Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
По услуге интернет нареканий нет, все стабильно работает. По тв не устраивает контент каналов. Монтажники при подключение дополнительно взяли 2800 за установку роутера и розетки, что было неприятно, т.к об этом не предупреждали. В целом качеством доволен
Интернет работает хорошо, роутер брал у мгтс, с ним проблем тоже нет. Техподдержка тоже работает хорошо, дозвонился быстро до них, проблему мою решили.
- МГТС21 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашего интернета=)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хорошая скорость интернета. Установка прошла быстро, всё настроили без проблем. Интернет хороший, без сбоев. Служба поддежки отлично работает. Есть приложения, удобно следить за баллансом и оплачивать услуги. В пакете маловато каналов.
- Елена Чуркина21 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Хороший интернет, отлично работает, без сбоев. Подключили правда не сразу, были какие-то технические проблемы, но потом все устранили и подключили. В целом я доволен провайдером.
- МГТС21 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв=)
Почти неделю не могут отключить услугу.. Всего то хотел отключить услугу цифрового телевидения, так как уже год не пользуюсь ей, но в личном кабинете это сделать не получается. Создал заявку в личном кабинете, но видимо их это ни к чему не обязывает. Первые две просто перевели в статус решена без какого либо оповещения. На указанную в личном кабинете почту никогда ничего не приходило от onlime. По телефону говорят, что через личный кабинет этого не сделать, заставили сканировать паспорт и заявление и пересылать по почте, но и это не помогло. Пришло письмо в ответ, что заявление передано на рассмотрение. Третья заявка уже больше суток висит. Вроде 21 век, но компания скатилась в прошлое. Пора валить.
- Алексей Кобец21 июня 2018 г.
Неужели нельзя отключить/приостановить услугу без расторжения договора в течении 10 дней? С чем связаны такие условия?
- Онлайм21 июня 2018 г.
Приостановить одну услугу без расторжения нельзя, это особенность биллинга. По аналогии, добровольная или финансовая блокировки устанавливаются на весь счет, а не на одну услугу. А само расторжение и впоследствии отключение услуги, происходит вручную. Чтобы не происходило дополнительных списаний, то при расторжении делают перерасчет и возвращают средства, которые были списаны до отработки заявления.
- Онлайм21 июня 2018 г.
Вы можете обратиться к нам для уточнения статуса вашего обращения на расторжения, например, через официальную группу. Постараемся проверить и ускорить
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отключают периодически интернет. Добрый день! Сегодня 20.06.2018 компания онлайм намеренно отключила мне интернет, хотя задолженности по счёту 4110899 нет, позвонив в техническую поддержку мне сказали, что на их стороне ( как всегда) всё нормально, хотя на компьютере видео что подключение то есть то нет, следовательно проблема на стороне провайдера, которую решать они совершенно не хотят, а только берут за это бешеные деньги 600 рублей в месяц. Отвратительная компания.
- Онлайм20 июня 2018 г.
Добрый вечер! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом. Сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение. Для решения данного вопроса, пожалуйста, напишите ФИО владельца договора в личные сообщения представителей в социальных сетях.
повышаю тарифы без предупреждения!. Год пользовался интернетом мгтс, все устраивало. В мае внезапно повысили тарифы, без моего на то согласия. Буду менять провайдера, мгтс, пока. Не рекомендую связываться с этой конторой
- Илья Свириденко20 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- МГТС20 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы повысили скорость интернета архивных тарифных планов по многочисленным просьбам наших клиентов об улучшении качества услуги Интернет. В рамках нашего с вами договора мы имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов. С 20 апреля скорость на вашем тарифе увеличена. И, несмотря на увеличение стоимости с 1 мая, это самое выгодное на сегодняшний день предложение в Москве по соотношению цена/скорость/качество.
- Юрий20 июня 2018 г.
Это называется навязыванием услуг и противоречит статье 16 Закона о Защите Прав Потребителей. Также вы нарушили существенные условия нашего договора, я с повышением тарифа не согласен. По поводу Вашего лучшего предложения на рынке - реклама и ложь. А вообще текст этой отписки стандартный на все жалобы на всех ресурсах. Не удивлюсь, если его рассылает робот.
Интернет работает не очень стабильно. Интернет и тв завиают, роутер не трогаю, у меня этим дочь занимается. В техподдержку звоню часто, ребята помогают, потому даже порой не могу включить телек. Монтажников уже не припомню. Помню 2 раза приезжали.
- МГТС20 июня 2018 г.
Здравствуйте!Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
Брал пакетом интернет и мобильную связь. Когда пользовался интернет был стабильный,2 ноута постоянно висело, роутер не перезагружал ни разу. В техпод 1 раз звонил-у них были полдня тех работы. Насчет мобильной связи-мтс нормально ловит, трафика хватало, смарт мини поставили. Удобно оплачивать в один счет все. Монтажники быстро и без косяков как договаривались вовремя приехали.
- МГТС20 июня 2018 г.
Здравствуйте! Рады, что оценили наше пакетное приложение :-)
Часто падает скорость, из-за этого проблемы со скачиванием, при просмотре на тв фильмов через браузер часто все зависает, фильм начинается сначала.обращался в техподдержку, приехали, протестировали и сказали, что все хорошо. Посоветовали все свои устройства размещать как можно ближе к оборудованию, но у меня от телевизора до приставки меньше двух метров и никаких препятствий между ними нет. Думаю, дело не в этом. Но из тех провайдеров, что есть в доме, это самый лучший вариант, но и с ними почему-то такие проблемы. Ожидал от них лучшего качества.
- МГТС20 июня 2018 г.
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Установка оборудования при подключении у нас бесплатная. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, мы разберемся в данной ситуации.