Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Какой-то нехороший человек перерезал интернет-кабель в подъезде, и наша квартира осталась без домашнего интернета. У нас провайдер МТС - к счастью, дозвониться до оператора службы поддержки удалось быстро, оформили заявку на вызов мастера, обещали, что придет завтра в течение дня. Пока мастер шел, я раздавала интернет со своего смартфона на ноутбук. Единственное, что смущало - это ограничение на раздачу интернета (там, по-моему, не больше 5 гигов раздать можно), но этого вполне хватило - вечером...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690343
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Установили услугу Умный дом от севен скай, не долго думали. У нас не так давно был потоп, вся мебель требует реставрации, по деньгам это дорого и все эти хлопоты мне ни к чему. А когда стоят датчики, сразу можно отреагировать и устранить проблему. Я в интернете нашла, что у севена есть данная услуга. Прочитала отзывы, понравилось, что люди пишут и подключились. Однозначно так дешевле и надежнее. Да и ребята толковые, на звонок реагируют быстро, приезжают, устанавливают без пыли и объясняют понят...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690340
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению Умного дома, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89265
2
Общая оценка
Оборудование
2
Забота
2
мтс похоже совсем не заинтересован в новых клиентах. Три раза оставлял заявки,общался с разными менеджерами/операторами. А воз и ныне там. Поздравляю вас с очередным потерянным клиентом.
Отзыв засчитан
690338
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90287
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Перестала работать симкарта после первого месяца использования, просто тупо отключили, тарифы не самые дешевые, не написать в тех поддержку, не узнать номера ничего не могу, не зайти в личный кабинет, класс
Отзыв не засчитан
690337
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89263
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Возможно, это только мое субъективное мнение, но оно основано на собственном опыте, поэтому считаю, что имею право его высказывать. У данного провайдера обслуживаюсь уже больше года. Недовольство отдельных комментаторов мне не понятно, потому что сам я за этот год каких-то серьезных косяков во стороны провайдера не замечал. Более того, не давно как раз с соседями зашла тема обслуживания нашего многоквартирного дома, и все сошлись во мнении, что с чем чем, а с провайдером нам очень повезло.
Отзыв засчитан
690336
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Да, действительно, интернет есть и он вроде более менее нормальный, но он пропадает постоянно, не говоря уже о том что происходит после 21:00 до 24:00 по МСК, его можно сказать нету от слова совсем, просто появляется на минуту и 10 минут не сети и так у всех родных кто им пользуется!
А внимание, вышка в примерно 150 метров от нас, я вижу ее выходя на улицу!
Плачу я 20 рублей в день (600+ рублей в месяц) и меня это крайне не устраивает.
Надеюсь что билайн прочитает это и проверит вышку в са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690323
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания! Убеждалась в этом в течении нескольких лет! [Навязали] телевидение которое толком не работало, пытались плюсом начислить еще денег за какую-то предоставленную услугу. Поменяла провайдера, и очень в этом рада! Перед тем как поменять провайдера, я им позвонила и просила отключить меня, на что они сказали что нужно приезжать в офис для того чтобы выкупить оборудование (у меня маленький ребенок), приехать я не могу. На момент расторжения договора у меня на счету оставалось деньги. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690310
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили провайдер Севен скай, взяли дорогой тариф, скорость понравилась. Кино смотрим, работаем без любых затупов. Было только несколько случаев когда нужно было перегружать. Но это на карантине, когда все перешли на дистанционку. Сейчас все норм и меня устраивает.
Отзыв засчитан
690306
Севен Скай
08.07.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
89243
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Мне 38 лет. С одной стороны, какие-то навороты в технологиях не вызывают у меня энтузиазма в плане изучения (дети чего-то там в интернете делают, но мне уже не так это интересно), с другой стороны, свои потребности в развитии я могу закрыть только при наличии стабильного и быстрого мобильного интернета - чтобы слушать те же подкасты по пути на работу и домой. Мобильный интернет от МТС с этим вполне справляется, мне не нужно много гигов и тем более безлимит, поэтому настраиваю под себя Мой Смарт ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690305
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет очень плохой, работает с огромными перебоями, хотели поменять тариф на более высокий, нам сказали что у них тех.неполадки. Уже думаем о переходе на другого провайдера.
Отзыв засчитан
690303
2КОМ
Представитель провайдера
08.07.2020
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться в ситуации. С уважением, компания 2КОМ
89274
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно. Утром скорость падает,невозможно загрузить страницу. В течение дня регулярные перебои. Самому билайну на все [безразлично]
Отзыв засчитан
690296
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
На своем сайте сделали все возможное что бы отмазаться от [плохой[ скорости интернета. ради принципа провел все их инструкции. все поперезагружал 30 раз. подключаю телефон, один телефон что бы скачать приложение размером 85мб и мне телефон пишет 28минут скачивать. подсадили людей на свои [плохие] без антенные роутеры и дурят бабкам головы что они якобы хорошие. 3000 отрицательных отзывов 3500 положительных и эти 3500 человек наверняка сотрудники МГТС которых обязали это сделать!
Отзыв засчитан
690295
МГТС
Представитель провайдера
08.07.2020
Добрый день! Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства). Наши высокоскоростные устройства Sercomm 6699 и Zte f670 поддерживают скорости по wi-fi до 500 мбит, при условии наличия мощного принимающего оборудования с вашей стороны.
89270
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
"Забота" отсутствует - названивают с [настойчивым предложением] более дорогих тарифов (забота, чтобы клиент больше платил, видимо), несмотря на категорические просьбы не делать этого. А так как это происходит уже на протяжении нескольких лет - пон - ятно, что им системно [безразлично] на своих клиентов.
так-же был инцидент при переустановке оборудования [просто] забыли переткнуть мой провод. В возмещении средств за несколько дней без оказания услуг мне было отказано... пускай подавятся) - это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690285
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Переехали с мужем в новую квартиру (арендовали возле его новой работы), там уже был подключен интернет от МТС, не стали ничего менять, решили попробовать его вместо привычного Ростелекома. И вы знаете, МТС не зря считаются лучшей компанией на российском рынке - меня все абсолютно устраивает, и скорость, и стабильность, и качество, и работа службы техподдержки, вот придраться абсолютно не к чему. Переоформили договор на мужа, выбрав Весь МТС (благо, связь у нас МТС уже давно)- абонентская плата о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690283
7.2
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Будьте внимательны, когда выбираете тариф. Оказалось дороже, чем рассчитывал. Когда они рекламируют свои тарифы, то крупно цены пишут по акции, которые на самом деле действуют лишь очень ограниченный период. Затем цена вырастает. Ну и потом когда тебе все это по телефону проговаривают скороговоркой вместе с большим объемом другой информации, трудно сосредоточится и посчитать итоговую сумму. В итоге соглашаешься и оставляешь заявку на подключение, а затем пересчитываешь... Но не отменять же раз у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690268
Акадо
10.07.2020
Здравствуйте. При подключении предоставляются скидки, чтобы новый пользователь мог оценить качество услуг компании. По завершении промо-периода - скидка завершается и услуги тарифицируются по стандартной цене.
89305
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший современный провайдер по демократичным ценам. Подключение было быстрое, все обращения в поддержку закрывались эффективно и быстро. Проблем почти нет, даже меньше, чем у остальных.
Отзыв засчитан
690266
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89212
Инетком
Представитель провайдера
07.07.2020
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв.
89226
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет и тв стабильны , сбои бывают - но из быстро устраняют , компенсируют неудобство баллами бонусными.
Отзыв засчитан
690264
2КОМ
Представитель провайдера
06.07.2020
Евгений, добрый день. Спасибо вам большое за то, что высоко оценили наши услуги. В благодарность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, с указанием ссылки на данный отзыв, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы смогли начислить баллы. С уважением, Компания 2КОМ
89216
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
С каждым годом все хуже и хуже. Интернет отваливается по несколько раз в месяц, стабильно после снегопада или дождя. Иногда и просто так. Чаще всего ответ оператора, - у нас массовая авария, занимаемся, когда починят - неизвестно. Скорость (при обещанных 100 Мб/с) чаще всего в районе 30. Консультант «Цифры» отвечает что это норм, даже много для Москвы.) Я сохранил переписку. Если «повезло» лишиться интернета на выходных, решения проблемы можно ждать неделю. Дважды был опыт. Заявку на восстановле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690263
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Акадо [ерунда]. Пинг не стабильный. Роутер [плохой]. Я не самый требовательный пользователь интеренета, но это за гранью добра и зла.
Отзыв засчитан
690262
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89210
Акадо
06.07.2020
Здравствуйте. Пинг зависит не только от провайдера, но и от промежуточных точек по пути до сервера. А также от самого сервера, с которым идет обмен данными. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
89217
Показать все сообщения1
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прекрасное оборудование для интернет ТВ.
А вот сервис-никуда не годится (на молодежном сленге - [не айс]).
Операторы технической поддержки невозмутимы, вежливы, ИДУТ СТРОГО ПО ПРОПИСАННОМУ СКРИПТУ И ПРОБЛЕМ НЕ РЕШАЮТ.
ТОЛЬКО ОТГОВОРКИ.
Не пользуйтесь услугами этого провайдера, если есть риск, что у вас что-то не будет работать. Индивидуального сервиса (а не ответа по скрипту) вы не получите и будете решать проблемы самостоятельно.
Отзыв засчитан
690237
Онлайм
Представитель провайдера
06.07.2020
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно примем его во внимание и проведем работу с сотрудниками. Вы всегда можете обратиться к нам в чат или социальные сети для максимального разбора ваших вопросов и возникающих ситуаций :)
89221
+7 (495) 256-00-21
Бесплатная консультация