С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интнонет-провайдер. Сплошное ворьё!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно ворует деньги по второму разу за уже оказанные услуги, например дважды списывали деньги за подключение роутера, халатное отношение к работе - обещали перевести на закрытый тариф - перевели только после звонка из-за фин. Блокировки, сейчас всплыла аренда роутера, который несколько месяцев назад был предоставлен бесплатно. Звонишь - и слышишь мычание опереторов из серии ну а что мы можем поделать... хужу нбн только ростелеком, твёрдая 2 халатное отношение, абсолютно не квалифицированный ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133590
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то  Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47471
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Выгодные цены на услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся пакетом за 400 р в месяц. По деньгам получается выгоднее, чем заказывать отдельно 100 мбит/с интернет и цифро тв. Кто-то конечно жалуется на нестабильность, но у нас это вообще редкость, отсилы пару раз за все время может было выгодные цены, удобные пакеты услуг, качественное телевидение
Отзыв засчитан
133588
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.08.2015
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над разработкой выгодных пакетов и акций, очень приятно, когда наши пользователи услуг это оценивают. Приятного Вам дня!

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
47462
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ни рыба ни мясо
Тип услуг: 
домашний интернет
Так себе провайдер, раньше был единственный в доме (2004г. Тогда ещё искра), потому и подключился. Теперь, когда пользовался услугами других провайдеров, понял насколько удобнее тот же nbn в плане оплаты и поддержки (в моём банкомате банк москвы можно сразу с карточки оплатить, а вот севен скай там не присутствует + у nbn бесплатный мегафоновский номер тп). Неудобство оплаты
Отзыв засчитан
133587
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Отзыв о мгтс
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно. Интернет, тв и телефон. Интернет работает стабильно, с тв иногда бывают проблемы. Например, может распадаться картинка или вообще черный экран. Недавно менял приставку, старую (модель 482) забирают и выдают новую с наворотами (встроенный медиаплеер и еще что-то). В ней новая прошивка, в которой жуткий интерфейс. В старой было гораздо лучше: никаих наворотов, зато минималистичное, быстрое меню. Одно удовольствие было пользоваться. В новой приставке меню неинформативное, каналы пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133586
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приняли Ваши замечания к сведению, сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций. По поводу приставки, если возникли сложности в использовании, пожалуйста, сообщите нам подробности, найдем вариант наиболее удобный для Вас.
С уважением, Татьяна. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

47448
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Бесплатный модем не ахти
Тип услуг: 
домашний интернет
К мгтс подключился, когда повелся на экономию (единый пакет телевидения, телефонии и инета, удобство оплаты и высокую скорость по сравнению с моей предыдущей. Не хотелось уходить от проверенного провайдера, но в принципе не жалею, получше чем адсл. Плюс модем выдали на время пользования услугой в аренду бесплатно. Все бы ничего, но этот халяный модем периодически перестает работать и требует перезагрузку.
Отзыв засчитан
133583
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. По поводу модема, если возникают какие то сложности в использовании услуги, всегда есть вариант заменить оборудование и если такая необходимость возникнет, пожалуйста, сообщите нам данные по подключению, мы Вам поможем.
С уважением, Татьяна. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
47447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный интернет и служба потдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен тариф за 650-700 рублей, заявленная скорость 75 мб/с для сравнения я пользовался другим провайдером с заявлений скоростью 20 мб/с дк там интернет летал любое видео в максимальном качестве загружалось без буферизации, а с нетбайнет что бы не ждать приходиться выбирать качество 360р любое более высокое качество требует буферизацию отвратительная тех.потдержка!!! Попросил оставить заявку о неисправности в ответ услышал зайди на сайт и напиши там пришел техник, все проверил и сказал что в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133573
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то  Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47470
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость в шесть раз меньше оплаченной.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ул. Тимирязевская, 25а. Скорость в торрентах в 5-6 раз ниже оплаченных по договору 60 мбит. Техподдержка мямлит, что они торренты никак не ограничивают. Очень жаль, что по новому адресу нет старого замечательного 2сома... Кроме низкой скорости, всё нормально. Скорость в торрентах в 5-6 раз ниже оплаченной по договору.
Отзыв засчитан
133569
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
07.08.2015
Здравствуйте! Скорость в торрентах, зачастую, не зависит от провайдера. Так как BitTorrent — это файлообменный протокол, то и работает программа по принципу «ты мне, я тебе». Отсюда следует, что скорость будет зависеть от количества скачавших (Seeds) и скачивающих (Peers) файл в данный момент пользователей. Обычная скорость скачивания у Вас соответствует тарифному плану? Если соответствует, то дело не в провайдере :) 

С заботой о Вас, Ваш Билайн. 
47443
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман и некомпетентность сотрудников.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к 2kom 6 мая 2015 года. Предложили тариф персональный. Именно то, что мне было нужно, поскольку пользуюсь интернетом крайне редко и иногда нужно менять скорость соединения. Всё это возможно на тарифе персональный. Сначала приходилось звонить в службу поддержки. Дозвониться легко, разговаривают более-менее вежливо, но толк от разговоров не всегда есть. Сначала не могли настроить соединение через роутер. Ладно, воткнули напрямую кабель. Вроде заработало. Несколько раз служба поддержки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133567
reviewReplySmile
2КОМ
09.08.2015
Здравствуйте! А можно уточнить номер Вашего договора? Разберемся в ситуации. С уважением, команда 2КОМ
47454
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Это не КОРБИНА
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда же этот билайн обанкротится? Когда эти женщины будут звать техника олега по первому требованию ? Почему три года пока работала корбина не было ни одной претензии ? Почему я уплатив 750 рублей за интернет должен сидеть без интернета, пока эти плохие люди не позовут олега? Даже сейчас, когда хотел оставить отзыв об отвратительной работе билайн на сервере ведутся технические работы и отзывы не принимаются ? Последний вопрос = когда в россию придут шведские провайдеры ?
Отзыв не засчитан
133565
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
07.08.2015
Здравствуйте! А могли бы уточнить, в чем причина обращения? :) Если Вам не назначили техника сразу, то значит не было достаточных причин. Техники назначаются в соответствии с внутренними процедурами компании. 

С заботой о Вас, Ваш Билайн. 
47444
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47437
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оболденый провайдер, обожаю тех.поддержку
Тип услуг: 
домашний интернет
Я много загоняюсь по своему маленькому серверу домашнему, торенты качаю, держу несколкьо сайтов, просадков не наблюдаю, меня устраивает скорость, учитывая что я качаю большими пакетами информацию, провайдер свое дело хорошо знает, в случае каких то вопросов всегда поддержит и поможет, даже в святое время в обед, они всегда на чеку, что для меня очень удивительно, на столько люди дорожат репутацией своей. - в течении месяца пару раз были просадки но это происходило ночью, по интервалам это допуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133564
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
2 дня назад подключили .И никаких документов не оставили.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли 2 дня назад, установили, подключили ( пакет gold).и никаких документов не оставили.спросили серию и номер паспорта, сказали, что подпишем договор и акт выполненнных работ, когда занесут sim-карту. До сих пор несут. Наверное, и расписались за меня...... Позвонила в офис. Предлагают самой поехать за симкой, а про документы вообще молчат. Хороша уговаривают на подключение. Им наплевать на клиентов после того, как они вас подключат.и, вероятно, за меня все уже подписали, хотя свою попись я ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133561
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2015
Добрый день! 
Приносим искренние извинения за действия наших сотрудников. Ситуация неприятная, безусловно, но наверняка решаемая. Для более детального рассмотрения Вашего обращения, просим Вас предоставить номер телефона компании МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Нам важны все наши клиенты, и мы готовы разбираться с каждым случаем, чтобы в дальнейшем ничего подобного не повторялось. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС" 
47436
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключён к spacenet с 2012 года. Никогда никаких проблем не испытывал. Всегда честная скорость и отличный, доброжелательный cервис. Цены , как у всех. Стабильная скорость, приятный сервис высокий взнос за тв приставку
Отзыв засчитан
133560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Высокая скорость!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом мгтс пользуюсь давненько, претензий особо к ним не было, но были мысли перейти к другому провайдеру за скоростью повыше. Но в наш дом подключили gpon и вопрос решился сам собой. Согласовали дату, пришли мастера переподключили и настроили мне сеть - скорость 100мбит/с позволяет всей нашей семье сидеть за 3 ноутами и онлайн-смотреть кино, без тормозов и подкачиваний. Высокая скорость и снова высокая скорость подключение 2,5 часа
Отзыв засчитан
133559
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2015
Добрый день! 
Признательны Вам за положительную оценку нашей деятельности. Технология GPON обладает действительно большим количеством преимуществ перед остальными технологиями, поэтому в её пользу и был сделан выбор нашей компанией. Приятного Вам пользования. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС" 
47435
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдером довольны
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили быстро. Скорость соответствует заявленной. Стабильная скорость. Приятные в общении сотрудники. Быстрая реакция техподдержки в случае разрывов - восстанавливали соединение минут за 20, за полтора года случалось всего пару раз. Не замечено.
Отзыв засчитан
133548
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
07.08.2015
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
47427
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не лучший выбор
Тип услуг: 
домашний интернет
Предисловие: приобрели квартиру в новом районе и наверное как и все, в процессе ремонта озадачились вопросом подключения интернета. сказочно повезло, так как оказалось, что в нашем доме присутствует только onlime. Недолго думая, решено было оставить заявку на подключение. Обработали достаточно быстро, но, оказалось, что технической возможности подключения нет. Уже позднее, на форуме, я узнал, что тянется эта развлекаловка достаточно долго, с сентября месяца (заявку я оставил в июне). Делать нече...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133547
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.08.2015
Сударь! Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
47424
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.08.2015
Добрый день, уважаемый ILL NINO! Спасибо за комментарий. Чтобы разобраться в вашей ситуации и помочь вам, пожалуйста, предоставьте номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
47432
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
разрывы и проблемы с оборудованием бывают редко .
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер я не жалуюсь . Вежливые но про быстрый дозвон иногда можно забыть. Их цена
Отзыв не засчитан
133546
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47423
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то  Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47469
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
TechSupport на высоте
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера первый раз возникла необходимость поработать с точкой доступа провайдера. Странной rv6688. Увидел открытый ssh - попробовал приконнектиться - не хочет. Решил узнать - что ещё есть - запустил nmap и натравил на точку. В итоге - сработала встроенная ids'ка и меня сама же забанила!) решил что не буду сбрасывать все настройки. Позвонил в техподдержку и был чрезвычайно удивлен тем, что мне всё-таки помогли и смогли ответить на чисто технический вопрос! Первый раз такое встречаю!) грамотный сапп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133536
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.08.2015
Добрый день! 
Мы очень признательны Вам за положительный отзыв. Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания в нашем контактном центре. Очень приятно, когда наши старания и вложенные силы оцениваются по достоинству нашими постоянными клиентами. Трудимся и будем трудиться для Вас!


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

47413
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас, не подключайтесь!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это не компания, а ужас!!! Телефон постоянно занят, приходится висеть по полчаса, ждать оператора. Интернет постоянно работает с перебоями! Отключают иной раз на день, а то и на 2!!! Жесть какая-то, оплачиваем регулярно, но услуги предоставляются не в полном объеме!!!! Постоянно срывы в работе! Если вы выбираете провайдера, ни за что не подключайтесь к акадо!
Отзыв засчитан
133535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
да уж
Тип услуг: 
домашний интернет
Моё мнение толку общаться с тех поддержкой нет скорость вместо 60 по факту 1-2 жесть пишешь им да не вопрос появляется 60мб но на 10-15 минут думаю жадность их губет линия одна походу на весь подьезд) ладно с нетбайнет все уже ясно если кто знает нормального провайдера в кожухово отпишите пожалуйста буду примного благодарен! Да и в роспотребнадзор подал заявку потому что это чистой воды мошенники в 60 раз меньше скорость а цена тогда почему не меньше?)))
Отзыв засчитан
133527
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
08.08.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
47453
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ГОЛОВНАЯ БОЛЬ С НЕТ БАЙ НЕТОМ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это целая проблема. Живу в одном городе, чтобы вызвать специалиста на дом надо звонить в москву. Легче досвониться до барак обамы, чем в техподдержку в москве. Звонишь по часу. У них там, наверно, один человек, в этой дурацкой техподдержке. И тот спит! Обещали ещё два года назад посадить достаточное количество опытных операторов в техподдержку. Да куда там! Видно экономят на людях. Деньги важнее! Им платить надо! Стабильная скорость, невозможно дозвониться в техподдержку из других городов. В тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133526
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
08.08.2015
Здравствуйте. Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
47452
Ваш комментарий