С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Провайдер Старнет
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время качество и-нета значительно ухудшилось. Периодическое пропадание сети по разным причинам (в основном, техническим). Ухудшились условия пользования сетью (по окончании расчетного месяца провайдер отключает соединение, ранее просто снижал скорость), кроме того отсутствуют предложения по цтв. Техподдержка, в принципе, нормальная, но не круглосуточная, сложно дозвониться.
Отзыв засчитан
134060
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Иногда виснут онлайн игры
Тип услуг:
домашний интернет
Я перешла к этому провайдеру, поскольку с предыдущим были постоянные проблемы со скоростью. Мгтс в этом плане полностью устраивает, даже если скорость немного падает, то это на считанные минуты. У меня сейчас подключена скорость 100мбит, иногда она меньше. Еще нравится услуга белый интернет, когда я сама могу контролировать трафик. Считаю это очень удобно, когда в доме есть дети и нужно контролировать их вылазки в интернет можно выбрать тариф под себя, оплачивать тв каналы только те, которые выб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134055
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Спасибо, что Вы не только пользуетесь услугами нашей компании, но и по достоинству оцениваете дополнительные сервисы, которые мы адаптируем под актуальные потребности наших клиентов. Нам приятно осознавать, что наши труды не остаются незамеченными. Зачастую нестабильная работа онлайн игр связана с нагрузкой игровых серверов, которые находятся вне зоны ответственности МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47786
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные обрывы соединения, некомпетентность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы начались практически в день установки: мастер приехал вечером, в день звонка из отдела продаж (ооооо в этом они очень оперативны, но только в этом!!!) протянул новый кабель за 3 мин., удалив старый за ненадобностью и установив wi-fi роутер и тюнер для цифрового tv тоже за рекордно короткие сроки. Кабель отмотал - не пожалел, я спросила куда мне его девать и нельзя ли его укоротить, т.к. Протянул он его через весь коридор в зал, на что получила четкий ответ: это не входит в мою компетенц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тошнота, а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Печаль и тока увы, но плюсов нет тех. Под. Нулевая... Мы работаем над этим!!! Смех и тока, интернет(скорость) вызывает тошноту
Отзыв не засчитан
134048
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47765
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Onlime оборудование "лучше" техники Apple
Тип услуг:
домашний интернет
Как только мастера из компании онлайм, переступили порог, было все понятно. Ребята провели кабель и попросили компьютер для настройки соединения. Как только они увидели макбук в лице немного поменялись. Один из них сказал что настройка оборудования у них платная и стоит 1000р. Договор подписать я отказался. Один из мастеров посмотрел на ноутбук и пытался вставить кабель в разьем тандерболт, я ругнулся и указал на роутер (airport timecapsule) такого они тоже не встречали. Настроив самостоятельно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134047
Онлайм
Представитель провайдера
26.08.2015
Здравствуйте, уважаемый a.kischko! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки для проведения диагностики или сообщите номер вашего л/с, проверим и поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
47788
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Дерут деньги не за что скорость ниже в 50 раз заявленной.до службы поддержки не дозвониться а если и дозвонились то там такие олени работают мычат не чего сами не знают постоянно на кого-то другого переключение в общем мрак.задолбали меняю.еще одна хитрость няня пушкина период оплаты допустим 1 по 31 вот вы воспользовались месяцем и допустим за следующий не стали платить (были в отъезде)идете 30 платить всю сумму вот будите за эти все деньги до 1 числа потом новый периуд.удобрение короче нету!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134046
2КОМ
27.08.2015
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникли проблемы со скоростью. Мы очень хотели это исправить. Может быть скажете номер своего договора? Мы обязательно потестируем линию и все исправим. С уважением, команда 2КОМ
47836
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неандертальцы
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться легко, если найдешь номер по которому идет обслуживание дом интернета. Вежливые но не знают о чем говорят. Если позвонить пару раз(и попасть к разным операторам) то на один и тоже вопрос получишь разные ответы(пробовали с ребятами 8 раз 8 звонков, 2 одинаковых ответа и те не верные мастера хамлоб делал 2 раза заявку на удлинение (обжим их кабеля и своего длинного домашнего) первый раз пришел посмотрел, говорит у вас другой типа кабеля(хотя это не так, другой производитель кабель тот ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134045
билайн
Представитель провайдера
26.08.2015
Уважаемый Клиент! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Мы будем рады посодействовать Вам в решении вопроса техниками. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
47800
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В целом очень хорошо. Пользовался лет 5. Последний год бывали сбои, что заставило задуматься о смене провайдера (до этого таких мыслей не возникало), и в конце концов я меняю онлайм на другого провайдера, предлагающего более выгодные условия, посмотрим, что из этого выйдет. Техподдержка очень хорошая, по крайней мере в сравнении с билайном. Хорошая техподдержка, неплохая стабильность. Случаются пропажи интернета на разное, в основном непродолжительное время.
Отзыв засчитан
134043
Онлайм
Представитель провайдера
26.08.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за положительную оценку и ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы уходите от нас, но будем рады продолжать с вами сотрудничество. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и сервиса. С уважением, ваш ОнЛайм.
47787
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Помогли ограничить доступ к ненужному контенту
Тип услуг:
домашний интернет
Когда наш сын незаметно подрос и стал бродить по сайтам для взрослых мы с мужем решили узнать у провайдера, можно ли как то ограничить доступ к такому контенту. В мгтс нам порекомендовали так называемый белый интернет, где информация и переходы строго контролируются. Не знаю кому говорить спасибо, либо нашему быстрому реагированию, то ли ихнему, но теперь мы точно спокойны. Много полезных допуслуг, выгодная тарификация роутер не выключается с пульта
Отзыв засчитан
134036
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Действительно, услуга "Белый интернет" в наше время очень необходима, нам очень приятно, что Вы оценили данный сервис. Приятного пользования. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Четыре раза пытался подключить телевидение, дополнительно к интернету от beeline. Так и не смог... Просто ужас!!! Так никто и не пришел. Не думал что такое удобрение в москве еще осталось.
Отзыв не засчитан
134034
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47761
билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Добрый день! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Давайте вместе попробуем разобраться в ситуации с выездом монтажника. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
47923
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мы пока довольны
Тип услуг:
домашний интернет
Полгода назад переехали на новое место жительство, где провайдером закрепился мгтс. Не знаю, как другие жильцы, но мы пока довольны и тв и интернетом. Все работает без напряга, да и скорости хватает на всю оргтехнику. Что же касается мобильной связи, то мы еще на нее не перешли, но видимо нужно будет. Поскольку оплачивать услуги станет напмного проще. Пару раз пытались дозвониться в фирму и уточнить нюансы, телефон был недосягаем. Так что отложили данную процессию на потом.
Отзыв засчитан
134031
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Такое кидалово еще поискать...
Тип услуг:
домашний интернет
Взял sim-карту для смартфона вчера (повелся на безлимитный интернет....). Включил как точку доступа, чтобы с планшетом поработать - вылезло предупреждение про ограничение скорости. Удивился, отключил.сейчас приходит смс, что безлимитный интернет на сутки закончился, что за хрень! Вы голову включите! Безлимитный и закончился!? Совесть у вас закончилась, добью деньги на счету и выкину вашу симку в унитаз, там ей самое место. Нет глупость персонала, невнятность сайта, некомпетентность техподдержки,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134027
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер, который выманивает деньги!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В течение года сотрудники компании билайн звонили мне, надоедали и умоляли подключить домашний интернет со скоростью 100 м/бит. Поддавшись на уговоры сотрудников, наша семья все-таки подключила домашний интернет от билайн. Проверяя скорость интернета, обнаружили, что она в два с половиной раза ниже. Специалисты компании решали эту проблему по телефону 2 часа, но ничего не смогли сделать. Когда их попросили вернуть деньги за подключенный тариф, они отказались это делать. Оказывается надо ехать в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134023
билайн
Представитель провайдера
26.08.2015
Уважаемый Клиент! Мы приносим Вам извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Давайте попытаемся выяснить и устранить причины низкой скорости Интернета. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
47797
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Инет нормально ловит
Тип услуг:
домашний интернет
У меня домашний телефон мгтс посему решил все остальное у них подключить. В итоге на все про все один кабель, правда декодер для тв большой. И за него платить нужно аренду. Что же касается wi-fi роутера, то его дают в нагрузку, если их услугами пользуешься. Нас все в принципе устраивает. Инет есть по всей квартире и с нормальной скоростью, даже если ребенок смотрит на ютубе своего лунтика. Фильмы тоже тянет норм. Только вот порой не могу определиться с каналами - время одно, а передача другая ид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134021
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Для синхронизации телепередачи и времени вещания сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Решим вопрос! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший провайдер для вечерней игры.
Тип услуг:
домашний интернет
Как наступает вечер с 20:00 невозмодно играть в онлайн игры пинг ужасный, пакеты теряются отклика от сервера нету. Нереально дозвонится до цпп
Отзыв засчитан
134018
билайн
Представитель провайдера
26.08.2015
Уважаемый Клиент! Давайте попытаемся выяснить и устранить причины низкой скорости Интернета. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Ваш Билайн!
47794
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Обычный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами мгтс. Тут частенько бывают довольно выгодные акции, с ними по цене получается выгоднее, если брать услуги пакетом. Недавно подключил себе пакет из телевидения и интернета на 100 мбит обходится всего в 400 р. В месяц. Скорость реальная. Качаю днем и ночью без проблем. Из минусов провайдера могу отметить некоторую сложность при общении с техподдержкой. Днем так вообще приходиться ждать соединения долго так что лучше звонить в другое время по возможности. И еще зачисление средств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134016
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг. Будем и в дальнейшем Вас радовать самыми выгодными тарифными предложениями и стабильной работой интернета и телевидения. Могли бы подробнее рассказать про сложности при общении с технической поддержкой? Проведем работу по улучшению качества обслуживания. Время зачисления денежных средств также зависит от сторонних организаций, а именно от платёжных систем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Катастрофически плохое качество
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении последней недели интернет чаще отсутствует, чем присутствует. В ночное время все совсем плохо, вообще забыл, когда после часа ночи им можно было нормально пользоваться. Два года назад, когда выбрал провайдера, мог по линии мгтс смотреть футбол со sportbox. Теперь даже сигнал, который просто позволял бы листать ленту фейсбука, не говоря о просмотре в реальном времени видео оттуда, перестает проходить. Большую часть времени услуга провайдером просто не оказывается. Удобство, разумный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134015
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Готовы незамедлительно подключиться к решению Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, ФИО владельца договора и номер МГТС. Сделаем всё возможное, чтобы оперативно повлиять на ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47775
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Высокое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
По деньгам лучше всего получается пользоваться пакетом услуг от мгтс - это факт! Сейчас вообще у них идет летняя акция, вполовину дешевле выходит от обычной цены. Интернет тут 100 мбит/с и плюс 3 гб мобильного интернета, плюс 400 минут звонков. Все это вместе обходиться в 550 рэ в месяц. На самом деле это выгодно, во всяком случае ни у кого из конкурентов таких предложений мне не попадалось низкие цены при высоком качестве услуг
Отзыв засчитан
134014
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Компания ОАО "МГТС" всегда рада представить выгодные предложения своим Абонентам. Желаем Вам хорошего настроения и безмятежного путешествия по просторам интернета. С уважением, Александр, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47774
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Билайн Интернет дома, L2TP, ТП 15 Мбит/сек, Севастопольский пр-т, МСК
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом более года. За это время особых проблем не возникало. специалист, прибывший для подключения не смог (не захотел) настроить мой роутер zyxel keenetic. В итоге настроил самостоятельно. Разрывы случаются крайне редко. Пинг и скорость хорошие, около 1-10 мс и 15 мбит/сек по тарифу. Раньше возникала проблема с турбо-кнопками на час и на день (повышение скорости до 100 мбит/сек). После нескольких претензий деньги за неработающие услуги возвращали. Сейчас кнопки исправно работают. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134009
билайн
Представитель провайдера
26.08.2015
Уважаемый Клиент! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Мы всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. Ваш Билайн!
47802
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Каждые 2-3 дня происходят разрывы связи,перезагрузка ont-не помогает,приходится дозваниваться(в течении 10+ минут)до операторов,которые в ручном режиме перезагружают своё линейное оборудование. Данную ситуацию считаю неприемлемой. Тел.по месту подключения-8**97**75*2. Договор оформлен на -лысяков александр. Обычный интернет,никаких преимуществ по сравнению с другими провайдерами нет абсолютно! Постоянные разрывы связи,скорость скачет,пинг скачет
Отзыв засчитан
134005
МГТС
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Описанная Вами ситуация может быть решена. Предварительно требуется замена оборудования ONT. Готовы детально разобраться в Вашем вопросе, но нам необходимы детали (номер городского телефона, либо адрес подключения услуги). Обязательно поможем. С уважением, Александр, otzyv@mgts.ru
47773
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация