Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Всем доволен

Всем доволен, все отлично

Отвратительный сервис!. Пользуюсь услугами этого провайдера пару лет. Проблемы бывали, но не значительные. Но, 02.08 интернет оказался недоступен. Позвонил в тех. Поддержку. Дозвонился, кстати, только раза с 6-го. Сказали заявку приняли, в течении ближайших часов устраним, если не получится, перезвоним согласуем приход мастера. Интернет не заработал ни утром, ни вечером 03.08. Звоню ещё раз. Орять раза с 10-го дозваниваюсь. Сообщают, да, заяка есть, а что, интеонет не заработал? Жаль. Отправили заявку еще раз. Через час перезвонили, договорились о приходе мастера. На 04.08, с 12 до 15. Ждём. Мастер не явился, сообщить что либо никто не сообщил. Дозвонится в тех. Подержку опять не могу. Короче, если у вас есть выбор, то qwerty брать не стоит.

Хороший не дорогой интернет и тв . Пользую давно услугами данного провайдера, в полные все устраивает! Интернет работает тв есть европа плюс, это радует

УЖАСНО! Категорически не советую!. Моя эпопея с этим провайдером длилась около полу года. Всего пользовался их услугами больше 2х лет. Началось с того, что я купил новый телевизор, который поддерживает формат ci+. К этому времени у меня накопилось больше 1000 бонусов и я решил их поменять на эту карту и соответственно перейти с интерактивного тв на цифровое. Все оформил через личный кабинет, приехал в офис на сущевский вал, прождал в очереди из 7!!! Человек 1,5 часа. Все объяснил сотруднику, что мне надо и оказалось, что если я перейду на цифровое тв у меня изменится тариф на обычный, не промо и на мой лицевой счет сделают какие-то начисления в размере около 600 руб. Но, она составит претензию и максимум (дословно) через 10 дней с меня снимут все начисления и вернут мой промо тариф. Все! Мне не сообщили, что для работы цифрового тв надо чтоб антена была через ростелеком, мне никто не сообщил, что приложение с тв перестанет работать, т.к. Оно идет только вместе с интерактивным тв. Ну ладно думаю. Так я ждал эти максимум 10 дней практически ровно 1,5 месяца, но в итоге мне вернули не все деньги да еще и тариф подключили не тот, что у меня был. Использовал цифровое тв месяц где-то и понял, что приложение с тв для меня критично, т.к. На кухне тв смотрел только через приложение. И как раз подошел срок бесплатного использования их роутера, который как оказалось на второй день использования ужасно глючный, вечно зависающий (менял 2 раза, проблема не решилась) даже монтажники сказали, что это модель вечно глючит и лучше купите свой, я так и сделал. В общем приехал в офис сдать роутер и переключиться обратно на интерактив. Сотрудник мне посоветовал не менять существующий тариф, а просто подключить новый договор по адресу и как его подключат, закрыть старый. Вспоминая время ожидания до этого, я решил, что действительно этот вариант лучше. И как потом оказалось нет. Создали заявку, за день!!! До монтажа (а ждал я около 5 дней) мне позвонил какой-то монтажник и сказал, что подключить не получится, т.к. Нет свободных портов. Но эту проблему решат в течение одной, ну (и опять) максимум двух недель. Прождал я эти максимум 2 недели ровно 2 месяца, плюнул и переподключился к другому провайдеру! 2 месяца им звонил и просил решить мою проблему и подключить договор, ни одного конкретного ответа мне никто не дал, отвечали ничего пока сказать не можем, когда вас подключат не известно. Итог использования onlime: качество интернета обычное (я вообще не знаю у кого оно сейчас плохое), поддержка пользователей и способность решать какие-то проблемы - 0!! Ниже плинтуса просто!!