Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужасное обслуживание, вопиющая антилояльнось. Добрый день! Сегодня вечером 26.05.2018 я связался с операторами компании мгтс по вопросам мобильной связи. Цель обращения: расторжение договора по мобильной связи. При первом моем звонке оператор начал мне врать (точное имя оператора не помню), что я могу пользоваться тарифами домашнего интернета только благодаря тому, что подписал договор о мобильной связи, на что я пытался мгновенно парировать, что договор по домашнему интернету мгтс я заключал еще до того, как заинтересовался тарифами по мобильной связи. Мне предложили установить временную блокировку 14 дней, чтобы не списывались деньги по услугам мобильной связи, а далее будет списание 1 руб./ день. Компания вынуждает меня платить, но услугой не пользоваться. Бегло почитав отклики по схожей проблеме в интернете я попытался снова перезвонить и попросить отключить мне данную услугу. Со мной общалась олеся новикова, которая ответила мне тоже самое, что и прошлый оператор. Я был готов к такому, поэтому заведомо поставил 0 перед разговором (робот меня спросил, хотите ли вы оценить работу оператора 0 - да, 1 - нет), чтобы иметь возможность выставить оценку оператору и оценить работу компании. Хочу отметить, что олеся мне не врала, но была категорически против помогать мне решить мою проблему дистанционно. Далее я честно сказал олесе, что имею негатив по отношении к компании и хотел бы это зафиксировать в оценке после звонка, после чего олеся дрожащим голосом пыталась меня отговорить оценивать работу. После чего я услышал короткие гудки и не смог поставить отзыв. Имею все основания предполагать, что специалист поддержи специально разорвала наше соединение таким образом, чтобы я не мог поставить оценку и описать свое неудовлетворение от диалога. Прошу принять любые меры (и дисциплинарные в отношении сотрудников компании в том числе) и решить мою проблему. Данное сообщение я постараюсь распространить максимально широко, чтобы привлечь внимание людей к столь вопиющей антилояльности к своим клиентам. В ходе диалога сотрудниками используются любые методы вынудить меня платить, сотрудники не слышали мою проблему, не хотят мне помочь, а лишь повторяют заученный скрипт мы можем установить вам блокировку 14 дней, а далее спишем по 1 руб./сутки у меня сформирован абсолютный негатив в отношении компании, к сотрудникам я лично отношусь с пониманием, это структурная проблема менеджмента компании мгтс, руководители дают своим сотрудникам задачи не допускать оттока клиентов любой ценой и использую любые рычаги давления на своих подчиненных, поэтому специалистам приходится врать своим клиентам под страхом быть депремированными. Никому данную компанию (мгтс) рекомендовать не стану. Прямо сейчас я постараюсь составить должным образом в письменной форме обращение в роспотребнадзор и иные ресурсы, где я также попрошу компетентных лиц обратить внимание на данную проблему. Спасибо, что прочли читали мой отзыв.

Хороший. Все отлично

Интернет без сбоев, скорости хватает. Тв без нареканий. Всем довольна. Все стабильно работает