С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
И не особо хорошо но и не ужасно плохо
Тип услуг:
домашний интернет
3-е почтовое отделение - проблемы есть - подняли стоимость тарифа на 50 руб вообще без какого либо уведомления - хоть бы на эл. Почту написали!!!!!!никто не спорит. Абсолютно тупая техподдержка на линии - пока не достучишься до ребят из реальной техслужбы - можно решить только проблему с недостатком денег на счету. Но! Пока что не видел разумной альтернативы. И вынужден пользоваться тем что есть.были бы мы в америке - вырвал бы у конторы свой мильен и пошел бы любить альтернативного провайдёра. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133738
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сложные объяснения в техподдержке
Тип услуг:
домашний интернет
Я перешла на мгтс из-за цифрового тв. Конечно, качество достойное. С интернетом проблем не было за исключением ситуации, когда трабл возник с роутером: были проблемы со светом и его надо было перезагрузить, я прозвонила в службу поддержки - подсказали и все нормализовалось. Но это же нужно было терпение, чтоб туда дозвониться, да потом еще миллион вопросов и объяснения что сделать на уровне сисадминов
Отзыв засчитан
133735
МГТС
Представитель провайдера
13.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительную оценку качества нашего телевидения. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания в нашей компании, к сожалению, в любом call-центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Всегда рады помочь! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Регулярно отсутствует соединение
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что прерывается связь, так они на сайте никак не предупреждают. Единственный телефон вечно занят. Нах
Отзыв не засчитан
133729
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разрыв на разрыве. И это в Москве.
Тип услуг:
домашний интернет
Жил в липецке, пользовался дом.ру, вообще в ус не дул. Стабильный инет, за три года один раз вечером отключили на час. А тут приехал в столицу, глянул на рейтинги-старлинк на втором месте. Ну и включил его себе. Неделя пользования., постоянные разрывы в интернете. Скорость палает постоянно. Просто ужас какой-то. Просто очень грустно, что интернет такой не стабильный. Да и устанавливали его два часа. Скорость постоянно падает, и разрывы интернета частые.
Отзыв засчитан
133728
Старлинк
Представитель провайдера
13.08.2015
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению Вы не сообщили никакой информации о себе для идентификации Вашего договора. Сообщите Ваш номер договора(ПИН) и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Можно на support@starlink.ru
47548
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Только подключились. Дальше будем смотреть конечно.
Тип услуг:
домашний интернет
Только что подключили gpon у нас в кв. Хозяин квартиры, у котор мы снимаем, был не против смены провайдера (перешли с онлвйма), но условием было никаких проводов нигде, дырок и грязи. В общем, я очень довольна пунктуальностью инженеров, все рассказали и показали. И несмотря на такую жару и специфику работы, потом не воняли, а очень чистенькие пришли и культурные. Пока все летает - и интернет, и телевизор. Поставила сразу под вай-фай компьютер ребенка, свой стационарный комп, свой ноутбук, свой м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
133726
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.08.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
47545
МГТС
Представитель провайдера
13.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку деятельности нашей компании. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47555
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Иногда вырубает инет
Тип услуг:
домашний интернет
Нас недавно мгтс подключали по оптике вместо старой витой пары. Ждать пришлось их не один день, видимо много заказов. После того, как все таки подключили, скорость явно подросла и стало меньше зависаний. Стоимость пакета в 400 рублей себя оправдывает. Но вот инет изредко вырубает, с чем связано пока не пойму... Может у нас оборудование лагает, так как на линии сказали все в порядке
Отзыв засчитан
133721
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! По вопросу работы интернета, есть вариант замены оборудования для решения Вашего вопроса, для этого сообщите нам данные по подключению. Разберемся. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС
47540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это просто выкачивание денег у населения.
Тип услуг:
домашний интернет
Дом подключен только к этой сети. Интернет проработал 1 день и все,то сбои,то неисправен мой роутер,то помехи из космоса. Деньги заплачены, а услуги нет. То есть деньги просто похищены!
Отзыв засчитан
133718
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Толковый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не первый год пользуемся услугами мгтс, подключались еще тогда, когда раздавался по adsl, сейчас все на оптоволокне, поэтому претензий больших к качеству подачи интернета нет. Скорость нормальная, не сильно отличается от заявленной в пакете, сбои крайне редко. Так как большую часть рабочего времени провожу за компом, то через личный кабинет заказал доставку счета на оплату в электронном виде. Минусы, конечно, есть в работе провайдера, как и всех остальных, но для меня они не критичны.
Отзыв засчитан
133717
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. И если у Вас возникают вопросы или сложности по обслуживанию в компании, сообщите нам, мы поможем. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вежливость – лучшее оружие вора: девиз провайдера NETBYNET
Тип услуг:
домашний интернет
А-ля клиентоориентированная компаний netbynet в наглую врет, предлагаю по телефону дешевые тарифу, а подключая дорогие. 09.08.2015 милейшая консультант продала мне тариф «для своих» за 299 р. В месяц. 10.08 услуга была подключена. Чудесный мастер, с которым было еще раз оговорено, что он подключает и за сколько наладил мне тариф с тем же названием, но за 500 р. + без моего ведома он подключил обещанный платеж (так что после я оказалась должна этой конторе). При попытке позвонить и разобраться, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133715
НетБайНет
Представитель провайдера
19.08.2015
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
тормоз
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали 6 мб/с, реально около 4. Быстрее никак. Дом не подключён к оптоволокну
Отзыв не засчитан
133713
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47532
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый вечер! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста нам номер подключения и адрес установки, решим вопрос со скоростью и проверим когда Ваш дом будет переключен на GPON. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47538
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохая работа провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил онлайм, в заявке по телефону сказал, что хлчу 60 мб по акции 290р/м. В итоге подключили 30мб без акции. Позвонил, сказал, они меня заверили, что все исправят за 2 дня. Звоню уже полторы недели, говорят в работе, а результатов никаких. Зато средства списывают как положено, с этим у них вопрос не стоит, все быстро делается. Итог-наплевательское отношение, не компетентный персонал,работать не хотят, кормят завтраками, кто таких на работу берет. Вот поэтому много негатива.
Отзыв засчитан
133709
Онлайм
Представитель провайдера
12.08.2015
sergey0203, здравствуйте! Уверяем вас, у нас работают компетентные и профессиональные сотрудники. Пожалуйста, сообщите ваш номер л/с. Обязательно разберёмся в вашей ситуации. С уважением, ваш ОнЛайм.
47541
sergey0203
12.08.2015
Л/с-4200507
47542
Ваш комментарий
10
Общая оценка
С МГТС удобно
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс - это далеко не первый наш провайдер. Пока к самом инету претензий нет. У нас роутер, через две комнаты смартфон спокойно показывает сигнал, скорость в принципе не падает. Еще плюс, что у меня и телефон, и инет, и телек на мгтсе, намного выгоднее получается и все оплачиваешь по одной квитанции
Отзыв засчитан
133710
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Приятного пользования. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47537
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Последнее время постоянно виснет интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я не очень активный пользователь, но даже меня начал раздражать висящий интернет. У меня все от мгтс и телевидение и телефон и интернет, вроде нареканий не каких не было, ну иногда что-то с телевидением произойдет, позвоню, дозваниваюсь достаточно быстро, и все также быстро исправляют. Но последнее время зависающий интернет уже начинает бесить. Я думаю вам надо что-то исправлять в своей работе, иначе растеряете своих клиентов. Даже я - человек, который с неохотой переходит на что-то новое и то, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133708
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый вечер! Вопрос с зависанием интернета решаемый, необходимо только сообщить нам номер подключения и ФИО владельца. Мы все проверим и исправим. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47536
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечательный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет-провайдера акадо около полугода назад.старый инет постоянно глючил и прерывался,да и платил я за него не мало.с этим же никаких проблем:скорость доступа высокая,цена за мой тариф(в который так же входит и цифровое телевидение) невысокая.правда,по началу интернет отключался пару раз в сутки,но после обращения в службу поддержки все работает отлично. Высокая скорость нет таких
Отзыв засчитан
133707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ненадёжное интернет-соединение
Тип услуг:
домашний интернет
После 7 лет работы с билайном решил порвать с данным провайдером. Главная причина ненадёжное интернет-соединение. Постоянные и регулярные обрывы связи. Когда в доме через интернет работает ещё и телевизор, то это становится невыносимо. Второе - долго боролся за стабильную скорость. Удалось добиться её константы, но на это ушло несколько лет. Нестабильное интернет соединение перечёркивает все плюсы
Отзыв засчитан
133705
билайн
Представитель провайдера
13.08.2015
Уважаемый Клиент! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем всё, чтобы Вам помочь!
47544
Ваш комментарий
10
Общая оценка
СМАЙЛ
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой провайдер, за вполне приемлемую цену оказывает услуги приемлемого качества хорошее качество связи, сбои происходят редко и обычно о них предупреждают иногда, кажется, что скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
133703
Смайл
12.08.2015
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
47531
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ.
Тип услуг:
домашний интернет
Особенно томбасов павел и его начальница ирина царева, жесть!!!!! Самый отвратительный сервис ip телефонии, никогда никогда не подключайтесь к ним. Особенно томбасов павел и его начальница ирина царева, жесть!!!!!
Отзыв не засчитан
133702
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2015
Уважаемый Пользователь! Наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
47530
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Скорость немного ниже завленной
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили сотрудники мгтс, акцию свою двигали для абонентов. Ну согласился, чтоб подключили мне гпон. Пользуюсь 3 месяца, уже привык к этому удобству, никаких кабелей и шнуров, их заменил один провод. Сам интернет т-т-т хороший, ни одного сбоя, скорость тестил держит чуть ниже заявленной в моем пакете. + оплата поудобнее, все по одному счету: каналы, инет, телефон удобная услуга объединения связей в один провод скорость держит на 10% ниже заявленной
Отзыв засчитан
133701
МГТС
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! По вопросу скорости, возможно провести проверку и найти варианты решения, для этого сообщите, пожалуйста нам номер подключения и ФИО владельца договора. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47535
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное телевидение и такой же сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали покупку в рассрочку сырого тв-тюнера. В результате картинка рассыпается звук прерывается. Заменили за полгода три или четыре аппарата (уже не помню). 2-3 дня работают, а потом то же самое. Обратно возвращать деньги отказываются. Разве это не мошенничество? Если сомневаетесь в объективности написанного, свяжитесь с абонентом договора 81891465 (договор с акадо). Даже билайн, из которого я ушел из-за контента, был лучше. Плохое качество интернет-телевидения. Низкое качество сервиса.
Отзыв засчитан
133696
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Даже не знаю, как бы поточнее описать это дно.
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы решили подключить интернет - выбирайте что угодно, только не эту шарашкину контору! Ну из плюсов наверное только то, что если вы пошлёте их подальше - они уже знают дорогу и точно не заблудятся. Откровенный обман (в том числе денежный), низкая скорость интернета, разрывы связи время от времени (иногда раз в день, а иногда и раз в 5 минут), неудобство сервиса и при этом тянут деньги.
Отзыв засчитан
133694
Ваш комментарий
Мобильная связь