Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужасное отношение к своим абонентам. . В 2015 году заключила договор с цифрой 1. Приехали установили все быстро. Потом начались проблемы, то авария у них на линии, постоянно приходится перезагружать ролтор. А сейчас совсем ужасная ситуация. 21 сентября 2018 г. Позвонила в службу поддержки по тел 8(4**)7**-**-*0 не работает интернет, долго ждала пока соединят с технической поддержкой( срок ожидания до 20 минут), далее пытались настроить удаленно. Ничего не вышло, создали заявку за номером 2279250, сказали ждите, вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, звонила сама 28 сентября, опять пытались решить проблему удаленно. Опять все безуспешно. Сказали в воскресенье 30 сентября приедут. Приехали посмотрели, сказали что нужно менять антену. Очень были удивлены такой антенной, хотя устанавливала и подбирала оборудование цифра1. Сказали, что приедут 6 октября, но так никто не приехал. Опять звоню сама, в очередной раз соединили с технической поддержкой почти 2 часа пытались настроить удаленно, ничего не вышло. Они создали новую заявку номер 2298869. Предыдущую заявку закрыли, мне сказали ждите вам позвонят. Деньги с лицевого счета списывают. Оплачиваю все вовремя. А интернета уже почти месяц нет. Говорят, что проблема с ролтором, хотя данное оборудование приобреталось в данной компании. Сами не звонят. Техническая поддержка ужасная, только нервы свои тратишь. Проблема не решается. Вот такое отношение к своим абонентам. Решила, что буду отказываться от данного провайдера.

Худший провайдер. Самый худший провайдер из всех, что у меня были. Ужасная скорость интернета, в личном кабинете при проверке заявлена одна скорость, на деле в десятки меньше. Оплатила услугу по увеличению скорости и .. Ничего не поменялось.

Интернетом пользовались недолго, всего пару дней,поскольку пришлось перехать, но в принципе сложилось положительное впечатление о компании, монтажники пришли вовремя, быстро подключили , сложностей не было. Интернет работал по всей квартире (вай-фай). Очень удобно , что оборудование дают свое, но расторгать договор ехать в офис компании.

Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода. В целом провайдером довольны, все польностью устраивает.

Интернет работает с переменным качеством, нестабильно. В техподдержку, понятное дело, обращаться нет смысла для устранения неисправностей. Там где у провайдера проблемы в доме, то это вряд ли устраняется одним звонков, так что даже не пытался. Хотя подключили меня достаточно быстро и аккуратно, к мастера претензий нет никаких. А вот качество соединения немного расстраивает.