С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После того как пришли на смену лнт постоянно начались сбои,скорость скачет.пропал интернет,дозвониться тех.специалистам просто не реально.,2 часа времени потратил так и не дозвонился.город лобня.
Отзыв засчитан
128913
НетБайНет
Представитель провайдера
24.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru, прикрепив результат измерения скорости. Специалисты разберутся в ситуации и постараются Вам помочь.
44993
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выключение выбранных мной каналов, добавление никому ненужных.
Тип услуг:
домашний интернет
Выбрала пакет каналов, где были мои любимые: ностальгия, парк развлечений, кухня тв, и, правда, куча ненужных спортивных каналов. А что теперь? Вместо моих любимых каналов подключили какие-то никому ненужные французский, немецкий и т.п., лучше бы убрали половину спортивных.
Отзыв не засчитан
128910
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44975
Онлайм
Представитель провайдера
23.04.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, дорабатываем тарифы, увеличиваем скорости. Рекомендуем следить за нашими новостями. С уважением, ваш ОнЛайм.
44981
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Район свао г.москвы, от себя, хочу добавить ко всем положительным отзывам, пользуюсь уже очень много лет, за всё время позвонил по мелочи около 2-3 раз(из них 2 по своей глупости - сам напутал в настройках :)) отличнейший интернет! Выражаю огромную благодарность компании старлинк и всем её сотрудникам! Так держать! Скорость, стабильность во всем! Нет!
Отзыв засчитан
128900
Старлинк
Представитель провайдера
23.04.2015
Спасибо за отзыв!
44983
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже я еще не встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. Тех поддержка не решает ни чего, только хамит!!! Звонить туда без полезно! Обращения отрабатываются по 5 дней! При этом тебя блокируют!!! Никому не советую!!! Договор № 6891508 нет!!! Мошенники и хамы!
Отзыв засчитан
128899
НетБайНет
Представитель провайдера
24.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru, прикрепив результат измерения скорости. Специалисты разберутся в ситуации и постараются Вам помочь.
44992
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в феврале 2015 года в новостройку в южном бутово, как оказалось, выбор провайдеров именно в нашем доме - очень ограничен. Решили подключить инетком. Прокляли все на свете! Такого ужасного интернета у нас еще в жизни не было! На протяжении каждого месяца через день/ два интернет просто не работает! Пишу сейчас отзыв с телефона по 3g. Надоело звонить в техподдержку и каждый раз слышать про какие-то секретные технические неполадки! Говорили, что может быть дело в модеме, мы приобрели их м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128881
Инетком
Представитель провайдера
23.04.2015
Добрый день! К сожалению действительно иногда приходится довольно долго ожидать ответа оператора в связи с тем, что звонки обрабатываются "в порядке живой очереди". Как альтернатива - можно использовать личный кабинет для связи с операторами, он-лайн консультант на сайте. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для диагностики технических неполадок и устранения проблем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
44985
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не работает интернет более 1 недели (МГТС)
Тип услуг:
домашний интернет
12 апреля 2015 у меня пропало соединение интернет. Я пользуюсь интернетом adsl уже более 10 лет и впервые сталкиваюсь с отсутствием помощи в решении технической проблемы со стороны компании. 13 апреля должен был прийти мастер, но компания в одностороннем порядке отменила его выезд, сославшись на поломку сервера. После этого сотрудники мгтс вообще перестали выходить на связь и заниматься решением данного вопроса. Я несколько раз звонил в службу поддержки, но информации ни о возможности, ни о срок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128879
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2015
Добрый день! Готовы помочь в решение данной ситуации. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44969
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в москве билайном четыре года. В связи с переездом в г. Домодедово решил подключить ростелеком. Пользуюсь 2 месяца и каждую неделю сталкиваясь с разными задачами, каждый раз убеждаюсь что ростелеком как провайдер очень ограниченный, есть с чем сравнить... Сильно пожалел о том что подключил пакетное предложение. Когда захотел отказаться от телевидения то возникли особые трудности. Просто позвонить и отвести приставку не получилось. Всё делается через заявление, надо возместить стоимос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128868
Sentenced
23.04.2015
Отзыв прочитал. По поводу форума и поддержки согласен, провайдер не для обычных людей. И смотря на ваше сообщение, действительно создаётся ощущение, что это некто "подвальный".Надеюсь Ростелеком обратит внимание на Ваши нужды.
44986
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города оптимальная цена на интернет. Скорость прямого и обратного канала одинакова на всех тарифах. Подключение к сети осуществляется без использования дополнительного оборудования (коаксиальных модемов и т.п.). Нет
Отзыв засчитан
128866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не стабильный интернет, переводят стрелки друг на друга операторы.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 150мб, интернет был только на половину, 150мб никогда не было. Цифровое телевидение, как бы так сказать жалкая подделка, далеко до правды, особых отличий нет он антенны. И самое смешное, только с нашим оборудованием у вас будет интернет, окей, но вам придется доп платить за него, вопрос почему? Это в чьих интересах? Все нормальные провайдеры позволяют со своим роутером, а эти нет. Много интересных каналов. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, а если дозвонишься то п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый из отстойных провайдеров
Тип услуг:
домашний интернет
Ситуация в следующем. Заказал подключение домашнего интернета у mgts по технологии gpon. Пришёл монтажник, повесил под потолком роутер и по wifi по быстрому подключил ноутбук сестры. Я как заказчик вечером пришёл и обнаружил что у меня-то на компе интернет не работает. Позвонил попросил у них исправить их косяк с подключением. Мне сказали покупайте дополнительно кабель и сами себя подключайте. Т.е. Свои косяки они исправлять и не собирались. Я сообщил что они по договору должны были мне подключи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128863
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку по данной ситуации. Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Обязательно поможем вам! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
44968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный инет и отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
2 ком - это компания, которая помимо плохого интернета, продает б/у оборудование, которое не пашет... Но самое главное, чтобы решить малейшую проблему, надо долбить их звонками каждый день по несколько раз. Внутри компании все футболят клиента и вы ни за что не решите свой вопрос, потому что полная неразбериха между полномочиями служб и сотрудников. Как-то я звонила с мобильного и ждала на трубке 37 (!!!) минут. После чего меня просто сбросили... После того, как мне посоветовали купить роутер, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128857
2КОМ
23.04.2015
Здравствуйте! А можно узнать номер договора? Хотела бы разобраться. С уважением, команда 2КОМ
44990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не успел подключить,а уже нахамили.....
Тип услуг:
домашний интернет
С таким хамством сталкиваюсь первый раз.провести телефон,интернет.тв,сказали в течении 3 дней.просидели неделю.поехал в офис на электрозаводскую,спросить,логда ждать.ответили,можете не ждать-плясать.мы приходим,предлагаем деньги и нас,унижают за это.в цивильз. Стране таких работничков выгнали и больше никто их не взял!куда смотрит руководство?неужели так исё хорошо в этой компании?услугами этой ком.,что-то не хочется пользоваться. Нет работники перепутали профессию
Отзыв засчитан
128854
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку по данной ситуации. Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Обязательно поможем вам! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
44967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер (отвратительный)!
Тип услуг:
домашний интернет
На вашем сайте я подбирал провайдера, мне ваш специалист посоветовал кверти! Пишу, что из этого получилось! 19.02.2015 заключил договор с кверти, заказ 309282-089/15 от 19.02.2015 - скорость по договору 80 мбит/с!!! Как было сказано по телефону - пришел мастер в назначенное время, все быстро сделал и настроил, тест скорости интернета по проводу показал обещанные 80 мбит/с, по вайфай 65 мбит/с - все прекрасно. Три дня бесплатно летали, и после оплаты еще летали с этой скоростью неделю. Через неде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128853
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.04.2015
Здравствуйте. 5.04 Вам оформлена заявка на замену роутера. Мастер к Вам приходил, но в условленное время дома Вас не было. Вы можете самостоятельно приехать в офис для замены оборудования. Обращаем также внимание, что на скорость доступа в интернет по вайфай влияет множество факторов, например наличие помех в виде стен, а также помехи от соседних вайфай-точек.
44963
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Втихую поменяли тарифный план на более дорогой
Тип услуг:
домашний интернет
Вдруг кончились деньги на счету выяснилось что втихую перевели на долее дорогой тарифный план спросил почему объяснили, что могут делать что хотят - такие у них правила срочно перехожу к другому оператору теперь нет техподдержка дрянь берут лишние деньги на письма не отвечают меняют правила по своему усмотрению
Отзыв засчитан
128843
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер.. стал
Тип услуг:
домашний интернет
Отключилась от них два года назад. Вот подключилась снова. Думала, исправили проблемы. Но, нет. Стало еще хуже. За месяц 4 раза отсутствовал интернет. В тот период, когда инета нет, дозвониться нереально. Сидишь и ждешь, когда он появится. Последний раз (21 апреля) инета не было час, сказали, что были работы в доме. А предупредить не дано? Рассылку сделать, например.. Про деньги вы же напоминаете.. Сайт не открывается... Личный кабинет тоже.. За 500 руб в месяц я найду другого провайдера. Надоел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128829
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Частая смена "правоприемника" ни как не влияет на скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Договор с первым провайдером датируется 2007 годом.... Так договор и не менялся. А вот фирм поменялось много, вот только на скорость интернета в сторону улучшения-не подействовало. Цена за интернет на данный момент- у других как с тв реальная скорость предоставляемого интернета- средняя... То есть ...на грани расстройства учитывая что я-то давно несу деньги вот только лояльности от компании для старых клиентов..... Может я много хочу? Да , хочется немного больше... А внимание- только вновьподклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128820
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и хамское отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо, до тех пор пока горком не стал очередным монстром sky, который думает, что схватил бога за бороду. Скорость ниже заявленной, тарифы меняют сами, без согласования с клиентом, когда им захочется. На письменные запросы не отвечают. О старом персонала и отношении с клиентом остались только воспоминания, сегодня плохие люди правит всем!!!
Отзыв засчитан
128810
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из лучших в ЗАО
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился два года назад после стрима, все устраивает,заявленная скорость соответствует.телевидение показывает отлично,есть hd каналы,не рассыпаются,кажут четко. После глобальной модернизации,были проблемы с телевидением,но у кого их не бывает? Звонил в тп по два раза в день, договор взяли на контроль,приехали спецы,протестили линию,сказали что проблема в одорудовании на их стороне.вобщем ребята работают и делают все возможное чтобы клиент наслаждался услугами в полном объеме.сейчас нет ни как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Асвт устроился хорошо . Требует оплаты услуг за телефон и интернет по предоплате. Деньги получил , а оказание услуги - это уже дело десятое.поэтому вечные аварии телефонных сетей , а интернет вообще никогда не работает стабильно. Полчаса долбишь по клавишам , что бы войти в интернет , а через 2-3 минуты он срывается. Опостылил этот асвт , а деваться некуда , других всё равно нет. Вот они и распоясались. Нет стабильной связи , одна нервотрёпка. В техподдержку не дозвонишься часами.
Отзыв засчитан
128809
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Быстро решили вопрос
Тип услуг:
домашний интернет
Несколькими днями ранее я писал отзыв о том, что выкупленный тюнер внезапно оказался в аренде. Так вот. Вопрос решили. Компания поступила по честному и справедливо. Исправили у себя и перевели в мою собственность. Хорошо, что есть грамотное руководство и толковые сотрудники. Хорошая скорость, отличное телевидение. И, как оказалось, отличное руководство больше нет
Отзыв не засчитан
128805
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.04.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
44957
Ваш комментарий
Мобильная связь