Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
МГТС - худший провайдер Москвы!
Отключили меня наверно навсегда))) И слава богу!
1. Скорость не та которая заявленная.
2. Сервис. Просто врут откровенно. Сегодня авария, завтра плановые работы, а после завтра роутер не те настройки.
3. Без оповещения просто отключили интернет. Поход в офис никаких результатов не дал.
ХОТЕЛИ НАВЕРНО МЕНЯ НА GPON ПЕРЕВЕСТИ ТАКИМ ОБРАЗОМ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА.
Вот и сказки конец)
Иду отключаться от них.
Мой договор№681019178-1/2012
Пишу чтоб люди не попадались на такой ужасный сервис.
З.Ы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43925
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40646
alexlub
28.10.2014
Добрый день! Что же вы здесь быстро отвечаете. А в офисе посылаете. Никакой проверки, потому что вас сервис-...... К сожалению. Уже как неделю я клиент другого провайдера. В сообщении я указал номер договора этого достаточно.
40655
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Услуги связи стабильные!
Доброго дня всем. Начну из далека, когда я еще был пацаном, мечтал о выделенной линии интернет, но стоило на те времена только подключение 2200 рублей,не говоря о том, что безлимитных тарифов небыло. Наконец подключил, вот она - скорость. И понеслась... Интернет работал и работает так хорошо что порой даже хотелось чтобы он сломался, чтобы немного поспать.. ( о эти бессонные ночи в lineage).
Теперь по делу.
Услуги связи стабильны. Перебоев по вине оборудования провайдера я не замечал.
Скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43918
Старлинк
Представитель провайдера
07.11.2014
Спасибо за Ваш отзыв! На текущий момент мы работаем над тестированием новых скоростей выше 100 Мбит. С следующей году планируется запуск. Следите за новостями на сайте.
40927
2
Общая оценка
МТС/МГТС - хуже некуда
Итак, я пользуюсь интренетом от поганейшей компании, с названием МТС (выступающей единым целым с МГТС)
У которой кроме отдела рекламы не трудится больше НИКТО!
Производительность в решении проблем на уровне 90х годов, когда надо бегать оплачивать бумажки, потом с этими чеками везде носится - показывать их, что я оплатил, оплатиил!!!
Лень было менять провайдера, терпел их хромое обслуживание, плохой интернет, то что оплачивать его можно далеко не везде, а только отстояв в очереди в их точке п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43910
mts.net
28.10.2014
согласен с выше сказанным.
40664
МТС
31.10.2014
Здравствуйте. Просим Вас отправить на blogs@mts.ru эти данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика, и установить в настройках аппарата «Только 3G») *производили ли недавно замену SIM. Проверим. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
40748
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам
Часто происходил обрыв связи. В октябре у нас вообще отключили интернет
в связи с ремонтными работами на телефонной линии. Но когда телефон заработал,
то интернет так и не подключался. Дозвониться до тех поддержки - потратить кучу времени и нервов. При этом на свой вопрос "почему не работает интернет?" получила содержательный ответ "идут работы". Срок окончания работ сотрудница мне сообщить не смогла, телефон руководства не дала. То есть по мнению МГТС я должна каждый день к ним названивать, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43905
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40647
2
Общая оценка
Уже неделю не работает.
Позвонил робот, попросил оплатить долг 300 рублей. телефон отключили. Положил 500. Дня через три зашел в личный кабинет, вижу долг 300 рублей.
звоню оператору - говорит, что долг был не 300, а 900, и нужно положить ещё 300.
Положил ещё 300, деньги поступили на счёт моментально. Оператор сказал, что включат в течении получаса. День кончился, телефон до сих пор не работает. А год назад после оплаты включали мгновенно. Могут же, но почему то не хотят включать оперативно.
Голосовое меню на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43903
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40648
2
Общая оценка
Интернет работает с постоянными сбоями
Только сегодня установили GPON. Сижу через Wi-fi интернет то есть то нет. Играю в онлайн игры и пинг в танках стал отвратительно скакать. Совершенно непонятно что делать дальше. У меня большие сомнения. Возможно придется менять провайдера. Всем кто играет в онлайн игры советую 10 раз подумать прежде чем подключаться к GPON. Позже может попробую через провод подсоединиться, что в моем случае неудобно.
Плюсов пока что не вижу.
Ужасно нестабильный пинг в онлайн играх. Играть по сути невоз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43902
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40649
10
Общая оценка
Надежный и быстрый интернет
Пользуемся услугами 2КОМ полтора года.. Никаких проблем за это время не возникало.. Всё четко, надежно, и цена устраивает.. Спасибо 2КОМу за их работу!
Скорость стабильная, в техподдержку всегда легко дозвониться, всё понятно и вежливо объясняют
Отзыв засчитан
43901
10
Общая оценка
Всё устраивает, никаких нареканий!
сегодня позвонил провайдер другой компании и уговаривал подключиться к их услугам. Уверяя меня, что они лучшие, а о ТТ не слышали никогда.
Решила при нем почитать отзывы о их провайдере и тут же зашла почитать о ТТ. У них достаточно крупная компания, соответственно и клиентов много (отзывов отрицательных достаточно). Пыталась убедить его в том, что меня мой провайдер устраивает более чем, потому что за последние несколько лет проблем не было никаких, а если и были, то звоня в тех.поддержку, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43900
6
Общая оценка
Нормально
Сидел на МГТСовском АДСЛ два года, две недели назад пришли планово ставить оптоволокно. Вообще хотели только интернет подключить, но решили убить сразу двух зайцев - еще и телевидение подключили. Оптоволокно (aka GPON) - штука хорошая, скорости большие (только цены кусаются). Негативных моментов два: иногда приходится висеть на горячей линии больше 5 минут плюс высокие цены на большие скорости.
Отзыв засчитан
43896
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день!. Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного пользования! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40650
2
Общая оценка
Чудовищный и Ужасный
Отказывась от АКАДО уже второй раз.
Уговорили установить цифровое ТВ + Интернет.
Интернет ни разу не работал. Оставила ТВ и еще купила карочку.Всего 144р в мес.
Звонила,сообщала раза 4 чтоб отключили услугу.
Действовало месяца 2. Потом опять цена с учетом интернета.
Теперь отказываюсь вообще от АКАДО. Так они мне отключают все ТВ,
даже обычную антену в доме. Мол сами вызывайте не знаем кого
и снова подключайтесь.
Кабель не проводили, всего лишь перекомутировали провода в щитке.
Думаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43894
2
Общая оценка
Испортился
Был на Старнете лет 5, более-менее все было ок, не дорого и скорость была нормальная. Перебои были, но редко. В августе перешел на Ринет, т.к. старнет стал очень плохо работать. Я таких странных перебоев раньше не встречал- странички открывались со второго-третьего раза, браузер висел. Обычно если интернета нет, так его и нет, а тут он есть, но до него надо было достучаться. Тестировал скорость через онлайн сервисы- вроде все нормально было. Я даже думал, что либо роутер дурит, либо сетевая. Поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43893
6
Общая оценка
разрывы частые, скорость дели пополам
неделю как подключил мгтс, акадо пока не отключал. Первые впечатления, скорость заявленная 30м, реально выше 18 мбит не поднималась ни разу. ютуб постоянно тормозит и есть частые обрывы. Сначала думал поменять акадо на мгтс, теперь задумался. Когда 2 провайдера то разница чувствуется. Акадо пока рулит лучше
Отзыв засчитан
43891
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40651
10
Общая оценка
отличный провайдер!
Переехал к сожалению в доме не проведен.ищу альтерну
Отзыв не засчитан
43890
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40636
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Много лет пользуюсь провайдером 2СОМ. Отличная связь, работает без проблем и управление очень удобное! Всем советую 2СОМ!!!
Стабильная скорость
Нет
Отзыв засчитан
43887
6
Общая оценка
норм провайдер
у друга этот провайдер платит меньше чем я у него 15 мб/сек у меня 10 плачу 450 руб в мес а он 300.у меня провайдер неторн,но всё же думаю 2 провайдера просто отличные.и админы не думайте что я спамер у меня своё личное мнение,но всё же я думаю что лучше онлайм.все друзья говорят что он хороший.
не подключал этот провайдер и незнаю какие там минусы и плюсы
не подключал этот провайдер и незнаю какие там минусы и плюсы
Отзыв не засчитан
43886
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.10.2014
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
40635
10
Общая оценка
отличный провайдер, хороший интернет
Воспользовался услугами данного провайдера 2КОМ и очень рад! Связь отличная, сбоев минимум, тарифы за интернет тоже минимальны! Бесплатно дают роутер и тв приставку.
Стабильная скорость! Техподдержка работает слаженно. Все вежливый.
Долго ехал мастер установщик по вызову.
Отзыв засчитан
43885
6
Общая оценка
Устраивает
Решили подключить кабельное ТВ, т.к. через антентену на новом телевизоре смотреть каналы стало нереально (все рябит), остановились на МГТС, т.к. у них в довесок к ТВ дают интернет за те же деньги (формально вы оформляете услугу интернета, а ТВ это типа дополнение). Теперь смотрю вожделенные каналы в HD, а в дополнение есть резервный интернет-канал на случай отключения основного провайдера (но им пока не пользовался).
Отзыв не засчитан
43884
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40634
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40652
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Никто не хочет возвращать деньги
Компьютер стал выдавать ошибка 678. Звоню оператору. Объясняют - авария на линии надо подождать. Подождал несколько дней. Опять звоню. Отвечают, что наш дом по адресу:Городецкая улица 10 больше не обслуживается. Спрашиваю как вернуть деньги. Предложили оставить адрес эл. почты, чтобы мне выслали бланк заявления на возврат денег. Продиктовал адрес почты. Якобы записали. Никакого ответа нет Через несколько дней снова звоню. Опять предлагают оставить адрес эл.почты или приехать в офис по адресу: ул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43883
2
Общая оценка
Худший провайдер по организации эскалации запросов о техподдержке
Первоначально мы были подключены к Стриму. после поглощения его МТС качество связи и услуг ощутимо ухудшилось и продолжает ухудшаться.
все вежливые, но бестолковые.
Трудно дозвониться в техподдержку. Не хамят, но переключают по десять раз на разных специалистов, в результате чего связь иногда просто отключается, а иногда вместо техподдержки могут перевести на МТС-Банк, например. Для оформления заявки на замену модема (который, кстати, перестал работать менее чем через полгода после пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43882
МТС
31.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы приняли такое решение. Будем признательны, если Вы отправите нам номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
40747
10
Общая оценка
лучшее предложение на рынке за эти деньги
позвонили предложили тариф, цена вопроса 300 р, скорость сказали 40 мб, на деле 55+-, роутер в подарок, берет на всю квартиру на макс скорости.
скорость супер, цена супер, вежливость тоже присутствует
долго ждал ответа техподдержки, не хватает функций в личном кабинете
Отзыв засчитан
43877
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
