С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Ваша услуга цифровое тв+интернет до ума не доведенная. Тв часто пропадает,дергается,заикается,иногда вообще не показывает. Интернет тоже медленный,частенько тормозит,зависает. Операторы ваши тоже бестолочи. Пока дождешься ответа оператора,через нудный автоответчик.начинаешь объяснять проблему,они не верят и начинают забивать голову сделайте так или вот так. Итог-ничего не сделано,испорчено настроение на весь день и убил на них 1,5-2 часа.
Отзыв засчитан
131955
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники постараются помочь.
46231
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер отвратительный.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую выбирать данного провайдера, чтоб потом не жалеть. Мой номер договора 6030622299 (чтоб не быть голословным). Пользуюсь полгода, тариф 80 мегабит вокруг света, несколько раз подавал рекламации на низкую скорость соединения, но ничего предпринято не было. Предлагают проверять скорость соединения на своем сайте, ну а по прямому проводу скорость и будет впритык к 100 мегабитам, а реальная скорость соединения, которая должна быть 80 мегабит (исходя из названия тарифа и его описания), не то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131954
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.06.2015
Здравствуйте, Sagard. В описании тарифов у любого провайдера написана по смыслу похожая фраза: Предлог «до» означает, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ОАО «Центральный телеграф». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются ОАО «Центральный телеграф» за пределами своей сети.
Очевидно, что измерение скорости до Германии зависит и от других операторов, через которых проходит маршрут, а также влияет погрешность измерений на таких расстояниях.
46203
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Частые разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил услугу цифровое тв и интернет по одной цене. Конечно экономично и практично. Но зачем делать такую услугу,если не доведена до ума. Порой нет интернета,он тупо отсуствует. Все выключил,перебрал и заново включил всю эту кучу проводов. А интернета нет. Звоню в офис,неприятный женский голос автоответчика говорит подождать столько то,а ждешь минут 10 (кстати проще в офис съездить,чем звонить,там человечек быстрее понимает,чем в трубке). Начинаешь объяснять проблему,говорят сделайте вот так,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131950
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Если неисправность актуальна, то просьба написать письмо через форму обратной связи у нас на сайте. Наши сотрудники проверят Ваши обращения и постараются помочь.
46229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство и ничего не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда подключилась, в первые 4 месяца все отлично работало. Затем вот уже третий месяц я плачу, а интернета нет: раз 6 звонила в службу тех поддержки - интернет подключался, как только кладу трубку - опять ничего не работае. Чтобы вызвать специалиста на дом - ждать нужно неделю. Два раза вызывала - приезжал, поковырялся, интернет включилася, на след день опять пропал. Сейчас расторгаю договор - за что им деньи платить-то! Да и еще, в службе техподдержки работают откровенные хамы и трубки бросают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131933
reviewReplySmile
2КОМ
22.06.2015
Здравствуйте!
Можно узнать номер Вашего договора? Мы бы разобрались оперативно, почему такое происходит. 
С уважением, команда 2КОМ
46191
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Что то сломалось, отказались чинить, в потдержке сказали - меняйте провайдера. Так то вот. Нет хамство в потдержке
Отзыв не засчитан
131932
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2015
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46181
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Особо ничем не отличается от других провайдеров. Посоветовали предыдущие жильцы онлайм. Мы не стали искать и подключили его же. В целом все устраивает. Стабильная связь, адекватная тп, качественный монтаж оборудования. Не замечено
Отзыв засчитан
131929
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качественный интернет, и мне это нравится!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришла на сайт подать заявку на подключение квартиры брата. Решила написать потому что многие пишут про мгтс странные, на мой взгляд, отзывы... Возможно мне просто повезло, но указанные у многих ситуации мне незнакомы. Пользуюсь интернетом мгтс уже давно, даже и не вспомню сколько. Сначала был adsl, который не был столь быстрым, а просто оставался надежным и недорогим. Со временем ему на смену пришел пон и я с радостью его подключила, о чем ни разу не пожалела. Модем теперь не в комнате, как был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131917
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2015
Добрый День! Спасибо за положительный отзыв. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! 

С уважением, Татьяна, 
ОАО "МГТС"
46184
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С таким провайдером лучше уж вообще без интернета!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили стрим в 2011. Все было не очень хорошо, но и уж точно не плохо. Но последний год все испортилось окончательно. Давайте по пунктам: 1) скорость намного ниже заявленной. С 7 вечера и до часу ночи более 1-ого устройства интернет не тянет(wifi) 2) несколько раз деньги, отправленные в качестве оплаты услуг, испарялись. Приходилось оплачивать заново. 3) были проблемы (технического характера) решаются с 26-ого декабря (!) по сей день. 4) вместо помощи телефонная тех. Поддержка работает как ц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131916
reviewReplySmile
МТС
23.06.2015
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Постараемся разобраться.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"
46206
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Не стабильная скорость. Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
131912
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46178
reviewReplySmile
МТС
23.06.2015
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Проверим.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"
46207
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с интернетом, и тех поддержка на уровне школа
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда переехал в москву, поискал провайдеров в моем районе и один из них нетбайнет, отзывы были такие же что пишу и я, но надеялся меня все это пронесет. Инет живет своей жизнью, некоторые сайты вообще не открывает, звонишь техподдержку внимания ноль. И при всем этом говорят что перезвонят с решением проблемы и не звонят. Не советую вам данного провайдера если вам дороги ваши нервы. Нет живет своей жизнью, тех поддержка уровень школа, даже не хотят понять о чем вы говорите.
Отзыв засчитан
131909
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте.
Просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
46227
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Работал ужасно в ЮАО!
Тип услуг: 
домашний интернет
Слава богу я переключилась и избавилась от этого провайдера. Люди если хотите сберечь свои нервы- не надо связываться с акадо! Бывало у меня целую неделю не было интернета, а дозвониться до них просто нереально! Сидят в техподдержке не то чтобы грубые товарищи- нет, они просто умеют грамотно отмазываться и обещать, что интернет скоро будет, либо сидите ждите, либо мастера вам пришлём за бабосики, конечно же. Постоянно инет пропадал на час на два, потом снова возвращался, что безумно бесило (про ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монополисты
Тип услуг: 
домашний интернет
Мортон телеком не пускает других провайдеров в район завидное и сам предоставляет услугу ненадлежащего качества! По три дня (минимум!) в месяц не работает интернет! После любого ветра или дождя интернет пропадает на несколько суток! Местный филиал практически никогда не подходит к телефону. Просто ужас нет заявки по поводу нерабочего интернета можно оставлять бесконечно, всё равно починят дня через три не раньше
Отзыв засчитан
131904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обман при отключения услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
В мая я переезжал на другую квартиру я был подключен к онлайм я позвонил к оператору и объяснил что я переезжаю он долговато думал что же делать всё таки придумал что надо поставить добровольную блокировку у них даётся только на месяц хотя я прочитав ку них на сайте что переезд дают блокировку на 2 месяца уже обман но в суть не в этом поехали дальше прошло 30 дней мне приходит смс что блокировка закончится через 4 дня то есть 24 06 2015 я позвонил 20 числа к оператору решать этот вопрос решали о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131900
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Один общий обман!
Тип услуг: 
домашний интернет
День добрый! Подключался через москва онлайн по тарифу для своих (500рэ 80мбит) в договоре № 79924030 от 4 июня 2015 тариф прописан для своих по факту подключили к фридом25 тариф указан в личном кабинете, скорость ниже заявленной даже по этому тарифу. Оставлял заявки 5 июня и 7 июня, что бы меня перевели на тариф по договору. Со стороны компании нетбайнет никакой реакции не последовало. 19 июня оставил письменную притензию, ответа не последовало. Интернет есть около 30мбит по тарифу фридом25 за ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131898
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2015
Здравствуйте, Уважаемый Пользователь!
Сочувствуем Вашей проблеме, мы нашли заявку и уже отправились решать её с руководством провайдера. Мы не устанем пинать его до тех пор, пока он всё не уладит. Как только провайдер отрапортует нам, что проблема решена, мы свяжемся с Вами и спросим, полностью ли Вы удовлетворены действиями провайдера. А пока придётся немного потерпеть.
46190
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не могут починить интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели мучился с интернетом. На третьей неделе начал решать проблему с провайдером: проблема: вылетает интернет и пишет ограничено. Перезагружаешь роутер и всё работает ну минут 5, иногда пару часов, пару дней было, что весь день работает, чаще, конечно, даже перезагрузка не помогает и жди у моря погоды. На прямую подключение также не помогает. На телефонах интернет также исчезает. В чём проблема неизвестно. Два раза приезжали мастера: 1) заменили роутер и переобжали провода 2) прочистили по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131895
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый конченный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нетбайнет эта та организация которая не отвечает за свои слова и дейсвия, они думают что самые хитрые и умные, лишь бы денег содрать и ничего не делать... Достоинств у них нет, одни минусы и ко всему все их слова вранье сплошное! Я теперь опасаюсь остальных провайдеров, может многие из всех такие же убогие, буду на удачу искать другой провайдер, может с ним повезет...сейчас думаю подключить мгтс!свое мнение о нем потом напишу! Не советую нетбайнет, но дело ваше! Может только ко мне у них такое о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131893
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте.
Просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
46222
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разводка от установщика GPONа
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время у меня накопились претензии к онлайму и я стал подумывать про gpon. Но тут произошла довольно подозрительная история с моим знакомым. Он соблазнился высокой скоростью gponа и вызвал установщиков. Заказал только интернет. Сказать по правде в железе и софте мой знакомый просто полный профан. Пришел к нему установщик и повесил их роутер. Вроде все нормально заработало. А у моего знакомого за пару дней до того перестал работать beholder (tv-тюнер usb-шный). Он попросил установщика ег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131887
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2015
Добрый день! Ситуация действительно неприятная, рекомендуем Вашему  знакомому подробно описать нам информацию по сложившейся ситуации. Обязательно разберемся и сделаем все возможное для исключения подобных происшествий.
С уважением, Татьяна. 
blogs@mgts.ru
ОАО "МГТС"
46183
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хучьший провайдэр !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Куча удобрений под видом конфет... Конечно другие провайдэры тоже не особо, но этот уж очень ..... Цель компании захватить и монополизировать данный спектор рынка... Благо жкх лакомый кусок пирога суёш им палец так они всю руку откусывают... Куча удобренийпод видом конфет с запахом выгодности при первом разговоре с оператором. ......., пинг плохой от 20, скорость не та что обещана, модэмы глюкают, скорость этих коробок не превышает 80мб но по факту меньше, обрывы в сети, ........ Информации .......
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131879
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберемся в сложившейся ситуации и сделаем все возможное для восстановления работы услуги. 
С уважением, Татьяна. 
blogs@mgts.ru
ОАО "МГТС"
46182
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер не от хорошей жизни. На троечку.
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше юзал стрим. Потом, когда стрим стал мтсным и оборзел вконец, пересел на сотовый билайн. Это отдельная песня. Хуже было только в 90-х на модеме. Потом дом наш окучил онлайм. Сначала было все отлично, но с ростом числа юзеров, скорость стала падать. Сейчас оплаченную скорость выдает по большим праздникам. Реально в три раза ниже. Раза 3-4 в сутки обрыв связи, которая правда снимается передергиванием питания роутера. Заказывал за бонусы турбо-кнопку и пересаживался на провод. Заявляется скор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131876
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Или сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, передадим ваше обращение в соответствующий отдел. С уважением, ваш ОнЛайм.
46188
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С таким [удобрением] я еще не сталкивалась
Тип услуг: 
домашний интернет
В июле 2014 заключила договор, платеж по 500 руб ежемесячно. Спустя 9 месяцев, сменила место жительства, обратилась с расторжением договора и тут понеслось... Оборудование забирать отказались,ссылаясь на то, что где там там на сайте мелкими буквами у них прописано, что срок договора год, а если раньше его расторгаешь, то модем, красная цена которому, 500 руб, достается тебе в подарок за 3500 рублей!. В самом договоре такой информации конечно же нет... Сомнительная ситуация, ведь договор оказани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131869
Ваш комментарий