С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Это полное [безобразие]
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет 2 com, 5 дней назад и поняла,что это была самая большая моя ошибка!!!такого ужаса я не встречала ни с одним интернет-провайдером!интернет начал вырубаться сразу же!!!!10 минут сидишь и нет связи.приходилось перезагружать роутер раз по 15-20 за вечер.звонки в тех службу-ничего не дают.там сидят одни дебилы,которые даже и не пытаются помочь!это если вы еще и дозвонитесь до них!!!!приходил человек-перенастраивал роутер,взял 1200 с меня за это-итога 0!мои нервы потраченные за эти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46357
2КОМ
09.12.2014
Добрый день! Жаль читать подобные отзывы о нашей работе. И хочется, чтобы Вы дали нам шанс исправиться. Если вдруг у Вас будут возникать какие-то проблемы, смело пишите нам. Оперативно решим все проблемы. С уважением, команда 2КОМ
41909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Акадо все хуже, хуже...
Тип услуг:
домашний интернет
Надаело акадо: 1. Некоторое время назад вечером в выходные стал проподать интернет. 2. Недавно нечто подобное стало проявляться вечером в будни. 3. Все время накрываются тюнеры, отключил от сети и никогда не знаешь оживёт ли после подключения. 4. Сигнал на цифровом тв очень капризный, то в розетке контат ушел, то в щитке, то в штекере. Назрел вопрос зачем такое счастье 1,3-2,7 мб/сек с 78 каналами большая часть которых дублируется в обычной антенне за 640 руб. Еще предстоит процедура закрытия до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46356
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Инет вроде нормально, проблема с ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года. По интернету претензий практически нет. Раз было отключение на ремонт (все понятно.) но с тв проблемы. Со старым телевизором иногда пропадал звук и изображение, да разваливалось на квадратики. Теперь на новом телевизоре просто невозможно смотреть большинство программ, провалы на 1-2 секунды через каждые 5-7 секунд. Очень редкие программы работают нормально, короче , как в древние времена смотри одну-две программы и не рыпайся. До поддержки дозвониться не совсем просто. Посл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46355
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо за комментарий. Нам очень важен каждый клиент. Приносим извинение за доставленные неудобства. Сообщите данные, где наблюдается проблема, а так же номер л/с. Проведём проверку и уверены, устраним неисправность. С уважением, ваш ОнЛайм.
41821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас, а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила после долгих уговоров, что это стала уже другая компания, а не то что было раньше. По факту, из предложенных 60 мг, работает следующим образом, 3-5 мб, перегрузишь модем, выдает 40-45, на следующий день то же самое, иногда не помогает и перегрузка модема, одно слово, не интернет, а кошмар какой-то. Ни одного плюса в них не увидела скорость ниже заявленной, даже общие каналы показывают не все, часто технические работы, что сидишь вообще без интернета, но никто не перерассчитывает это.
Отзыв засчитан
46352
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод старушек
Тип услуг:
домашний интернет
06/12/14 установили gpon 85-летней тете, об'яснив, что иначе телефон работать не будет. Спрашивается зачем старухе wifi и цифровое телевидение, если у нее телевизор прошлого века? Если бы только ей, так еще и 92-летней соседке впарили. План любой ценой? А я теперь должна ломать голову, что с этой навязанной услугой делать. Скотство со стороны мгтс да и только
Отзыв засчитан
46349
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте! Приносим искренние извинения от лица компании за возникшую ситуацию. Со своей стороны готовы помочь решить её. Напишите, нам на blogs@mgts.ru данный отзыв, указав также ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41850
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В принципе доволен
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе,доволен провайдером.тариф 90мб/с,speedtest.net выдает порядка 80мб/c в сеть и примерно столько же из сети.но дико бесит скорость скачки игр на консоли ps4!консоль показывает меньше половины трафика!узнавал у других абонентов этого же провайдера,у половины так же,у другой половины чуть получше.если ситуация не изменится,думаю сменить в дальнейшем провайдера. Все стабильно,разрывов нет в техподдержку дозвониться можно,но специалиста фиг дождешься!ждал два раза по 40 минут с интервалом н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46345
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв, напишите нам на почту: support@netbynet.ru и опишите проблему, мыы постараемся разобраться в проблеме.
41861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Чуть ли не каждый день, без преувеличения, приходится перезагружать роутер, потому что постоянно пропадает сеть. Когда работает - скорость устраивает. Постоянные перебои, трудно дозвониться в поддержку.
Отзыв засчитан
46340
Ваш комментарий
6
Общая оценка
всё было хорошо, пока в один прекрасный день...
Тип услуг:
домашний интернет
100мбит за 500 рублей, работало прекрасно почти 2 года. Сейчас выдаёт 9.5 и никак не перейти на заявленную скорость. Поддержка не оказывает поддержки, говорят выключить модем или перезагрузить, отправили настройки и отстранились. Уже 3 дня пытаюсь починить, легче перейти на другого оператора. Всё было хорошо почти 2 года. Всё стало плохо, а конкуренты не спят.
Отзыв засчитан
46339
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бестактоность и хамство сотрудников.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился ради вай-фай. В итоге постоянные обрывы и сбой подкоючения. Мастера могут приехать только в рабочие дни с 9 утра и до 18-00. И только после третьего звонка в компанию.. Позвонила мадам и в наглом тоне обьяснила что это у них такой регламент и мол как хотите так и понимайте. Только на третий день придет мастер и причем в рабочее время .. Если пользователь работает далеко .. Ему нужно пол дня потерять для того чтоб дождаться мастера . Одним словом одни минусы.. Зато предварительно опов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46338
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Спасибо за комментарий. Уверены, что все вопросы можно решить положительно и найти выход. Что касается оплаты за предоставление услуг, то она осуществляется согласно договора. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, чтобы наши специалисты на месте провели проверку, выявили причину и устранили неисправность. С уважением, ваш ОнЛайм.
41817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер как провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался стримом лет 15 не всё устраивало,но главный плюс был в том,что всё работало через телефонный провод и не нужно было ни чего сверлить. Но время идёт технологии меняются и стриму пришёл конец. Решил попробовать новую технологию gpon от мгтс. Позвонил в компанию назначили монтажников на воскресение на 21 00. К тому что будут сверлить стену был готов, но к тому что монтажники сначала задержаться на 40 минут, а потом придя и покрутившись по квартире соберут свой инструмент и пропадут на 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46337
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый вечер! Благодарим вас за положительный отзыв! Приятного вам дня! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41849
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Ринет показал себя с плохой стороны. Интернет очень плохой, скорость очень маленькая. Мой смартфон быстрее грузит сайты. Специалисты дуют в уши про мое плохое оборудование, но я уверена они лукавят потому, что я подключилась к еще одному провайдеру и на его интернете мои компьютер и роутер работают быстро.
Отзыв не засчитан
46331
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохая связь
Тип услуг:
домашний интернет
Собрались поменять провайдера для улучшения работы интернета. Поменяли на gpon.плохая связь.сигнал от роутера до телевизора отсутствует. Скорость 25-30mb.служба поддержки предлагает усилить сигнал за счет дополнительной платной установки.не готовы платить за то,что изначально должно работать без дополнительных вливаний. Не выявлено скорость передачи занижена,временами подача сигнала отсутствует и сеансы интернет связи прерывается.будем менять провайдера.
Отзыв засчитан
46328
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Данная ситуация решаема. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Проведём техническую диагностику. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ниже среднего
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на gpon не по своей воле, меняли медь на оптоволокно. До этого пользовался мтс адсл. Тоже особой радости не испытывал, так себе провайдер. Сейчас связь боле-менее стабильная, провалы конечно бывают, но приходиться мириться. Раньше грубых косяков было больше, сейчас стало меньше. Родителям в другом районе подключили инет не спрашивая разрешения и выставили счет за три месяца, а у них и компа нет. Нервы потрепали себе пока деньги вернули. Скорость все равно не соответствует той, за которою...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46325
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ссылку на данный отклик, телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно проведём проверку. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41847
Ваш комментарий
10
Общая оценка
to sic1981
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый, меня удивляет половина отзывов у меня тормозит ютуб скорость 50 мбит или даже 100 а он тормозит! Честно говоря я вообще не понимаю зачем подключать 50 или тем более 100мбит/с если мало какие серваки отдают больше 5 мбит/с ;) так что больше чем 5 мбит в наших реалиях не нужно. Нет если вы там в своей сети с кем-то в игрушки играете или прост цифра 50 понравилась, тогда да. А во всемирной сети вы хоть 1000мбит/с оплатите но выше 5 все равно не будет )) *ну это как бы так, оффтопом, свой...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46324
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41808
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! Хорошего вам дня! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41846
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои передачи данных!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключиль 6 мес назад. Первый месяц без нареканий. Дальше... Не то польто... Купили телевизор 'смарт тв' невозможно посмотреть фильм спокойно... Делаю телефон роутером через моб. Данные, пожалуйста, смотри. Жаль что по нашему адресу не подключили дом к страрлинк, 3 года по старому адресу на нем были и ни единой трудности! Скорость гараздо ниже обещаной...по звонку в техподдержку ответ всегда один,мы видим что всё работает как положено...
Отзыв засчитан
46323
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Возможно, что проблема в оборудовании. Сообщите номер вашего л/с, пожалуйста, чтобы наши специалисты смогли провести проверку и устранить неисправность. С уважением, ваш ОнЛайм.
41814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
осторожно! провайдер не рекомендуется людям с неустойчивой психикой!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет переодически вылетает, каждый вечер ежедневно теряет 2/3 мощьности и даже не справляется с прогрузкой сайтов. При попытке связаться с тех поддержкой один из предоставленных телефонов направляет вас в косметическую компанию( я несколько раз перепроверял, и долго смеялся когда оказалось что я прав), другой не отвечает. Становится не понятно где вас сильнее мутузят: на работе или дома когда вы хотите рааслабиться и посмотреть новую серию любимого сериала тренирует выносливость, заставляет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46322
Ваш комментарий
6
Общая оценка
4 года пользуюсь их услугами
Тип услуг:
домашний интернет
Переключился на imsys 4 года назад, после того, как netbynet 2 месяца не мог отремонтировать отсутствие интернета (технические причины и прочие отговорки). Провайдер устраивает полностью, но у меня старый тариф - 100 гб. Без ограничения скорости за 500 руб./месяц. Списание средств ежедневно. Скорость устраивает, но я не смотрю интернет тв, поэтому не могу оценить подобные услуги. Тех поддержка стала работать намного лучше. Стало возможным быстро дозвониться. Решают проблемы быстро.
Отзыв засчитан
46320
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер скатывается по наклонной вниз
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся клиентом с 2008 года, месяц назад отказался, терпеть плохое качество далее не мог и платить за еженедельные косяки в сети тоже не захотел очень старое домовое оборудование, не менялось с 2008 года сеть раз в неделю /обычно пятница/ конючит, скорость падает до дайлап модемной или линк исчезает техпод вяло реагирует на проблему, техник лениво приходит в понедельник поковыряется для вида и все видимо у провайдера финансы поют романсы или жадный руководитель/хозяин/
Отзыв не засчитан
46318
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41833
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
08.12.2014
Уважаемый "абонент"! А откуда у Вас информация, что мы не меняли оборудование с 2008 года? Вы были на чердаке? Вскрывали наш антивандальный шкаф с оборудованием?
41864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Ушел" от них 4 года назад.
Тип услуг:
домашний интернет
Был вынужден отказаться от нетбайнет по следующей причине: за 2 недели до праздника нового года (и затяжных праздников) отключился интернет. Позвонил, сказали, что будут разбираться. Разбирались до 31 декабря, после чего сообщили, что им не дали ключи от чердака и т.д. Через 2 недели праздников оказалось, что ключей так и нет. В общем в середине февраля я поехал в их офис (маленькая комнатка с окошком), написал заявление о расторжении. Через 2 (!!!!) месяца мне позвонили и сообщили, что проблема...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46317
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Благодарим Вас за отзыв!
41860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Спасибо сайту за публикацию отзывов!
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел поставить мгтс-интернет, но прочитав отзывы от клиентов, а, главное, ответы от мгтс на отрицательные отзывы (везде одинаковые - пришлите номер, будем разбираться), стало понятно, что проблемы не решаются вовсе. От авторов отрицательных отзывов нет ни одного сообщения (они же могут добавлять комментарии), что проблема решена. Вывод просто - поддержка пишет стандартный ответ (шаблон) и клиент решает свои проблемы сам (скорее всего - просто уходит к другому провайдеру). Большое спасибо вашему...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46315
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Уважаемый Лефорт, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
41806
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! В большинстве обращений, без предоставления конфиденциальная информации провести диагностику, и помочь в решение не предоставляется возможным. В связи с чем, мы и предлагаем отправить нам данные на нашу почту. Каждое письмо рассматривается индивидуально, и со своей стороны прилагаем все усилия для решения вопроса в максимально сжатые сроки. С уважением, Николай, ОАО "МГТ"
41845
Ваш комментарий
Мобильная связь