С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тупая техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
удоды.... осточертели со своим отключите все устройтва и проверьте... я блинчики блинки в 40 лет не могу лазить на шкаф и отключать роутер через день... у вас все хорошо по нашим данным... У меня все плохо по моим данным.... Какого лешего я должна лазить по шкафам на которых мгтс устраивает роутеры (при этом по телефону говорят, что роутер не правильно расположен)? А тех. Поддержка я вообще молчу... отключите все устройства, антивирус и т.д.... Как можно проверить нормальную скорость на одном де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138932
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам телефон МГТС, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. Проверим.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48615
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня билайновский нэт на планшете. За городом , в часности в шатуре, на даче почти летает. В москве полное фу, 10 минут не работает без дисконекта и зависания. Ужасный провайдер в москве в часности нэта, добиваю месяц и выбрасываю симку на фиг! Перехожу на мегафон. Только за городом работает...
Отзыв засчитан
138926
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный интернет за свои деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Сильно хвалить интернет от мгтс не буду! Он просто работает, но это я считаю так и должно быть, и за это мы и платим свои кровные. Бывает, раз в несколько дней, зависает роутер, приходиться перезагружать. С другой стороны, серьезных проблем нет, во всяком случае при мне не было работа без разрывов, удобные тарифы редкие зависания роутера
Отзыв засчитан
138887
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес компании. В случае возникновения неисправности Вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту с указанием Вашего номера подключения и контактного номера для связи. Решим вопрос оперативно. 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48608
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники от МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения gpon c тарифом 60 мгб, входящая скорость при подключении одного устройства 24,8 позвонила в мгтс - там сказали, что дело во внешних факторах которые влияют на сигнал роутера (один из факторов - другие роутеры на такой же чистоте) и предложили подключить усилитель, за который нужно доплачивать каждый месяц 99 рублей. При звонке с предложением подключения данного типа связи диспетчер не сообщает о возможности возникновения данной проблемы, а говорит о лучшем качестве. Очень смахи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138881
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! При подключении ONT к персональному компьютеру по виртуальной сети WiFi реальная скорость Интернет зависит от стандарта устройства WiFi, которое влияет на пропускную способность сигнала; от размещения компьютера и наличия других беспроводных устройств в той же зоне; от количества преград на пути распределения сигнала, а также физических факторов (монолитные стены, железные двери и т.д); от количества подключенных к сети компьютеров; от удаленности абонентского оконечного устройства от ONT. Также старая модель компьютера и его мощность (процессор, сетевая карта, материнская плата) не позволяют обеспечить высокие скорости доступа в Интернет. Компьютерные вирусы могут также снижать заявленную скорость. Исходя из вышеизложенного, компания предоставляет своим клиентам приобрести дополнительное оборудование или взять в аренду (99 руб./мес.). Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48607
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Возможность подключить пакет с домашним телефоном
Тип услуг: 
домашний интернет
На мгтс перешли из-за возможности подключить домашний телефон. Пользуюсь постоянно им по работе, так что отказаться не мог. На сегодняшний день мне очень удобно, что телефон, телевидение и интернет в одной конторе и счет для оплаты один. Тем более интернет работает стабильно и телефон тоже. На скорости интернета не зацикливаюсь, мне главное что сам сигнал не выбивает, да и как обычные сайты, так и видео смотрю без проблем, загрузки видео ждать не нужно, идет он-лайн
Отзыв засчитан
138866
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отклик. Нам очень важно знать Ваше мнение. Желаем Вам приятного пользования!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48606
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство, плохое отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключение произвели быстро с установкой роутера, в удобное для меня время( поздний вечер). Интернет работал один день после чего на роутере загорелся красный. Индикатор. После общения с колл центром выяснилось, что удобное доя клиента время только при подключении, а если надо вызвать мастера повторно пардон мнение клиента не учитывается, ввиду чего надо каким то образом оказаться в будний день дома днем и сидеть ждать мастера три часа, может он придет. Сотрудник колл центра настолько по хамски...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138863
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны готовы решить вопрос оперативно. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48601
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасные спамеры!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся очень давно тв от онлайм. В квартире подключены триколор и нтв+ , и на фоне этих тв, просто бестолковый выброс денег на ветер, у нас тариф за 250 р и смотреть реально нечего. Просто лень отключить это бестолковое тв. Так мало того, с недавних пор, эти уроды еще и покоя не дают своими спамерскими звонками!!! Каждый день! Названивают по нескольков раз в день, да еще с разных номеров, предлагают якобы эксклюзивные предложения, которые есть на сайте и доступны всем абонентам. Неск раз руг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138850
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! На нашем сайте вы можете выбрать тарифы и дополнительные пакеты к ним, которые увеличат число ТВ каналов. По поводу звонков, пожалуйста, напишите нам на onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Обязательно укажите номер вашего л/с и номер вашего телефона. Также вы можете указать нам в комментарии номер вашего л/с. Поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм. 
48631
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
1-e
Тип услуг: 
домашний интернет
Все стабильно
Отзыв не засчитан
138848
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48572
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нарушение МГТС договора №870684947 от 10.02.2012г.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ранее на 09.09.15 разместила свой отзыв о уровне сервиса и качества услуг.на этом сайте мгтс указал свой номер претензии на мое обращение и обещал принять меры.по состоянию на 26.09.15 интернет появяется,но периодически появляется желтый треугольник(без доступа к интернету).при этом мне пришлось ежедневно и часами шевелить мгтс,обращаться на пейджер мэра и в роспотребнадзор.за период с 09.09.15 по 26.09.15 проявлялись все те же дефекты.на лесенке желтый треугольник с восклицательным знаком или с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138822
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
48569
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Добрый день! По Вашему обращению в ОАО МГТС по вопросу неработоспособности услуги "Интернет от МГТС" была заведена техническая заявка для проведения проверки линейно-кабельных сооружений ОАО МГТС, обслуживающих Ваш номер телефона. Проводился комплекс технических мероприятий, направленных на восстановление оказания услуги "Интернет от МГТС". По результатам проведенной проверки была произведена дистанционная перезагрузка ADSL-модема, изменены необходимые настройки, на оборудовании ОАО МГТС произведено обновление программного обеспечения. 
Для оптимизации работы услуги "Интернет от МГТС" необходимо организовать выезд мастера для проведения проверки на участке от распределительной коробки до оконечного устройства в квартире. Неоднократно с Вами пытались согласовать выезд мастера, к сожалению, от Вас был получен отказ.
В случае, если Вы готовы назначить дату для выезда мастера рекомендуем Вам обратиться на адрес электронной почты otzyv@mgts.ru. 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48599
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
почти отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо...почти отлично...особо нареканий нет....так иногда ...ну очень редко...подвиснуть может до этого был подключен несколько лет окадо......так и хочется плохое слово написать...через этот сайт подключился на 2ком...все что было обещано...подключили...спасибо и вот уже, не помню точно,....год + - на 2коме...все устраивает скорость стабильная...звонил как то оператору (сам накосячил) вопрос решили по телефону без проблем.. Нет минусов.... Как бы не перехвалить ))))
Отзыв засчитан
138697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Деньги - за воздух!
Тип услуг: 
домашний интернет
При заявленной скорости 75 мгб/с с оплатой 650 руб. В месяц ( без тв) имеем 10 мгб/с -максимально! Подумайте, нужен ли вам такой провайдер! Быстрый дозвон в техподдержку, вежливые специалисты, но результат - нулевой. Скорость ниже заявленной в 7 раз!!!! Периодическое отключение интернета ежедневно в период с 19.00 до 22.00.
Отзыв засчитан
138687
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте.
Если неисправность актуальна, то просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
48596
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качество картинки
Тип услуг: 
домашний интернет
Раз уж я сменил провайдера, то не ограничился одним лишь интернетом, а по gpon выбрал подключение и тв. Отмечу, что это значительно дешевле, чем платить по отдельности, дополнительным плюсом мгтса стала единая квитанция. К инету вообще вопросов нет - работает четко, однако большее удовлетворение вызывает качество картинки 25 hd каналов. За бесплатный роутер - спасибо, и за один бесплатный декодер тоже, а 2-й декодер почему не бесплатный??? Уж лучше выкупить его, чем платить за аренду(( отличный ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138686
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв относительно услуг компании. Приятного Вам пользования!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48594
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пользоваться интернетом не возможно
Тип услуг: 
домашний интернет
Ааааа,кто знает почему дома два месяца назад все работало мтс связь + инет,вернулась домой и все пропало— связь убегает ,инет не тянет ... Носила тел.на диагностику— все в норме.
Отзыв не засчитан
138680
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48555
reviewReplySmile
МТС
28.09.2015
Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, подробное описание ситуации с интернетом и связью на blogs@mts.ru . Постараемся помочь.


С уважением, Максим Л. 
ПАО "МТС" 

48578
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Доволен работой провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Уровень скорости и качество сигнала меня на данный момент в мгтс устраивает, тарифы не завышены. С этим провайдером еще с 2013 года, когда переехали на эту квартиру, у хозяев был мгтс, я менять его не стал. Хотя и бывали проблемки с инетом. А щас, в последние полгода качество стало получше, меньше разрывов связи, может, какое оборудование новое поставили... Хочу к ним по gpon подключиться, вроде хвалят нормальные цены, хорошая скорость бывают проблемы со связью, хотя в последнее время поменьше
Отзыв засчитан
138679
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2015
Здравствуйте! 
Благодарим Вас за положительный отзыв. Все ваши пожелания не останутся незамеченными, мы проведем над ними работу. Приятного пользования!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48565
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошие цены и нормальные условия
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили мгтс после звонка их менеджера, она расписала услуги тарифы, решили попробовать. Сейчас уже 3 месяца с этим провайдером. Неудобств никаких нет, установленный роутер работает исправно, по тв всегда есть что посмотреть, при том что персональные каналы мы не подключали. Работа без перебоев, модем не надо покупать, его предоставляют в бесплатную аренду
Отзыв засчитан
138676
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2015
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно видеть что наши старания не остаются незамеченными. Отличного настроения!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

48564
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Как подключить интернет на даче за 2 часа - 70 мегабит/c за 750 р
Тип услуг: 
домашний интернет
Мучениям не было предела с этой йотой постоянно модем терял связь с базовой станцией, то перегревался и вообще выключался. Я звонил в абонентскую службу почти каждый день и получал ответы разного характера, то мне говорили что вы вообще вне зоны обслуживания йота, то звучало ведутся работы на базовой станции и поэтому нет скорости и тд. Бесполезные разговоры и нервотрепка и это при том что я платил абонентскую плату 1 400 руб в месяц за заявленные 20 мбс. Думаю многие кто прочитают этот отзыв пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138675
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нет плохих провайдеров, есть тупые пользователи.
Тип услуг: 
домашний интернет
Данная компания предоставляет кабельный интернет. Вы договор читали, прежде чем отзывы плохие писать? Какой ещё уровень приема? Вы себе роутер купили за 900 рублей и хотите, чтобы провайдер отвечал за его работу? С какой стати? Или вот такой прикол из будней тех. Поддержки: у меня уже 2 недели не работает интернет. А чего же ты только сейчас звонишь? Ну я не знаю. В итоге оказывается, что эти олени дома на кабель тумбочку поставили и передавили его. А виноват конечно провайдер. Надо звонить и ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138674
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Странное зазывалово
Тип услуг: 
домашний интернет
На двери квартиры висит объявление: уведомление повторно!!! Уважаемые жильцы квартиры ! В соответствии с действующим законодательством российской федерации вы имеете право(!!!) на установку высокоскоростного интернета и телевидения. Далее такой же мутный текст и телефон. Кто это, что это, понять невозможно, никаких опознавательных знаков и слов. Пахнет разводиловкой. Позвонила, сказали, что это 2ком. А написать нельзя? На моё возмущение ответили, что назовите адрес и мы больше вам клеить бумажк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138673
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
48553
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Качество хорошее но ....
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже давно провайдером качество хорошее были проблемы всего пару раз, но огорчает политика компании, - у меня уже давно тариф 450р/40 мбит и я всегда плачу каждый месяц. Недавно случайно узнал что обзванивают и предлагают подключиться на тариф 200 руб/100 мбит на постоянной основе, мне конечно стало интересно. Позвонил я оператору и сказал что хочу такую акцию но мне ответили что такой нет и только после того как я сказал что источники проверены признались о то что предлагают такие усло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138672
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
26.09.2015
Здравствуйте! 
Подключите Абонемент и абонентская плата в месяц будет на 50% ниже. Насчет тарифа 200р/100мбит навсегда - даже для новых клиентов акции временные.
48530
reviewReplySmile
igelkam
27.09.2015
Лукавите опять. Если я подключу годовой абонемент то получу 315 руб.в месяц вместо 450 руб. - что то мне подсказывает что это не 50% никак. А по поводу тарифа 200руб. - буду у знакомого своего, сделаю скрин личного кабинета. И это именно закрытый тариф а не акция,у вас акции на подключенных абонентов не действуют :) 
48531
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.09.2015
Здравствуйте!
Абонемент уже можно подключать на 2 года, скидка составит 50%. Информация есть на сайте в разделе Акции. Честно, не могу прокомментировать этот "странный" и убыточный тариф, ничего о нем не знаю. Но мне кажется, тариф временный, в дальнейшем вернувшийся клиент будет переведен на действующую линейку.
48570
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблемный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
На форуме полно подобной информации о старнет: у провайдера реальные проблемы = отказываются от обслуживания имеющихся абонентов. Отсутствие реальной техподдержки (работают только в будни 9-18) = вечером или в выходные техподдержку получить невозможно. Ожидать на линии ответа оператора можно бесконечно (все операторы заняты), несмотря на автоответчик, который завис на фразе ожидание составит приблизительно одну минуту. = проверено многократно. Пытался получить консультацию по настройке wi-fi. Пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138671
Ваш комментарий