С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянно плохая скорость хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет слабая скорость и оборудование постоянно ломается телевидение показывает плохо постоянно тормозит и рябит
Отзыв засчитан
128794
2КОМ
06.05.2015
Здравствуйте! А можно узнать номер Вашего договора? Хотели бы разобраться, почему такое произошло. С уважением, команда 2КОМ
45266
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество оборудование - беда
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тариф инет+тв, скорость 70м по факту - если смотришь телефизор, то даже на телефоне вайфай лучше не включать - виснет картинка на телеке фактическая скорость оказалась низкая/
Отзыв засчитан
128793
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
44962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сломали домашний телефон!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня назад специалисты установили в квартире свою коробку ,перестал работать домашний телефон,звонила 10 раз с мобильного,потратила денег немерено (ожидание соединения с сотрудникомпо 10 минут),каждый раз спрашивают номер домашнего телефона и на кого зарегистрирован,значит моё первое обращение нигде не было зафиксировано,что нам делать я не знаю,никто не приходит и ничего не ремонтирует,замкнутый круг!!! Не пускайте мгтсников на порог!!! Нет всё
Отзыв засчитан
128783
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
44966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не вздумайте покупать годовой контракт!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу предостеречь вас от ошибки, которую я совершил - купил годовой контракт у горкома, который теперь стал seven sky. Пока был горкомом - было все ок, пользовался несколько лет. Но вот уже четвертый месяц, как интернет не работал нормально на протяжении хотя бы недели. Внезапно теряются пинги, страницы перестают грузится. Через день может все восстановиться. И так постоянно. Уже более 15 обращений в техподдержку ничего не дали, как и визиты мастеров. То ли биллинг выключает меня периодически, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкий технический уровень, никакая техподдержка.
Тип услуг:
домашний интернет
В двух словах: заказала переключение с adsl на adsl2 и они сломали мне интернет вообще. Отключили, а наладить не смогли. После двух недель без интернета перешла на другого провайдера. Операторы в техподдержке не понимают ничего, добраться до тех кто понимает невозможно. Кормили обещаниями, что все наладят и мне позвонят. Так и не позвонили никогда. Если нужен adsl или gpon лучше напрямую с мгтс, все равно где-то там внутри с оборудованием работают люди из мгтс. Подробней: много лет пользовалась ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
2ком ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Приши два парня из 2ком , таак расхвалили,, записали телефон и потом звонили очень насойчиво(( подключила 2 ком ,, на 2 месяца оплатили ,, я все эти 2 месяца сидела в инетрнете через 3g на тел (( потомучто нереально было пользоваться,, оооочень слабая скорость и иногда вообще вырубался прорадал на долго(( а самое ужасное , что дозвониться до них , до технического отдела просто нереально было(( вернулась к старому провайдеру и очень довольно,,, не верьте обещаниям 2ком !!!
Отзыв засчитан
128772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозврат денежных средств
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Я являюсь абонентом мтс уже долгое время. Хочу поделиться своей проблемой и отвратительной работой этой компании!начиная с 1 апреля 2015г с моего счета начали списывать денежные средства. На моем счете подключена услуга интернет бит, за которую я плачу 200р в месяц. 1 апреля 2015г с меня списывают 149руб якобы за интернет бит, 2 апреля 2015г с меня списывают 200руб за интернет бит и начиная с 11 апреля 2015г по 8 руб в сутки за интернет бит. 2 апреля 2015г я звонила в службу поддер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128771
МТС
21.04.2015
Здравствуйте. Для проведения детальной проверки просим продублировать отклик нам на blogs@mts.ru номер МТС, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост. C уважением, Кира Н. ОАО "МТС"
44952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Чудовищный провайдер!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы юридическое лицо, то не в коем случае не выбирайте себе такого партнёра по бизнесу!!!!!! 3-й день без интернета! Их нет
Отзыв не засчитан
128769
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает!
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели не работает интернет. В техподдержку не дозвониться.
Отзыв не засчитан
128768
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные аварии
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 212482. Регулярно отключается. Вот лог отключений за последний месяц: начало конец интервал 21.04.2015 01:35:54 21.04.2015 12:45:44 10:15:50 18.04.2015 14:29:36 18.04.2015 15:43:38 1:14:02 12.04.2015 02:40:20 12.04.2015 04:01:27 1:21:07 09.04.2015 02:53:54 09.04.2015 10:09:44 7:15:50 01.04.2015 01:49:22 01.04.2015 11:11:46 9:22:24 21.03.2015 17:14:55 22.03.2015 10:24:33 17:09:38 12.03.2015 04:08:28 12.03.2015 09:06:21 4:57:53 вежливая тп. Не стабильность
Отзыв не засчитан
128765
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44943
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС просто ад!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Нет ничего хуже!! Перешли на мгтс- почему то другие провайдеры в дом зайтм не могу, хотя пытались. Одному мгтс удалось. Интернет постоянно слетает, постоянно приходится вызывать мастера, а мы между прочим работаем и не всегда можем быть дома. А так как к линии еще и сигнализация подключена, то та тоже постоянно не работает. Причины никогда толком не объясняли -какой то сбой. И так стабильно. Пришли тут чинить сигналку, после чего опять пепестал работать интернет по той же причине. В итоге провел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128764
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2015
Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Для решения вопроса нам потребуются Ваши данные. Пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Решим Ваш вопрос! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44948
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худшее, что можно придумать
Тип услуг:
домашний интернет
Полтора месяца выясняли причину неполадки, в итоге так ничего и не выяснили((((( быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
128763
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44942
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2015
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44949
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильно, все четко)
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, до инет кома было 3 провайдера: юмос, netbynet, iflat. И среди них инет ком выделяется хорошими тарифами и условиями. Пользуюсь с 9 нобря, уже пол года, проблем никаких не было. Только вместо обещанных 200 мбит/сек идет 120-130 мбит, но это не замечается. Стабильная скорость, стабильно работает, установили все быстро, наличие удобного личного кабинета. Дозвониться иногда нереально - главное желание.
Отзыв засчитан
128757
Инетком
Представитель провайдера
21.04.2015
Спасибо за отзыв. Очень важно ваше мнение. По поводу несоответствия скорости можно обратиться в техническую поддержку, т.к. кабелем мы гарантируем указанную скорость, может быть лишь погрешность, в пределах 10%. Касаемо второго вопроса, что тяжело до нас дозвониться, да действительно такое бывает в некоторые периоды времени, когда наибольшее количество звонков, а техническая поддержка принимает звонки в порядке живой очереди. Всегда рады вам помочь, будем и впредь предоставлять качественные услуги.
44954
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В слубе поддержки идиоты, поддержка не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно неверно заполнил номер телефона в договоре. Теперь отменить это действие нельзя, удалить номер тоже. Точнее для удаления нужен номер паспорта, который я как давний клиент нетбайнет уже не помню. С этого времени поменял уже 2 паспорта. Казалось бы ерунда - но оплатить без этого номера через сбербанк онлайн теперь нельзя. Оператор илья номер 795 отказался менять номер несмотря на очевидность ошибки. Руководство - подумайте, сколько этот индивид убьет вам лояльных клиентов. Давно пользуюсь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128729
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
44961
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качество стало лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Удобный, относительно недорогой, проверенный временем провайдер. Меня устраивает в этом провайдере ровно все – тариф меньше 500 рублей в месяц, при этом хороший быстрый трафик. Нормальные девочки на телефоне поддержки. Если сравнивать с прошлыми годами, качество услуг выросло. Раньше были обрывы, какие-то технические работы регулярно. Сейчас уже больше полутора года никаких проблем. Все устраивает хотелось бы больше акций и спец условий для постоянных клиентов.
Отзыв засчитан
128725
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Учтем Ваше пожелание.
44947
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
128724
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44937
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В последнее время все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад , когда я подключился все было хорошо , скорость нормальная и и.д. Сейчас все стало ужасно меняю оператора тех поддержка быстро отвечает скорость ужасная
Отзыв не засчитан
128711
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ничего хорошего
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил полтора месяца назад.постоянно выкидывает с интернета.скорость скачет ужасно.может это только в зюзино.буду переходить на другого провайдера.
Отзыв засчитан
128707
Ваш комментарий
6
Общая оценка
на уровне
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили все и бесплатно, быстро и вежливо. Попал под акцию, что очень радовало, но заявленных 70 мбит так и не ощутил. 30 было в пике, хоть это и не мало, но хотелось бы точного выполнения заявленных скоростей. В общем твердая 4. Вежливость, оперативность реагирования, скорость подключения, стоимость услуг. Скорость ниже заявленной минимум в 2 раза.
Отзыв засчитан
128703
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2015
Добрый вечер! Благодарим Вас за хорошую оценку нашей деятельности. По вопросу низкой скорости рекомендуем Вам обратиться к нам на почту blogs@mgts.ru. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44956
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики и воры
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! История такая: звонит девушка, настойчиво предлагает поменять тариф. Объясняет, что это более выгодно, приводит мне ложные данные, якобы я трачу где-то 600р на связь каждый месяц. Именно поэтому мне и только мне предлагают супер тариф также стоимостью 600р в месяц. Я говорю, что мне нужно подумать, она напирает, говорит, что самостоятельно подключить его не могу. Я соглашаюсь. Потом анализирую и понимаю, что трачу 300р в месяц. Потом вижу этот супер тариф в свободном доступе. Звоню ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128698
Ваш комментарий
Мобильная связь