С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Быстрый интернет по разумным деньгам
Тип услуг:
домашний интернет
Мне в общем пожаловаться не на что. Работает в целом исправно. Бывает тормозит, но это в основном из за того, что после постановки новых чудных межкомнатных дверей у нас в спальне скорость интернета можно регулировать шириной открывания и закрывания дверей. Так что было неудобно, но вопрос каким то чудесным способом решился. Позвонили в кц мгтс - надо было спросить о счете и я пока ждала оператору и буркнула, то что совсем не работает мгтсовский хваленный вай фай и о чудо нам что то там сделали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132040
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Сделаем все возможное для поддержания качества на высоком уровне. С уважением, Татьяна, blogs@mgts.ru ОАО "МГТС"
46257
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УГ БИЛАЙН
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже более года пользуюсь услугами компании билайн. По началоу все было хорошо ,но буквально полгода назад начались проблемы. 1)любой дождь на улице и забудь про интернет. 2)буквально месяц назад протокол l2tp просто перестал держать связь,на все мои обращения ответ один мол у с нашей стороны проблем нет это у вас проблемы с роутеро,ради интереса подключали этот роутер в 3м разным сетям и там почемуто все работало без перебоев.вывод их протокол l2tp просто мусор.3)при звонке в техподдержку с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала из москвы на развилку и подключилась на цифру 1. За первый месяц обслуживания я со счету сбилась сколько обращалась в центр поддержки. При этом помощь от операторов центра поддержки получить очень сложно. Постоянно рекомендуют подключиться на прямую и отправляют в службу поддержки фирмы производителя роутера. Типа у нас все хорошо, это с вашим роутером проблема. 5 лет пользовалась услугами другого провайдера и за это время обращалась пару раз всего. И при этом проблема решалась в ходе ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132034
Цифра Один
27.07.2015
Добрый день! Елена, укажите, пожалуйста, ваш номер договора, разберем ситуацию, чтобы в дальнейшем подобного не допускать.
47020
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Огорчение года
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером примерно три года, провайдер сильно испортился за последний год. Постоянно пропадает соединение, то есть, и неплохое, то вдруг на полчаса пинг исчезает. Техподдержка сочиняет, что это неполадки моего домашнего вайфая, но по проводу то же самое! Обидно, что поддался на искушение и по недавней акции оплатил интернет за год вперед, теперь жалею. Причина этого бардака видится мне просто: провайдер стал государственным, и теперь они считают, что мир вращается вокруг их величеств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132032
Онлайм
Представитель провайдера
26.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Вы можете всегда обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru и оставить заявку на проведение диагностики. Для того, чтобы мы смогли произвести проверку с нашей стороны, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
46266
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Как я подключала интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В нашем доме два провайдера мгтс и дядя ваня- телеком, ну конечно он называется по другому, но работают они как минимум так, что кажется их офис непременно находиться в вологодской области, селе никифорофка 3 доме приозерской улице. Одним словом кошмар. Начитались мы значит отзывов про мгтс и пошли, как нам сказал сосед, к не зажравшимся провайдерам, но мое пользование интернетом этой компании было успешно завершено еще на стадии подключения. Провисев на телефоне 15 минут я услышала приветливое ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132031
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2015
Добрый День! Мы приняли Ваши замечания к сведению. Именно с помощью совместных действий мы можем улучить наш сервис. Так же если у вас возникнут вопросы по качеству услуг нашей компании просьба сообщить нам, обязательно разберемся. С уважением, Татьяна. blogs@mgts.ru ОАО "МГТС"
46255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Весь год какие то ремонты и разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый убогий интернет, работает только тогда когда он хочет, в поддержку не дозвонишься. В последнее время стабильно под вечер вылетает! Скорость хоть есть кинули свою коробку, и мол проводи сам как хочешь, а если не умеешь плати, благо умею но вижу такое впервые! Вайфай так же нестабилен, а ведь если во время обновления телефона или планшета он упадет то это будет очень полохо!
Отзыв засчитан
132019
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2015
Добрый День! Ситуация действительно неприятная. Обязательно сделаем все возможное для решения вопросов. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Екатерина. blogs@mgts.ru ОАО "МГТС"
46250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентные специалисты
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо, скорости нет. Постоянно одни и те-жи отговорки,то ремонт оборудования,то вышки ремонтируют причем везде где-бы не находился,то надо поменять сим карту,телефон руководства не дают с кем можно было-бы предметно поговорить,с техотделом тоже не связаться,если не исправят ситуацию буду отключаться. Скорость ниже заявленной,в техподдержку не дозвониться,проблему не решают.
Отзыв засчитан
132009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Если вы любите сюрпризы
Тип услуг:
домашний интернет
М9 - мой первый и пока что единственный провайдер, исключая мобильный интернет. Пользуюсь им уже около десяти лет. Сам я человек спокойный и несколько инертный, то бишь не люблю трогать то, что работает. Но моё терпение подошло к концу. Было много чего, всего и не упомнишь. Однако ставшая решающей претензия проста - у провайдера полная непредсказуемость поведения интернета. Тебя могут отключить на пару часов от интернета, а потом подключить. Ты захочешь поиграть в онлайн игры, а пинг устроит аме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132005
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Выбирал провайдера, на http://www.moskvaonline.ru/ , подключил на этом же сайте. Не минуты не пожалел, 5 месяцев с 2ком, нареканий нет, подключили 100 мб/с, в реальности 86 мб/с, что тоже замечательно, да и не может быть скорости 100% как прописано в договоре, в лучшем случае на процентов 10-15 ниже. За то время пока подключены, была одна авария, исправили в обещанные сроки. Радуют быстрые ответы online тех. Поддержки на сайте. Из минусов, с ip-tv так и не разобрался (точнее позднее разобрался, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131998
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.06.2015
Благодарим за хороший отзыв!
46225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство со стороны сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная связь, ни кому не советую подключаться, когда им надо , тогда они все ,,зайки пушистые ,,после разрыва с ними сотрудничества они стали угрожать за не своевременное подачу заявления и сдачу оборудования, хотя сказали , что пришлют курьера за оборудованием...но...курьер без предупреждения позвонил 8 марта, что стоит у дома и готов забрать оборудование ( увы в этот день меня и дома не было )не советую ни кому связываться с билайном, мало того, что связь отвратительная, они еще и скан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131996
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы при пользовании интернетом через wifi перезагружать роутер приходится несколько раз в день, а иногда и час, вызывали мастера-содрал 500р, типа переустановил драйвера, мол будет работать, результат был на пару часов, телевидение смотреть просто не возможно вечером-зависает картинка, заикается
Отзыв засчитан
131991
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
46233
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнетом с самого его появления (лет 7-8). Скорость по тарифу всегда была максимальной (в обе стороны). Очень редко пропадает связь, может раз в год часа на два отключали. Цены не выше конкурентов, а с учетом всяких бонусов и акций неизмеримо ниже (постоянно включаю 75% скидку за бонусы от аб. Платы). Торренты качают на 100 м/бит на любых тарифах. Максимальная скорость по тарифу, очень редкие проблемы с сетью (раз в год), которые быстро (не больше 2-х часов), звонил пару раз в тех.п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131990
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2015
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв.
46232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод и обман
Тип услуг:
домашний интернет
Лc № 4014573 сегодня обнаружил,что товарищи с онлайм подключили мне доб.услуги!!!! Расчет аб.платы идет 30 календарных дней,аб.плата в месяцем по поим услугам 500 руб интернет+цвт и доп услуги пакет viasat 200 руб. За пол цены.захожу сегодня в лк и удивляюсь дней до блокировки осталось 32 дня!!! Из расчета,что на лч баланс 1034.95 руб.звоню в тех.потдержку.девушка мне говорит,что ваша аб.плата 1000 руб. В месяц!!!!!! Я чуть со стула не упал.спрашиваю с какого 1000 руб. В ответ прозвучало,что у в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131989
Елена17
25.06.2015
Начинаешь ценить тогда, когда теряешь! 5 лет была подключена на онлайм. Сейчас переехала в область и подключилась на Цифру. Небо и земля. Еще месяца не прошло, а техподдержку обратилась раз 15. И если бы еще решали проблемы...Онлайм отличный провайдер)
46245
Онлайм
Представитель провайдера
26.06.2015
Уважаемый DWALIN, здравствуйте! Информация о необходимости перерасчета была направлена в профильный отдел. В ближайшее время списания за Пакет ЦТВ HD будут скорректированы, начиная с 25.12.2014. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ваш ОнЛайм.
46273
Онлайм
Представитель провайдера
26.06.2015
Добрый день, Елена17! Спасибо за тёплые слова! Для уточнения возможности подключения к услугам Ростелеком по Вашему адресу рекомендуем обратиться к нам. С уважением, ваш ОнЛайм.
46274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к данному провайдеру 3 месяца назад. Несколько раз в месяц сбои, интернет не работает все выходные. Проблема из месяца в месяц. Операторы как роботы, ничего не понимают и не хотят понять и услышать клиента. Сервис никакой. Пора отказываться. Отсутствуют скорость ниже заявленной, в техподдержку сложно дозвониться, интернет постоянно не работает...
Отзыв засчитан
131979
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Соответствует цена-качество
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались билайном достаточно долго, очень редко когда были технические проблемы или сбои с подключением. Достаточно быстро техподдержка решала вопросы по нашим редким проблемам. За два года, дай бог 1-2 раза обращались. Скорость была хорошей, качали торренты 9-10 мб/с. Стабильная и высокая скорость, доступная цена, зона покрытия, вежливый персонал техподдержки не наблюдали
Отзыв засчитан
131978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в 2 км от мкад. Решил попробовать 3g интернет от мегафон- самая большая зона покрытия,4g+ и т.д.и т.п. Все это тупой развод на деньги. Скорость интернет соединения редко превышает 200 кб/с, обычно она не более 5-17 кб/c, соединение постоянно прерывается и это при том, что контракт проплачен полностью. Служба поддержки в лучшем случае заверит вас , что проблем у них никаких нет, а если они есть то в ближайшее время все будет исправлено, в худшем-просто бросят трубку. Промучившись с таким инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечательный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, превосходная скорость интерната (100мб/с), всем довольна! Удобный личный кабинет, в службе поддержки работают замечательные люди, вежливые, доброжелательные, понимающие, действительно знающие свою работу, чудесно! Пришла уставшей после работы, даже настроение после звонка появилось!) дозвониться легче лёгкого! Больше минуты никогда не ждала! Очень хорошая функция, как доверительный платеж, узнала о ней, периодически выручает) очень довольна, что выбрала именно вас, я не думал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый кошмарный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Как только подключили-роутер меняли!!!-четыре раза вместе с их глупыми бикомовцами! До сих пор нормально ничего не работает!!! Ни кому не рекомендую!!! Буду менять!!! Приходят по первому вызову,но толку ноль! Только грязь таскают. Сплошные!
Отзыв засчитан
131964
2КОМ
24.06.2015
Здравствуйте! Нам бы хотелось Вам помочь разобраться в ситуации и все исправить. Скажите, пожалуйста, номер своего договора. С уважением, команда 2КОМ
46230
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер по району Коньково
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера более двух лет. За это время был всего один случай отключения (авария на линии). В остальное время 24 часа 7 дней в неделю сеть работает безотказно. Скорость стабильная. Доволен работой компании! Молодцы! Надежная сеть стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку некоторые тарифные скорости могли быть чуть подешевле.
Отзыв засчитан
131961
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Долго выбирали, выбирали провайдера и все же выбрали!
Тип услуг:
домашний интернет
И не жалеем не разу, что взяли в провайдеры ланкроникс! Цены ниже, чем у других, но качество намного лучше (да-да так бывает). Мы это проверили на себе. Работали с одним крупным провайдером москвы, скорость то заявленную нам сначала-то дали, а вот потом постепенно украли обратно, аяяяй!про цену уж молчу... В общем, рекомендуем от лица нашей компании! Скорость летает цены улыбаются менеджеры девушки вежливые техподдержка толковая
Отзыв засчитан
131962
Ваш комментарий
Мобильная связь