С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Надёжный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За период почти в 2 года по двум адресам явных проблем не обнаружено. Бюджетно и хорошо. Не выявлено.
Отзыв засчитан
132707
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46695
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.07.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку и отзыв. Будем стараться и впредь предоставлять вам качественные услуги. Для того, чтобы смогли зачесть вашу оценку, пожалуйста, оставьте более развернутый отзыв. С уважением, ваш ОнЛайм.
46700
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
крутой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет я и все мои тогда еще школьные/институтские друзья сидели на пров ру, далее смена владельца на нетбайнет, дружба с ними сразу не сложилась, стал прыгать интернет, в тп не слишком вежливы, так и порубил с ними договор. Встретил в лифте)) рекламу - от создателя пров ру, сразу решил переподключиться и уже много лет проблем нет! Сходу так и не вспомню о каких-то жестких с их стороны косяках, тп шустро реагирует на проблемы. Пару лет провел не в россии, маму оставил наедине с провайдером, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132701
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдером доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь давним клиентом netbynet, за это время у нас с ними проблем не возникало. О технических работах всегда предупреждают на сайте, в случае отсутствия сети или разрыва очень быстро реагируют. Скорость нормальная, практически как заявлена для моего пакета. Всем доволен скорость стабильная, оперативно решают проблемы особых нет, разве что сложно дозвониться при авариях
Отзыв засчитан
132700
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.07.2015
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
46727
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ростелеком
Тип услуг: 
домашний интернет
Среднее качество. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые скорость занижают, увеличивают после звонка.
Отзыв не засчитан
132695
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46688
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не компетентность сотрудников
Тип услуг: 
домашний интернет
При вызове специалиста по причине плохой связи столкнулся ... Даже не знаю как сказать. Пришел специалист со своим нотбуком и сказал что у него все показывает хорошо. А мне необходимо ... Поменять жесткий диск. Аргументы что у меня не один комп, а три и тест показывает что скорости нет ни на одном во внимание не принимались. На этом диагностика была завершена. Взял с меня за эту услугу 900р и оставил решать эту проблему самостоятельно. Уйду к первому провайдеру, позвонившему на телефон, а звонят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132690
reviewReplySmile
МТС
15.07.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее нам blogs@mts.ru, указав дату посещения мастер, ваш точный адрес, ФИО владельца и номер договора. Постараемся разобраться.

С уважением, Роман А.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
46723
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Решает все проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали в квартиру из соседнего дома. Макскомтел быстро помогли с интернетом. Я довольна. Провайдер быстрого интернета
Отзыв не засчитан
132691
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46710
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер с которым легко
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к макскомтел уже два месяца. Меня все устраивает особенно тв. Смотрю тв лежа с ноутом. Если возникает какой-нибудь вопрос всегда могу его решить позвонив в поддержку. Качественный интернет скорость стабильность
Отзыв не засчитан
132689
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
46711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такой же провайдер как "АКАДО"!!! не подключайтесь!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Теща подключила сначала акадо. Зная их репутацию и качество услуг ничего хорошего от них не ожидал. Потому не был удивлен падением канала, жутким пингом в выходные и т.д. И т.п. Хотел подключиться у приличного провайдера. В принципе про ростелеком слышал разное, но опять же, это-магистральный провайдер и все таки надежда оставалась. Заявка, подключение-ничего плохого сказать не могу. Взял приставку для тв все быстро качественно и грамотно. Пришли подключили настроили и ....понеслась. Канал падае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132687
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохой интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила полный пакет: интернет, телевидение, стационарный и мобильный телефоны. Плюс один - не надо тянуть провода по квартире. Остальное минусы. Wi-fi интернет на расстоянии более 2 метров от модема, особенно с телефона, слетает каждые 30-60 секунд. Про скорость я уже и не говорю. Звонила пару раз, ждала ответа оператора минут 5-8, но и они ничем помочь не смогли. Личный кабинет мобильной связи регулярно не работает. Телесигнал часто зависает, но это уже мелочи. Плюс один - не надо тянуть пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132686
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.07.2015
Добрый День! Готовы провести проверку по качеству оказываемой Вам услуги Интернет, для этого, пожалуйста, предоставьте нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий. 
blogs@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
46692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь билайновским интернетом и тв с 2011 года, раньше никаких проблем не было, но сейчас, последние 1,5 года каждый день что-то случается, даже по нескольку раз в день...надоело уже, ищу замену. Уже нет плюсов. Раньше хоть лояльно относились к клиентам. Сейчас этого нет. Одни минусы. Даже при расторжении договора, оборудование нужно отводить самому. Бред полный.
Отзыв засчитан
132684
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый день! 

Для детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. 

-- 
С уважением, 
Дирекция по обслуживанию клиентов
46678
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Читаю и поражаюсь.
Тип услуг: 
домашний интернет
То ли я просто не в то время подключился, пока все так плохо было, то ли не пойму. Уже второй год на беспроводном сижу и ничего из написанного о том, что по два дня нет сети или в тех. Поддержку дозвониться нельзя, вообще подтвердить не могу. У меня и цифровое в hd работает отлично. Цена - качество услуг на уровне. Не знаю, что здесь написать.
Отзыв засчитан
132681
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.07.2015
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
46726
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет интернета по wi-fi
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер онлайм. Лицевой счет 3273106. Уже давно у этого провайдера. До этого года все было практически замечательно. Но, начиная с 2015 года, стала заметно падать скорость - раньше легко смотрела фильмы онлайн и никогда ничего не висло, потом стало практически невозможно - фильмы зависали или совсем не грузились. Проверяла на разных сайтах - везде одно и то же. А, начиная с конца июня, начался уже совсем кошмар. У меня дома мой роутер от apple airport express, рассчитанный на подключение до 50...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132679
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.07.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент Solovki! Заявка на техническое обслуживание по данному вопросу была оформлена вчера. На текущий момент в результате выезда нашего специалиста неполадка устранена. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема.
Также напоминаем, что гарантировать качественную работу оборудования, приобретенного у третьих лиц, наша компания, к сожалению, не может. С уважением, ваш ОнЛайм.
46715
reviewReplySmile
Solovki
15.07.2015
Проблема НЕ РЕШЕНА. Она как была, так и осталась. Она длится вот уже 3 недели почти. И я не понимаю, почему вы пишете, что техническая неполадка  была устранена. Для улучшения имиджа? Почитайте ваш собственный  форум, посмотрите отзывы здесь на сайте, да и на других сайтах тоже - с такой же проблемой, как у меня, столкнулись даже те люди, которые покупали рекомендованные вами роутеры. Я тестировала свой роутер у других провайдеров и ВСЕ работало. И получается, что просто, к сожалению, вам гораздо легче сказать, что это у ваших клиентов что-то не то с железом, чем разобраться, почему одновременно у МНОГИХ ваших клиентов возникли одинаковые проблемы в одно и то же время. Очень жаль. 
46720
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.07.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Была проведена проверка состояния порта, к которому Вы подключены в данный момент. Исходя из полученных данных и учитывая тот факт, что Вы пользуетесь Wi-Fi – точкой доступа(apple airport express), следует сделать вывод, что, скорее всего, в настройках Вашего оборудования отключен NAT. По информации, ранее предоставленной Вами, количество подключаемых Вами устройств к роутеру превышает 5 единиц(именно такое максимальное количество IP-адресов может быть выдано каждому Клиенту), при отключенном NAT и превышении максимального количества IP-адресов, присваиваемых устройствах Абонента внутри нашей сети, все указанные Вами неисправности вполне могут возникать. С уважением, ваш ОнЛайм. 
46770
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!замечаний нет стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет
Отзыв не засчитан
132677
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46667
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, бездействие Дирекции по обслуживанию клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам о резком падении качества работы интернета билайн. Роутер постоянно отключается. Тех поддержка ничего не делает, даже пообещав перезвонить через 2 часа после тестирования работы интернета, подключенного напрямую к компьютеру, не удосуживается позвонить и спросить результат тестирования. Представители дирекции утверждают, что надо менять роутер, не считают нужным хотя бы извиниться за бездействие и некомпетентность своих сотрудников, говорят, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132675
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый день!
Для детальной диагностики сети можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. 
Специалисты смогут проконсультировать Вас о работе телевидения, роутера и помогут в вопросах комплектации каналов ТВ. 

-- 
С уважением, 
Дирекция по обслуживанию клиентов
46677
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.07.2015
Каких-либо проблем в сети во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. У соседей разрывов соединений нет. Попробуйте подключиться к интернету без роутера, т.е. интернет кабель провайдера включить напрямую в сетевую карту ПК. Если при подключении напрямую разрывов соединения не будет, необходимо проверить прошивку роутера, при её не актуальности прошить до последней. Если же это не поможет и разрывы соединения продолжаться, попробовать сбросить настройки роутера (сделать это можно с интерфейса роутера или нажатием при включенном роутере кнопки reset, на задней панели), и настроить. При повторении проблемы, с роутером необходимо обратиться в Сервисный Центр.

___
С уважением, 
Дирекция по обслуживанию клиентов
46756
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно хороший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил 2ком в 2011 году---перешел к ним от акадо((которое к этому времени жутко разрослось и уже не хотело или физически не могло нормально обслуживать (был их абонентом лет 10)).читал отзывы : у акадо было %% 89 недовольных на тот момент,а у 2ком %%90 положительных отзывов.первоначально понравились честностью тарифов и быстротой обслуживания, в т.ч. И при временных отказах интернета (раньше такое редко, но бывало), и при изменениях при переходе с тарифа на тариф (перерасчет делался день в де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132674
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной, мобильный телефон с 3g иногда лучше работает! При звонке в компанию они меряют скорость, а потом, когда скорость действительно оказывается ниже заявленной разводят руками, мол мы разберемся и все начинается по новой. При этом ценник на услуги не самый маленький!!!
Отзыв засчитан
132667
reviewReplySmile
2КОМ
14.07.2015
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста номер договора. Оперативно разберемся с этим. С уважением, команда 2КОМ
46682
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и абсолютное безразличие со стороны провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы 1 месяц назад подключились к онлайм, перешли с другого провайдера. И весь месяц для нас был адом. С утра начиналось с того, что мы звонили в офис и заканчивалось это вечером. Интернета не было. Нам якобы объясняли, что это проблема в роутере, его мы якобы перенастроили. Никаких действий со стороны провайдера не предпринимались, деньги оплачены, а услуга не была должным образом предоставлена. Очень разочарованы и всем будем советовать к онлайму не подключаться.
Отзыв засчитан
132666
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.07.2015
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями и приносим извинения. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации и вам помочь, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм. 
46697
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень высокий уровень подготовки операторов. Отдельно хочу отметить оператора гургена мовсесяна. Дмитрий мишин.
Отзыв не засчитан
132663
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46664
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет без проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь интернетом с начала его существования. В москве всегда была возможность выбирать. Так вот, интернет от мгтс, полностью закрывает мои потребности в нем. Телевизором не пользуюсь вообще. Скорость вполне достаточна, сбоев мало - от силы, раз в пару месяцев и то реже. Даже на запреты сайтов мгтс реагирует последним и не всегда... Служба поддержки корректна, порой попадаются весьма подкованные ребята и девчата. Средний уровень подготовки персонала поддержки мог бы быть и повыше... Такое в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132662
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый Вечер! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Ваши замечания обязательно будут приняты к сведению. Приятного пользования.
С уважением, Василий. 
blogs@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
46676
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Высшая наглость
Тип услуг: 
домашний интернет
Я был абонентом искрателеком. Потом он превратился в skyseven. Почти три года назад договор с ними (skyseven) был расторгнут, а теперь мне от имени горкома шлют на электронку письма с угрозами о прекращении обслуживания в связи с нехваткой средств на счете. Причем ссылаются на номер лицевого счета, котрорый был у меня в искрателекоме. Сбрендили что ли?
Отзыв засчитан
132661
Ваш комментарий