Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отвратительное обращение с клиентами . Два года пользовалась и больших проблем не было. В этом месяце в коридоре делали ремонт и как я предположила рабочие повредили провод, соответсвенно ни вай фай ни телевидение не работает. В субботу утром оставила заявку на выезд мастер (понедельник 17.00-19.00). В обед мне позвонила женщина и сказала , что сегодня к сожалению вам ничего не починят , так как бригады нет на ваш адрес! Новое время было на среду !!!(9.00-11.00). Во вторник я решила позвонить и уточнить приедет ли ко мне кто-нибудь , ответили , что да . В 7.30 решила позвонить ещё раз , чтоб уточнить едут ли ко мне. Продиктовала номер заявки и оказывается мастер уже был у меня (проблемы с оптическим кабелем) и все у меня работает . Но после всех перезагрузок ничего все ещё не работает ! И в данный момент я на линии 20 минут жду не известно чего ( время ожидания больше 10 минут». Не цените вы своих клиентов ! Если сегодня мастера недождусь - оборву провода и найду нового провайдера . Это издевательство ! 5 дней ждать мастера.

Лучший интернет по радио каналу. Оказывается есть такой провайдер, который творит чудеса,я всем доволен и очень им благодарен. У меня собственник бц ни пускает других провайдеров, есть только один за бешеные деньги, но уж очень не хотелось платить. Обратился к провайдеру интернет глобал - сказали могут подключить в любом помещении, но мне не верилось... Так эти умельцы из интернет глобал, поставили радио пушку внутри офиса, на краю окна и что приятно удивило - сигнал спокойно проходит через стеклопакет и выдает 100 мегабит на вход и выход в любую погоду. Интернет подключили по технологии радио доступ, цена весьма не плохая 5900 за 100 мб безлимитный тариф. Качество приятно удивило) вот такие вот чудеса, оказывается радио канал такой же надежный, как и проводной интернет, только не нужно тянуть кабель и согласовывать с собственником и т.д. Спасибо большое!!!

Мошенники!. Я уже писал отзыв о мошенничестве составляет стороны мортона телекома. Прошло 5 дней, всё таки оплату засчитали. Ответ на почту или звонка с ищ извинениями мне не было. Наоборот позвонили на кого составлен договор,сказали,что сами виноваты, якобы не тот счёт пополнил. Обманули! После я уже снова позвонил в поддержку, уже сегодня раз в шестой и потребовал официальный ответ , а мне ответили,как вам ответ нужен услуга подключена,нашли ваш платёж,что вам ещё надо? В общем никаких извинений и официального письменного ответа я не получил. Подозреваю,что они решили всё таки подключить,после звонка роспотребнадзора о проведении внеплановой проверке по моей жалобе.в общем совет, отстаивайте свои права,лучше не криками, а по закону. Иногда помогает.

Ужасная компания !. Ужасная компания ! Сначала прилетел счет за антивирус который я не подключал! После 2-х недель звонков и нервов начислили непонятные бонусы ( которыми не воспользоваться!) в качестве компенсации.интернетом не доволен ,очень часто поломки. Теперь самое интересное ... Решил расторгнуть договор по причине переезда а в новом районе их нет, по телефону заблокировали и дали адрес куда сдать оборудование. Но тут оказалось что я должен оплатить год пользования и тариф в размере цитирую : примерно 4800 руб. !!! Спрашиваю где я подписал такие условия говорят нигде это написано на сайте ! Оставил заявку на расторжение без санкций посмотрю чем закончиться. Просьба если кто сталкивался с этим подскажите как грамотно разобраться !

Испортился некогда хороший провайдер.. Раньше работал как часы, и несмотря на цены выше рынка я был доволен. Работал доступ в межпровайдерскую сеть msk-ix., что позволяло качать популярные торренты на скорости, близкой к 100 мбит/с. Бесплатно давали внешний ip. Начиная примерно с 2018 года стал периодически пропадать интернет. Техподдержка перешла на график 5/2, что заставляет при поломке в пятницу вечером ждать восстановления работы до понедельника. Сотрудники техподдержки некомпетентны. Был случай, когда они взяли заявку, но ничего по ней не делали. Для восстановления работы пришлось прийти в офис, где начальник отдела решил проблему за 5 минут. Со слов сотрудника rinet, авакс-телеком будет поглощён ими к осени. Я решил не ждать и перешёл к другому оператору. В мещанском районе авакс был монополистом около десяти лет назад (коррупция?), однако сейчас даже в небольших домах можно подключить альтернативу.