Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Супер сервис!. Безобразие! Привезли сим карту 23 сентября, настроил 4g модем подключенный к компьютеру, проверил, что яндекс открылся, после этого, согласно инструкциям, направился в личный кабинет my.netbynet.ru для оплаты тарифа. И тут началось. 1. Не предоставили пароль от личного кабинета, в итоге его сбросили по звонку в тп. 2. В лк оказался другой тариф, 1гигобайт за 150 вместо 2 гигобайта навсегда, новый звонок в тп, баланс -150 стал -400 рублей, тариф не изменился. 3. Вечером проверил повторно, оставил новую заявку, поменяли тариф, больше ничего не изменилось! Оплатил 250 рублей. 4. Утром следующего дня 24 сентября оставил очередную заявку, в итоге баланс скорректировали, остаток стал 0, тариф правильный, даже справа написано активен, под номеров лс, но в статусе wifire mobile указано заблокирован. 5. Звоню с еще одной заявкой, исправляют, вроде должно всё работать, но интернет не работает. 6. Звоню еще раз в тп, объясняю ситуацию, на что сотрудник говорит - так вы же еще вчера весь трафик потратили! Оставили новую заявку, с моих слов записали претензию. Что это вообще за безобразие такое? Это что, такая система привлечения новых клиентов? Пользовался услугами netbynet с 2008 года, затем переехал и подключился в 2012 году, пользовался 5 лет, был выгодный тариф за 700 рублей, как старому абоненту, сюда же входил безлимит wifire мобильный, но в 2017 году сменил адрес жительства, тут дом не подключен, решил в 2018 вернуться на wifire mobile, есть подходящий мне тариф для мобильного интернета на ноутбуке использовать на даче и в городе. Но такого сервиса не ожидал, это просто ужас! Рейтинг не оставляю, а отзыв получаете за дело!

Интернет в целом отлично работает , единственное что вайфай роутер который в аренду давали не доставал до дальней комнаты , мы решили проблему сами с помощью доп устройств , ну это минус конечно но не критичный , главное стабильность интернета.

обман клиента, необоснованный отказ.. Обман клиента, необоснованный отказ. Просто наплевательское отношение к клиенту. Оставили заявку на подключение к интернету в г. Кашира, 1100224391393 от 20 сентября позвонил сотрудник ростелекома, сказал все хорошо, назначили время прихода мастера. Я конечно отложил все дела на этот день., далее позвонили и говорят заявка закрыта не будет подключения. Видите-ли им не понравилась линия (их-же), причем ранее интернет был подключен по этому адресу. Еще и послали пользоваться мобильным интернетом!!! В любом случае пускай предоставляют письменный ответ с печатью и будем дальше решать по их необоснованным отказам.