Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      высокая плата за услуги
      резкое увеличение ежемесячной платы
      Отзыв не засчитан
      46648
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.12.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      41973
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      14.12.2014
      Здравствуйте. Не совсем понятен Ваш отзыв. Если у Вас есть вопросы, или претензии, то просьба написать на нашем форуме в раздел обратная связь для более развернутого ответа по Вашему вопросу.
      41999
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство, отключение без предупреждения 11,12 дек
      Выражаю возмущение по поводу работы провайдера Лантек. Мало того скорость опять замедлилась, отключают без предупреждения ориентировочно в 24 часа интернкет, это было 11 и 12 декабря. Утром трубку по полтора часа никто не берет, приходится выслушивать автоответчик-как звонок очень важен для них. ))11 декабря после полуторачасового дозвона, ответили только тогда-когда неполадка инета видимо была устранена. Ответила некая МАРГАРИТА- которая разговаривала хамовато-а потом просто сбросила разговор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46647
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Принудительная смена тарифного плана
      С 1 декабря произошла принудительная смена тарифного плана. Новый стал дороже (вместо 400 руб/мес. стало 500). К тому же при переводе на новый тарифный план ваш счет блокируется пока вы не внесете оплату за полный месяц. Денюшек надо собрать... Вся информация была размещена на сайте провайдера. На вопрос "А других способов оповестить клиентов о смене тарифного плана не придумали? ". Получил ответ который кратко выглядит так ... это ваши трудности, а нам по барабану...\ Меняю провайдера. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46646
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные отключения, глупая техподдержка, не дозвониться!
      За первый месяц обслуживания произошло три отключения, причем если это происходит в не рабочее время, то рассчитывать на восстановление услуг можно только в течении следующего рабочего дня. Ни о какой компенсации за не оказанные услуги по вине провайдера даже и в помине нет. Причина одна и та же - "виснет" коммутатор на чердаке. Приходит "ремонтник", перезапускает и опять есть интернет, только не на долго. Сейчас потратил два часа на дозвон, но удалось соединиться только с одной весьма недалёкой...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46642
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      19.12.2014
      Здравствуйте!
      
      Ситуация неприятная и мы хотим ее исправить. Не поможете ли нам? Скажите, пожалуйста, свой номер договора и мы изменим это.
      
      С уважением, команда 2КОМ
      42175
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Заявленная скорость соблюдается, IPTV бесплатно, тарифы очень выгодные. Отличный провайдер. Опыт работы уже более 3х лет. Стабильная скорость, нормальная круглосуточная техподдержка, нет никаких навязчивых впариваний роутеров и приставок, канал стабильный, разрывов почти не бывает (я наблюдал реже, чем раз в году). Пиринг. Покрытие. Я думаю, такой хороший провайдер должен по всему городу работать, потому что сейчас весь рынок захватили крупные гос. компании, со своей оптикой и уродливы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46637
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Надругательство над имеющимися клиентами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      друзья маркетинговое искусство компании надругалось над имеющимися клиентами. как вам ощущать себя людьми надкоторыми надругались???? такзнайте, это уже произошло...... новым клиентам скорость в два раза выше за теже деньги что платите вы!!!! вдумайтесь!!! вы им платите каждый ден за низкуюскорость , а высокую они дают новым за ваши деньги))))) дебилы маркетологи у них......
      Отзыв засчитан
      46634
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Добрый день, vesel! Мы дорожим и ценим каждого нашего клиента. Для наших абонентов, как для новых, так и для старых, представлены различные ТП для подключения. Более того, специально для действующих абонентов ОнЛайм у нас действует уникальная акция "Друзья". Подробнее с тарифными планами и действующими акциями вы можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм.
      41978
      reviewReplySmile
      19Vp72E91
      12.12.2014
      абсолютно согласна с vesel!!!! мой отзыв пока на модерации, но суть такая же!
      предстаителям от онлайма куча вопросов, я разговаривала сегодня с оператором, мне ничего не могут предложить взамен, мне взамен моих 100 мг за 720 руб предлагают Друзья95, которые 95мг за 720 руб.... а 100 мг за 500 руб - это только для новеньких!!! что за нонсенс? руководству онлайм врядли понравится такой маркетинг......
      41993
      reviewReplySmile
      Фани Каплан
      13.12.2014
      Аналогичная история и у меня ... 
      Только к этому еще добавлю - тарифную скорость втихаря срезали более чем в 2 раза, абонентскую плату не уменьшили ...
      Абонент vesel прав - нас жестоко поимел монополист Ростелеком, через маркетинговую Онлайма ...
      Нам нельзя перейти на 100 мб по 500 руб абонентки...
      А услуга Друзья 95 мб по 720 руб ...
      
      Уважаемый Онлайм! Зачем же советовать пустое?
      Фактически за счет нашей абонентской покрываются 100% расходы на новичков, абонентка которых идет прямым накоплением прибыли в карман вашему хозяину - Ростелекому ...
      Ни стыда, ни совести у вас нет!
      41994
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Ужас, что у них твориться, каждый месяц присутствуют разрывы. В прошлом, 3 дня подряд, отключали в вечернее время все: тв, интернет и даже телефон. Даже мастеров вызывали, но они приходили днем, когда все работало и к большой радости все прекратилось само собой. Сегодня отключили в 19-00 и в службе поддержки отвечают, как всегда технические работы, но представьте на сутки(без тв,инета и тел.)!! удобно платить(все в платежке) Постоянные затяжные разрывы, ну конечно сервисный телефон тех...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46632
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Здравствуйте! 
      Уверены, что данная ситуация решаема! Готовы помочь в скорейшем решение! Напишите, пожалуйста, нам подробности на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      С уважением, Николай, 
      ОАО "МГТС"
      41989
      reviewType
      2
      Общая оценка
      пф
      Могу лишь пожелать , чтоб самые худшие события в жизни , у провайдеров происходили с той же скоростью , с которой они предоставляют интернет !
      Отзыв не засчитан
      46630
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.12.2014
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      41970
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы связи у телефона и интернета
      Вскоре (на следующий же день) после звонка от МГТС с предложением подключить GPON, и интернет, и телефон стали работать нестабильно. Случилось это недели две назад, неделю проверял все провода у себя, в итоге позвонил в службу поддержки этой компании. С третьего раза сумел дозвониться - разрывы связи были раз в пять-семь минут, время ожидания оператора от трех минут. Когда дозвонился, составил заявку, сказали, что максимум неделю ждать, пока все проверят, оставил свой номер телефона, чтобы если ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46626
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Здравствуйте, Сергей!
      Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
      Со своей стороны можем отметить, что каждую ситуацию рассматриваем индивидуально, и контролируем скорейшее решение.
      Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробности, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      Возьмём на контроль.
      С уважением, Николай, 
      ОАО "МГТС" 
      41988
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Серьезный провайдер
      Считаю первое место у Билайн заслуженное. Добрый вечер. Я тоже рядовой пользователь и, как не странно, тоже решил сменить провайдера в канун НГ. Расскажу тоже как я помаялся с некоторыми несерьезными провайдерами в районе Люблино (ЮВАО)... Первым у меня был Акадо, с которого в общем-то всё и началось. К телевидению претензий не было, но интернет конечно потрясающий у него. Особенно обратный канал, на котором скорость чуть выше нуля. Вторым решил подключить Онлайм, поверив отзывам в интернете...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46621
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер. Хуже нет!!!!!!!
      Проблемы с Интернетом при наличии роутера ASUS. Все проблемы перевешивают на клиентов. Навязывают своё оборудование. Деньги за не предоставленные услуги не компенсируют. все вежливые Скорость ниже заявленной, сотрудники на телефоне ничего не могут решить. Сидят просто попугаи говорящие.
      Отзыв засчитан
      46619
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      11.12.2014
      Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
      41967
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все хорошо
      Интернет нормальный, скорость соответствует тарифу. Есть ограничения по портам, не могу поднять свой почтовый сервер, а хочется В остальном все хорошо. Кто не занимается экспериментами с интернетом и не хочет(может) сам обеспечивать свою защиту от хакеров - рекомендую. Стабильная скорость Блокировка некоторых портов
      Отзыв засчитан
      46616
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.12.2014
      Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и впредь предоставлять только положительный пользовательский опыт. С уважением, ваш ОнЛайм.
      41966
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрывы и хамство
      очень плохой инет все грубые
      Отзыв не засчитан
      46615
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.12.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      41965
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      скорость ниже заявленной вежливость
      Отзыв не засчитан
      46612
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.12.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      41962
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Добрый день!
      Ситуация с низкой скоростью интернета, решаема!
      Готовы помочь восстановить корректную работу интернета.
      Ждём от Вас подробностей нам на blogs@mgts.ru в письме, пожалуйста, укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      С уважением, Николай, 
      ОАО "МГТС"
      41987
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый плохой провайдер....
      Пишу о свежих впечатлениях...До 28.11 2014 был старый интернет провайдер Стрим..но вышел из строя модем..Пришел мастер для ремонта и предложил старый модем за 90 руб в месяц в аренду..плюс 800 руб. настройка..или вариант подключения по оптоволоконной линии по технологии GPON.Делаю заявку...30.11 приходит мастер делает дырку из общего коридора в домашний коридор ставит роутер протягивает 5 метров оптоволокна и говорит что подключение не возможно..т.к подъезд не подключен к этой технологии...( хо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46610
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Добрый день!
      Приносим искренние извинения от лица компании за возникшую ситуацию.
      Со своей стороны готовы посодействовать в скорейшем её решение. 
      Напишите, нам на blogs@mgts.ru данный отклик, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      С уважением, Николай, 
      ОАО "МГТС"
      41986
      reviewType
      10
      Общая оценка
      самый удобный
      два года пользуюсь интернетом от макскомтел. друзья все перешли на него поскольку он самый лучший. скорость стабильная, тарифы выгодные. у конкурентов всё вечно кудато меняется в плохую сторону причём. всем рекомендую только макскомтел. стабильный интернет, выгодные тарифы, круглосуточная техподдержка. нет
      Отзыв засчитан
      46609
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Пользуюсь провайдером около 2-х лет. Не согласен с предыдущим оратором, народ у кого проблеммы, вы наверное пользуетесь роутером за 1000руб ??????? Купите нормальный домашний роутер и будет счастье. Меня все устраивает, буду продолжать пользоваться. Стабильная скорость, адекватные тарифы. для себя не нашел.
      Отзыв засчитан
      46608
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто ужас!
      Просто ужасный и некачественный провайдер! Мало того что часто неполадки с интернетом, так теперь и телевидение!!!! Уже третий день не работает интернет-телевидение!!! 2000 в месяц сдирают зато!! Просто идиотизм! А сменить невозможно оператора! Где это видано???? Терпеть не могу эту ДС-связь!!!! Не вижу никаких плюсов, мне больше нравился мой предыдущий провайдер Вечные неполадки , высокая цена , не соответствующая качеству и самый главный минус - это отстуствие права выбора другого ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46607
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неплохой провайдер до тех пор пока все работает.
      Все было хорошо, но так получилось, что у меня украли шнур от ролтера(блок питания который), он нигде не продается, и чтобы это дело устранить для них это оказалось проблемой так и не решенной до сих пор, оператор принял заявку, перевел на мастера, а мастер обратно на оператора, и так до бесконечности с нулевым конечным результатом...
      Отзыв засчитан
      46606
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2014
      Здравствуйте!
      Готовы взять на контроль, и посодействовать в скорейшем решение данной ситуации.
      Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер заявки,  указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      С уважением, Николай, 
      ОАО "МГТС"
      41985
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Многолетние мучения
      Отвратительно! К сожалению, по моему адресу (Пречистенка), до последнего времени, не было провайдера TV+Internet, кроме СТРИМа. "Пользуюсь", а, точнее мучаюсь с ним уже семь или восемь лет - постоянные "проблемы на линии" (так говорят операторы call-центра), заявки на устранение проблем решаются несколько дней (сейчас у меня не работает интернет - пошел третий день, а заявка, по-прежнему, "на рассмотрении" и "Вашей проблемой занимаются" - да нет у меня проблем, крове долбанного СТРИМА!). Телевид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46602
      reviewReplySmile
      МТС
      14.12.2014
      Здравствуйте.
      Просим продублировать Ваш отклик нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост.
      С уважением, Кира Н.
      ОАО "МТС"
      
      42004