С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Никакого интернета, безнадежно
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже 4 й день сидим без интернета, ничего не работает,на телефоне автоответчике, будем менять провайдера
Отзыв не засчитан
133676
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47487
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый вечер! 

Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, предоставьте нам данные по договору, а именно ФИО владельца договора и номер МГТС. Сделаем всё возможное, чтобы оперативность решить данную проблему.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
47504
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили инет от этой конторы,сначала первый месяц все было хорошо,потом начались проблемы,скорость 0 обращения в службу тех поддержки ни к чему не ведут,ихние спецы даже не соизволили связаться и узнать,в чем проблема,не говоря уже о предложении решить каким то образом эти проблемы,в итоге только регулярные счета на оплату,вот это у них работает как оп часам,все остальное вообще никак. Не связывайтесь с этой конторой,сплошное вымогательство денег.
Отзыв засчитан
133673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наплевать на клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
В феврале 2015 года билайн что-то у себя подкрутил, и на наших роутерах перестал приходить udp трафик, который используется при авторизации многих игр. Компания билайн упорно считает, что проблема исключительно на нашей стороне, хотя наш клиент с ником niir достаточно четко расписал на форуме этого провайдера, что проблема не совсем у нас вот уже середина августа 2015 года, но проблема остается актуальной и никто ее решать не собирается, билайн уж подавно. Билайну наплевать на клиентов - не хоче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133672
reviewReplySmile
user42
11.08.2015
Обсуждение этой темы на форуме d-link, который пытается найти контакт с Билайном, чтобы решить не по их вине сложившуюся проблему 
А вообще попахивает тем, что в Билайне кому-то захотелось насолить d-link, потому как если бы этого не было - за 5 месяцев уже бы скооперировались да и решили проблему.
47476
reviewReplySmile
user42
12.08.2015
Тех. поддержка d-link прислала мне новую прошивку для роутера - все заработало. Если кому надо - могу тоже скинуть.
47516
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.08.2015
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что если без использования роутера, с другими моделями роутеров таких проблем не наблюдается, а с оборудованием D-link наблюдается, то решение необходимо искать на стороне D-link. Если структура сети со временем меняется, то и оборудование тоже должно модернизироваться, обновляться. Обратитесь в службу поддержки D-link. Возможно необходимо обновить на роутере программное обеспечение.
47527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не хорошее качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет медленный, операторы не заинтересовааны решить вопрос скорости. Роутер платный. Нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
133671
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.08.2015
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47666
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер...
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к онлайм, мало того, что обманули сразу с акцией 3 месяца по 290, так еще и тариф подключили не тот который я просил, а дороже. Уехал в отпуск, они с какого то ясеня подключили мне автоматом обещный платедж, теперь мне надо им и за это денег отвалить, совсем обалдели... По сути вымогают деньги... Пользуюсь ими последний месяц и лучше перейду к другому провайдеру... Нет у них плюсов!!! Плачу за скорость 100mbs, а при проверке скорости у меня оказалось 0.5mbs... Это уже ни в какие воро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133668
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.08.2015
Добрый день, уважаемый абонент Станислав_51! При подтверждении заявки вам сообщили, что акция по его адресу не доступна. Автоматический обещанный платеж подключается автоматически всем абонентам, о чем есть соответствующая запись в акте оказанных услуг, на котором абонент ставит подпись.
По поводу скорости 10.08 оформлено ТО, от которого вы отказались. 11.08 оформлено повторное, выезд согласован на 15.08. С уважением, ваш ОнЛайм.
47574
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотелось бы поделится впечатлениями о работе интернет-провайдера акадо. Подключил его уже пол года тому.с тех пор были только положительные моменты в его работе.высокая скорость доступа к сети,не сложно дозвонится в службу поддержки,бесперебойная работа.тариф,услугами которого я пользуюсь,помимо инета включает цифровое телевидение с уникальными каналами.цены у них доступные.вот только по началу отключался интернет пару раз в сутки,но после обращения в службу поддержки все хорошо. Высокая скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133665
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные звонки и неуважение к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания безо всякого стеснения или уважения выносит мозг своим клиентам. Шесть месяц назад в поисках интернета я связался с акадой. Выяснив, что в моём доме есть только оптоволокно, отказался. С тех пор мне примерно раз в месяц звонят и что-то хотят предложить. Уже звонили раз 5 или 6. После второго звонка, я попросил мне больше не звонить, после третьего - удалить мой номер из базы. Сегодня мне в очередной раз позвонили. На фразу я вас уже несколько раз просил удалить мой номер, мне без каких-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133664
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС - хуже нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера поставили gipon телевидение плюс интернет. Телевидение проработало менее четырех часов и уже два раза отключалось, причем во второй раз приставка перестала реагировать на пульт. Скорость интернета на 10-15 мегабит меньше заявленной. От любезности девушек 20 раз перезванивающих до подключения услуги - не осталось и следа - до техподдержки не дозвониться, и время вызова мастера неудобное. Буду отключаться. . Нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, пропал тв сигнал
Отзыв засчитан
133663
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По нашей информации с Вами на 12 августа согласован выезд мастера для решения вопроса. По итогам выезда мастера, пожалуйста, проинформируйте нас о решении проблемы.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
47503
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нам клиенты ни к чему!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался проводным интернетом. В прошлом году наша атс встала на реконструкцию, и интернет пропал!? Никому и в голову не пришло связаться с клиентом!!! Извиниться, предложить альтернативу - это не для мгтс!? Плюс нестабильная связь! Указал выше
Отзыв засчитан
133662
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый день! 
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. О реконструкции АТС наша компания информирует по домашнему номеру задолго до проводимых работ, возможно с Вами не удалось связаться. По вопросу нестабильной связи готовы выполнить диагностику подключения. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Поможем!

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

47498
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальные тарифы и скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Думаю многим москвичам знакома частая смена оператора. Вот и я таким образом сейчас на мгтс остановился (интернет и тв). Что не говори, а есть все таки у них нормальные тарифы и бонусы не плохие капают. Вот еще роутер в долгую аренду дали, пока пользуюсь их услугами. И спасибо, что в придачу к тв разрешают сами каналы себе подбирать и то, что инет не виснет когда смотришь
Отзыв засчитан
133657
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
47497
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Скорость инета зависит от многих параметров.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость инета зависит, если пентяк ниже3го 4-го, процессор древний, да и вообще компу более 3 лет, видеокарта тоже играет роль!!! ! Нужен в комп проц не менее пентяк 5 клиентские утилиты, поставляемые производителями вместе с wifi-адаптерами, а также утилиты операционной системы windows, при подключении по wi-fi отображают именно «теоретическую» пропускную способность, а не реальную скорость передачи данных, вводя пользователей в заблуждение. Как показывают результаты тестирования, реальная мак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133656
reviewReplySmile
Смайл
12.08.2015
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за подробный ликбез и положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
47510
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Колл-центр хромает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс наш дом уже месяц как перевели на gpon, поставили свой модем, причем он в бесплатной аренде. По скорости примерно как и у других провайдеров, но пакетом услуг получается дешевле. Мы пользуемся и стационарным телефоном, и мобильным от этой же компании, так что предложение выгодное. Правда с колл-центром нужно что то решать, а то ждешь по полчаса ответа. Проще уж до их офиса добежать.
Отзыв засчитан
133654
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! По вопросу дозвона в Call центр мы приняли Ваши замечания к сведению. Именно с помощью совместных действий мы можем улучить наш сервис.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
47496
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Организация на грани фантастики
Тип услуг: 
домашний интернет
Насколько у них всё хорошо с техподдержкой и операторами, настолько же всё ужасно с техниками и мастерами. Начать с того, что подключили меня с 4 (четвертой!!!) попытки. Первые две заявки техники просто игнорировали. Вот просто не приходили, не звонили, ничего. Звоню в службу поддержки. Там рассыпаются в извинениях, предлагают оставить жалобу на мастеров - толку никакого. В третий раз пришли-таки мастера. И выяснилось, что ук не дала им какие-то там ключи. Но при чём тут я? На следующий день зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133653
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.08.2015
Нам искренне жаль, что так получилось. Если действительно есть проблемы, давайте разберёмся. Пришлите Ваш логин с указанием темы отзыва, на почтовый ящик rating@post.ru. Проверим то, что зависит от нас и сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь.
47526
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошо тянет тяжелые сайты
Тип услуг: 
домашний интернет
Я являюсь абонентом мгтс, поэтому не стала сопротивляться когда мне предложили провести технологию gpon.вот обкатываю 2-й месяц: скорость высокая, тариф у меня 50мбит/с, тянет абсолютно все, без тормозов и ожиданий. Пользуюсь графически тяжелыми сайтами, и даже они открываются как самые простые. В пакете еще телевидение на 83 канала, оплачиваю за все про все 250 руб, используя только номер телефона.
Отзыв засчитан
133651
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! 
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
47495
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Замечательная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
С стар-линком наша семья неразлучно уже 4 года. За это время компания хорошо зарекомендовала себя стабильным провайдером и поставщиком услуг. Перепробовали ранее несколько провайдеров, но после постоянных обрывов и ремонтов, пришли сюда. О чем ни на минуту не пожалели! Отдельно хотим поблагодарить мастера максима, который помогал настроить интернет по телефону.
Отзыв засчитан
133649
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
11.08.2015
Спасибо за отзыв!
47499
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Довольно стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем из плохого о данном провайдере могу сказать лишь одно: по крайней мере на моём прошлом месте жительства достаточно часто проходили технические работы (однажды спёрли маршрутный ящик), но это скорее мне просто не везло. Достаточно стабильная скорость, бывают проседы, но редко, дозвон в техподдержку быстрый, люди вежливые. Технические работы - порой очень невовремя.
Отзыв засчитан
133647
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и положительную оценку! Постоянно работаем над улучшением сервиса. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
47508
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [ужасный] мобильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый кошмарный мобльный интернет, который я встречаоа. У моей мамы мтс и я имела возможность срввнивать работу двух провайдеров на одном участке: раменское направление( электрички). С горем пополам рабоиает на участке новая - вешняки. Потом до саиой малаховки труба (может труба и дальше, просто моя станция малаховка) - ютуб не загрузить, картинки не загрузить, сайты не грузятся, все висит. Просто все. Билайн, вместо того, чтобы делать дурацкие ролики со светлаковым, лучше бы потратили деньги на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133646
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Экономлю на услугах связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к интернету от мгтс. Оплачиваю один счет, в котором тв, домашний телефон и мобильник + сам интернет (30мбит/сек)и весь этот пакет за 600руб. Ежемесячной платы. Раньше платил за каждую услугу отдельно и по разным компаниям, получается я за год тратил на 7 тысяч больше один провод на все средства связи бывают сбои связи, это напрягает слегка
Отзыв засчитан
133645
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв, рады стараться для вас. По вопросу сбоев готовы разобраться, пожалуйста, предоставьте нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
47494
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет,скоро хотим поменять на другой,бесят уже аферисты !
Отзыв не засчитан
133641
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47480
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Сервис на твердую четверку
Тип услуг: 
домашний интернет
Сервис стабильно и качественно работает. Никаких претензий по работе нет. Интернетом и телевидением доволен полностью. Однако пополнение счета производится только в будни. На выходных - авто зачисление не проходит и приходится звонить в суппорт - объяснять что ты все оплатил. Стабильная скорость качественное тв не моментальное зачисление денег на выходных
Отзыв засчитан
133640
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас!
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
47493
Ваш комментарий