Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
оператор Билайн. Приобретали номер в компании простономер, оператор билайн, за длительное время пользования ни каких проблем ни с качеством связи, ни скоростью интернета или дополнительными списаниями ( не пойми за что) не было. Проблем с обслуживанием так же не возникало. При пользовании другими операторами всегда возникали сложности. Оператором на данный момент очень довольны.
Не рекомендую МГТС. Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к мгтс((( до этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в мгтс, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Сотрудник по монтажу(ооотеплосервис мгтс савельев антон петрович)приехал довольно быстро, буквально на следующий день. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю(( затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в мгтс, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники мгтс и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Обращалась и в ооотеплосервис, точно такой же ответ получила. Сказали, что учли этот опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Итог: мне никто не поверил, я бы даже сказала, что полностью исключили вероятность, что я права хотя бы на 1%. Не предложил встретиться и обсудить лично с монтажником и его начальством данную ситуацию. Все сугубо по телефону и в одностороннем порядке. Никакого желания пользоваться услугами мгтс нет. Замена внутренней панели 12960, спасибо мгтс!!!! Я счастлива! Всем удачи, надеюсь мой опыт будет кому то полезен.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
3 по 5-й шкале. Скорость зачастую падала, тв зависало,проблемы решали по телефону постоянно около часа. При том что постоянно какие то проблемы с оборудованием.
Интернет работает хорошо, без сбоев. Быстро подключили. Всем доволны!
- МГТС8 июня 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор :-)
Плохой интернет. Провайдер предоставлял хороший сервис, но с переходом на альмател всё изменилось, скорость стала нестабильной и зачастую не соответствовать заявленой в тарифе. При расторжении договора провайдер не возвращает деньги оставшиеся на счету вынуждая лично явиться к ним в офис на югозападе москвы и предоставить заявление о возврате средств, что делает данный вариант нерациональным. Сугубо негативное впечатление от такой стратегии ведения бизнеса.
- 2КОМ14 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Владислав. От лица компании примите наши извинения за возникшую ситуация. Вы бы очень помочь в улучшении качества нашего сервиса. Нам потребуется разобраться в данном вопросе, для этого, пожалуйста, пришлите номер договора, который у вас был и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайт С уважением, компания 2КОМ
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отлично работает все устраивает , крайне довольны.
- МГТС8 июня 2018 г.
Добрый день! Приятного пользования :-)
Пользуюсь и интернетом и тв уже больше года. В целом всем доволен, хорошая скорость, сбоев не бывает. При подключении пришлось делать лишнюю розетку, это было не очень удобно. Оборудование хорошее, при переходе на тариф с более высокой скоростью мне заменили роутер на более мощный, все прекрасно работает.
- МГТС8 июня 2018 г.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)
Интернет работает хорошо, без сбоев. Монтажники тоже молодцы, подключили быстро, а вот при обращении в техподдержку пришлось подождать. Проблему они мою решили, но как-то очень долго разбирались.
- МГТС8 июня 2018 г.
Добрый день! Спасибо за ваш выбор. Все интересующие вопросы можно направлять нам на почту blogs@mgts.ru, всегда рады помочь.
Разочарован падением скорости интернета. Пользуюсь интернетом от мгтс уже 3 года. Скорость интернета первое время не так бросалась в глаза т.к. Мы жили в четвёртом и у каждого был и ноутбук и телефон. Конечно, все понимали, что именно поэтому скорость не самая высокая, но современном друзья разъезжались, а улучшение качества интернета не особо ощущалось. За все время происходили сбои и иногда интернет не подключался. Решил, что проблема в роутере поэтому решил обновить роутер. Как оказалось, система gpon имеет специфический интерфейс для подключения к роутеру, поэтому роутеры, которые продаются в магазинах вам уже не подойдут, на случай, если вы захотите купить себе помощнее или какой-то определённый. В моем случае, хотел воспользоваться роутером от apple airport extreem, но как выяснилось им воспользоваться нельзя, по причине описанной выше. Сейчас столкнулся с ещё одной проблемой, при просмотре фильмов через smart tv в некоторых случаях фильм просто не загружается. Да, если использовать приложения ivi, okko, megogo, то все хорошо, но если загружать через браузер, то ничего особо не посмотришь. В общем давно слбирался рассмотреть другие варианты и наткнулся на ваш сайт. Посмотрел рейтинг и оказалось, что не у меня одного сложилось не собо хорошее впечатление о данном провайдере.
- МГТС8 июня 2018 г.
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш пост.
Интернет нормальный, но самовольно повышают цены и изменяют тарифы. Подключила мгтс в августе 2017 по тарифу pon 80 за 299 рублей в месяц (200 интернет, 99 аренда тв). Когда подключала условия были такие что данный тариф навсегда и цены меняться не будут. Но с мая 2018 тариф повысили до 399 рублей (300 интернет и 99 аренда тв). Рост на 50%. Вы офигели? Зарплаты за год на 50 % нам не прибавляют. Ах, да вы скорость увеличили. Но нафига мне не нужно было и я не просила. По договору пункт 11.1 все изменения производятся оператором по письменному заявлению абонента. Это вас же договор. Буду жаловаться в роскомнадзар, антимонопольный коммитет, может и в судиться буду. Надоели просто так цены повышать. Скорее всего буду менять провайдера. Мне мобильный интернет уже дешевле обходиться чем ваш на проводе.
- МГТС8 июня 2018 г.
Добрый день! Согласно пункта "Порядка оказания услуг связи": "13.2. Оператор вправе изменять и дополнять условия настоящего Порядка оказания услуг связи, а также Договора путем размещения соответствующих объявлений в информационных листах, в Едином счете, публикации на официальном сайте Оператора или направления уведомления иным допускаемым способом. Неполучение Оператором в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты соответствующего уведомления письменного отказа Абонента от принятия соответствующих изменений и/или дополнений, а также совершение Абонентом конклюдентных действий в форме пользования Услугами является подтверждением согласия Абонента на принятие соответствующих изменений и/или дополнений к Договору и настоящему Порядку оказания услуг связи." И, несмотря на увеличение стоимости с 1 мая, это самое выгодное на сегодняшний день предложение в Москве по соотношению цена/скорость/качество.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.