Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
провайдер норм
провайдер хороший, только о профилактике не предупреждает по смс
скорость соответствует заявленной
о профилактике не предупреждает по смс
Отзыв засчитан
42538
10
Общая оценка
Хороший мобильный интернет
В моем районе плохой сигнал у Мегафона, телефон ловит сигнал только в одном месте квартиры.
А так LTE работает нормально.
Отзыв не засчитан
42532
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39906
2
Общая оценка
Не было никакого разрыва (с)
4 дня без интернета. Сначала прислали смс, мол разрыв на магистрали, бригада выехала.
И всё, тишина. По телефону живые человеки не отвечают, только железная тетка и музыка голимая играет.
Хотя бы музыку поменяйте! )
Отзыв не засчитан
42531
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39905
Старлинк
Представитель провайдера
09.10.2014
Спасибо за Ваш отзыв! Напишите Ваш ПИН и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации!
39983
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отсутствие клиентоориентированности
Впервые стал клиентом провайдера! Злоключения начались с самого начала. Со слов специалистов провайдера, то у меня компы (причем все, в том числе и гаджеты)виноваты в скорости инета, то роутер уже "умирает", то еще что то там в космосе не так сошлось. Тестировали шнурок, роутор, компы, все работает, но скорости как нет так и не было. При всем при этом обещанная скорость 64 мгбит тестируется на короткое время. Потом периодически падает до невозможного. что даже страницу в браузере невозможно откр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42526
6
Общая оценка
Обычный провайдер.
В принципе, всё было нормально, скорость я сам выбрал самую маленькую (большая не нужна). Иногда были проблемы, но, как правило они решались довольно быстро. Могу сказать одно: за 6 лет пользования у меня не было мысли сменить провайдера. Сейчас по старому адресу по-прежнему им пользуются.
В конце-концов дозванивался. Проблемы решались. Иногда приходил к ним в офис - то же всё решалось.
Хамства точно не было, но вот прозвонится дежурному в нерабочее время трудновато. Но, ещё раз подче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42521
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Отличный провайдер.
Стабильная скорость, низкие цены на тарифы.
Отзыв не засчитан
42518
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39903
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Рады что подключились к этому провайдеру.
Стабильная скорость, низкие цены на тарифы, вежливая техподдержка.
Отзыв не засчитан
42517
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39902
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и плохая консультация
Раньше все работало круто.сейчас просто ужас.вечные разрывы,ошибки и прочее. Вообщем терпение лопнуло.вместо помощи по настройке сказали что у меня проблемы с компьютером. Просто смешно.у меня складывалось ощущение что я упрашиваю их помочь мне настроить их соединение,в итоге попрощалась. Постоянно предлагают перейти на более дорогой тарифный план,после первого отказа и пошли разрывы.потом сказали что мой тарифный план архивный. Вообщем наши пути разошлись.не советую!!!
Отзыв засчитан
42516
НетБайНет
Представитель провайдера
06.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
39910
10
Общая оценка
Нареканий нет
Всё супер. За много лет пользования никаких нареканий. Стабильная связь, скорость. Все на высоте. О техподдержке ничего не могу сказать, последний раз обращался туда 5 лет назад, с тех пор необходимости обращаться к ней не было.
Отзыв засчитан
42515
2
Общая оценка
Очень плохо!
Пытаются "состричь" на каждой мелочи...
Подключают быстро!
При заявленной 50/20 имеем 13.9/7.48, и это в половине второго ночи! А в час пик бывало 3.6/0.04 !!! Звонил в поддержку, придумывали всякие заумные причины. С тем же оборудованием, но интернет из 4G роутера 75/42. Последней каплей стали поборы в виде процентов внутри компании, т.е. оплатил в терминале - сняли 38.5 руб. и ещё 25 с копейками якобы за перевод средств от терминальщиков в компанию... И обещанный платёж очень хитрый ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42514
Старлинк
Представитель провайдера
09.10.2014
Спасибо за Ваш отзыв! Напишите Ваш ПИН и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации!
39985
moshnyi
14.10.2014
180832 http://www.speedtest.net/my-result/3830610619
40136
Старлинк
Представитель провайдера
14.10.2014
Наша ремонтная бригада полностью проверила линию. Скорость на линии соответствует заявленной(проверяли на этаже в щитке). Мы предполагаем что проблема с кабелем внутри Вашей квартиры. Мы готовы заменить Вам кабель в квартире, если Вы сможете принять наших мастеров! Свяжитесь с нами по телефону и оставьте заявку на замену кабеля.
40152
moshnyi
20.10.2014
http://www.speedtest.net/my-result/3845676800
40353
moshnyi
21.10.2014
http://www.speedtest.net/my-result/3849025819
40439
moshnyi
22.10.2014
http://www.speedtest.net/my-result/3850342986
40443
Показать все сообщения5
2
Общая оценка
не подключайтесь к этому провайдеру, нервов потратите много!
Знаю эту контору изнутри, бывший сотрудник. Подключаясь к этому оператору готовьтесь:
- Подключение в очередь до 10 дней. И плевать на клиента, Установили планку оплаты за заявку в 500 руб. так еще и обманывают, вот к ним никто и не идет работать. Работают в основном новички, которые и сеть то не щупали. Страшная текучка монтажников. Не каждый клиент будет так долго ждать при обилии конкурентов.
- Техподдержка ожидание до 30 минут на линии вполне обычное дело для клиента.
- Аварии могут дел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42508
Kot
08.10.2014
ТЕПЕРЬ МНОГОЕ СТАЛО ПОНЯТНО!!! ПРОВАЙДЕР СКАТИЛСЯ, ЖАЛЬ. И ОТЗЫВЫ ТЕПЕРЬ, ВИДИМО, ПОКУПАЮТ СЕБЕ - ХОТЯ ЭТО САМОЕ ГЛУПОЕ РЕШЕНИЕ НА СВЕТЕ. ЗАЧЕМ ПРИТОК НОВЫХ КЛИЕНТОВ, ЕСЛИ СО СТАРЫМИ СПРАВИТСЯ НЕ МОГУТ!?
39951
2
Общая оценка
[плохие дяди]! деньги содрали, а интернет не дают! скорость 0,27-1,0Mb
Приобрела на днях симку yota, третий день сижу даже песню в контакте не может загрузить. Смартфон у меня Nokia Lumia 1320, LTE! Прием отличный H+. На мои многочисленные вопросы никакого ответа!!! Трут про всякую [муть], что якобы разбираются с этой проблемой. Но время идет и потерянных дней мне никто не вернет, пройдет месяц и они просто спокойно отключат связь....
Один сплошной минус!!!! Не верьте им!!!!
Скорость намного ниже заявленной. На контакт не идут! Не возможно с ними связатьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42506
10
Общая оценка
Отменный провайдер
Супер, были разные но я выбрал 2KOM
Работает как часы, нет перебоев и роутер дали даже
Минус один, интернет платный.
Отзыв не засчитан
42503
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39900
2
Общая оценка
Постоянно плохая скорость
Не Нравится
дозвониться в техподдержку быстро и легко
Качество услуг оставляет желать лучшего
Отзыв не засчитан
42502
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39899
2
Общая оценка
И это называется - МТС...
Когда уже наши бизнесмены (не все) начнут думать головой а не чем-либо другим? Неужели, имея такие колоссальные прибыли, у компании нет возможности предоставлять КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги? Как же вы не поймёте, что именно в качестве вашего продукта вся прибыль! Не в том, как вы кого-то на копейки опускаете, грамотно составив договор, и не в том, как резать трафик и вежливо посылать подальше через Тех. Поддержку. Если предоставляете интернет, то предоставляйте его, а не наличие подключения со скоростью...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42500
МТС
08.10.2014
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы напишите нам на blogs@mts.ru более конкретные замечания в адрес нашей компании, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
39962
2
Общая оценка
мошенники, деньги берут а услуги не предоставляют
Три дня с интервалом в один день отсутствует интернет и телевиденье ,деньги списывают а услуги не предоставляют. Деньги вернуть готовы (мне повезло что я заметил и обратился к ним в первый день отсутствия интернета и только благодаря этому после долгих препирательств они нашли мое обращение когда я позвонил на третий день) так вот деньги вернут исключительно по письменному заявлению написанному на бумаге и привезенному к ним в офис либо отсканированому и присланному к ним на почту. Что же получ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42494
Онлайм
Представитель провайдера
07.10.2014
Уважаемый koluchiy! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, дату заявления или напишите нам на help@onlime.ru, чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему. Уверены, что у списания средств было связано с параметрами тарифа или выбранной опцией, но мы всегда готовы разобраться в проблеме и решить вопрос в пользу абонента. Будем признательны за ваш ответ! Надеемся, что вы измените ваше мнение о качестве наших услуг.
39935
koluchiy
07.10.2014
Номер лиц счета 3534001 ,Обращение в тех поддержку 2го октября , интернет и телевиденье не работали 2,4,5
39939
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
[шляпа]
Интернет очень слабый, не грузит вообще.
Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
42493
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39894
2
Общая оценка
Очень низкая скорость соединения
Не смотря на то что обещанная скорость 20 Мб в сек, реальная скорость очень часто не выходит за пределы 512 Кб!!!! В среднем держит около 1-2 Мб!!! При этом в поддержке провайдера заявляют что "Мы сейчас произведём перезагрузку вашего канала", но реально ничего не происходит.
Не реже 2-3 раз в день соединение обрывается полностью
Отзыв засчитан
42492
10
Общая оценка
Стабильная связь без нареканий, постоянные акции и бонусы
Знаком с 2COM как с провайдером домашнего интернета с далекого 1998 года. До сих пор пользуюсь. Стабильная связь, за 16 лет пользования обрыв сети был только 2 раза: из-за ледяного дождя, когда под весом льда оборвался внешний кабель, и второй раз - после смены оборудования в 2COM, когда надо было поменять пользовательские настройки интернета. Оба раза проблемы были решены в течение суток, оперативно. Поэтому пока нет желания менять провайдера.
Стабильный интернет, акции, бонусы
Крит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42489
6
Общая оценка
Интернет неплохой, чего не скажешь об обслуживании
Подключили интернет от МГТС, как только въехали в квартиру, на тот момент было возможно подключить только ADSL, соответственно скорость ооочень низкая. В остальном подключение нормальное, без обрывов. Правда, счета очень поздно присылают, и платежи не везде принимают, т.к. платить надо по номеру телефону - неудобно.
Недавно проложили оптоволокно, решили переключиться наконец-то на новый скоростной тариф и в добавок телевидение подключить. Оставили заявку, договорились о подключении- ждать почти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42486
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2014
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, не делайте поспешных выводов о смене провайдера. Сделаем всё возможное для оперативного решения вопроса. Продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш отклик, указав № МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Поможем. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
39915
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
