Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Полет нормальный)
2года — полет нормальный. Мне, вероятно, повезло. Посмотрев на количество траблов, мысленно перекрестился. С техподержкой акадо беседовал всего пару раз — остальное через кабинет, денег лишних не брали, особых косяков, кроме слишком частых на мой взгляд профилактических работ, не заметил. Плачу 450 за инет и телек — по мне так вполне нормальная цена.
Адекватная цена, доступная техподдержка, понятный интернет кабинет на сайте
У меня все очень хорошо с провайдером)
Отзыв не засчитан
76343
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43991
2
Общая оценка
самый [кошмарный] провайдер!!!
Утром 3-его числа оплатили интернет, через несколько часов деньги на счет так и не поступили, подключила услугу "обещаный платёж". 8-ого числа интернет перестал работать, позвонила в компанию, сказали: платёж не поступил у вас задолженность. Сходила в Сбербанк (там была произведена оплта) мне выдали справку и сказали: деньги на счет акадо ушли в тот же день, когда производилась оплата. По словам сотрудника банка максимальный срок для зачисления платежа составлляет 2-ое суток. Сегодня 9 февраля ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76341
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Никому не советую подключать себе интернет от Онлайм.
В подвале нашего дома были проблемы с коммутатором, так что в среднем раз в месяц интернет отрубался. Вместо того чтобы его просто заменить, его каждый раз чинили, из-за чего опять же интернет был недоступен, по 1-2 дня в месяц. Само собой деньги со счета за дни без интернета списывать никто не забывал.
Последней каплей стало повышение цены по уже подключенному тарифному плану, причем даже без всякого предупреждения. Просто в один прекрасн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76342
2
Общая оценка
ГРУСТНО НЕМНОШК)))
Повысили с 31 января плату за мой тариф на 100 рублей, как сказали в поддержке "по причине архивации устаревшего тарифа вы были переведены на аналогичный ему из новой линейки", а новость надо было смотреть на сайте. Окей, чего я буду со знаменитым русским сервисом бодаться? Еще на один месяц мне лишние сто рублей не жалко, а в марте будем расставаться. Лет 10, наверное, были клиентами Искры, но вот эта ситуация - полное пока.
Отзыв засчитан
76339
2
Общая оценка
худший провайдер
На протяжении последних двух месяцев практически не работает не интернет не телевидение Отвратительная служба поддержки Никто не за что не отвечает.Я собираюсь расторгать договор Думаю,что сдача оборудования будет отдельной песней. Работа компании просто ужасна.
ъ
плюсов нет
Все очень плохо
Отзыв засчитан
76306
МТС
11.02.2015
Здравствуйте. Постараемся помочь. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам на blogs@mts.ru, указав ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, Анна В. ОАО "МТС" -------------------------------------------
43428
2
Общая оценка
Скорость отвратительная
Скорости совсем не стало, плачу 900 рэ за 80Мб, больше 20 никогда не видел, по вечерам и выходным в пиковые часы скорость меньше 5Мб. Ухожу.
Ничего хорошего, тех. поддержка тоже никакая.
Скорость ниже заявленной причем в разы!
Отзыв засчитан
76293
6
Общая оценка
зависание
ни плохого ни хорошего сказать о провайдери не могу в последние время начались частые подвисания допустим только с 2-3 раза захожу на многие сайты сайт просто тупо виснит, звонить небуду смысла нету так как это политика всех провайдеров говорить что у них всё нормально, это что-то типа у вас и неважно что у меня комп за 60 штук и я не ламер и сам собирал его и руки у меня прямые винда в полном порядке проверил всё что мог на баги но в любом случае ответ будет один и не в мою пользу короче мне по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76241
6
Общая оценка
Нормальный провайдер в работе
Пользовался Акадо 2 года, все в принципе устраивало. Сначала было подключение через Ethernet с оплатой 450 руб мес. За это время было 2-3 разрыва связи которые быстро устранялись. Потом предложили перейти на подключение по технологии Docsis с wi-fi и цифровым телевидением с оплатой оборудования в рассрочку. Все работало хорошо. Разрывов связи не было ни разу. Потом обстоятельства сложились таким образом, что пришлось поменять квартиру, а в другом месте не было технической возможности перенести о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76215
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Постоянные аварии в южнопортовом районе, интернет не работает по несколько дней в месяц. В тех поддержку дозвониться невозможно. Автоответчик говорит"время ожидания 1минута", сидишь ждешь по 20. Иногда процесс ожидания просто завершается короткими гудками. Сверх неуважение к клиенту!
Обещанный платеж на 2 недели
В тех поддержку не дозвониться, сбрасывают трубку
Постоянные ежемесячные аварии - уже их фишка
Никакого развития компании
Отзыв засчитан
76209
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер!
Интернет хуже не куда, мое увлечение-это онлайн игры, так скорость должна быть 60мб, а выдает 15мб только, игры виснут очень сильно, но другого провайдера просто не могу подключить, ибо условия такие. В общем, если есть выбор, лучше подключайте другого провайдера, а не это [удобрение].
Ни[овоща] не стабильная скорость, поддержка-тупая, сам и то больше понимаю, чем "ваша" "поддержка", если это так можно назвать.
Совсем скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
76193
10
Общая оценка
Акадо расширяет горизонты)))
Впервые в жизни подключила дополнительные каналы по тарифам Акадо. Никогда бы не подумала, что в телевизоре столько всего интересного)) Удобно у них, что можно записывать передачи, а не бежать домой, чтобы успеть к началу сериала. Дети с удовольствием смотрят зарубежные каналы, можно даже переключать язык! Единственное, что меня в последнее время беспокоит – продавцы все норовят навязать дополнительные услуги, а я теряюсь даже. Но вообще конечно хочется поблагодарить Акадо за расширение горизон...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
76161
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43992
2
Общая оценка
Не соответствует скорость
С акадо я уже давно...где-то 5 лет каждый месяц хочу поменять провайдера,но заманивают понижением тарифа ,обещанием исправить проблему итд.Скорость не соответствует заявленной раньше была 5(вроде мб не очень разбираюсь) за 300р работало еле-еле меняли: наращивали скорость и абонентскую плату соответственно, теперь 50мб-разница 0%,но уже за 800руб(правда с телевидением-вот телевидение хорошее качество,даже отличное).Справедливости ради надо сказать,что хотя бы внезапные отключения,которые выбешив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76155
2
Общая оценка
просто безобразный интернет
наконец-то решила сменить провайдера доводит инет онлайма до трясучки,постоянно отключается,бегаю в коридор отключаю от сети роутор потом включаю и так последние три месяца постоянно через каждые пять минут, плачу 500 руб не понятно за что, мой номер 3019246
вежливые операторы
ужасный интернет,скорость кошмарная и постоянно отключается ,то включается то отключается,и так постоянно нервы на пределе
Отзыв засчитан
76085
Онлайм
Представитель провайдера
11.02.2015
Добрый день! Скорее всего проблема связана с абонентским оборудованием. Чтобы выяснить это, обратитесь в нашу службу поддержки, постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
43442
10
Общая оценка
Пока все неплохо
Подключился три месяца назад, за все время сбоев не было. Скорость неровная, но на тестах показывает обычно от 30 до 80 мб/с (для сравнения Акадо на тех же тестах от 0т 3 до 10 мб). С дозвоном проблем не было.Оборудование поставили новое. Хотелось бы большую скорость, но увы.
Скорость выше, чем у других, до техподдержки дозвониться легко, проблемы решают,перебоев в интернете не наблюдал.
Скорость все же ниже заявленной, да и цена высоковата.
Отзыв засчитан
75776
2
Общая оценка
Хамство! Разрывы связи! Не соответствие заявленной скорости-НИКОГДА!
Доброй ночи, форумчане!Завтра понедельник( точнее он уже наступил).А это значит ,что мне как и другим на работу просыпаться рано утречком. Но моя подготовка к работе зависит от качества интернета ,и вот я пишу этот отзыв ,почти в 2:00 (Ночи), так как "интернет" у вашего покорного слуги, как говорят в XXI веке "НЕ О ЧЕМ!"И так "Скорость", ох эти цифры) В моем случае заявленная скорость озвучиваемая менеджерами компании "OnlIme" и указанная в договоре, составляет ....пам,бум,пам,бум,пам,бум...(Ба...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
75754
2
Общая оценка
Развод от Билайн
Пользуюсь "Билайн" уже несколько лет. Домашний интернет так себе... Бывают обрывы связи, интернет может не работать несколько минут.
Но история не об этом. Летом мои родители купили 4g модем на дачу и пользовались им там. Осенью когда подошел срок очередного платежа, не стали платить и забыли про него до открытия нового дачного сезона. Но вчера выяснилось что сам билайн не забыл и регулярно списывал абонентскую плату в кредит. А сразу после нового года отключил абонента и продал долг коллекторн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
75685
2
Общая оценка
Худший провайдер на свете!!!!
Месяц январь стал для нашей семьи испытанием!!!!!! Это просто издевательство а не интернет!!!Пропадает каждые пять минут!!! Не возможно работать!!! Скорость в разы меньше заявленной!!! Тех.поддержка может только обещать, у них всегда во всём виноват роутер!!! Люди!!! услышьте меня не подключайте СТАРЛИНГ дороже обойдётся!!!
Отзыв засчитан
75590
Старлинк
Представитель провайдера
12.02.2015
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
43446
10
Общая оценка
скорость устранения технических проблем
уже несколько лет пользуюсь интернетом от м9-юг. хорошее соотношение цена/качество услуг. быстро решают технические проблемы.
Отзыв засчитан
75359
2
Общая оценка
отвратительный сигнал и плохая работа персонала
практически невозможно было смотреть телевизор и работать с интернетом ,картинка висит и сыпется .интернет зависает, приходилось обращаться к технической службе по 4 -5 раз за вечер.мучение полное,обращение с претензиями ничего не давало,за что деньги просят,не ясно.хуже провайдера не знаю теперь
Отзыв засчитан
75292
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
Добрый Вечер! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Описанная Вами ситуация действительно критично влияет на возможность комфортного пользования услугами Интернета и ТВ. Но все же у любой причины есть следствие. Мы будет рады Вам помочь, если вопрос на данный момент актуален, будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43378
2
Общая оценка
постоянно рвёт и скорость ниже плинтуса
Вайфай-модем постоянно рвёт связь, по нескольку раз в час.
И даже когда связь присутствует, ни в коем разе она не равна 50М.
Так что рекламное "оптоволокно до квартиры с высокой скоростью" - обман.
На текущий момент например тестер показывает 1.3 Мбита.
В пакете ТВ нет москвы24, хотя много всякого шлака (ну это личное пожелание лишь).
До этого в другой квартире 4 года был на билайне - кроме аварий раз в 1-2 года, никаких проблем, и скорость соответствовала заявленной.
Так что опять сделаю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
75237
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Возможно дело в ОНТ модеме и мы готовы Вам его бесплатно поменять. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43377
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
