С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Мегафон - это полная (плохое слово). Вот например. До недавнего времени модем работал стабильно. После описания счета, положили деньги. Интернет мегафон 1 был возобнавлен. В этот же день, вечером интернет стал обрываться, зависать (не смотря на то, что трафика там 11 гигов осталось еще). Звоним оператору. Спустя 25 (если не 30) минут дозвонились. Тот, прошу прощения, упырь заявляет что все у нас работает хорошо. Наверное просто компьютер сломался (бред, не так ли?). Затем говорит купите себе удл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131069
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неудобно, сделано не для людей.
Тип услуг: 
домашний интернет
Заехал в квартиру. Там уже стоял комплект gpon. Подключили оперативно. В последствие, оператор колл-центра предложила подключить телевидение за бесплатно на пол-года + бонусом снижение стоимость интернета на 66 рублей. Телевидение меня не интересовало, но скидка привлекла. Меня не проинформировали, что для подключения опции достаточно телефонного звонка. А для отключения, внимание: владелец договора должен собственноручно написать заявление в отделении или доверенное лицо по нотариально заверенн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131068
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
01.06.2015
Здравствуйте! Если Вы пользуетесь услугами ОАО МГТС и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе.
С уважением, Екатерина. 
ОАО "МГТС"
45765
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Резиновые сроки
Тип услуг: 
домашний интернет
Л/с 3481425 доброго времени суток. Пользуюсь услугами провайдера около 3 лет. Ранее особых проблем не возникало, однако после сегодняшнего звонка в техподдержку осадок остался. Ночью 29.05 закончились деньги на счету, доступ заблокировался. С утра оплатил. Мало того, что через сайт при приостановлении действия услуг оплатить невозможно, все подвисает, так что пришлось оплачивать с телефона, еще оплата прошла через 20 минут, а счёт остался заблокированным. Примерно через 2 часа позвонил в техподд...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
131049
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
45691
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.05.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! С утра наблюдалась проблема с активацией услуг после оплаты. Ваша проблема решена. Услуги активированы в 10:28 МСК. С уважением, ваш ОнЛайм.
45702
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемая администрация. Довожу до вашего сведения, что ваши сотрудники не профессиональны. Сегодня я дважды обращалась и как в первом так и во втором случае мне даже не попытались помочь. Вопрос с которым я обращалась звучал так... Как оплатить ваши услуги с карты?.... Единственное решение которое мне было предложено это сделать оплату через смс.....я просто в шоке ...после того как я сказала что данный вариант мне не подходит и я хочу оплатить с карты ....я не услышала ничего вразумительного.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131042
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
31.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через раздел обратной связи на сайте, указав ПИН и подробно описав неполадку. Специалисты разберутся в ситуации и постараются помочь.
45705
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень часто скорость падает с 20 мбит до 200- 300 кбит
Тип услуг: 
домашний интернет
И это до нескольких раз за вечер.решается только перезагрузкой компьютера, что естественно неудобно.
Отзыв не засчитан
131035
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45685
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2015
Добрый вечер! Будем признательны, если Вы свои замечания по работе услуг продублируете на нашу почту  blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. 
С уважением, Татьяна. 
ОАО "МГТС"
45701
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Задержка возобновления интернета при оплате
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не перестаю задаваться вопросом. Как(!?) и почему(!?) при оплате всей суммы и 100%'ом подтверждении операторов о поступления средств на мой счет, можно ограничивать пользователя в услугах, которые он оплатил? Почему в 21 веке требуется ожидание на возобновлении услуг (сутки-двое) ? Почему простой перевод денег на свой лицевой счет может занимать до 3!!! Дней? Пожалуйста, просто ответьте на вопрос. Почему другие операторы возобновляют доступ к интернету моментально после оплаты, когда как мгтс ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131031
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2015
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Детально разберемся в Вашем вопросе.
С уважением, Татьяна. 
ОАО "МГТС"
45700
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянный разрыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает сеть,может и на пол дня,с чем связанно не понятно)))))
Отзыв не засчитан
131027
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45684
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.05.2015
Добрый день! Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru, подробно описав проблему и оставить заявку. С уважением, ваш ОнЛайм.
45696
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество соединения не постоянно, ужасный роутер
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Какая жесть! По вечерам скорость соединения падает, пинг растёт. Днём пинг до заграницы скачет. В такие моменты пинг до mgts - 50ms yandex- 200ms google- 500ms т..е. Очевидно проблемы есть и на магистральном участки внутри мгтс, а не только с роутером. Роутер ужасен - wifi нестабилен, пришлось ставить свою точку доступа, но всех проблем это не решает, когда на телевизоре работает youtube, то пинг с компа начинает скакать. Плюс, это навязанный выбор, в довесок к телефону. Если есть в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131026
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2015
Добрый вечер! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
С уважением, Татьяна. 
ОАО "МГТС"
45699
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер!пользуюсь его услугами 5 лет.по сравнению с акадо-небо и земля!внимательные,доброжелательные операторы.заявленную скорость держат стабильно!сам много раз проверял по тестам.выгодная система бонусов.удобная услуга отпуск.всем своим знакомым рекомендовал,как самого недорогого и стабильного провайдера.многие подключились и ни кто не поменял на другого!самые дешёвые тарифы на интернет в москве. Была проблема с неправильно указанным мною счётом при оплате по договору,но оперативно,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131024
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не отключают по формальным причинам:типа неправильно отказ написал,по нашим правилам нужно писать строго по нашему образцу.пол года насильно предоставляли свои услуги для того,что бы вгонять в долги.отключили только после жалобы в роспотребнадзор.терроризировали по городскому телефону моих престарелых родителей с требованиями о погашении долгов.хотя,что могло быть проще,чем отключить сразу после моего уведомления в абонентскую службу об отказе от их услуг и соответственно прекращения их оплаты?с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131022
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не подключайтесь никогда к горкому, берегите нервы
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный интернет в мире!!! Помимо постоянных лагов и дисконектов, интернет может не предоставляться по 2 дня, в связи с поломкой, а ломаются они по 2 раза в неделю. Как только в нашем доме появился новый провайдер, весь дом отключился от этого удобрения!!! Ну из плюсов, только если в интернете стал меньше сидеть. Тех поддержка соединяет с тех отделом, после чего ты ждёшь как дебил 5 - 10 мин. , слушая тишину в трубке, а в конце звонок просто срывается.
Отзыв засчитан
131021
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
незнаю
Тип услуг: 
домашний интернет
Как компания которая дорожит своим именем может выстовлять маркетинговые акции с ошибками? Расшифруйте мне слово (перые)я хочу поменять своего провайдера, но скорее всего не на вас.нет буквы, цифры,какая разница?я надеюсь что эта реклама только сегодня появилась.если нет то стыд и позор.
Отзыв не засчитан
131017
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45679
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.05.2015
Добрый день! Будьте добры, изложите суть вашего вопроса более подробно, чтобы мы смогли вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
45681
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Для дома лучшего провайдера нет:)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером более 10 лет, нареканий ноль, за все время пользования сбоев было по пальцам пересчитать, да и устранялись довольно быстро.тарифы все соответвуют данной скорости. Стабильная скорость,разрывов нет, техподдержка адекватная
Отзыв засчитан
131003
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое качество
Тип услуг: 
домашний интернет
После смены оборудования,постоянные проблемы с включением,звуком,зависание картинки.не покупайте новый рекламируемый блок нд тюнер.карта памяти устанавливаемая непосредственно в телевизор,также не качественная. Стабильно ниже среднего качество низкое качество оборудования.абонент 90454322
Отзыв засчитан
130999
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами с 2012 года. Проблем на возникало. Всегда помогут в решении проблем с настройкой, хорошие условия тарифного плана, хорошая скорость. Удобно оплачивать, поддержка круглосуточно, вежливые.
Отзыв засчитан
130998
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер был бы отличным, если бы не одно НО
Тип услуг: 
домашний интернет
Эх скорость соответствует заявленной, техподдержка радует своей адекватностью и скоростью реагирования из минусов - когда мне только провели интернет, самая максимальная скорость 100 мбит/сек стоила 1500 р. После примерно год-два провайдер, не предупреждая, добавил тариф для дач и коттеджей (сам живу в частном доме) индивидуальный стоимостью 2000 р. Посмотрев на тот тариф, что стоит у меня (1500 р.) заметил одно - скорость упала в половину от начальной: за место 100 стало 50 мбит/сек. Об этом из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130995
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС мошеннический провайдер, готовый удавиться за копейку
Тип услуг: 
домашний интернет
Я был подключен в мгтс интернет+телефон на adsl, звонили надоедали чтобы я перешел на технологию gpon. При этом на сайте путаница с тарифами, без 100 грамм не разобраться, в том числе сами операторы мгтс не могут разобраться с тарифами которые у них действуют, а может указание сверху заманивать людей обманом. В результате рассчитали и сказали мне полную сумму, которую необходимо будет платить в месяц за интернет + телефон. Позже пришел счет на 20% с большей суммой, звонил разбираться, оказалось,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
130994
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
45666
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.05.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. При возникновении подобных ситуаций связанных с обслуживанием в нашей компании просьба  сообщать нам на  blogs@mgts.ru подробности, чтоб мы могли разобраться и помочь Вам.
С уважением, Татьяна, 
ОАО "МГТС"
45673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и нежелание ничего устранять
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключалась тогда, когда ещё была корбина. Всё было прекрасно, пока монополист билайн не проглотил нормальную компанию. Долго что-то меняли, отключаясь по нескольку дней. Потом года полтора работали неплохо. А сейчас постоянные разрывы и полное нежелание ничего исправлять. Похоже нахапали клиентов, а мощностей не хватает. Иногда интернет работает. Постоянные разрывы и нежелание исправлять ситуацию.
Отзыв засчитан
130990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бесполезный интернет с дорогими тарифами
Тип услуг: 
домашний интернет
Купил скд настроил сам за 5 дней полностью безлимита нету! Скорость совсем не соответствует сказанным. Одно разочерование. В рекламах так пишут высокоскоростной такого вообще нету. Зря потратил деньги. И % вознаграждения очень маленькие плюсов никаких скорость низкая, цены на тарифы высокие, проценты вознаграждения маленькие, нет бесплатной горячей линии!!!!
Отзыв засчитан
130988
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное отсутствие вменяемой техподдержки.
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер в целом неплох, пока не случится любое мало-мальское чп. Для примера. Начал отваливаться линк к их свитчу (линк то есть, то нет.. ..отваливается постоянно то на час, то на два) ...смотрю логи. Проверяю кабель со своей стороны. На всякий случай переобжимаю, что бы отсечь плохой контакт - проблема остается. Тестирую на другом оборудовании - проблема таже. Картина в принципе ясна - либо поврежден кабель, либо глючит порт на их свитче. Естественно набираю в техподдержку. И тут меня ждет пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130985
Ваш комментарий