Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      NETBYNET отвратительная компания
      NETBYNET отвратительная компания, ужасное отношение к своим клиентом. Номер договора 254688. Заявку 150651 (элементарную, перепрошить или заменить свитч) не могут сделать уже недели 2, хотя врали что будет готово через 1-2 дня. Самое интересное, что диагностику ИХ свитча пришлось производить своими силами, подключать другие компьютеры с разной ОС, делать скриншоты, доказывать, что проблема не в моём компе а в оборудование NETBYNET. Ещё до создания заявки каждый день приходилось в ТП объяснять...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48434
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.01.2015
      Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
      
      42503
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший провайдер
      договор 221095 выбрал эту компанию по рекомендации знакомого из нашего дома подключил перед новым годом скорость на праздники отличная при подключении было моё условие настроить мой роутэр кинетик гига 2 (при подключении провайдер по акции предлагал свой роутер дэ линк 615) монтажник перед приходом позвонил уточнил заявка в силе? пришел раньше чем договаривались (я был уже дома) при подключении заменил витую пару на чердаке хотя длинны провода хватало (старая пролежала 7,5 лет сказал из за неё м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48396
      reviewType
      6
      Общая оценка
      скорость, аварии
      При заявленной и оплачиваемой скорости 50 Мбит/с, получаю 19 Мбит/с Долгий дозвон, частые аварии на линии
      Отзыв засчитан
      48302
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Удивлен наплевательским отношением персонала к просьбе
      К ИНТЕРНЕТУЕТУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ, НУ ПОЧТИ НЕТ( СКОРОСТЬ) Минус - тв, безобразная картинка( распадается на пиксели, звук тормозит ужасно). Техподдержке [все равно], разговаривать со мнрй даже не стали. Ок 20 минут висел на телефоне, слушал музыку успокаивающую, ни [фига] она не успокаивает! Особенно при 2-ом наборе. Во всплывающем окне поменялось операторов 6, все обещали через несколько сек. Ответить, но появлялся др. И опять несколько сек... потом предложили позвонить в техподдержку, а ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48277
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Заплатил за два года в перёд - тут всё и началось..............
      Уже второй год у этого провайдера-(№ договора 6026409297). Последние два месяца практически нет интернета. Включают на несколько дней и опять на неделю неполадки. Говорят то обрыв, то крысы лопают "именно" мой кабель- в общем вежливо так, без хамства, посылают подальше. В выходные они не работают, ремонтники не ремонтируют,офисы не офисируют- отдыхают..... А я - сиди в новый год без интернета. С 24.12.14 по сей день мыкаюсь. А деньги забрать за два года в перёд уплаченные, говорят, нельзя. Вот с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48211
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      03.01.2015
      Здравствуйте. По Вашему адресу действительно крысы съели кабель в нашем шкафу. Требуется восстановление распредлинии. К сожалению, в праздничные дни закрывают доступ в дома, в диспетчерских не выдают ключи от техпомещений и устранить проблему не удается быстрее.
      42464
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      скорость входящая по тарифу может и не сильно отстает (процентов 30 ) ,но исходящая в 10-15 раз ниже входящей из-за этотго постоянные лаги ,+пинг ооочень непостоянный от 7мс до 137мс
      Отзыв засчитан
      48191
      reviewType
      6
      Общая оценка
      скорость не соответствует тарифу
      скорость не соответствует тарифу 70 мб терпел три недели страница открывается по 10-20 минут в первую очередь ищут проблему на оборудовании пользователя л/с 0892864705 чтобы вызвать монтажников для проверки их оборудования два часа не прерывно общался с тех поддержкой пришли два мальчика перезагрузили своё оборудование скорость возросла через пол часа те же грабли перешел к другому провайдеру всё летает при этом монтажник заменил провод на чердаке хотя мог этого не делать (длинны вполне хватало)...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48190
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже быть не может!!!
      15.12.2014г Позвонила в Билайн так как уже была на грани срыва с сентября месяца только и занимаюсь тем что перезагружаю приставку и роутер DIR300.Когда перезагрузка дошла до 27 раз в день у меня был нервный срыв. ТВ виснет, инет виснет. После того как я позвонила высказав свое возмущение и отказа от услуг этого провайдера, мне позвонили и предложили обменять роутер на новую, увеличить скорость от 12мб до 50,в подарок 1 месяц без абонентской платы, и в бонус оплата меньше чем была аж на 10 рубле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48183
      reviewType
      10
      Общая оценка
      удивлен качеству
      много плохих отзывов, думал что немного рискую, но сравнивал и понял что хочу бесплатный вайфай роутер и ещё чтобы проводов в подъезде было минимум. у мгтс рядом с дверью в квартиру стояла коробка. что и послужило выбором стабильная работа, хорошая работа тех поддержки (плохое подключение что было сделано в первый раз, было почти сразу устранено, оператор беспокоилась и перезванивала), не обращаю внимание когда оплачивать интернет - счёт прикреплен в общий по телефону счёт. Роутер видит себ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48167
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.01.2015
      Добрый день! 
      Благодарим вас за положительный отклик! 
      С уважением, Николай.
      ОАО "МГТС"
      42481
      reviewType
      2
      Общая оценка
      С каждым годом все хуже и хуже.
      Пользуюсь услугами онлайм с 2010 года. Скорость интернета была в пределах заявленой.Многим соседям рекомендовал именно онлайм. Подключил тв(к-модуль) все было отлично.Перед олимпиадой в Сочи включили 1hd и россия hd,качество было идеальное,думал посмотреть олимпиаду в hd формате,,,,,,Но эти каналы посыпались(квадратики).Смирился!!!Страницы в интернете стали открыватся очень долго.Почистил компютеры, поменял виндовс,ничего не поменялось. Смирился!!! Перед новым годом вызвал мастеров чтобы посмотр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48162
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2015
      Уважаемый vasi 304, добрый день! Действительно, мы оказываем и предоставляем услуги согласно договора. Всегда стремимся к тому, чтобы пользоваться нашими услугами абонентам было комфортно. Вы можете оставить заявку на проведения диагностики, по вашему адресу, в службе поддержке. Уверены, что данную проблему можно решить. Надеемся, что в дальнейшем будем только радовать вас нашими услугами. С уважением, ваш ОнЛайм.
      42566
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень сильно испортился после поглощения СевенСкаем
      Отказался от работы с Горком через 3.5 года использования. Позвонил по поводу продления годового абонемента, обсудил возможность заплатить 3360 рублей на год (20 Мбит). Внес с карточки сумму, позвонил еще раз чтобы включили новый абонемент. Сказали писать на почту. Написал, перезвонили, что теперь стоит 4800 руб. Сказал, что утром говорил с сотрудником и согласовал уже тариф и цену. Нет, мол 4800. Сказал что не буду больше пользоваться их услугами, чтобы после окончания текущего абонемента отклю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48163
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ад пуст. Все черти здесь.
      Доброго времени суток. Общее мнение негативное. Очень. Периодически пропадает интернет. (около 20 раз в день) Лагает телевидение. (сервер невозможно найти и т.п.) Стоит роутер, режет скорость или просто интернет не выдает своих 40мбит в секунду. Все с первого раза не рабортает, приходиться обязательно что то перешивать, перекодировать, перенастраивать. А в итоге если все все также не работает, надо вообще оборудование менять. Кароч все ни как невозможно довести до конца. Операторы грубые,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48056
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.01.2015
      Добрый день!
      Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 
      
      С уважением, Николай,	 
      ОАО "МГТС"
      42480
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      30 декабря 2014 г перестал работать интернет . Звоним в тех поддержку Нетбайнет-тратим около часа на то чтоб оператор понял, что интернет не подключается! В итоге нам говорят, что проблема на линии ожидайте подключения завтра! Хорошо, мы ждем! Завтра так же все без изменений! Звоним снова-те же не понимающие операторы переключают с одного якобы специалиста на другого!!! В итоге опять говорят-проблема на линии-будет сделано завтра, т.е. 01.01.2015 г в 14.00. Ладно, ну бывает и такое... Просим п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      48055
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      04.01.2015
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@nbn-holding.ru Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
      42492
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Стабильная связь, приемлемые тарифы. Стабильная связь, приемлемые тарифы. Автоматическая прописка нового МАС адреса при смене роутера или компа (указывается только логин и пароль) не заметил, пока.
      Отзыв засчитан
      48035
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратный провайдер, не тратьте зря время и деньги!!!
      В субботу, воскресенье да и в любые праздники интернетом пользоваться невозможно, все висит, хотя обещали скорость 80, служба поддержки - храмы, кроме рекомендации выдернуть штекер из роутера и вставить по новой ничего более умного от них не слышала. [некрасивые люди]
      Отзыв засчитан
      48014
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2015
      Добрый день! Скорость интернета зависит от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Все наши сотрудники имеют высокую квалификацию. Если вы столкнулись с грубостью наших сотрудников, то сообщите нам по электронной почте все подробности, в том числе день обращения, ваш номер л/с или адрес, мы обязательно проведём проверку и виновные будут наказаны. С уважением, ваш ОнЛайм.
      42565
      reviewType
      6
      Общая оценка
      По новому адресу подключаю прежнего провайдера.
      При переезде по новому адресу подключаю прежнего провайдера - Онлайм. Быстро подключают, быстро реагируют на проблемы. "Отключек" по их вине не было, мои потребности поняли сразу и подсказали оптимальный вариант решения. Оперативное, чёткое и вежливое реагирование службы поддержки. Имеется личный кабинет на сайте. Можно оставить заявку онлайн. Оставляла - отрабатывается оперативно. Оперативное, чёткое и вежливое реагирование службы поддержки. Скорость иногда ниже заявленной.
      Отзыв засчитан
      48013
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      09.01.2015
      Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Мы стремимся всегда предоставлять нашим абонентам только наилучшее качество. К сожалению, бывают ситуации, которые от нас не зависят, но мы успешно с ними справляемся. Уверены, что сможем впредь радовать вас качеством наших услуг. С уважением, ваш ОнЛайм.
      42555
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Среднее связь
      Впринцыпи все устраивает,не большие проблемы бывают,но редко
      Отзыв не засчитан
      47971
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.01.2015
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42478
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Очень "красивые" рекламные акции с низкими ценами, а в итоге аренда оборудования, роутера+антенаТВ итого переплата выходит. 15мb-скорость интернета+41 канал ТВ не стоит 603 рублей!!! Вежливые, внимательные
      Отзыв засчитан
      47948
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Фигня, а не провайдер.
      Даже ADSL интернет стабильней работает, хоть и с меньшей скоростью. Иногда работает. Скорость абсолютно не соответствует пакету. Техподдержка самая тупая из всех техподдержек. После описания всех моих действий по попыткам исправления проблемы, которые включали не только то, что они требовали ещё раз сделать, но даже больше, они опять попросили повторить всё. Послал их. Тупые валенки!!!! Не советую никому.
      Отзыв засчитан
      47941
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      04.01.2015
      Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба заполнить форму обратной связи или написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и опишите ситуацию. Наши сотрудники проверят и постараются помочь.
      42491
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Низкая скорость соединения,постоянные разрывы!
      В последнее время качество предоставляемых услуг стало просто безобразным!!!Скорость получения упала в 2 раза! Больше 14мбит не бывает!Тариф 30/15...Раньше был доволен услугами,но теперь не рекомендую данного провайдера!№3434760.
      Отзыв засчитан
      47907
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      09.01.2015
      Уважаемый alexverk, здравствуйте! Наши специалисты проведут проверку. Уверены, что сможем разобраться в ситуации и положительно решить возникшую проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
      42554