Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый вечер! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, предоставьте нам данные по договору, а именно ФИО владельца договора и номер МГТС. Сделаем всё возможное, чтобы оперативность решить данную проблему. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Обсуждение этой темы на форуме d-link, который пытается найти контакт с Билайном, чтобы решить не по их вине сложившуюся проблему А вообще попахивает тем, что в Билайне кому-то захотелось насолить d-link, потому как если бы этого не было - за 5 месяцев уже бы скооперировались да и решили проблему.
Тех. поддержка d-link прислала мне новую прошивку для роутера - все заработало. Если кому надо - могу тоже скинуть.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что если без использования роутера, с другими моделями роутеров таких проблем не наблюдается, а с оборудованием D-link наблюдается, то решение необходимо искать на стороне D-link. Если структура сети со временем меняется, то и оборудование тоже должно модернизироваться, обновляться. Обратитесь в службу поддержки D-link. Возможно необходимо обновить на роутере программное обеспечение.
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
Добрый день, уважаемый абонент Станислав_51! При подтверждении заявки вам сообщили, что акция по его адресу не доступна. Автоматический обещанный платеж подключается автоматически всем абонентам, о чем есть соответствующая запись в акте оказанных услуг, на котором абонент ставит подпись. По поводу скорости 10.08 оформлено ТО, от которого вы отказались. 11.08 оформлено повторное, выезд согласован на 15.08. С уважением, ваш ОнЛайм.
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По нашей информации с Вами на 12 августа согласован выезд мастера для решения вопроса. По итогам выезда мастера, пожалуйста, проинформируйте нас о решении проблемы. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. О реконструкции АТС наша компания информирует по домашнему номеру задолго до проводимых работ, возможно с Вами не удалось связаться. По вопросу нестабильной связи готовы выполнить диагностику подключения. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за подробный ликбез и положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! По вопросу дозвона в Call центр мы приняли Ваши замечания к сведению. Именно с помощью совместных действий мы можем улучить наш сервис. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Нам искренне жаль, что так получилось. Если действительно есть проблемы, давайте разберёмся. Пришлите Ваш логин с указанием темы отзыва, на почтовый ящик rating@post.ru. Проверим то, что зависит от нас и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь.
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Спасибо за отзыв!
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и положительную оценку! Постоянно работаем над улучшением сервиса. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
Добрый День! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв, рады стараться для вас. По вопросу сбоев готовы разобраться, пожалуйста, предоставьте нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"