Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Обманщики, не связывайтесь с этим оператором!. Подключила тариф акционный ( интернет+тв) обещали скорость 100 м/бит. Взяла в рассрочку оборудование, надеясь на долгосрочное пользование услугами, но не тут то было. Через два месяца скорость интернета по вечерам и выходным дням была хуже, чем lte, фильм с семьей посмотреть было нереально, зависало телевидение, перебой интернета. Обратилась в техподдержку, говорят все хорошо, естественно приехать и проверить никто не предложил. Потом перезвонили с нетбайнет и сказали, что проблему видят и что, чтобы ее устранить необходимо приобрести их роутер. Послала. Решила сменить провайдера и тут началась песня: оказывается, если я хочу отключиться от акционерно тарифа, то мне пересчитают его пересчитают его по стоимости тарифа не акционерно! Я приехала в офис и задаю вопрос: как? Мне: заплатите до конца периода-через 4 месяца акция закончится. Я им отвечаю, что пользоваться больше не буду их услугами, а мне-заплатите и не пользуйтесь, вся информация на официальном сайте. И действительно: не придерёшься, только при подключении об этом не было ни слова. Спорить не стала, и приставку эту ненужную теперь выкуплю и период оплачу, но всем своим друзьям в городе говорю, чтобы к ним не ногой. Ребята, я потеряю, а вы потеряете больше. Сарафанное радио-это лучший маркетинг. Желаю процветания вашей компании!

До 2018г. терпимо, затем просто кошмар. . Пользуюсь услугой цифры 1 с декабря 2010г. В частном доме. До поддержки не дозвонится, раньше был бесплатный номер, но брали быстро и вопросы решали грамотно, офис был в люберцах. Сейчас поддержке слабенькая, очень много не компетентных сотрудников в этой области, поэтому и сбрасывают после 15-35... Минут дозвона трубку, зато промежуточное звено берет трубку быстро и начинает тебя пытать, кто ты и как ты посмел нам позвонить (образно), через минут 10 этого ада предлагает соединить с поддержкой. Последнее время дожидаться такого издевательства у меня терпения не хватает. Сотовая связь не бесплатна, звонки обходятся как 1.5 абонентской платы за интернет а может и больше, звонишь на обычный номер в эру сотовой связи. Есть ватсап, вебер. С интернетом какие то ужасы, страницы при скорости 65мб.открывать можно, но не всегда. Игры просто вылетают или стоишь на месте так как ping скачет как бешенная собака и они ничего с этим сделать не могут. Как то дозвонился, а мне объясняют, у них все нормально интернет есть и вешают трубку после моих 332 минут ожидания с сотового. Была такая проблема, когда офис находился в люберцах, подъехал и настоящий знаток своего дела 3а минут 20 решил. Что еще сказать, на сегодняшний день врагу не посоветую. Вы наверное для этого и объединились, пока вас троих обойдет пакеты теряются и ping растет. P.s. Есть такой провайдер: транском, пользуюсь, при скорости 15мб.все летает, в разы лучше, бывают сбои, а у кого не бывает, эта техника и провода. Поучились у них к предоставлению доступа, ваша скорость не о чем.