Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.

Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, продублируйте Ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку. 
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.

Здравствуйте, Александр!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться и определить проблему, требуется выполнить более детальную диагностику. Для проверки скорости соединения, необходимо включить наш кабель на прямую в ПК, без роутера. То есть роутер снять с линии подключения. Тем самым, Вы можете произвести диагностику скорости соединения на прямую. Т.к. Интернет-провайдер гарантирует скорость и качество соединения только по кабелю напрямую в ПК (без участия роутера).  Если у Вас проблема с  wi-fi-соединением, Вам желательно посмотреть настройки роутера, на каком канале идет раздача Wi-Fi и какой тип подключения выбран из (n;b;g).  Не исключены помехи по wi-fi-сигналу, так это радиоканал.  Чтобы проконсультироваться по техническим вопросам и работе интернета через роутер Вам необходимо обратиться в техническую поддержку, режим работы отдела (круглосуточно).

С Уважением,
Ваш 2КОМ.

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи.  Проведём техническую диагностику. 

С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"
  

Здравствуйте! 
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Если у Вас пропадает wi-fi-соединение из списка сетей и разрывы соединения, Вам нужно смотреть настройки роутера и не исключены помехи по wi-fi-сигналу, так это радиоканал. Интернет-провайдер гарантирует скорость и качество соединения только по кабелю напрямую в ПК(без участия роутера). Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с Вами связаться.

С Уважением,
Ваш 2КОМ.

Здравствуйте. На данный момент почти по всей зоне нашего покрытия есть возможность отправить мастера по ремонту не только с 9 до 18, но и после 18 и даже в выходные. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я постараюсь Вам помочь.

Мы постоянно стараемся улучшить качество работы наших сотрудников и компании в целом. Сожалеем о том, что возникла данная  ситуация, после которой у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. 

Здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора и в какое время с Вами возможно связаться.

С Уважением,
Ваш 2КОМ.

Добрый вечер!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер.

С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"

Здравствуйте, Олег.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора и в какое время с вами связаться.
С Уважением,
Ваш 2КОМ.

Здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора и в какое время с Вами связаться.
С Уважением,
Ваш 2КОМ.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru Они разберутся в ситуации и постараются помочь.

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Если Ваш вопрос актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь.


С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"