Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
хороший интернет с вежливой поддержкой. Хорошо работает, поддержка помогает решить вопросы с умом. Вежливость и желание помочь. Так, в принципе, придраться не к чему, обычный интернет, дополнительными услугами не пользуюсь.
Не провайдер а дурдом. Регулярно звонят с предложением своих услуг (откуда телефон взяли не ясно), на данный момент позвонили уже шестой раз с января 2018. Но знаете, что самое смешное? То что я ещё с первого раза согласился их подключить! И что? А им всё равно, у них девочки-роботы которым надо звонить, а подключать клиентов им не надо! Надо звонить! Отдел продаж у них там живёт сам по себе и им положить на клиента, который уже 5 раз согласился подключиться! Они всё равно будут звонить! Что вам ещё надо? Я уже 5 раз оставлял заявку, идите и подключайте, зачем вы звоните мне в шестой раз и будете звонить в седьмой и восьмой и десятый и сотый раз??? Что вам ещё надо-то от меня??? Конечно же я выяснял этот вопрос и много раз общался с другими деревянными менеджерами из онлайма по этому вопросу, которые пояснили мне что по моему адресу затруднён доступ и они попробуют это наладить. И я уже устал называть постоянно каждому бревну из этой компании свой адрес, чтобы они проверили возможность подключения, вы там серьёзно думаете что на 10 раз когда я свой адрес назову очередному манагеру у вас там всё заработает? Если 9 раз не помогло, вам и 110-й раз называния адреса не поможет! Когда вы мне звонили в крайний раз и я очередной раз оформлял заявку на подключение и вы в очередной раз обещали разобраться - я сразу сказал, что если и в этот раз ничего не будет и вы мне снова позвоните с предложением услуг я буду в бешенстве и обязательно поделюсь негативом о вас, чтобы и другие знали о вашем качестве, так оно и вышло, а что вы хотели? Задалбывать звонками человека, уже пять раз! (пять раз, карл!) согласившегося на подключение и оставившего заявку - это просто высший пилотаж и уверенная победа в номинации худший сервис. В общем это не провайдер, а сборище человекоподобных роботов с опилками в головах, которые работают по скриптам и ничего не умеют делать. Представляете да? Сидит куча девочек на обзвоне, получают зарплату, принимают заявку, потом опять звонят одним и тем же, получают зарплату, принимают заявку и так по кругу длинною в бесконечность) дурдом)
- Онлайм20 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Если вы хотите как-то решить вопрос, напишите нам, пожалуйста в наших соц.сетях.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет и тв подключили от мгтс. Все полностью устраивает, никаких проблем не возникает, пользуюсь уже больше года.
- МГТС20 июня 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор :-)
Всем доволен, нареканий нет к качеству, но нюанс, роутер слабоват - на кухне плохо ловит
- МГТС19 июня 2018 г.
Здравствуйте! Напишите ваш телефонный номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв, проверим ваше оборудование.
Интернет стабильный,скорости хватает, роутер тоже не беспокоит. В тех не звонила, повода не было за 4 месяца пока. Можнтажники быстро и без проблем подключили.
- МГТС19 июня 2018 г.
Здравствуйте! Приятного пользования ;-)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
развод на деньги. Бесят, плохие люди. На тел не дозвониться, обратной связи нет, в офисе теряешь по пол дня, в итоге все равно с нифига съедают деньги, подключая втихоря какие-то тарифы без оповещения смской. Узнаешь уже по вечному минусу на балансе.... И снова надо в офисе 3-4 часа терять...круг замыкается. Долой с рынка!
- Илья Свириденко19 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Наплевательское отношение к клиенту.. 12 апреля 2018г. В салоне «билайн» находящемуся по адресу г. Москва ул. Фестивальная 2а, тц интер-север, я приобрела смартфон xiaomiredmi 4a 16gbgray стоимостью 6990 рублей. В процессе эксплуатации данного телефона на 6 день мною были обнаружены недостатки (явный брак). Когда в смартфоне загружаешь видео или музыку, они подгружаются, но не воспроизводятся не от wi-fi, не от мобильного интернета, а также при осуществлении звонка на данный телефон, гудки идут, но нет соединения с абонентом. После перезагрузки выше перечисленные дефекты пропадают на некоторое время и появляются вновь через 1-1,5 часа. 20 апреля 2018 года, я обратилась в магазин, где осуществляла покупку данного смартфона. Я описала все неполадки, просила обменять мне телефон на такой же, но надлежащего качества или вернуть мне деньги в размере 6990 рублей. Ведь выше перечисленные дефекты выявились не позднее 14 дней со дня покупки. Консультанты магазина взяли у меня смартфон на диагностику и выдали подменный на время проведения диагностики. 19 мая 2018 года мне вернули смартфон с заключением из сервисного центра «микстекх». В заключении было написано, что был произведен сброс пользовательских данных версии рекомендованной производителем. Что заявленные дефекты не подтвердились , аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам. Получив в магазине телефон на руки, я не могла в полном объеме протестировать его, так как дефект проявляется не сразу. В подписанном мною заключении я так и написала. Приехав домой в этот же день, я протестировала смартфон и все выше перечисленные дефекты остались, а смартфон стал еще хуже работать. Долго включается и выключается, а при осуществлении звонка, данный смартфон никак не реагирует. 20 мая 2018 года, я пять приехала в магазин, где приобретала смартфон. В салоне 9:15 ч. Утра присутствовал один консультант иванин дмитрий артурович, консультант оказался не компетентен в составлении документов и сказал, что тот кто может все оформить - это приемку смартфона на повторную диагностику в сервисный центр будет в 13:00ч. Я не могла сидеть и ожидать столь долгое время консультанта, который может оформить документы. Консультанту иванину д.а. Мною были продемонстрированы наглядно все выше перечисленные дефекты смартфона, иваннин д.а. Согласился, что дефекты есть и написал по моей просьбе это в претензии, которую я написала в магазин. Также я просила вернуть мне деньги за телефон, на что я получила отказ. Так как выше, указанный консультант не мог составить документы на прием товара, я с него взяла расписку, что телефон у меня приняли на повторную диагностику и дали опять подменный. Вечером 20 мая 2018г.,мне позвонил консультант мария и сообщила, что из сервисного центра пришел ответ, в данном ответе мне отказано в возврате денежных средств, что дефекты не подтвердились. Также мария проинформировала меня, что сервисный центр сказал, чтобы я сама ехала и разбиралась с сервисным центром xiaomi. В разговоре со мной консультант призналась, что смартфон никуда не забирали, просто прислали бумагу с заключением. Я как потребитель, который обнаружил дефекты практически сразу в первые дни использования смартфона, вынуждена постоянно ездить в магазин и трепать себе нервы. Покупался данный смартфон 12 апреля 2018 г. В салоне «билайн» по адресу г. Москва ул. Фестивальная 2а, 20 апреля 2018г. Я сдала его на диагностику, вернули его мне 19 мая 2018 г. И 20 мая 2018г. Я опять сдала его с надеждой на возврат денег. Пользоваться с такими неисправностями данным смартфонам не возможно. По факту своей покупкой я пользовалась 8 дней, а все остальное время он находится в магазине или на диагностике. Я вынуждена постоянно обращаться в магазин и искать правды. В данный момент смартфон находится в магазине, а на руках у меня подменный телефон «билайн». Исходя из выше изложенного, я считаю, что салон «билайн» и сервисный центр «микстекх» нарушают мои права как потребителя. Все выше перечисленные дефекты были обнаружены не позднее 14 дней и были зафиксированы консультантами, но меня гоняют и отсылают непонятно куда. Основываясь на статьях 18, 22,25 « о защите прав потребителя», я считаю, что действия продавца не правомерны и образуют состав административного права нарушения. В итоге я забрала смартфон из салона 19 июня. Придя в салон сотрудница мария сказала, что документов из сц нет и ответа в письменной форме у них тоже нет и она даже не знает как они должны выглядеть. Также сотрудница призналась, что телефон так и не отправляли второй раз в сервисный центр, что от меня просто отписались в эл. Виде. Данное заявление консультанта могу подтвердить записью разговора. По итогу всей ситуации на меня наплевали как на потребителя. Буду делать независимую экспертизу, так как телефон так и остался с дефектами. А далее подавать в суд, где буду требовать все, что можно. Я не советую покупать в салонах билайн технику, чтобы не оказаться в такой же ситуации как я.
Хороший провайдер, работает без сбоев даже в нашем районе, в котором у всех других провайдеров вечно проблемы. Хорошая скорость по приемлемой цене.
- МГТС19 июня 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
Никаких нареканий к работе провайдера нет, подключили быстро, все отлично работает.
- МГТС19 июня 2018 г.
Здравствуйте! Рады, что вам понравилось.
Интернет работает хорошо, без сбоев. Полностью доволен.
- МГТС19 июня 2018 г.
Добрый день! Спасибо за оценку :-)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество в дальнейшем :)