С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Жулики
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный интернет, пользуюсь с 2007 года. Однако в последнее время поисковик определяет моим городом - иваново, хотя я живу в москве. Интернет постоянно спрашивает меня, действительно ли я нахожусь в иваново, правлю на москву, однако со следующим включением компа все повторяется. Звоню в билайн. Народ путается, отвечает невпопад, говорит, что исправить можно, но за деньги. Потом выясняется, что с некоторых пор я должна им платить за постоянный статический адрес, иначе все пользователи будут сч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможно решить проблему
Тип услуг:
домашний интернет
2-й год в зависимости от этого оператора. Других в нашем районе нет (поселок), вернее пока нет. Ищу других. Интернет когда отваливается выхвать техподдержку нереально. Техподдержка работает тогда хорошо, когда приезжает подключать, благо за нового абонента премия есть... Сейчас 3 дня безуспешно не то что вызвать, я тупо дозвониться не могу. По 5 раз в день по пол часа ожидаю ответа и слушаю бодрую музыку. По опыту это первый сигнал , что контора загибается. Хорошие маркетологи и умеют впаривать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер моего дома
Тип услуг:
домашний интернет
Купила квартира, начали делать ремонт и встал вопрос, что надо сразу заводить интернет, чтобы потом провода не болтались. Позвонила, назначили подключение на следующий день. Пришли как и договаривались к 10, протянули кабель, завели в квартиру и оставили еще 5 метров для прокладки в стене. Мерилка показала скорость согласно тарифу) в общем нормально. Аккуратные монтажники, бесплатная симка с интернетом для планшета дорогая установка телефонии, пока отложили этот вопрос.
Отзыв засчитан
94832
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Повышение тарифов без уведомлений - оказывается чтобы узнать о повышении стоимости тарифного плана необходимо ежедневно мониторить сайт компании и искат не изменилась ли его стоимость, чтобы в очередной раз оплаты в конце расчетного периода не остаться без интернета и не думать: почему баланс положительный, а интернета нет?. Чему лучше оборудование - тем хуже скорость: при общении с представителем выяснилось, что повышение стоимости абонентской платы повысилась из-за перевода на более высокоскор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94830
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами акадо несколько лет интернет+тв. Проблем не было, а те которые случались всегда решались в пользу клиента. Не сталкивался с той грязью, которой поливают данного провайдера. Нормальная скорость интернета. Дозвониться в техподдержку можно свободно. (даже в часы пик оператор доступен ожидание не более 10 мин) простая оплата через терминалы, функция обещанный платеж. Проблемы решают в пользу клиента (делая перерасчет) изменение договора в одностороннем порядке смотреть пункт 2.2...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
94776
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
43720
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ничего страшного, просто хочу вай-фай
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего страшного, просто хочу вай-фай, чтобы не зависел от занятости городского телефона в квартире когда-то, еще в 2004-2005 годах это меня выручило, теперь хочу более стабильную и независимую систему интернета когда-то еще в 2004-2005 годах это меня выручило, теперь хочу более стабильную и независимую систему интернета
Отзыв не засчитан
94773
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с ТВ и интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился примерно месяц назад, взял 100метров и тв приставку. Работает плохо, я бы сказал отвратительно!!! Интернет скачет, а тв вообще за этот месяц 5 или 6 раз вообще не работал. Дозвониться сложно + с мобильного еще и дорого. А после так как всё так ты дозвонился прождал кучу времени, тебе говорят, что мы попытаемся решить проблему удаленно или пришлем мастера. А в чем причина ни кто из операторов сказать ничего не может. Телевизор не работает уже почти 12 часов и звони не звони толку от э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94494
2КОМ
11.03.2015
Здравствуйте! А не подскажете номер договора? Поможем, все исправим. С уважением, команда 2КОМ
43946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно.пользовался с 2009 года.периодически уезжал за границу .вернулся в 2012 снова подключился .просто отвратительно.wifi modem ужасный ! Постоянно пропадает сеть .интернет через комнату не ловит .перетащил на кухню тоже толку нет! Парой даже приходится сидеть прям возле модема чтоб сеть не пропадала ! 21 век )) чем дальше тем хуже.по мимо этого отдача интернета не соответствует тарифному плану.одним словом деньги на ветер! Не советоваю подключать .пользуюсь последний месяц и отключаю к черту ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
на троечку!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение к интернету было по wi-fi. Нам постоянно надо было перезагружать роутер иначе, то скорость плохая, то вообще ничего не работает! Раза три-в месяц приходилось звонить в техподдержку((( в техподдержке все вежливые скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвонишься, минут по 15-20 ждешь ответа
Отзыв засчитан
94272
МТС
27.02.2015
Здравствуйте, galicgol Просим вас обратить внимание, что в любом контакт-центре бывают "часы пик", когда много абонентов одновременно звонят операторам. Можем предложить вам связываться с нами по другим каналам, мы всегда отвечаем на все вопросы. С уважением, Роман Ч. ОАО "МТС"
43730
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои и наглая обдираловка!
Тип услуг:
домашний интернет
Весь январь соскакивал интернет от мгтс, звонила, всё время разные операторы: отключите, подключите, что горит, включите мимо и т.д. И т.п., в результате сбились настройки модема. Прошу прислать специалиста, не представляя даже, что это будет не работник мгтс, а какой-то левой шарашки. Парень проводит у меня минут 40, видит, то я в домашних делах и в запарке, да и вообще бабка на 7-оь десятке и ничего не понимаю. Сует мне бумажку со словами я всё сделал, подпишите, я не подозревая подвоха, не гл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94235
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2015
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43726
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужастное отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!!!! Возмущена до предела. А история моя банальна-решила поставить gpon от мгтс. Дала заявку через сайт,позвонили и сразу начали убалтывать на тв+интернет,говорю - нет,мне только интернет! Приняли заявку сказали через три недели ждите. Жду,через три недели приходит смс-ваша заявка анулированна,т.к. Не смогли с вами связаться(конечно не смогли- я же в метро была)звоню в службу поддержки клиентов мгтс и спрашиваю- в чем дело? Говорят- давайте перепишем в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
94170
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43714
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возникшую ситуацию. Со своей стороны готовы проконтролировать выезд специалиста в удобное для вас время. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав адрес подключения, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43725
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный стабильный инет, но плохая ТП
Тип услуг:
домашний интернет
3 года сижу на тарифе 6 мбит. Скорость честная, всегда было около 5,9 мбит, мерял speedtest.net скорость честная, всегда было около 5,9 мбит, мерял speedtest.net 1. Дозвонится до техподдержки в случае проблем нереально долго. 2. турбокнопка работала только после дозвона в тп ипинания, в противном случае скорость не возрастала 3. В случае проблем на линии постояно пытались доказать, что проблемы на моей стороне, даже пару раз мастер приезжал (за деньги), но каждый раз выяснялось, что проблемы на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94166
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2015
Добрый день! Благодарим вас за отклик. Со своей стороны будем работать возможностью скорейшего дозвона нам в контактный центр. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43724
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров Москвы.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключён с 2012 года. Обручевский район. Нареканий практически нет. За всё время скорость равнялась тарифной, иногда даже была чуть выше. Несколько раз до этого менял провайдера, но с 2kom надобности такой нет уже четвёртый год. Мастера вызывал всего один раз, причём, виновниками проблемы оказались работники другого провайдера - тянули провод, повредили мой. Редкие перебои со связью были, но решались в течении 10 минут. Т.е. Провайдером доволен. Надеюсь, так будет и дальше. :) честная скорость,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94159
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Быстрый и стабильный Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к акадо за месяц до нового года. Никаких проблем — мастера пришли четко в договоренное время, смонтировали и настроили. Денег не просили и по ушам не ездили. За два полным месяца работы по тарифу лайт вообще ни разу не пришлось обращаться с претензиями. Скорость докачки уверенно стоит на 30 мегабайт в секунду, что дико радует. Просадок трафика в вечернее время замечено не было. Телек я не смотрю, но тестово и с ним все было в порядке —цифра как цифра, все путем. Оперативно работают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
94149
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43985
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Работать невозможно!
Тип услуг:
домашний интернет
У мтс стрим неизлечимая болезнь роста. Набрали клиентов и теперь не могут справиться. В принципе, давно пользовался этим интернетом, но последнее время все испортило. В праздники компания преподнесла подарок. Интернет не работает, причину выяснить не могут. На второй день мучений по телефону взяли заявку. На третий день, после моего звонка, сообщили что заявка обрабатывается 7 дней!!! При этом, услуга предоставления интернета мной оплачена. Интересно, кто мне компенсирует мои потери? При такой н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
онлайм отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Порадовал выбор тарифов по скоростям интернета, и приятно, что куча акций для новых пользователей, можно настроить обещаный платеж с карты и забыть про интернет вообще – работает себе и работает. Взял с акцией как раз 100 мб и 100 с чем то каналов, оказывается есть канал парамаунт камеди, теперь тбв хоть весь день смотри))) единственное, долговато ждали монтажника (ближайшая запись была через три дня, а потом еще на день перенесся.. Но подключил довольно быстро, минут за 15 провел провод, еще за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94097
Онлайм
Представитель провайдера
26.02.2015
Добрый день, уважаемый Darwiny! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
43708
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно. Наплевательское отношение и непрофессионализм.
Тип услуг:
домашний интернет
У мгтс видимо неизлечимая болезнь роста. Набрали клиентов и теперь не могут справиться. В принципе давно пользовался интернетом, еще со стрим. Но в в праздники, компания преподнесла подарок. Интернет не работает. Причину выяснить не могут. На второй день мучений по телефону взяли заявку. На третий день, опять же после моего звонка сообщили, что заявка обрабатывается 7 дней!!! При этом, услуга предоставления интернета мной оплачена! Интересно, кто мне компенсирует мои потери? При такой насыщеннос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94092
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день! Готовы помочь возобновить корректную работу услуги. Напишите, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43702
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Это феерично, такого я вообще никогда не видел. Gpon (не самый дешевый тариф) и он пропал несколько дней тому назад. Это значит, что нет интернета, телевизора и телефона сразу. Звоню: 1-й раз: обрыв на линии, проблему решаем, максимум 2 дня, минимум час 2-й раз через два дня: проводится модернизация линии, надо ждать, сколько ждать неизвестно 3-й раз через день: ничего не знаем, линия не работает, мы в курсе проблемы прогноза нет, т.к. Мы в курсе, то и заявку зарегистрировать не можем. 4-й раз н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94090
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день! Приносим свои искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Если ситуация актуальна, пришлите нам на blogs@mgts.ru ссылку на данный отклик, указав также телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43701
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Накипело!непонятные ограничения в соцсетях! Т.е. В данном случае заходим в вк-игрушки сразу рвется соединение и минут 20 приходится ждать или ребутить роутер, в который приходит коаксиал провайдера! Далее тормоза и потеря скорости. Конечно обещаных 50 м.бит не видно. О апгрэйде на выделенку, оператор заявила, что - это пока не планируется (но если я соберу 50 подписей жильцов, то возможно) ха! Хотят на работу меня взять???? . Тв приставка глючит ужасно. Тех поддержка начинает с : - давайте перез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94087
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер среди самых худших
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу подключиться к этому провайдеру уже третью неделю. Все оставленные заявки футболят с комментарием , что не смогли дозвониться. Другого провайдера в районе нет, т.к. Мордор телеком никого не пускает. Беспредел и нарушение всех прав потребителей.
Отзыв не засчитан
94081
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.02.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43684
Ваш комментарий
Мобильная связь