Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
GPON - ?
GPON - ? Наглая афёра! Комментарии к письму Роскомнадзора 07.05.2013 № 7569-02/77 и «Закона о связи» Статья 45 пункт 3:
ОАО «МГТС» приступило к работе по замене старой технологии на новую технологию PON (пассивная оптическая сеть) с демонтажем прежнего станционного и линейного оборудования, а также кабельных сооружений городской телефонной сети.
Почему? МГТС уже не принадлежит государству. Медные кабели проложены по всему городу, это тысячи тонн меди. Эти кабели уже вытаскиваются, перерабатыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50319
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! Каждая ситуация индивидуальна, рассматриваются все обращения. Если вы пользуетесь услугами компании МГТС, и Вам необходима поддержка, напишите нам на blogs@mgts.ru более подробно суть вашего обращения, указав также Ваш номер подключения, и ФИО владельца договора. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
42660
10
Общая оценка
Меня устраивает
За 4 года особых проблем не возникало.
В тех поддержку обратился всего один раз , мне помогли. Подключен интернет и тв. Единственный момент немного увеличили стоимость на 50 р, но я смирился да и информация была выложена на сайте. Сейчас везде цены поднимают.
Вообщем советую для тех кто не истирит по каждому пустяку.
Отзыв засчитан
50306
2
Общая оценка
С каждым месяцем хуже
С сентября 2014 упала скорость интернета, до тех поддержки до звониться не возможно, оставлял номер телефона, жду до сих пор звонка. Договор 69015
Раньше было хорошо, сейчас ужасно
При заявленной скорости 70мб, реальная 15, иногда 30 Мб
Отзыв засчитан
50266
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте! Аж с сентября??? Приняли проблему и обязательно разберемся в ближайшее время. С уважением, команда 2КОМ
42748
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2015
А скажите, у Вас установлен роутер, Wi-Fi или напрямую провод подключен к PC?
42749
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Плохо...
В принципе не плохо пока не начались проблемы с инетом. Работает немного потом инета по шнурку нет, wi-fi есть,пингую модем с компом - все отлично ( 100 пакетов ушло, 100 пришло ), а инета нет. Пришел мастер и говорит , - это у Вас сигнал очень мощный. И что??? Купите , говорит, разветвитель на четыре выхода и все будет нормально... Т.е. это я должен устранить,сам, проблему сигнала... У меня еще б.п. бра барахлил на модеме. Говорит расшатанный штекер , сами виноваты.. Ага.. сам сидел штекер расш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50217
2
Общая оценка
Обрывы связи
В течении дня вроде работает более менее нормально и то не всегда,после 23 00 начинаются обрывы связи.но днем пользуюсь планшетом
с 3g и рабочий инет.
Есть дом/ как резервный кабель ONLime.У тех обрывов нет,но скорость всегда меньше заявленной даже по шнурку.Но зато 3-4,5 МBps
по воздуху раздает стабильно,при заявленных в 5 mbps.
Спросил у оператора как отказаться от услуг МГТС ,дал номер мобильного.Выслала смс с адресом support!И текстом"Ваши замечания и предложения направляйте...".У мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50205
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте! Готов провести проверку, и помочь устранить причину обрывов. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru , в письме укажите ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
42659
2
Общая оценка
с нового года вы стали хуже окадо ( а окадо это полный [кошмар])
Я не знаю что у вас случилось, но я всегда всем говорил что Он Лайм это серьёзная компания, и кстати вы преобрели не мало новых клиентов благодаря моим суждениям среди моих друзей. Но теперь мне говорят что я лох вляпался в [какашки]. Ваши провалы на линии не кого не интересуют, ровно так же как вовремя не уплаченая плата за пользование вашими услугами.С нового года вы перевернули каналы и навезали французкие и немецкие каналы. которые [нафиг] не нужны. Очень обидно что ваша компания сползает на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50195
Онлайм
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте! Мы оказываем нашим клиентам только качественные услуги и учитываем мнение наших абонентов. Надеемся, что в этом году сможем продолжать радовать вас своими услугами. С уважением, ваш ОнЛайм.
42663
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер!
Пользовался наверное лет 10ть, а то и больше. В начале были мелкие проблемы, но со временем все стало очень хорошо.
Очень печально что на новом месте жительства их нет :/
Одни плюсы.
Не нашел!
Отзыв засчитан
50190
2
Общая оценка
Не хочу больше платить им свои деньги.
Многие писали, что у НетБайНет "бывают падения" инета. Так вот, пользуюсь больше года, и я бы сказал наоборот: Бывало иногда, что провайдер выдавал и 8Мбс, а то и 10, но это было настолько редко, что можно не загнуть все пальцы на руке, перечисляя эти случаи. Основная скорость на входящих 0т 0.2 до 1.3 Мбс, исходящая 3.5-5. И даже при этом, постоянные скачки, вплоть до полной потери связи. Вначале "повёлся" на рекламу и при подключении взял 100 Мбс, при постоянной проверке, НИКОГДА такой скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50183
2
Общая оценка
НЕГАТИВ!!!!
Никому не посоветую обращаться к услугам данного провайдера!
К клиентам отношение просто ужасное, цены поднимают в одностороннем порядке, и даже не считают нужным поставить своего клиента об этом в известность, далее отключают интернет, и вы получаете кучу проблем... подключить быстро вы не сможете- в компании работают некомпетентные люди, которые даже объяснить ничего толком не могут, даже подключить доступ к личному кабинету тех.поддержка не смогла((( хотя везде пишут, что личный кабинет дост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50175
2
Общая оценка
С Новым Годом!
с 2005 г. пользуюсь Интернетом от Стрим. После моего отказа от GPON, сразу перестал работать Интернет, а именно в праздничные дни Нового года - с конца декабря 2014 г. по настоящее время. Эти две недели меня вымотали обращениями в техподдержку, но все безрезультатно. Надо менять провайдера!
До декабря 2014 г. - нормальная, стабильная связь.
Безрезультативная работа техподдержки!
Отзыв засчитан
50169
МТС
15.01.2015
Здравствуйте. Если Вам нужна наша помощь, то напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Анна В.
42790
2
Общая оценка
Интернет магазин не может предоставить свои услуги во время
На 10.01.15 заказала роутер с установкой и настройкой на 16:00-17:00. Мастер позвонил в районе 12:00 и сказал, что через час будет. Меня это время не устроило и я попросила его быть у меня, как указано в заявке. После этого ни звонка, ни самого мастера не было. Звонила в интернет магазин. Но мне никто не мог дать ответ куда пропал мастер, тк сами не смогли до него дозвониться(сначала не брал трубку, потом был отключен телефон). Через час мне сказали, что в заявке указано :" мастер не смог дозво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50151
2
Общая оценка
Нет контроля качества
Перешел на этого провайдера довольно давно после Акадо, скатившегося в полнейший неадекват. Сначала всё устраивало, в особенности цена. Потом начались проблемы. Разрывы были очень редкими, а вот пинг периодически подскакивал до сумасшедших значений. При заявленных параметрах 6144/768 кбит в норме реальная скорость приёма/передачи была 4900/400 примерно, а средний пинг 25 иногда поднимался до 600-3500, делая работу невозможной, в то же время скорость падала до 1200/100 или типа того. Более дорого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50146
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! Данная ситуация решаема. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Обязательно поможем вам. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42658
2
Общая оценка
ищите другого провайдера
Чтобы провести интернет приходите в офис. Не нравится? - ищите другого провайдера!
Диалог по телефону.
Отзыв не засчитан
50145
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
42607
2
Общая оценка
Низкая скорость!
Отвратительная скорость с перебоями до 0, часто отключают по причине аварий. Невозможно зайти в электронный дневник, так как они не хотят решать вопрос с мос услугами. Отношение к клиентам никакое, дозвониться невозможно, обслуживание клиентов на низком уровне. Не советую подключаться!!!!
нет
Отзыв засчитан
50132
10
Общая оценка
стабильно и быстро
идеальных провайдеров не бывает. везде есть свои нюансы, но в целом в нет бай нет радует:
1. скорость канала – без обмана
2. обрывы, притормаживания и т.д. остались в далеком прошлом. видимо глобально поменяли оборудование, так как последний год – просто отлично все.
3. тарифные планы реально на любой кошелек. я сейчас на «средненьком» по цене и по параметрам – хватает, что называется «за глаза»
соотношение качества услуги и ее цены
в ТВ пакете, который идет с моим тарифным планом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50124
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
42625
Irina 291519720429
14.01.2015
Бред какой то!!! Провайдеру нужно за такой отзыв на руках носить, а не благодарить, потому что качество вашей работы - помойка !!!!
42715
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!!!
Подключились несколько месяцев назад оплатив год и очень об этом пожалели!Скорость значительно ниже заявленной, телевидение вообще работает с "залипаниями". Неделями сидим без интернета и телевидения, в результате меняем провайдера..
Не пользуйтесь их услугами если не хотите тратить свои нервы и деньги впустую
Нет ни одного
скорость значительно меньше заявленной вместо 100 мб/с 20!!!
Отзыв засчитан
50123
6
Общая оценка
Хромает
Поэработе необходима стабильная скорость которая однако-не обеспечивается даже при услоуииэсмены тп. Очень жаль.
Для обеспечения работы ставится доп. Маршрутизатор, который вышел из строя через пол года и был заменен в течении месяца(!!!). Неграмотная служба поддержки.
Самый стабильный из имеющихся в железнодорожном.
Скоросттэниже заявленной, медленная скорость работы персонала. Рабочие за любое телодвижение просят много денег.
Отзыв засчитан
50122
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и результаты измерения скорости. Наши сотрудники проведут диагностику оборудования и постараются помочь.
42624
2
Общая оценка
Ничего хорошего не могу написать и сказать
Добрый день!
И вот моя теща стала "счастливым" обладателем интернета от МГТС
Могу сказать одно, по отзывам тещи это шлак,но деваться некуда :(
1) За 300р 15 мб/с заявлено, по факту 6 мб/с
2) Сигнал на 2-ой этаж квартиры не доходит
3) В колл-центре прислали список ADSL WI-FI роутеров, большинство в продаже нет, а то что есть такой же китайский шлак что и поставили
Это первое впечатление от пользования (2 часа как установили)
У меня и супруги дома стоит Билайн с DIR 300 NRU, связь велико...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
50118
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
42606
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
42657
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Безразличие к клиентам
В скорости интернета доволен. Вот произошёл случай: проводились работы на щитке и интернет после этого перестал работать. Звоню в тех поддержку (час ожидания) назначили на следующую неделю с 3-5. Наступил этот день. 6 вечера никого нет. Опять звонок в тех поддержку. Оказывается, что мой город обслужтвается в другие дни, я назначил на ближайщий, это был четверг, и уточнил время, лтменив некоторые личные дела. Настал четверг и опять никого нет. Звоню в тех поддрежку сказали, что только после празд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50113
2КОМ
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте! Извините, за то, что создали Вам такие неудобства. Подскажите, сейчас все налажено? С уважением, команда 2КОМ
42747
2
Общая оценка
Ужасное качество интернета и тех. обслуживания.
Подключили интернет 14 декабря 2014г. Скорость по договору 100 Мбит/с. - реальная от 24 до 32 Мбит. два раза обращались в службу тех. поддержки - бесполезно. Нам сказали, что лучше не будет. Закончится оплаченный период - больше с этим провайдером не останемся. Никому не советую подключать интернет и тем более покупать роутер у OnLime. Так как первоначально тех. специалист сделал заключение, что скорость режет роутер, который они сами нам и продали. При обращении с просьбой заменить роутер или в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50114
Онлайм
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере в момент проверки и т.д. Предоставьте нам, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы смогли провести проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
42617
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
