С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Было хорошо, стало не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
До ребрединга не было никаких претензий к провайдеру, после переименования в seven sky и, видимо, расширения сети начались проблемы с оборудованием и техподдержкой. Перестали оповещать о начале нового расчетного периода по e-mail, были долго проблемы с youtube, решались использованием сторонних dns, а тем кто не знает как быть - ни на сайте, ни от техподдержки об этом не слова - ждите, мы работаем. По адресу марьинский парк 35 периодически зависал свитч, как назло обычно в выходные, и до прихода...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
78104
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер Онлайм
Тип услуг: 
домашний интернет
После 2-х лет использования сложилось впечатление, что в плане интернета - хороший провайдер. Стабильная скорость (95% от тарифа) и соединение за относительно небольшую цену. По прошествии года - возможность подключить симметричный тариф. Есть и недостатки: не ставят источники бесперебойного питания под своё оборудование, когда в подъезде отключают свет - интернет вырубается на пару минут. Терпимо. Только ни в коему случае не берите ихний роутер (это недоразумение!), лучше купите свой собственны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77874
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.02.2015
Добрый день, уважаемый Orziev! Спасибо за комментарий и положительную оценку. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам только наилучший пользовательский опыт. Постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и позитивным. С уважением, ваш ОнЛайм.
43441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно вылетает, требуется перезагрузка роутера, операторы говорят мол на линии проблем нет, но это фигня, поменял из за этого роутер и настраивал разными способами, тем не менее в день раз 5-20 встаю что бы перезагрузить роутер!!!!! Просто ужас а интернет!никогда не подключайтесь к нему, и это не единичный случай, много кто из знакомых сменил его!!! Скорость ниже заявленной гораздо, должна быть 100, а она 60 всего)))
Отзыв засчитан
77644
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ooooooooooo
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю где сей провайдер берет базу данных телефонов но меня уже полгода достают звонками с предложением подключиться при этом девица тараторит так что не успеваешь ей что либо сказать. Раньше вежливо отвечала что у меня другой провайдер уже 10лет.после надоело и просто бросаю трубку
Отзыв не засчитан
77576
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43431
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Достойный ответ:)
Тип услуг: 
домашний интернет
//от провайдера — добрый день! ... приносим искренние извинения за причиненные неудобства... С уважением, александр, оао мгтс// интересная особенность всех подобных представителей - называться саша, паша, маша... Понятно - что_б не нашли. Если зайти поглубже, то здесь есть такая фраза (не понимаю от кого, но не важно): на нашем сайте ведут работу нехорошие дяди и тёти, так называемые «модераторы мнений», которые за деньги своего работодателя превозносят его и поливают грязью конкурентов. В резул...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
77562
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
43430
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.02.2015
Добрый вечер! 
Ваше обращения взяли в работу. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43443
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С 2015 года - алес капут
Тип услуг: 
домашний интернет
В онлайм более года (москва, раон м. Отрадное,тариф 5 мбит/с за 200 руб/мес (был), ныне архивный). С начала 2015 года: - частое падение скорости до 0 (частые обрывы), - злостное нарушение договора - повышение цены втихоря с 3.02.2015 до 250 руб/мес (узнаю случайно зайдя в личный кабинет). 10.022015 приходит смс о повышении с 3.02.2015 (по договору должны предупреждать за 10 дней до любого изменения), - непонятное списывание средств со счета (по телефону ответить не могут – рекомендуют написать э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77426
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами этого провайдера около 2 лет, особых претензий не замечено. Быстро подключили, оперативно приходили на техподдержку
Отзыв засчитан
77407
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.02.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь предоставвлять вам качественные услуги. С уважением, ваш ОнЛайм.
43458
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер Москвы-Билайн!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята караул!!!!!больше нет сил терпеть это отношение к себе от билайн.инет виснет постоянно,сил нет перезагружать роутер,и тариф меняла и роутер,ну ничего не помогает.как курьер сказал котрый забирал старый роутер,что у билайн 16000 тыс отказов.и вам заменят роутер не раньше двух недель,хотя обещали через день,оставили меня на нг без тв и инета,за это конечно отдельное спасибо.ну просто изжили себя.пора сворачивать конторку. Все операторы с которыми довелось общаться за каждого извинялись,инфа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77400
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тех. поддержка вымерла!
Тип услуг: 
домашний интернет
Что бы дозвониться в тех. Поддержку требуется от 10ти до 30ти минут висеть на линии,слушая раздражающую музыку. Потом вроде бы все хорошо. Принимают заявку, обговаривают дату, время и т.д. Но к сожалению в указанную дату и время мастер не приходит, о чем не предупреждает. Сидишь и ждешь..... А потом звонишь (опять минут 20 на линии) и слышешь: а у нас авария и так у меня было раз 5. Итого 1.5 месяца без интернета. Еще могут оформить заявку не позвонив клиенту, а потом сказать что мастер приходил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77385
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший интернет в мировой истории
Тип услуг: 
домашний интернет
Скажу откровенно - когда на черно-белых телефонах был gprs это было на много быстрее данного бездарного, как они выражаются - интернета. Скорости практически нет, успеваю сходить на кухню заварить чаю, вернуться и осушить пол кружки, тогда вроде страница про грузилась. Операторы говорят лишь о перезагрузки модема, за пол года ничего дельного не посоветовали. Перезагрузка модема это равноценно - 5 минут смотреть в окно. Результат один. Требовать с них соблюдать договорные условия нет смысла, комп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77369
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Александр,  
ОАО "МГТС"
43422
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Молодцы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Почти 10 лет у меня был провайдер акадо. Но с ними произошла очень неприятная метаморфоза – буквально за год качество (причем, по всем параметрам) стало стремительно падать. Были постоянные обрывы. Причем – звонок в тех. Поддержку, там что-то проверяют, говорят, что проблема на моей стороне (проводка, штекер проверьте и т.д.), и тут же после звонка проблема мифическим образом исчезает. А я при этом у себя ничего не фиксила!! В общем, мучалась-мучалась, и, несмотря на противоречивые отзывы, ушла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77326
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2015
Благодарим вас за отзыв.
43425
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отношение к клиенту как в ЖЭКе советского периода
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2005 года на акадо. По началу все устраивало. Последнее время качество резко упало. Про скорость уже не говорю, потому как уже не до скорости. Последние 3 месяца регулярно отключают услуги за неуплату, хотя оплата произведена. Приходится пересылать в финансовую службу копии платежек. Подключают обещанный платеж на 5 дней, но через 5 дней опять отключают, потому что не могут найти мои деньги. Потом все же находят и шлют извинения, но в следующем месяце повторяется. Дозвониться станвится все тру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хутший провайдер из всех
Тип услуг: 
домашний интернет
Через день у них ломается оборудование в моем доме нет
Отзыв не засчитан
77296
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43414
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет решения по заявке WiFire TV и постоянные провалы интеренета.
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению приходится прибегнуть к единственному оставшемуся варианту обратить внимание руководства. Т.к. За городом используем мобильные приложения для того что бы смотреть тв каналы, в начале января обратил внимание на новое приложение wifire тv от нового бренда nbn и megafon - wifire. Приложение понравилось, тестовый период правда закончился довольно быстро, однако это привело на сайт wifire и я принял решение сменить провайдера домашнего интернета на wifire. При первичной регистрации wifire...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77272
reviewReplySmile
ВайФаер
18.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась данная ситуация и Вам пришлось прибегнуть к такому варианту решению вопроса. Если возникнут какие-то проблемы в предоставлении услуг, то, пожалуйста, напишите нам на прямую на support@netbynet.ru
43578
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хоть и долго, но починили
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения тв через день модуль перестал видеть сигнал. Позвонила в службу тп, толку мало –переключали на специалистов консультиравали, но все равно не подключили, вызвала мастера, прождала на следующий день часа два! В результате все сделали конечно рабоатет, так что не знаю, жаловаться или нет – все ж работает теперь. Да и скорость вроде бы очень неплохая. Без проблем все равно никак не обойтись. Все починили, хоть и не сразу, но починили, и все теперь работает, скорость неплохая долго ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
77237
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43990
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуюсь уже пять лет и не каких проблем. Стабильная скорость , даже больше заявленнойц, личный кабинет удобен.дозвон в тех. Поддержку как и везде не всегда быстр. Есть тлько один если купить свой вай-фай роутер придется покавырятся)
Отзыв засчитан
77204
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключала интернет от мгтс и больше иметь дело с этим провайдером нет никакого желания! Впринципе качество связи было нормальное ,хотя и явно ниже заявленного, но когда столкнулась со службой тех поддержки и обслуживания, решила отключаться. Сначала ждала мастера несколько дней, потом приехал мастер , починил роутер, вычтавил счет в почти 3000 р и уехал, роутер проработал 1 день, а дальше оказалось,что компания мгтс не несет никакой ответственности за тех обслудивание. Зовите мастера снова и пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77213
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Александр,  
ОАО "МГТС"
43421
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Техническая поддержка-ужасна!
Тип услуг: 
домашний интернет
7 (семь!!! ) дней назад позвонил в тех.поьдержку и оформил заказ на вызов специалиста для подключения интернет-телевидения. Да, сказали номер заказа, сказали что обязательно перезвонят и договорятся со мной на удобное время.... Прошло семь дней- тишина!!!! Звоню сам, объясняю все заново ( при этом, обращаю внимание и называю номер заказа и дату заявки). После долгих переключений меня от одного спеца!, к другому, ожиданий на телефоне...., получаю ответ: мы проверяем возможность подключения!!!! Ув...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76753
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайтесь к GPON МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к gpon мгтс 23 янв., поддавшись на рекламу мгтс, заменил adsl стрим (тоже мгтс) на gpon. На стриме находился 10_лет. В своё время предпочёл стрим другим провайдерам из-за того, что для подключения не требовался кабель. стримом все эти 10_лет был очень доволен. Лишь в самом начале было несколько кратковременных сбоев. А так - стрим работал прекрасно. Очень жалею, что расстался с ним. Теперь на полу через всю квартиру валяется кабель. Wifi работает только под входной дверью, в неп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76659
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2015
"Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Александр,  
ОАО "МГТС"
43409
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернета неееееееет!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение на четверку интернет на ноль! Скорость интернета не то что ниже заявленной, ее практически нет! 150 мбит заявленная, через wi-fi пусть до 50, но при проверке на speedetest.net скорость была 0.12 мбит входящая и 0.02 исходящая!!!!
Отзыв засчитан
76633
Ваш комментарий