Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все хорошо, сбоев не было скорости вполне хватает. Роутер у нас свой уже несколько лет их оборудование не брали. Провода уже были в квартире монтажники заполнили договор и на этом все, за 10 минут все подключили. Можно поставить им, пока )), твердую четвёрочку, дальше посмотрим.
Что можно сказать о работе провайдера? Только положительные отзывы, как показатель, при подключении возникли сложности(упал столб) и монтажники ждали четыре часа пока все не отремонтирую, после все провели сделали как положено. Хороший провайдер, отличные сотрудники, рекомендую!
- Нет Бай Нет22 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В двух словах: очень плохой провайдер, мы разорвали договор и перешли в другую компанию.
- Нет Бай Нет22 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Можете подробнее рассказать, что именно Вас не устроило?
Много чем пользовались, есть с чем сравнить. Данному провайдеру можно поставить пятёрку по всем параметрам. Общаются вежливо делают все оперативно без претензий.
- Нет Бай Нет22 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за положительный отклик!
В принципе нормальный провайдер, но с монтажниками происходит что то странное. Один приехал и впарил какое-то старое оборудование(это слова второго монтажника)второй был более честен и привез нормальный роутер установил его все настроил и пояснил.
- Нет Бай Нет22 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все в порядке нареканий нет, интернет работает стабильно. Были сложности с подключением но монтажники все сделали профессионально, можно поставить им положительную оценку в целом.
- МГТС 22 августа 2018 г.
Добрый день! Спасибо за ваш выбор :-)
Непрофессиональный сервис. О проблеме, вернулся из отпуска 11 августа и обнаружил, что интернет не работает. Позвонил на горячую линия где робот уведомил об общей неисправности которая будет устранена 15.08, в противном случае обратитесь. 16.08 позвонил провайдеру, сделал заявку на 17.08 первая половина дня. В первую половину никто не появился, монтажники прибыли в 18.00. Провозились минут 40 проверили уровень сигнала, прозвонили линию и определили, что неисправно оборудование поставщика услуг обещали отразить в акте выполненных работ для другой бригады которая устранит неисправность 20.08 (понедельник). В первую половину дня понедельника как и ожидалось никто не пришел, появились ближе к 15 часам и снова начали танец с бубном, по другому их действия назвать не могу. Проверили уровень сигнала как будто он мог сам появиться, потом сказали, что ключей у них нет и сделать ничего не могут, перенесут заявку на 21.08. Вечером решил по телефону проверить статус заявки, оказалось, что активных заявок нет). Обратился в тех поддержку, снова подключил комп и оператор подтвердил, что сигнал до меня не доходит. На вопрос почему заявка снята мне ответить не смогли и предложили сделать новую, что я и сделал. 21.08 никто не появился и не позвонил, сегодня обратился в любимую мной техподдержку где мне объяснили, что ключей от крыши вчера не нашли (ук находится в соседнем подъезде) обещали прийти 23 в первой половине дня, хорошо что жена в отпуске иначе караулить техников нет возможности. P.s. Уважаемый поставщик услуг, наберите квалифицированный персонал для решения проблем с железом!
- Кверти23 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
- Владислав23 августа 2018 г.
Добрый день! Номер договора 216893-088/16
- Кверти23 августа 2018 г.
Здравствуйте. К сожалению, произошла череда неприятных проблем. С 12 по 16 было недоступно оборудование в доме, после его восстановления фиксировался рост ошибок на порту коммутатора, и Вам был назначен наряд на исправление проблем с линией. Наряд не был выполнен из-за проблем с допуском к нашему оборудованию. После чего оборудование было заменено, техник должен сегодня исправить проблемы с линией. Приносим искренние извинения за неудобства.
Отвратительный провайдер, три месяца не могли подключить тв, привозили старое оборудование, постоянно в техподдержке перекидывали проблему друг на друга, просто кошмар. В итоге отказался от их услуг выбрал другого провайдера у которого нет таких проблем. Никому не рекомендую к ним обращаться!
- Нет Бай Нет22 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
Интернет работает хорошо без сбоев. Только после подключения, буквально, на второй день, что-то случилось с роутером, но его быстро заменили и теперь все отлично.
- МГТС 22 августа 2018 г.
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
Общая оценка больше положительная но при подключении пакета услуг с мобильной связью возрос тариф, мы звонили(дозвонились кстати быстро) разбирались, было очень неприятно(похоже на развод) в итоге отказались от мобильной связи. По тв и интернет нареканий нет, если бы не прецедент с мобильной связью можно было бы поставить им оценку отлично, но.....
- МГТС 22 августа 2018 г.
Здравствуйте! Рады, что смогли разобраться с этой ситуацией. Спасибо за оценку :-)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв!