Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Такого низкого уровня обслуживания не было никогда.. Пользователь услугами этого провайдера больше 10 лет. Вместе с развитием технологий, уровень обслуживания этим провайдером стремительно падает. Три года нас семью просто обчищали. У нас была одна тв приставка, трижды которую приходилось менять. Намучились. Но три года назад решили установить вторую приставку, на кухню. Установили. Через три с лишним года выяснилось, что всё это время с нас плали плату за аренду.... Трёх приставок! Долго меня обманывали, когда я поднял этот вопрос. Я доказал свою правоту, но... Возместить мне согласились потери только за 6 последних месяцев, только 600 рублей, не снимая один месяц со счёта оплату за интернет. Два последних года скорость составляла 30-35% от обещанной. Приход мастеров поразил. Каждый мастер привносил исключительно свои объяснения причин. В итоге причина была в устаревшем оборудовании на линии самого провайдера, которую исправили не так давно, частично. Но проблемы вернулись месяц назад. К ним добавилась ещё одна. На пульте приставки не работали кнопки меню и курсор. Приходилось бегать с одним пультом в две точки просмотра. По договору провайдер обязан заменить некачественное оборудование. Несколько раз приходилось отпрашиваться с работы, чтобы принять мастера. Причины - не рабочий день на складе с оборудованием, авария на линии и так далее. Мастер посмотрев заявил - такого оборудования больше не выпускается, нужно приобретать другое. За наши деньги! вам перезвонят из компании.. Не перезванивали две недели. Позвонили мы сами и история повторилась, опять в воскресенье мастер не пришёл до вечера - склад всё равно закрыт, в понедельник обещали сменить оборудование (то есть нам всё же вновь не отказали его поменять), но на линиии опять авария и назначили на вторник. Во вторник позвонили и вновь стали навязывать за деньги или в рассрочку новое оборудование при котором нужно ко всему прочему переходить и на другие тарифы!!! Закончилось всё тем, что вчера при наших гостях мы попытались включить тв... Но на экране нас поппросили ввести № телефона и нам пришлют новый логин и пароль для входа. Таким вот образом нам просто перепрошили дистанционно приставки на другие тарифы, которые работают с теми приставками, которые нам навязывали!!! Нонсенс! На мои слова, что скорее всего мы вынуждены будем сменить провайдера, сотрудница пожелала удачи. Это москва (((

Ужас. С прошлого четверга ждём монтажника . В четверг мастер не пришёл , звоним в билайн говорят не знаем давайте переоформим на пятницу , в пятницу так же некто не пришёл и не позвонил.... Переоформили на понедельник в билайне уверяли что мастер точно будет в третий раз ... В итоге сегодня монтажник опять не пришёл в билайне опять предложили перенести на завтра ... Первый раз встречаюсь с таким наплевательским отношением к своим клиентам .....теперь думаю и сим карту сменить после таково. Г, москва улица уссурийская)

Отличный провайдер. Шесть лет являюсь абонентом 2ком, ни разу желания сменить провайдера не возникло. Да, бывают аварии, так они у всех провадеров бывают, знаю о чем говорю, у меня несколько аптек по городу, разный интернет пробовал. У прошлого провайдера бывало сутками лежит инет, так они даже не удосуживались сделать оповещение, а 2ком всегда оперативно оповещает через сайт и соцсети, даже когда перебои не больше одного часа. Это важно, когда телефоны техподдержки перегружены.

Спасибо техподдержке. Хочу сказать спасибо большое, дмитрий из техподдержки алмател, за быстрый отклик и помощь в настройке роутера и подключения к интернету в целом. Особенная благодарность за то, что на меня был потрачен целый вечер и все мои вопросы и проблемы нашли решение!

Нормальный интернет. Нормальный интернет, можно онлайн смотреть ролики в хорошем разрешении 1080 рх без тормозов. Бывает и такое что скорость скачет, чтоб инет прям не работал, такого мою не было замечено. Из плюсов, быстрая активацию услуг при погашении задолженности, в течении часа все включается.