- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Не бери МГТС!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в июне к мгтс gpon, повелся на оптоволокно... Прошло 2 месяца постоянных звонков в тех поддержку, заявленная скорость в 100 мбит/сек так никогда и не была достигнута, обычно 20-40, качество связи отвратительное. Терпение кончилось, время зафиксировать убытки и идти дальше. -вежливый персонал на линии техподдержки -в техподдержке работают преимущественно девушки с приятным голосом. -отвратительное качество связи. -жалкая скорость. -некомпетентные специалисты. -неспособность как-либо р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134195
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы готовы детально разобраться в Вашем вопросе и исправить ситуацию с интернетом, пожалуйста сообщите нам данные по договору. Разберемся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость заявленная на много ниже
Тип услуг:
домашний интернет
Полгода назад компания мгтс по москве производила модернизацию телефонной линии и в каждой квартире вешала свои роутеры. После установки роутера начались звонки с предложениями подключить интернет по выгодным тарифам . Решили рискнуть .очень заманчивое предложение 70 мбит за 499р. И тут началось....пришел мастер ,а роутер не рабочий. Сделали замену .старого провайдера не отключали. Провели замер скорости в итоге 70 мбит и не пахнет скорость ровно 41 мбит. Позвонила в службу поддержки - ничего вр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134194
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Мы готовы Вам помочь. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Постараемся решить Ваш вопрос максимально оперативно. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47882
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Как в заявке, так в реальности
Тип услуг:
домашний интернет
Установили мне ребята из мгтс ont gpon в квартире неподалеку от входной двери, к слову, подключение было бесплатным. Питание для роутера провели из распред. Щитка на площадке. Увидев оборудование для стен тянуть напрямую кабель в квартиру не решился, т.к. Ремонт только сделали, еще муха не сидела. Старший из мастеров предложил протянуть через канал, где кабельное телевидение было проведено. Подключили, прямо при рабочих сразу протестировал wifi тянет 30 мбит как при скачивании, так и на раздаче....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134189
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47881
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но с оговорками.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами провайдера 2 года. В целом впечатление положительное, но не без проблем. Стабильная скорость; очень редко случались кратковременное отключение (2-3 раза за 2 года). Скорость ниже заявленной; периодически сильно поднимается пинг - даже сайт секунд по 30 загружается; в поддержке присутствуют недалёкие индивиды.
Отзыв засчитан
134188
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дозвоница невозможно по указанному номеру,,
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 27 августа 2015 заметил сутра что нет интернета, решил позвонить , звонил час , все время занято ну думаю раз гора не идёт к магомеду то магомед идёт к горе, и проехался до ихнего офиса на ул лавочкина, там мне ответили что. Сбой и время решения неизвено, а на вопрос что с телефонами, заявили что тоже неработают,, тихий ужас,,, ответ только при очной встрече,, иначе несмог такое мнение что специально снимают трубку
Отзыв засчитан
134185
сергей сергеич
27.08.2015
Поскриптум,,, 16 25 интернета все нет,, и дозвоница тоже нет возможности там занято
47852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошее качество, нареканий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет, нареканий нет. Решил сменить провайдера только из-за цены, поскольку другой провайдер в нашем доме предлагает ту же скорость гораздо дешевле. Плюс сейчас летняя акция, которой есть смысл воспользоваться стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку минусов нет
Отзыв засчитан
134184
билайн
Представитель провайдера
30.08.2015
Уважаемый Клиент! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн!
47906
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Скорее хорошо, чем плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Когда-то стоял тариф стрим, сейчас перевелся на gpon, если раньше была скорость 3, то сейчас 15 мбит! Плюс телефон услуги. Впечатлений негативных пока нет. Мастера, парни с опытом и общительные, много чего наподсказывали, за время установки. Сам инет без перебоев пашет, скорость четко по спидометру. Роутер бесплатно получил, раздает, дай боже!!! Любые устройства, вплоть до телевизора, подключаются без проблем. На качество интернета не влияет ничего, даже резкое выключение/включение электричества...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134183
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва, и искренне рады, что Вы довольны нашими услугами. Хотелось бы отметить, что при звонке с мобильного оператора связи МТС в наш контактный центр бесплатны, также рассмотрим возможность открытия полностью бесплатной линии для наших клиентов. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47896
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался этим провайдером 5 лет. Скорость стабильная, в онлайн играх проблем не было. Крупные проблемы у провайдера бывают 1,2 раза в год.
Отзыв не засчитан
134181
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47848
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь без нареканий
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно с мгтс, в переходе к другому провайдеру смысла не вижу. Сбои бывают везде, главное что тут это не входит в норму. Скорость скачивания прекрасная, есть постоянное подключение. Высокая скорость, стабильная работа у ребенка были какие-то проблемы с игрой он-лайн может тариф наш по скорости не тянет.
Отзыв засчитан
134180
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Над данный момент вопрос с онлайн игрой решён? Если нет, сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Постараемся помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47895
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая скорость для онлайновой игры
Тип услуг:
домашний интернет
Понравилась стабильная скорость, нормально держит во время он-лайн игр, при этом супруга может смотреть сериал. У нас подключен по мгтс в том числе и домашний номер телефона, решили его не отключать, т.к. Все идет пакетом, на будущее может пригодиться, хотя сейчас практически не пользуемся. Удобно оплачивать все услуги в одном месте. Высокоскоростной инет.
Отзыв засчитан
134177
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отзыв относительно работы сервисов и услуг компании МГТС. Постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Михаил, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47880
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Процесс подключения отвратительный. Монтажник отказался настроить роутер. фиг с ним, настроили своими силами. Сейчас сижу и жалею, что выбрали онлайм. Инет тупит страшно.связь пропадает, приходится постоянно перезагружать устройства (роутер, ноутбук, смартфоны). Короче не советую, а там решайте сами.
Отзыв засчитан
134173
Онлайм
Представитель провайдера
27.08.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, всё проверим и постараемся вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
47855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все в пределах нормы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 2 месяца назад услугу белый интернет от мгтс. У меня, честно сказать, аж камень с души упал. Теперь за свое чадо я абсолютно спокойна. Полностью контролирую его местонахождение в сети. Осталось мужу нормальное тв провести и будет все как нужно. Мне вообще главное нормальное обращение, все же остальное это их работа. В плане этого есть немного хамовитые операторы, но я их сразу ставлю на место.
Отзыв засчитан
134172
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень внимательно относимся к обслуживанию наших клиентов в контактном центре, подобные случаи недопустимы. Мы готовы разобраться, пожалуйста, сообщите, номер с которого Вы обращались в контактный центр и дату звонка. Проведем работу над улучшением качества обслуживания. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47879
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Долго реагируют на заявки
Тип услуг:
домашний интернет
На заявки мгтс что-то реагирует не так быстро, как того хотелось бы. Ну прикиньте 4 дня ждали, думаю пора расширять штат! Но подключают мастерски и бесплатно, плюс приятно удивили бесплатной арендой вай-фай модема. Тянет он наши 50 мбит/сек полностью, скорость не занижает, довольно мощный. Бывали случаи пропажи подключения, но все решалось перезагрузкой модема. А так нареканий нет бесплатное и быстрое подключение, стабильная скорость
Отзыв засчитан
134170
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Технические заявки у нас решаются довольно быстро, в течении 2-3х дней максимум, над этой проблемой мы активно работаем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонимаю
Тип услуг:
домашний интернет
При выборе провайдера для проведения интернета в квартиру и в дальнейшем цифрового телевидения сотрудники компании рассказывали о преимуществах подключения по технологии gpon. Были очень красноречивы. В результате я заключил договор на подключение интернета со скоростью 70 мбит/с (тариф - премиальный интернет gpon). Однако, после подключения, скорость интернета в режиме wi-fi оказалась 19 мбит/с. Надо отдать должное, техническая поддержка долго колдовала над увеличением скорости, что-то перезагр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134169
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Действительно, скорость по WI-FI соединению невозможно гарантировать, так как на скорость передачи при таком подключении влияет множество факторов, о которых Вас уже уведомили сотрудники технического отдела. Гарантировать скорость по WI-FI не может не один интернет провайдер. Вы можете приобрести дополнительный wi-fi роутер для усиления сигнала, либо взять у нашей компании в аренду. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[тех поддержка]
Тип услуг:
домашний интернет
Где обещанная скорость? Невозможно дозвонится в тех. Поддержку. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.
Отзыв не засчитан
134167
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47832
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Причин низкой скорости может быть много, чтобы разобраться нужно выполнить диагностику. Сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Выполним необходимую работу для решения вопроса! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество услуг компании БРАКАДО
Тип услуг:
домашний интернет
Поменяли оборудование для телевизоров, и стали возникать проблемы..каналы постоянно слетают,на мои претензии не реагируют.говорят, что у них всё нормально. Не приобретайте карту памяти и новый рекламируемый тюнер.был пользователем 5 лет, но последние пол года,полная фигня с вещанием.абонент 90454322. Для меня теперь компания именуется- бракадо!!!сваливаю. Плюсов с таким отношением к многолетним клиентам-нет. Бракадо!!! Вещание телеканалов отвратительное,одни словом-бракадо!!!
Отзыв не засчитан
134165
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
47839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воруют деньги. Очень печально
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор отличный я с ним уже 14 лет. Купил модем 4g подключил интернет, первые два месяца проблем не было, на третий месяц появились проблемы. Теперь вот завтра иду расторгать договор. Жаль, никому нельзя верить. Проверяйте чтоб не было подписок. Интернет без проблемный ловит в лесу на даче. Но очень сильно обидно, я даже скажу дали пощечину подписали на видеомир 18+ в итоге все денежки ушли в минус. Очень обидно, при этом использовал роутер 4g никаких подписок через него сделать нельзя. Я дума...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лагало
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 100 за 500, скорость 100/50, вроде норм, периодически лагал, но не долго и не критично, последние недели 2 вообще ужас, огромные задержи с западными севарками, играть не возможно, до этого был билайн, с ним таких проблем не было. Нет лаги
Отзыв засчитан
134158
Онлайм
Представитель провайдера
27.08.2015
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, проверим с нашей стороны. Также сообщаем, что для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.
47854
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непрофессиональный монтаж.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили телефон и интернет по технологии gpon. Срок пользования услугой около месяца. Периодически (раз в неделю) приходится перезагружать модем, потому что пропадает интернет и, соответственно, телефонная связь. К заявленной скорости и качеству услуг претензий нет, интернет у меня проводной. Но... Вчера обнаружили интересную особенность. Монтажники подключили наш модем к пакетнику соседей. При подключении у нас никто не спрашивал, где наш, мы думали, что разобрались сами, а в итоге имеем то,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134157
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Постараемся максимально ускорить процесс решения вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47844
Chveta
27.08.2015
Спасибо, все уже решено, модем и был связан и с моим пакетником, и с соседским. Как такое возможно - я не знаю, пришел электрик, проблему исправил.
47856
Ваш комментарий
10
Общая оценка
высокая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс - уже пятый по счету провайдер интернета в нашей квартире. Мне кажется сейчас это средний вариант, цена/качество. Абонентская плата не выше, чем у других, а некоторые моменты даже лучше, если брать пакетно хорошие плюшки предлагают. Скорость высокая, да и само качество соединения радует.
Отзыв засчитан
134156
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся и в будущем, работа с нами будет приносить Вам только положительные эмоции. Всего Вам наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47842
Ваш комментарий
Мобильная связь