Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
отличный интернет
я абонент смайл с 2007 года, спасибо ребятам за отличный сервис и качественный интернет, за все время лишь единожды был обрыв в подъезде, быстро приехали, устранили, сделали перерасчет.
команда работает слаженно,
отдельное спасибо инженеру Сергею, который проявил терпение ко мне и все доходчиво и понятно объяснил.
отличная скорость, качественный сервис
пока не выявлено
Отзыв засчитан
41386
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
39443
2
Общая оценка
хамство техподдержки
Оставила заявку на подключение через 2дня позванила девушка даже не сказав имени как заплатить за инет и вам перезвонят а может надо было рассказать про тарифы и что хочу я? Ну думаю перезвонят скажу да куда там. Позвонили специалист уже в вашем доме тариф мне нужен был с роутерем в подарок да фиг тебе ну вот и в квартиру протянут провод на 3 метра в корридор тоесть чтобы зайте в интернет с комп я должна сидеть около входной двери. Роутер приобрели пытаемся настроить сами техподдержка куда обращ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41382
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали маловероятна. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с более подробным описанием вопроса, постараюсь разобраться.
39448
10
Общая оценка
Один из лучших
Пользуюсь 4 года. Опыт положительный. Чувствуется что организация борется за клиента
Разумные тарифы.
Адекватная техподдержка.
Часто проводятся разные интересные акции.
Замечено не было.
Отзыв не засчитан
41376
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.09.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
39360
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39372
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Низкая скорость не соответсвует заявленной
Скорость примерно в 10 раз ниже заявленной, провайдер не хочет решать проблему, и пытаются сослаться на то, что у меня неправильно настроен роутер (хотя сами его и настраивали). В общем, если возникают проблемы, то в акадо считают, что это ваши проблемы, и решать их не будут. Ну, они не хотят решать, я не хочу им платить)
Отзыв засчитан
41373
2
Общая оценка
Самая [кошмарная] сеть в мире.
МОДЕМ [ужас] ВЕЧНО ГЛЮЧИТ, РАЗРЫВЫ, [деньги воруют]. УБЕЙТЕСЬ [об стену нафиг]
[отвратительная] скорость
Отзыв не засчитан
41371
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39359
2
Общая оценка
История обмана, не попадайтесь ...
Купил телекард, все хорошо, все устраивает пользуюсь. Звонит менеджер, хотите подключить себе интернет? Нет спасибо. А мы вам роутер дадим !!!бесплатно!!!. Роутер да еще бесплатно, я вас жду! Приходят, подключают, подмахиваю бумажки не глядя, это же Ростелеком госконтора, все дела. Недавно захожу на сайт и обнаруживаю что у меня подключена опция "Продажа Wi Fi роутера Премиум (Рассрочка на три года)". Ничего не понимая звоню провайдеру где мне объясняют. Что такого мне говорить не могли. Бумаги ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41370
2
Общая оценка
Постоянная проблема с ТВ
Ежедневные проблемы с ТВ, проявляющиеся при переключении каналов. После переключения приставка замирает в состоянии "соединение...", через пару минут может перейти в состояние "воспроизведение...", при этом самого воспроизведения нет, воспроизводится только надпись "воспроизведение...", это они умеют :) Роутер Zyxel Keenetic Giga II, но он не при делах, т.к. если воткнуть кабель напрямую в приставку, то ситуация не меняется. В техподдержке сначала старались помочь, кто-то куда-то ездил, что-то к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41369
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы разобраться с проблемой,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
39373
10
Общая оценка
Вполне адекватный провайдер
С учётом различных скидок и акций у провайдера очень интересный ценник. Качество и сервис на уровне. Есть группы в соц. сетях с грамотным админом. С учётом всех плюсов и минусов, провайдер устравивает, у конкурентов ничего интересней нет.
Держит заявленную скорость
Напоминают о том что подходит срок оплаты
Грамотная круглосуточная служба поддержки (что редкость в наше время)
Чёткое цифровое тв
Удобный личный кабинет
Переодически обрывается интернет на пару часов из-за аварий или ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41367
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39371
10
Общая оценка
2ком - хороший провайдер!
Перешла с МГТС на 2ком и не пожалела! Выбирала себе новый провайдер по соотношению цена-качество. А еще 2ком дают роутер в бесплатное пользование, что для меня являлось огромным плюсом.
скорость, роутер, цена
не нашла
Отзыв засчитан
41364
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39370
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Пользуюсь второй год, мне нравится...всякое бывает и скорость падает, и инета не бывает...так же как и у других.
стабильно, средняя цена.
периодически падает скорость
Отзыв засчитан
41363
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39369
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Ничего плохого сказать не могу, за исключением того, что я не использую интернет в таком объёме, в котором они предоставляют его за минимальную стоимость. Хотелось бы уменьшения стоимости минимальных тарифов, так как домашний выделенный интернет уже далеко не является настолько востребованным, чтобы платить за него сравнимую со стоимостью мобильного интернета цену, хоть и трафик безлимитный.
Стабильная скорость, как правило ниже заявленной из-за настроек Firewall и Security на домашних роут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41362
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
39387
10
Общая оценка
Лучшее сочетании цена-качество!
Хорошие ребята, знают своё дело.
стабильная скорость потока, в часы пик не падает ниже 80% от заявленной.
Вежливые и отзывчивые операторы и техслужба.
Большой выбор безлимитных тарифов, на любой вкус.
Бонусы за постоянство и ДР.
В час пик частенько приходится долго ждать ответа оператора до 15 минут и до 5 минут переключение между отделами.
Пока нет но надеюсь что появится более расширенная система мотивации клиентов на долгосрочное сотрудничество. К примеру есть бонусная система, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41359
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Благодарим за Ваши предложения. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39368
10
Общая оценка
Хороший провайдер по нормальным уенам.
Уже несколько лет пользуюсь услугами 2ком. Сеть растет и развивается. Сейчас стали редкостью разрывы сети, да и появились новые тарифы. Поддержка с удовольствием помогает пользователям в любое время. Хорошо, что все реже и реже появляется такая необходимость. Мне все больше и больше нравится 2ком.
Стабильный канал
Нормальные цены
Круглосуточная поддержка.
Бонусы и скидки лишь только улучшают отношение к повайдеру.
Изредка бывают разрывы.
Отзыв не засчитан
41358
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39355
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39367
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Провайдер хороший, претензий не имею.
Существование адекватной техподдержки радует невероятно. Ответы на вопросы приходят достаточно быстро и корректно (спасибо сотрудникам). Также хорошо, что база ответов систематизирована - легко найти нужную информацию.
Горя не знаю с интернетом скорость около 60 Мб, и это за 500 рублей в месяц. Без труда смотрятся прямые трансляции, сверхзвуковые скачки с Torrent, в общем можно продолжать до бесконечности
Отзыв засчитан
41354
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39366
2
Общая оценка
Пока
Поддержу отписавшихся. Раньше был хороший интернет (времена искрателеком). После переименования в севен скай начались частые обрывы. До тех поддержки не дозвониться. А с сентября этого года скорость упала нереально по вечерам - на телефоне 3g работает быстрее. Кстати, мой тариф 50мб, стоимостью в 500р/месяц. Никому не советую, а сам ухожу.
Плюсов нет
Отзыв засчитан
41355
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
подключились в июне 2014 года,ушли из мгтс,но 2 ком такая же абсолютно гопкомпания!интернет не работает,мастер не приходит,даже в мгтс такого не было,чтобы мастер на вызов не приходил!здесь же это в порядке вещей!хамы операторы,техподдержки нет,звонки сбрасывают!не советую никому такого провайдера!дважды отпрашивались с работы,а эти мерзавцы-мастера так и не пришли !только хамство и обман!
никаких плюсов!
интернет не работает,мастера не приходят,техподдержка не оказывает помощь,руко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41347
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с проблемой. С уважением, Ваш 2КОМ.
39365
2
Общая оценка
Ужас
Ужасные впечатления!
Проблемы с интернетом были постоянно!
Последнея капля на этой неделе!
В понедельник упал интернет. Ошибка - ограниченный доступ. У меня такое частенько бывает - обычно 5-10 минут проходило. Но на этот раз не прошло! Видимо слетели какие то настройки! Я 10 раз звонил на горячую линию. Каждый звонок по 20 - 30 минут! Половина звонков обрывалась! Видимо какая связь в колл центре такой и интернет! Не один из сотрудников не помог мне в решении проблемы! Даже не предлагал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41344
МГТС
Представитель провайдера
19.09.2014
Добрый день! Приносим свои искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Надеемся что дальнейшее сотрудничество с нами, будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39375
10
Общая оценка
Полёт нормальный
Пользуюсь уже три года. Радует стабильно высокая скорость. Для меня это критично, от предыдущего провайдера ушёл как раз из-за частого падения скорости по вечерам.
За всё это время интернет пропадал два раза. Первый раз кто-то обрезал мой кабель в подъезде, приехали и сделали в тот же день. Второй раз была проблема по всему подъезду, через час всё заработало.
Скорость, стабильная работа.
Круглосуточная техподдержка, доверительный платёж без дополнительной оплаты.
Пока не замет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41345
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
39441
6
Общая оценка
Поощрения постоянным клиентам
Новых клиентов заманивают скидками и акциями, а для постоянных клиентов системы поощрений не существует- обидно.
все нормуль
ярко выраженных проблем не замечала
Отзыв засчитан
41342
2КОМ
Представитель провайдера
19.09.2014
Здравствуйте, Мы одинаково ценим всех наших абонентов и для действующих клиентов действуют специальные предложения. Следите за новостями на нашем сайте. С уважением, Ваш 2КОМ.
39364
10
Общая оценка
Нормально
Подключили оперативно, АП небольшая. Несколько раз наблюдались сбои но не критично.
Стоимость
Нельзя оплатить через сайт
Отзыв засчитан
41341
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
