Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Осторожно, обман!
В глобальной мировой паутине я не новичок и не из "криворуких" пользователей.
Знаком с разными технологиями, сетевым оборудованием и пользуюсь интернетом лет 20, когда он только появился в Москве.
Моими провайдерами были - МТУ-Интел, затем Стрим, а сейчас Билайн. На качество последнего не жалуюсь.
Сторонние предложения не рассматриваю, ни к чему когда всё нормально. Но тут недавно назойливо звонили продавцы из Онлайм и настойчиво уговаривали подключить свой интернет и попробовать их гигаби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37631
10
Общая оценка
ни единого разрыва
Онлайм зарекомендовал себя как довольно надежный провайдер, разрывов нет, скорость всегда радовала
Скорость ок
Тех поддержка вполне дружелюбна
Разве что о новых тарифах, более дешевых, будьте добры справиться самостоятельно
Отзыв засчитан
37623
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
за три года пользования всего пару раз звонила в техподдержку в самом начале, потому как деньги не доходили сразу, но этот вопрос уже давно решился=)
стабильная скорость, возможность три дня пользоваться интернетом после окончания срока оплаты,если нет возможности оплатить сразу (через личный кабинет)
платный роутер
Отзыв засчитан
37615
Инетком
Представитель провайдера
24.06.2014
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв, мы всегда рады предоставить качественные услуги. Если будете переезжать и на новом месте подключите один из наших высокоскоростных тарифов, мы предоставим и бесплатно настроим Вам гигабитный wi-fi роутер.
37557
2
Общая оценка
Постоянное враньё, разрывы и недоброжелательность
Более 3 лет работал со СТАРНЕТОМ, из всего времени примерно 75% только инет работал! Тариф безлимитный 720 руб./ месяц.....все платежи вовремя, даже с авансом!!!! Скорость передачи слабая, даже за такие деньги......Техподдержка непрофессиональная, вялая!!!
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
37613
10
Общая оценка
много лет работает идеально
работает прекрасно, проблемы крайне редки, может раз в год, и то потому что пароль на роутере слетел (два раза). по телефону поддержки все прекрасно продиктовали по пунктам.
всё плюс
минус это то что вроде как ADSL больше не будет, а все настолько идеально работает, что менять на GPON нет как бы повода. GPON хоть и вай-фай, но будет в 2 раза дороже! вместо 145 руб. 300 руб. в месяц. это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! и развод. крайне не довольны, но будем подключать все равно. остальных провайдеров не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37611
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, за которые никто не несет ответственности
Мортон-телеком пользуется своим положением монополиста в домах (и целых районах), застраиваемых ГК Мортон. Разумеется, если вы не являетесь жителем такого района, вам и в голову не придет пользоваться услугами Мортон-телеком, потому как качество услуг, их стоимость, и отношение к клиентам у этого провайдера отвратительны и не выдерживают никакой конкуренции. Если же вы купили квартиру, которую построил Мортон - вы вынуждены стать клиентом Мортон-телекома и альтернативы у вас практически нет.
Л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37610
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Подключил интернет от мгтс, на компьютере работает нормально, но вот роутер очень плохой, вай фай обрывается каждую минуту, нужно отсоелиняться и подключаться снова, чтобы хотя бы одну страницу в интернете загрузить, полное [безобразие], пытался позвонить в поддержку, сказали, что в очереди я 11 , подождал десять минут, попрежнему 11, однозначно отключаюсь от этого провайдера, полная [досада]
Дешево
Скорость ниже заявленной, вай фай роутер не работает
Отзыв засчитан
37607
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2014
Добрый день! Интернет должен работать стабильно. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем вам признательны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем. С уважением, Команда МГТС
37491
2
Общая оценка
Низкая скорость,не то что по договору.
Как только подключились скорость радовала и не было частых сбоев,затем мы подключили ТВ.Тогда мы просто светились от счастья,но потом начинались проблемы со скоростью и решили мы перейти на самый дорогой тариф (100Мбит/950 рублей).Но это был самый ужасный выбор.Скорость стала чуть-чуть выше,чем на предыдущем тарифе.Про ТВ плохого ничего сказать не могу,работало отлично.Иногда были дни,когда интернет радовал,словно праздник,но праздники не такая уж частая радость.В итоге,платим 1600 рублей в меся...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37601
2
Общая оценка
худший провайдер!!!
полностью поддерживаю тех людей, которые пишут плохие отзывы. интернет работает просто ужасно. тех поддержка не берет трубку. буду в этом месяцесть переходить на домашний интернет билайн. по опыту знаю,что он ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше.
в общем никому не советую подключаться к qwerty!
Отзыв не засчитан
37599
Лилия Юшкина
18.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37473
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.06.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37475
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Раздражают постоянные разрывы и сбои в сети,в тех.поддержку дозвониться невозможно,можно звонить целыми днями-никто не отвечает.В одном из предыдущих сбоев интернета не было несколько дней,кое-как удалось дозвониться-отвечают шаблонными фразами,и на счет оплаты-на отсутствие нескольких дней интернета обещали сделать перерасчет,естественно,никакого перерасчета не было.Снимаю деньги четко и во время,чего не скажешь об интернете,который они предоставляют населению.В ообщем,провайдер плохой,никому н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37590
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37457
10
Общая оценка
софтовые проблемы
У нас почти весь подъезд подключен к онлайму, у меня работает отлично, но некоторые жалуются, например сосед утверждает, что у него все тормозит и попросил меня посмотреть что можно сделать. Проблема оказалась, разумеется, не в провайдере а в его компьютере, который был заполнен кучей тулбаров, самозапускающегося рекламного софта и троянов, накачанных с порносайтов. Удалил ему весь этот шлак и поставил антивирус, интернет чудесным образом начал летать на предельной скорости, да и компьютер зараб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37589
Wall
18.06.2014
Хорошо, ну а как быть тем пользователям, у которых нет "софтовых проблем", а скорость интернета у них ниже тарифной в 5 раз?! Да и домашнее оборудование позволяет пользоваться интернетом на гигабитных скоростях. Что вы на это скажите, товарищь телефоный продавец-подрядчик?
37479
10
Общая оценка
Кверти- нормально
Пользуюсь кверти - нормально работает - иногда проблемы бывают. Попробую МГТС на новой квартире тк Кверти там не обслуживает.
Отзыв не засчитан
37587
Лилия Юшкина
17.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37451
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте. Спасибо за отзыв!
37456
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
У клиентов терпение не резиновое
За 2 с небольшим года с qwerty я обрела проблем больше, чем за 6 со всеми предыдущими провайдерами вместе взятыми. Я уж молчу про то, что скорость в разы ниже, чем указано в договоре, этим грешат все провайдеры. Сроки устранения проблем "в течение 3 суток", примерно 2-3 раза в месяц случаются крупные сбои, когда интернет отсутствует часами, в тех поддержку дозвониться сложно, лично я однажды, провисев на телефоне около 15 минут, поставила телефон на громкую связь и пошла печь пирог, он испёкся р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37586
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте, Natalia14. Приносим извинения за вчерашний сбой с выходом из блокировки. Если проблема не осталось решенной просим указать вас номер договора или лицевого счета.
37455
2
Общая оценка
Второй день интернет не доступен...и решения проблемы тоже.
С самого начала установки оборудования начались обрывы связи с интернетом....телевидение (подключено два телевизора) также обрывается в месяц раз два - это по видимому нормально для МГТС....Интернет обрывался с самой установки, а теперь и вовсе не работает...мастера приезжали 2 раза, ничем не помогли....четвертый день звоню в техподдержку и только и слышу в ответ, что они сейчас перезагрузят свое оборудование (хотя уже устал объяснять что ничего это не даст) и ждите еще мастера...Это просто нечт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37585
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2014
Здравствуйте! Приносим свои извинение за возможные неудобства. Если сейчас ситуация актуальна, просим вас направить нам подробности на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Обязательно разберёмся в данном вопросе. С уважением, Команда МГТС
37484
2
Общая оценка
проблема на ровном месте
Переехали на съемную квартиру и инет достался по наследству. Проблемы пошли сразу. Подключение нестабильное, то все летает, то висит. Ну ладно, бывает.. Хотя для моей работы это недопустимо. Потом оказывается, что я не могу авторизоваться в своей рабочей программе (телефония). Не могу и все. На прошлом адресе все работало. Звоню, мне говорят, да, есть проблемы с линией, сейчас все поправим. Да, работать инет стал лучше, только подключиться к проге не могу. Я потеряла уже дней пять на выяснение ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37582
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2014
Добрый день,Анна.Ситуация неприятная, безусловно, но решаемая. Не стоит торопиться с решением о смене провайдера. Мы передали информацию в ответственный отдел для повторной проверки. В ближайшее время с вами свяжутся. С уважением, Команда МГТС
37483
6
Общая оценка
Не отзыв, а констатация ситуации
В связи с объединением двух частей компании на одной территории ищем новые варианты подключения на хорошей скорости и с безлимитным трафиком
Отзыв не засчитан
37580
Лилия Юшкина
17.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37444
10
Общая оценка
Только стали их абонентами
Плохого сказать не могу! Сегодня только подключились. Все работает. Довольна.
Монтажники пришли во время, как и договаривались (даже на 7 мин раньше) Все очень аккуратно подключили - настроили.
Нареканий нет.
Поживем - посмотрим. Надеюсь я не разочаруюсь)))
Дозвон в тех.поддержку быстрый, действительно пытаются помочь устранить проблему
Отзыв не засчитан
37577
Лилия Юшкина
17.06.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
37439
2КОМ
Представитель провайдера
17.06.2014
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень ценим любое мнение о нашей работе, а хорошее получать особенно приятно! Пожалуйста, укажите Ваш номер договора! Ваш 2КОМ.
37447
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Ужасный провайдер!Пропал внезапно интернет, звонил в техподдержку каждый день в течении 8 (восьми) дней.Результат нулевой, если не считать потерянного времени и нервов.Мало того,что к ним не дозвониться(висишь на линии по 5-8 минут,ждешь пока тебя соединят с оператором), так еще и постоянные отговорки типа:"завтра приедет мастер и посмотрит".Так вот это завтра длится до сих пор.Всем советую если не сразу поменять этого провайдера, то по крайней мере запастись еще одним вариантом,поверьте, если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37576
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37448
10
Общая оценка
Один из лучших
С год являюсь абонентом RiNet'а. До этого был абонентом Старнет, Миг-Телеком, Акадо, Билайн. В сравнении с ними - лучший. За год была пара обрывов, но все был в рабочее время и устранялись без каких-либо действий с моей стороны. Обещанную скорость выдают. Единственный замеченный за ними косяк - дома стоит NAS, в один прекрасный момент потерял возможность удаленного доступа к нему. Позвонил в Техподдержку, сказали, что никакие порты не закрывали. Промучился несколько месяцев, пробуя и так и эдак....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37572
Ринет
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Жаль, что техподдержка сразу не смогла Вам помочь разобраться с портами. Случай нетипичный, хотелось бы понять, как такое могло произойти. Пришлите нам, пожалуйста, на quality@rinet.ru свой номер договора (логин) и номер телнфона, с которого звонили в техподдержку, проверим историю звонков. С уважением, команда RiNet.
37463
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Нет времени объяснять), но провайдер ужасный, постоянные сбои, разрывы, дозвониться- просто нереально. Позвонил поменять тариф и переделать договор со старого владельца на меня- пришли, бросили роутер, ничего не настроили, подключили мне обещанный платеж и начала списывать деньги, хотя меня не перевили еще со старого договора, на новый) В общем прошло 2 недели, валяется их роутер, интернет не работает. Позвонил поругаться(звонил 5 раз по 10 минут), сказал "сделайте мне интернет"-ответили приходи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37571
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37449
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
