Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
В целом то, что надо!
Остался доволен. На днях были проблемы с сеткой, зашел в личку, поковырялся, но ничего не помогло, дозвонился, все объяснили и в итоге зделал за пять минут все. Оперативный сервис у ребят, что сказать. Но было бы хорошо вообще исключить разрывы. Я много работаю из дома и нужна постоянно функционирующая сеть, от этого зависит моя работа. В этом только минус и заключается. Но, блин, проблемы у всех случаются, а те ребята их очень быстро решают!
Отличный сервис, быстро реагируют ребята
Сл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
64527
10
Общая оценка
Отличный мобильный интернет
Купила йоту месяца 4 назад и ни разу не пожалела! Товарищи, пишущие о низкой скорости, а чего Вы хотели? Вы думали, что у Вас будет 50 Мбит/с? Это же МОБИЛЬНАЯ связь! Да и абон. плату 1000 рублей в месяц я считаю вполне приемлемой за полный безлимит и отсутствие роуминга при перемещении по России.
Действительно безлимитный тариф, без ограничения "выкачал траффик-падение скорости до 00.00". Вежливая техподдержка. Интересная реализация техподдержки через чат.
Плохо, что чем больше станов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
64448
2
Общая оценка
Минимальный тариф 500р. Многовато.
Минимальный тариф 500р. Многовато.
Отзыв не засчитан
64353
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43138
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Не советую этого провайдера, вылетает в день стабильно 3-4 раза, а то и больше. В тех.поддержку звонить осатанеешь, нервы надо иметь железные. Общается с тобой девушка, строго по инструкции, по существу проблема не решается. Вывод - звонить им бесполезно.
Скорость соответствует тарифу, когда есть интернет. Иногда даже выше.
Минусы в отзыве, а вообще с постоянными вылетами, у меня жгучее желание, чтоб работники 2ком постоянно икали, ибо все что я о них думаю в эти моменты цензурно не оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
64284
2
Общая оценка
Провайдер который забивает на все
Оформлял заявку на подключение, так походу мастера алкаши уже второй день не могли приехать и подключить интернет.
В связи с кризисом во дворе, походу у них клиентов хоть отбрасывай. Стыдно господа! Никому не советую связываться с данным провайдером, если начиная со стадии подключения такие проблемы, не представляю что ожидает после подключения.
никаких плюсов! Закрывайте контору!
Полный [кошмар]!
Отзыв засчитан
63888
6
Общая оценка
Не переподключили
А принципе провайдер хороший. Только вот почему ушел к другому провайдеру так потому, что менял квартиру на соседней улице. Попросил перенести интернет. Пообещали, но не выполнили и кормят завтраками. Но мне инет по работе нужен. Долго спросить не могу и на стал. Ушел к другому. Хотелось бы уважения...
Отзыв засчитан
63823
2
Общая оценка
Разочарован
Более 5 лет пользовался услугами данного провайдера. Пережили вместе 2 переезда, кризисы и блекауты... Но, как говориться годы идут, люди меняются.
При очередном переезде не изменили на новый адрес данные в карточке договора. Обнаружилось это только при попытке вызвать мастера спустя 2 года (пропал интернет). И тут началось: как оказалось, без изменения адреса в карточке договора - ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА НЕЛЬЗЯ. Служба, занимающаяся сменой адресов работает только днем (отсутствие интернета естественно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63809
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2015
— Здравствуйте. Просьба написать письмо нам на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и постараемся помочь.
43165
2
Общая оценка
обман
Обманным путем навязывают дорогие тарифы и услуги. У меня с этой компанией одни скандалы, сотрудники хамят, высказывают что мы КЛИЕНТЫ ничего не понимаем и что мы одним словом дураки!!!! Дозвониться до них невозможно или ждешь по 10-20 минут пока ихние операторы ответят. Советую не подключать акадо, это зря потраченные нервы и деньги, инет у них постоянно слетает и скорость плохая!!! а про их сотрудников вообще молчу. Жаль что я перед подключением отзывы не прочла, а ведь народ всегда правду гов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63790
2
Общая оценка
Плохая техподдержка
Все бы хорошо, но как только возникают какие-то проблемы, решить их Акадо не может. Если надо впарить какое-либо оборудование, которое еще не известно будет ли работать на устройствах пользователя (речь о модуле в телевизор), замучают звонками, но как только деньги получены, а работа устройства не налажена, Акадовцы дружно пропадают...Заставить их шевелится может только угроза обращения в суд. Являлась клиентом Акадо с 2006 года, на протяжении нашего долгого сотрудничества не раз возникали какие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63781
2
Общая оценка
Подключил давно.
Нормально работал года 3-4 затем интернет начал ломался каждые 2-3 недели. в техподдержке проблему решали за 2-3 часа, но через 2 недели проблема вернулась и вновь пришлось говорить с тех поддержкой. после десятого такого обращения я стал настаивать чтобы приехал мастер и разобрался в чем проблема, в последнем мне было отказано("наши мастера попробуют решить проблему по удаленке и если не получится то приедет мастер"). Вообщем после года такого общение с техподдержкой я сменил провайдера и ни ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63751
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2015
Добрый день! Все услуги предоставляются нами согласно договора и скорость всегда соответствует заявленной, но это зависит от абонентского оборудования, от настроек и т.д. В нашей техподдержке работают грамотные и компетентные сотрудники, которые всегда готовы придти на помощь абоненту.
43139
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Поставил теще, теперь жена с ней по скайпу хоть общается. Быстро все подключили, работает без сбоев. Единственное но: слишком много каналов, теща только пять от силы смотрит. Хорошо было бы ценовую линейку по каналам шире сделать, не охото переплачивать или платить только за тот канал, который смотришь. Такое бывает? Не слыщал
Подключили все быстро, работает без сбоев
слишком много всего, многое не смотрим вообще, зачем за это платили не знаю.
Отзыв засчитан
63666
2
Общая оценка
Смена тарифного плана без предупреждения
Сменили тарифный план без предупреждения в сторону увеличения цены. Консультант по телефону сказал, что 100 рублей не деньги.
Отзыв не засчитан
63601
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43136
2
Общая оценка
Ужасная поддержка
25 января 2015г. подключил интернет+тв от нетбайнет. Как объяснил мастер, провайдер дает два бесплатных дня на тестирование и оплату. Я решил сразу оплатить, зачем тянуть, тем более, что все при мастере работало. Сделал перевод, деньги зачислились, а интернет приостановили с формулировкой "необходимо доплатить еще 722.5", обратился в службу поддержки. Милая девушка составила какую заявку и сказала, что мне перезвонит специалист. Закончились третьи сутки как я жду звонка специалиста. За это время...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63588
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2015
— Здравствуйте. Просьба написать письмо нам на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и постараемся помочь.
43166
2
Общая оценка
Худший провайдер с которым я когда либо имел дело
Пользуюсь услугами провайдера "старнет"около пяти лет. И он был отвратительный с первых дней. Сначала интернет дико лагал, в тех поддержке вешали лапшу, что мол это игровые сервера плохие, у нас все стабильно. Потом, спустя месяц они всетаки признались, что проблема с их стороны. Спустя месяца четыре ситуация наладилась. Я было обрадовался но не тут то было. Лаги сменились полным отсутстивем. В итоге ежемесячно интернета небыло дня по три. Причем деньги за его отсутствие никто не возвращает. Ну ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63582
2
Общая оценка
Последнее время участились разрывы соединения
Так бы все хорошо но последнее время участились разрывы соединения в т.ч. многократные по одной минуте мне это очень неудобно.
Отзыв засчитан
63449
6
Общая оценка
оплата
Пользуюсь давно,всё удовлетворяло,до последнего времени.Очень радовало,что мог оплатить услуги в офисе.Но теперь его закрыли и я не могу оплатить услуги.Немного о себе,я инвалид и бегать искать терминал КИВИ,не могу и к тому же у меня карточка сбербанка и с неё я не могу оплачивать услуги.По-видимому придётся искать другого провайдера,хотя и не хотелось.
да всё удовлетворяло.
Оплата,оплата ваш БОЛЬШОЙ минус теперь.
Отзыв засчитан
63412
10
Общая оценка
Ничего плохого пока не скажу!
Скорость интернета вполне меня устраивает, даже быстрее, чему соседа, он по моему совету, в ближайшее время тоже перейдет на Акадо. Соедингение у них надежно, пока ничего еще ни разу не висло, работает стабильно)
Хорошее соединение, не зависает
Пока не обнаружил
Отзыв засчитан
63393
6
Общая оценка
Работает вроде нормально, но...
Но, при желании сменить адрес (переезд), было предложено подключить по новому адресу с сертификатом переезда, для этого нужно было приехать в "главный" офис (м. Нагатинская).
На территории огромного бизнес-парка нашлось маленькое мерзкого вида здание, в котором всего две комнатёнки с двумя столами, за которыми не спешно обслуживали двух клиентов, остальные 25 (!) человек ютились при входе на 5-ти стульях. И судя по их виду, мучились они там не менее часов двух-трёх (учитывая что это было в будн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63383
2
Общая оценка
Результат ждать бесконечно долго
1. Живу в Химках. Дом новый, провайдеров мало. Выбор пал на Кантри-Телеком, который потом стал Мортоном. Надо сказать, сейчас хоть телефон доступен 24ч, раньше вопросы должны были возникать только с 09:00 до 18:00, поскольку позже уже никто не брал трубку. Но до сих пор, чтобы специалисты занялись наконец-то решением проблемы, надо оставить кучу заявок, потом они в течение какого-то времени обрабатываются и со мной связываются. Например, вопрос был, как сделать постоянный IP-адрес. Звоню в 9 утр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63325
2
Общая оценка
Стабильно хорошее качество и постоянное повышение скорости интернета
Пользуюсь этим провайдером с 2009 года, тогда он ещё назывался Искрателеком. Ушел от Акадо, которое прикупило моего провайдера и всё стало мрачно. Ощущения небо и земля: работает стабильно, постоянно повышают скорость и меняют тарифы-начинал с 500 рублей и 6 мегабит, а теперь при той же абонентке 60 мегабит по-тарифу, а по-факту все 85. Проблемы иногда бывают, но устраняются быстро, последний раз не помню когда сеть падала.
Скорость всегда стабильная, саппорт быстрый, если какие-то проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
63289
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
