С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Просто Полный ПипеЦЦЦ!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый день сажусь за компьютер и уже нервы сдают от такой связи!поддержка он лайн, которая не отвечает!был бы оналог,сразу бы сменил,не смотря на модем за 3.500 р, связь полное удобрение!!!какие там 15 мб..забудьте о них!!!связь прыгает от 400-500... До 15...через секунду уже 4 потом 2 потом 6 потом 700..и то 15 это ночь если повезет,но перед перед этим придется постараться,с модемом немного помучать его поперезапускать и т.д!!! Хотя,когда купил,акция была 4 дня бесплатно(тест) 15мб,все четко р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143510
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень медленно за неприличные деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока провайдер был ультранет инет был гораздо быстрее.как переименовался в цифра 1, скорость стала 1-2 попугая/сек. И главное никакой перспективы к лучшему!! Быстро принимают деньги. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
143441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это письмо отврпалено на почту ген директору отдела г Одинцово
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Номер договора: 344289 есть огромная проблема с телевидением и интернетом по адресу: г одинцово триумфальная улица 8 кв 189 делали заявку очень много раз, закрываются без уведомления. Монтажники и как они говорят инженеры( которые могут только проверить скорость - бесполезны) суть проблемы: мы платим 1500 рублей ( интернет + приставка + iptv + ip адрес) итог: телевидение отвратительное (картинка рассыпается, звук пропадает), при этом интернет ping - 18, получение 10 мб/сек, передач...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143430
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Раньше было хорошо, сейчас чёрт-те что.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил домашний интернет от 2ком год назад. Очень сильно радовала скорость (была на несколько мб/с выше заявленной), не было разрывов, пинг 3мс. Всё супер. Последние месяца три скорость 1-3 мб/с, а должна быть 30 мб/с. Ночной турбо не работает вообще. Крайне недоволен качеством интернета, думаю переходить к другому провайдеру. Хорошая поддержка. Вежливость. Удобное приложение для смартфона. Скорость гораздо ниже заявленной. Частые обрывы. Нестабильность интернета. Часто проходят профилактичес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143407
reviewReplySmile
2КОМ
12.10.2015
Здравствуйте! Сообщите номер Вашего договора Проверим, в чем проблема. С уважением, команда 2КОМ
48978
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не ценят клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал иногда тупить интернет, прочитал что возможно из-за кабеля. Не вопрос, купил катушку 50 метров самой лучшей витой пары, экранированной, категории 7а. Очень дорогой, нужно сказать, кабель - 150р за метр. Ну ладно, для хорошего интернета ничего не жалко. Пишу в тех. Поддержку и прошу кинуть в квартиру мой новый кабель (от крыши на 12 этаже до моей квартиры на 9). Даже кабель у меня свой! Только монтажник на 10 минут нужен. Получаю ответ - нет, идите подальше. И куда мне теперь этот кабель дев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143400
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.10.2015
Здравствуйте! Перепротяжка кабеля может быть осуществлена на основании заявки на техническое обслуживание при обнаружении каких-либо неисправностей в соединении. Для диагностики наблюдаемых неполадок рекомендуем обратиться в службу поддержки; при необходимости будет оформлена заявка на вызов мастера. с Уважением, команда ОнЛайм.
49063
reviewReplySmile
Onlime_xxx
22.10.2015
Обращался и остался недоволен.
Уже подключился к другому оператору, который без проблем протянул нужный кабель.
В ближайшее время заеду к Вам для расторжения договора и возврата средств со счета.

Не хотите идти навстречу клиентам - тогда клиенты идут от вас.
С уважением, бывший абонент
49222
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость меньше в 5 раз
Тип услуг: 
домашний интернет
В плохую погоду иногда исчезает интернет. В лучшие времена (ночью например) обещанная скорость остаётся недостижимой.
Отзыв не засчитан
143381
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48966
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хорошая команда , но интернет полная лажа .
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте уважаемые сотрудники организации. Я думаю, что больше не буду пользоваться вашими услугами. Уж больно надоело смотреть , как грузится страница или приложение . Удобная оплата качество связи хромает, как одноногий змей.
Отзыв засчитан
143380
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.10.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Обязательно укажите номер вашего л/с. и оставить заявку на проведение диагностики. Либо напишите сюда нам номер вашего л/с, постараемся вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
48974
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
к постоянному клиенту отношение [гадское]
Тип услуг: 
домашний интернет
10.10.2015 начались звонки от коллекторов которые разговаривают со мной потому что их попросили с компани билайн, и они не только мне звонили а родственникам и друзьям .разговаривать толком с ними было не возможно потому что разговор был в формате робота никто от меня не хотел слышать никакой информации.суть разговора была в том что мне следует вернуть им долг в размере 1 рубля и тв приставку .в итоге я решил поехать в центр приема приставки который находить по адресу смоленский бульвар д 15 ,та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143357
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.10.2015
Давайте попытаемся выяснить чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы разберемся в сложившейся ситуации. Ваш Билайн!
48993
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на беловежской д.71 и вынужденно подключился к альфа нет телеком, так как вдоме нет допуска для других провайдеров. По мне так нужно собрать жильцов нашего р-на и собрав подписи обратиться в управляющую компанию чтобы наконец то они разрешили мгтс проложить сеть! Вечно сбои в сети, раздачу wifi сбивают. Не дозвониться хотя и написано что круглосуточно, если дозвонился то сбрасывают трубу. Вообщем подключился от безисходности!!!!!!!! Их нет! Скорость ниже заявленной, сотрудники решить ничего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143304
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость намного ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день, как я уже сказал в заголовке скорость ниже заявленной, и вместо нормальной скорости я получаю 1мб/сек, а если что-то загружать через интернет, вообще ужас, например при загрузке через steam максимальная увиденная мною скорость составляла 601kb/сек, также когда работает телевизор подключенный через вашу сеть, скорость падает в два, а то и в три раза, пинг запредельный, спасибо. Из плюсов красивый дизайн скорость ниже, выше все есть
Отзыв засчитан
143277
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. Для устранения причин низкой скорости необходима техническая диагностика, также телевизионный сигнал не должен влиять на параметры интернета. Проведем проверку по описанному Вами вопросу. Пожалуйста, напишите нам номер телефона подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Обязательно поможем!

С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49003
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В гробу я видел МГТС!
Тип услуг: 
домашний интернет
В гробу я видел мгтс! С тех пор, как нам поставили их роутер для цифровой телефонии, от них несколько раз в месяц звонят с предложением подключить интернет и телевизор. Ответы, что у нас уже есть нормальный интернет-провайдер и просьбы больше не звонить, их не удовлетворяют, обзвоны повторяются снова. Чтоб вы разорились, нехорошие люди! Буду обращаться в суд. Никаких маркетолог глуп, гендиректор тоже.
Отзыв засчитан
143211
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные удобства. Чтобы ограничить обзвон с предложениями на Ваши номера направьте, пожалуйста, нам письмо с указанием номера на который производится обзвон, № городского телефона, ФИО владельца и контактный номер для связи с Вами.

С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49002
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не сообщают об авариях, и не знаешь на что расчитывать...
Тип услуг: 
домашний интернет
Работало, работало и все теперь ничего не работает, и при обращении к ним выясняются новые подробности, что у нас авария, ждите до завтрашнего вечера, звонишь вечером, выясняется, что ждите теперь до вечера понедельника, а ведь выходные хочется, же ведь быть на связи....с интернетом, но увы...тогда возникает вопрос, а за что тогда платить деньги? Придется искать нового провайдера.... Скорость была не плохой, но вот это неведанье....это ужас, а техподдержка ничего не может... Распущенность... Ожи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143166
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.10.2015
Уважаемый Клиент! В работе оборудования бывают сбои и необходимо некоторое время для восстановления работоспособности. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Давайте не будет торопиться? Вы можете прислать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы проведем диагностику сети, попытаемся выяснить причины неисправностей. Ваш Билайн!
48991
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер))
Тип услуг: 
домашний интернет
Все путем
Отзыв не засчитан
143142
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48964
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАС
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер стал просто ужасный. Когда был znet все работала идеально, был один из лучших провайдеров москвы. Но как его переделали в netbynet, начались проблемы. Сейчас пользоваться инетернетом просто невозможно. гадость редкостное. Дозвониться до них тоже пол дня потратишь. В общем вообще не кому не советую, сейчас сам буду убирать этих свинок и переходить на другой провайдер!
Отзыв засчитан
143120
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила подключить данного провайдера (стоимость пакета услуг оказалась в два раза ниже чем у старого провайдера). Месяц пользовалась нормально, потом случилась какая-то авария и тв и интернет полностью отключились, даже новости не посмотреть. Каждый день звонила в техподдержку -и каждый день одни сплошные обещания...после десяти дней отсутствия инета и тв вернулась к старому провайдеру, при этом услуги акадо оплатила на месяц вперед. Сегодня выяснилось, что должна акадо около 4 тыс рублей за их ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143067
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
GPON на 60
Тип услуг: 
домашний интернет
Что бы там не говорили, 60 мбит/с, хватает за глаза! Вот такой gpon я подключили и не жалею. Пинг 4мсек, для онлайн просмотра, игр, тех же соц.сетей - вполне годится. Сестра параллельно часто любит торрент качать, а тот всю скорость на себя тянет. Сейчас это не заметно, как к примрц было на 6 мбит. По меди тоже свои плюсы были, но честно говоря, о переходе вообще не жалею. А те кто кричат, что дорого, берите пакетом, ну у меня лично - так!
Отзыв засчитан
143053
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Добрый день!
Признательны Вам за положительный отклик о технологии GPON. Будем и дальше предоставлять Вам качественные услуги по приятным ценам. Хорошего Вам дня!

С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48995
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отказ МГТС выполнить обращение абонента по ремонту Интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
31.08.15 на квартире был мастер деснев.есть видео.акт о выполненных работах не составлял.я ничего не подписывала. Устно сообщил о том,что по его суждению телефон (со сплитером)ест сигнал интернет.надо отключить один телефон.и он гарантирует,что интернет будет!при входе в квартиру мастер видел,что на модеме кнопка интернет горит красным.кратковременное появление интернет пропало сразу при выходе мастера из квартиры.о чем я позвонила на 636 в мгтс.мы поставили отключенный телефон на линию.31.08.15...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143023
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Добрый день! 
Примите наши искренние извинения в связи с доставленными неудобствами. Сообщите, пожалуйста, нам номер телефона подключения и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы оперативно повлиять на ситуацию. 

С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48992
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость в разы ниже скорости по договору
Отзыв не засчитан
143020
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48958
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.10.2015
Уважаемый Клиент! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
48989
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто ужасный интернет и обдираловка.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен самый дорой тариф + тв. 100мбит обещали, каналы всякие, говорили буду уаса красаучик в интернете сидеть радоваться. Угу, порадовался, скорости нет и 3ти заявленой. Говорят мол а вы кабели к компу подключите, а то мол воздух мы померять не можем, а значит плохое оборудовоние поставлять они могут, их роутеры в магазине 1500 тыщи стоят. И как я подклюу его к компу есть у меня еще это тв несчастное, клоуны. Вы бы хоть оборудование получше закупали а не ставили этот мусор, который как они в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143005
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет никому не советую.
Тип услуг: 
домашний интернет
Буду отключаться. Худший интернет с которым сталкивался. Минус всё перекрывают а вот минусов хоть отбавляй. Плохое соединение, цена выше обещаной (типа должна была быть по акции, но акцию они забыли подключить), постоянные потери соединения по раза два-три в день. Короче кошмар. Скорость нестабильная.
Отзыв засчитан
142985
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.10.2015
Здравствуйте! Все расценки указаны на нашем сайте в открытом доступе. Скорость соответствует заявленной, но может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Если вы продолжаете наблюдать проблему, то сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с для проведения диагностики и выявления причин. С уважением, ваш ОнЛайм. 
48973
Ваш комментарий