Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Хамство
Пришли мастера по прокладке антенны в подъезде, после их работы пятый день телевизионная антенна не работает. Вызвали мастера на 26.12 мастер так и не явился. Из этого следует, что работники не только некомпетентны, но и необязательны. Выражаем своё крайнее неудовольствие работой Вашей канторы.
Отзыв засчитан
47382
2
Общая оценка
Не провайдер, а кидалово.
Прочитав несколько отзывов, лишний раз убедился в том, что этот 2ком хуже интернета "у бабушки на деревне". Не ожидал что нормальная кампания так низко упадёт, стыд и срам. После Н.Г. перехожу на другой провайдер, а вы "уважаемые" админы сидите и дальше улыбайтесь, пока от вас все клиенты бегут ( и правильно делают). Пользовался вашими услугами с 2010 г., было многое но такого конкретного хамства не ожидал.
Надоело ПОСТОЯННОЕ ваше динамо, вечно у вас ремонт на линии и дозвониться до вас в момен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47381
2КОМ
Представитель провайдера
03.01.2015
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы от нас уходите. А можно узнать, с какими именно проблемами Вы столкнулись? С уважением, команда 2КОМ
42465
10
Общая оценка
Отличная работа
Пользуемся несколько лет, за это время никаких нареканий не было
Техподдержка всегда отвечает, легко дозвониться.
Отзыв засчитан
47371
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Отвратительное качество услуг. Постоянные разрывы интернета, тех поддержка не помогла.
нет
Отзыв засчитан
47370
2
Общая оценка
самый [ужасный] правайдер в Москве!!
люди, не подключайтесь к этому ужасному правайдеру!! постоянно всякие сбои, скорость по вечерам НИКАКАЯ!!!! Как только интернет перестаёт работать тут начинается волшебство- телефон у них по мистическим причинам не работает!!!!!!!! Думал серьёзная компания, а оказалось [удобрение] полное!! тем кому жаль свои деньги и время не связывайтесь с 2 ком, проверенно........(
[кошмар]!
[кошмар]! в техподдержке сидят не операторы, а клоуны! нефига нечего не знают и врут!!
скажу так- вы потеряли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47367
2КОМ
Представитель провайдера
27.12.2014
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер своего договора. Мы исправим эту ситуацию. 100% С уважением, команда 2КОМ
42393
2
Общая оценка
Самый УЖАСНЫЙ провайдер в Москве!!!!
2 недели как поставили МГТС GPON!! Ничего хуже я еще не видела! работал хорошо только в день установки, когда позвонила вежливая девушка и спросила как прошла установка. Перебои со связью минимуму 3-4 раза в день. Операторам МГТС приходится звонить чаще, чем маме! После звонка все восстанавливается и опять такая же песня через несколько часов! Это самый худший интернет!! Очень жалею, что повелась на их рекламу(( теперь опять переподключаться((
Отзыв засчитан
47365
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
42386
basist
28.12.2014
технология GPON провайдера МГТС - это связь будущего .Персональный оптический канал с Гигабитной скоростью ,но есть одна "маленькая" проблемка ,-в МГТС ,как 20 лет назад ,так и сейчас всё включают "топорным" методом .Откройте свой слаботочный шкаф и на вас вывалится куча проводов ,только если раньше на вас вываливалась медь ,то теперь это оптика .И включение делают сторонние конторы ,которые не то что оптику ,но и с медью ни разу не работали .А людям ,кто в связи разберается в МГТС платить не принято ,вот и бегут от туда к другим операторам ,а остаются болваны ,которые только с дрелью работать могут .Поэтому у нас так замечательно работает связь .Да и ещё ,не подписывайте договора ,пока не проверили роботоспособность и скорость канала !
42396
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Всем привет!
Летом перешёл на GPON от МГТС. До этого был СТРИМ.
Скажу так. Интернет был хоть и медленный но очень надёжный до того момента когда СТРИМ по технологии ADSL (через телефонную линию) не попал под крыло МГТС.
После этого качество интернета стало ужасным. Начались постоянные обрывы.
GPON конечно шустрее, но качество ещё хуже. О стабильном интернете можно забыть.
Постоянно высокий пинг, вечерами начинаются потери пакетов. До техподдержки не дозвониться вообще!
Для для простой рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47364
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42385
2
Общая оценка
Лучший провайдер превращается в худшего! Печально.
Доброго всем времени суток. Договор 99088 и 117703.
До 2Кома сидел на Корбине. Оказались не сосем приятной компанией.
Имею свой собственный сайтик и пару игровых серверов.
При старых руководителях службы поддержки и сетевых администраторах, успешно пережил не большую для мощностей провайдера ДДоС-атаку. И забыл на долгое время о таких проблемах. Подключил второй договор и телевидение.
Нынешняя ситуация выглядит куда более печальнее. Сегодня... точнее вчера 25.12.2014г. опять кто-то реш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47360
2КОМ
Представитель провайдера
27.12.2014
Здравствуйте! Да, уже общались с Вами в соцсетях. Жаль, что все так. Но все равно, мы желаем Вам удачи и надеемся, что когда-нибудь наши отношения восстановятся. С уважением, команда 2КОМ
42392
Mcfine.ru
03.01.2015
Конечно наладятся. Когда вы проснетесь после новогодних праздников, ваш отдел лояльности увидит разрыв 2-х договоров. Да и еще, у вас новая услуга? На странице в конктатке порнуха прям такая. Ссылку чтоли уберите с главной страницы пока - не позорьтесь.
42463
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
[удобрение]
[лазурные ребята] а не техподдержка - прям [лицо] набил бы если знал кому - одни [некрасивые люди]
Отзыв не засчитан
47355
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42359
2
Общая оценка
Неописуемо плохой провайдер
Связь отрубается по нескольку раз в день, как минимум 2-3 минуты роутер пытается установить коннект с провайдером. Звонки, жалобы не помогают. Интернет медленный. Не ожидал, что в Москве может быть такой плохой провайдер.
Какие плюсы?
Постоянные обрывы связи, в техподдержке морочат голову, скорость как по модему 36000 бауд, цензура Интернета значительно выше требуемого Роскомнадзором.
Отзыв засчитан
47354
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42374
2
Общая оценка
дёшево и сердито
В какой-то момент связь испортилась и обратно не вернулась.
Испортилась она во всём доме. Такое впечатление, что где-то повреждена линия, но никто ничего искать и исправлять не стал.
Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Никаких долгов при этом не возникает.
Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47353
МТС
29.12.2014
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru данные о работе Интернет-услуг. Постараемся помочь. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС"
42427
2
Общая оценка
худший провайдер с каким приходилось сталкиваться
Постоянные разрывы
потеря пакетов
при чем они говорят как всегда проблема у вас
запускаем проверку пакетов
показывает потерю пакетов
Эти [некрасивые люди] из тех поддержки не знают в чем проблема и говорят
все равно видимо проблема у вас
вообще не вижу плюсов
больше нерв посадил своих
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, хомят и врут
Отзыв засчитан
47349
Онлайм
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день, уважаемый абонент! Чаще всего проблема находится в абонентском оборудовании, в его настройке. Так же на работу интернета могут влиять и другие факторы. Оставьте, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы провели проверку по вашему обращению. С уважением, ваш ОнЛайм.
42369
2
Общая оценка
постоянные разрывы
хорошо,вот мой л/с-4071576
из программ работает только антивирус аваст,не думаю что из за него так сильно упала скорость интернет соединения
скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
47345
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42357
Онлайм
Представитель провайдера
26.12.2014
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо, что сообщили номер вашего л/с. Со своей стороны мы осуществим проверку и вернёмся к вам с ответом в вашем первом комментарии.
42371
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
МТС хуже некуда
около 5 лет являлась клиентом провайдера "Стрим", потом провайдер стал называться МТС, а сегодня узнала. что МТС и МГТС это почти одно и тоже. В Стиме операторы службы поддерржки были компетентны, вежливы и было видно что они дорожат своими клиентами, потому что проблемы, конечно, были, но всегда они решались без "ора и крика", а МТС..............12 дней пыталась решить свою проблему с пингом. написала кучу писем на разные адреса. Начала с их сайта, потом писала на саппорт МТС, а потом.............
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47344
МТС
29.12.2014
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, Ваш контактный номер, дату звонка и адрес, на который хотите получить ответ. Постараемся разобраться. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС"
42424
2
Общая оценка
Плохо
Игнорируют мои обращения по телефону, обещая перезвонить, но звонков так и не было. Плюс высокая плата за трафик.
Отзыв засчитан
47343
10
Общая оценка
ЛУЧШИЕ из лучших!
Мы около 7 лет пользовались услугами связи Корбины и Билайна. Недавно сменили место жительства и взяли сюда с собой то, что имели по связи на старой квартире. Всё это благодаря службе по работе с клиентами. За что им большое СПАСИБО!
Услуга ПЕРЕЕЗД, с сохранением всех параметров, кроме номеров договора и лицевого счета.
Кстати говоря, все денежные средства на остатке старого были перенесены на новый лицевой счет.
Интернет точно такой же стабильный и быстрый. Старые роутер и тв-приставку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47340
2
Общая оценка
Худший провайдер
Обслуживание просто хамское, размещенные акции не действуют, хотел воспользоваться акцией переходи от другого провайдера а оказывается нельзя так как именно по этому адресу не было провайдера и при этом мурыжили 4 месяца по этому вопросу и обещали что все будет
Проблем с интернетом не встречал
Бывает фильм даже не посмотреть
Отзыв не засчитан
47339
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42356
2
Общая оценка
не могут подключить инет
Первое мое подключение было около 3-4 недель. Проводили ДСЛ. И подключили лишь тогда, когда звонил и писал неоднократные жалобы. Сейчас мне понадобился второй провод инета ДСЛ. Сначала оператор оформила заявку, но так как со мной ни кто не связывался уже как неделю, я начал бить тревогу.Сам звонил в колл-центр и другой оператор сказала, что подключение невозможно. По почте help@mgts не отвечают. Номер заявки не проговаривают и в смс не указывают. Объясните, почему нельзя провести второй провод и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47338
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится у нас в работе. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42376
2
Общая оценка
Помойка,постоянный обман. Клиентов считают за лохов.
Постоянные непонятные обрывы. Скорость ужасная. Скачет от 10мг в сек до 10 килобайт.
Потом может пропасть на минуту, потом снова прыжки....
В тех.поддержку не дозвонИшься.
Сейчас- 25 декабря. 17.20 - интернета нет снова.
Снова обрыв.
Как это достало. Уже нет сил бороться с этими упырями.
Договор номер 16324.
После Нового года коннектюсь к другому провайдеру.
А вы- чтобы [обкакались] все!
Да нету плюсов. Кончились плюсы.
Отзыв засчитан
47336
2КОМ
Представитель провайдера
27.12.2014
Здравствуйте! Мы разберемся с этой проблемой! Спасибо, что написали номер договора. С уважением, команда 2КОМ
42391
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с интернетом.
Добрый день, хотел поделиться своим отзывом о такой компании как МГТС.
Три месяца назад мне позвонили в дверной звонок и предложили услуги интернета, телевидения и телефонии.
Мужчина имел грамотно поставленную речь, все тактично рассказал, показал тарифы и возможности. И я не смог устоять. Поменял провайдера с которым был около 5 лет.
Первые несколько дней все было идеально, но в какой-то момент приставки МТС перестали откликаться на пульт. Т.е. я не мог управлять дополнительными каналами. Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47335
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42379
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
