С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
нужно срочно инвестировать
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное безобразие - нужно либо менять оборудование, либо уходить с рынка. Это никуда не годится.
Отзыв не засчитан
45761
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
28.11.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41525
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
такого [уныния] еще не видела
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого уныния еще не видела, постоянно то не работает, то ошибки выскакивают. В 24.00 у них вечно неполадки. За такие деньги (1000 руб),можно поменять нового провайдера
Отзыв засчитан
45760
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Очень странно...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера второй раз. Впервые - метро марьина роще. Трехкомнатная квартира, довольно большая площадь. Сигнал нормальный, все качало, многое и он-лайн смотрела. Было отлично, лучше чем до этого на билайне, кстати. Сейчас - бабушкинская, тариф за 500 р (60 мб). Вообще в доме 3 ноута, роутер, большая квартира. Всяким можно оправдать, что тормозит все! Даже когда дома нет никого. Просто тормозит. Не понимаю, хочу другой интернет!
Отзыв засчитан
45759
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.11.2014
Здравствуйте, xensy! Благодарим за комментарий. Скорость интернета зависит от различных факторов. Если вы сообщите номер вашего л/с, то мы сможем провести проверку. Уверены, что вопрос решаемый. С уважением, ваш ОнЛайм. 
41543
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не самый хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета настолько далека от заявленной в тарифе, насколько далёк от нас край вселенной. Техподдержка работает круглосуточно, но этим никого не удивишь. А вот любые работы по обрывам связи со стороны провайдера невозможно решить (вызовом специалиста) в тот же день (даже если обрыв произошёл рано утром). Скорость как минимум в 10 раз ниже заявленной, переход на более скоростной тариф результата не дал (качает в пределах 2 мб/с, не больше).
Отзыв засчитан
45758
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
18.01.2016
Уважаемый абонент! 
В нашей сети установлено новое гигабитное оборудование и заявленная вами проблема скорее всего связана либо с проблемами на вашем компьютере, либо с повреждением линии, либо с помехами на каналах Wi-Fi.
Пожалуйста, позвоните в техподдержку, проблема будет решена. 

Если звонок в техподдержку ничем вам не помог - сообщите здесь свой НЛС, мы решим проблему. 
51389
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное отсутствие уважения к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Просидел четыре года у онлайма. Использовал интернет и тв. Летом пришла соска, что конвертер телевидения устарел и его бесплатно заменят. В конце прошлой недели (последняя декада ноября) на телевизоре вылезло сообщение провайдера о том, что с понедельника телевидение переходит на новую кодировку сигнала и мне бесплатно заменят конвертер. Во вторник звоню в тех поддержку, где меня радуют двумя адресами офисов способных мне помочь. Ковентри в рюкзак, я в ближайший офис. Там и не знали о такой бесп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45755
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.11.2014
Здравствуйте, уважаемый пользователь! Спасибо за комментарий. Приносим извинения за неудобства. Уверяем вас, что мы уважаем каждого нашего клиента и стремимся к улучшению нашего сервиса. С уважением, ваш ОнЛайм. 
41542
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянное отключение внешнего оборудования
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень частые отключения внешнего оборудования, исправить которые может только выездная бригада по заявке, после долгого тестирования по телефону. Отвратительная система связи с технической поддержкой, при которой время ожидания соединения, навязанного прослушивания рекламы составляет 12-17 минут. Отложенный платеж техоборудование часто отключается несколько получателей платежей, показанных в меню сбербанка, у которых разные сроки поступления платежей. До 3 дней.
Отзыв засчитан
45752
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Забыли про конкуренцию?
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, но совершенно забыл про конкуренцию :( меня очень расстроило, что за 500р другие провайдеров дают 100мбит, но делать нечего, придется уйти к ним. Стабильная скорость, нет проблем с авариями , новое оборудование нет конкурентоспособных тарифов :(
Отзыв засчитан
45750
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.11.2014
Здравствуйте. У нас есть опция Абонемент, где при оплате на 1 год вперед, можно получить скидку 30%, а на 2 года - 50%. Таким образом, в пересчете на месяц, 40мбит/с стоит 225р/мес, 80 мбит/с - 425р/мес.
41527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В нашем доме плохо принимается сигнал yota=провал в покрытии
Отзыв засчитан
45749
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техническая поддержка не решает,не помогает исправить ИХ же ошибки
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая поддержка не решает,не помогает исправить их же ошибки
Отзыв не засчитан
45745
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
28.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41523
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже в течение 5 лет (новогиреево). Ни разу не обращался в техподдержку. Нареканий вообще нет. Молодцы! Стабильная скорость
Отзыв засчитан
45743
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.11.2014
Здравствуйте, уважаемый пользователь! Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм. 
41528
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все хуже и хуже, и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
В поисках нормального оператора я прочитал много отзывов об акадо,которые насторожили. Безусловно, кто-то может писать не соответствующее действительности. Я больше 10 лет был пользователем космос тв,но в 2008 году ушел в акадо. Их предложение я нашел лучшим для себя,в тот момент. Интернет работал удовлетворительно,поломки были не часты,служба поддержки как-то работала ну не на пятерку конечно,но не из рук вон плохо. Каналы тв меня тоже в принципе устраивали и было больше зарубежных и новостных....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45741
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надёжность и сервис!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом корбины с 2008г. Самый приятный момент, это вызов бесплатного мастера. Был период когда мне приходилось переобжимать кабель каждый месяц на протяжении почти полугода. Заявки всегда принимали без проблем и на следующий день уже приходил мастер и бесплатно обжимал мой кабель. +100500 в карму техпода билайн =) стабильность, хорошая техническая поддержка, бесплатный сервис, возможность подключения скидки, удобные оповещения на почту. Старый личный кабинет, тяжёлый l2tp, при отключе...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45740
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
28.11.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41522
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
(Цифра1) Ультранет - хуже реально нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Как всегда говорили внутри самой сети (цифра1),- ультранет - хуже нет! и действительно, хуже провайдера просто нет. К сожалению в нашем доме других провайдеров с оптоволокном нет. Чем вероятно и пользует ultranet - им просто плевать на качество своего недосервиса и меньше всего их интересует мнение их клиентов. Т.к по моим наблюдениям в сети преимущественно остались только те люди у которых просто к дому еще не подключились нормальные провайдеры. Скорость интернета на самом дорогом тарифе супер ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45738
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
28.11.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
41521
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
самый качественный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили сыну компьютер и подключились к макскомтел. Очень оперативно обработали заявку, приехали на следующий день и подключили. Досих пор всё работает. Спасибо. Оперативность, стабильность
Отзыв засчитан
45735
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
С удовольствием рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
В моем случае качество интернета у цифры никогда не было низким. Редкие сбои я не считаю серьезной проблемой, чтобы жаловаться на провайдера. Пользуюсь цифрой один уже 2 года! Особых огорчении не приносили. Если каждый год будут работать над ошибками и улучшать качество, то с удовольствием буду рекомендовать всем друзьям. Скорость близко к заявленной, техподдержка боле менее, сейчас вроде натаскали, легко можно дозвониться
Отзыв засчитан
45732
reviewReplySmile
Andrey2162
27.11.2014
Господа модераторы, обращаюсь к вам! Проверьте пожалуйста по айпи и листам прокси, оставленные за последние 1-2 дня море однотипных, хвалебных псевдоотзывов в адрес этого недопровайдера. Я уверен, что айпи даже не Московские! Люди, готовые за гроши писать псевдоотзывы, как правило даже ни разу не были в нашем городе. 

Пожалуйста, дорожите своей репутацией. Не позволяйте использовать ваш ресурс, для таких гнилых методов, которые активно использует cifra1 (Цифра1)
41515
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
28.11.2014
Здравствуйте, уважаемый Andrey2162. Все наши отзывы проходят тщательную проверку, и конкретно по данному отзыву у нас нет оснований полагать, что он не от реального пользователя. Но мы обязательно проверим все еще раз.
41532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Работа интернета не плохо,а вот специалисты кошмаррр
Тип услуг: 
домашний интернет
Раза 4 делала одну и туже заявку и каждый раз для них как первый. Отдали в другой отдел, никто не сообщил пока сама 5раз не позвонила и не добилась, обещали прийти не пришли не позвонили, работают ужасно, сервис совсем не сервис, это когда я 2й раз пыталась установить их в связи с переездом, а первый сами напросились)) скорость была не плохая но по вечерам могло совсем туго быть
Отзыв засчитан
45730
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2014
Добрый вечер!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.

С уважением, Михаил Е., 
ОАО «МГТС»!
41535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно какие то проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока был стрим все было нормально, стал мтс сразу начались проблемы. Постоянные разрывы, скорость не соответствует, простая перезагрузка модема не помогает, надо дозваниваться в тех поддержку они что то перезагружают и начинает работать на пол часа хватает. Утверждали что оборудование устарело и нужен новый модем (роутер) купили новый поставили ничего не изменилось. Так что с мтс решено попрощаться.
Отзыв засчитан
45725
reviewReplySmile
МТС
28.11.2014
Здравствуйте.
Если у Вас есть конструктивные замечания, просим отправить их нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост.
С уважением, Кира Н.
ОАО "МТС"
41533
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За те деньги, которые плачу все устраивает. Отличная тех. Поддержка. Если забыл оплатить, можно позвонить и тебе внесут деньги в долг. Делал так несколько раз. Явных нет.
Отзыв засчитан
45724
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто плохой интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень дорого.все время рвется связь.не предупреждают об изменениях в тарифах.
Отзыв засчитан
45720
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2014
Добрый вечер. Если Ваш вопрос по обрывам связи актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Рассмотрим все возможные варианты, чтобы помочь Вам. 


С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"
41540
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже не придумаешь
Тип услуг: 
домашний интернет
Насоветовали эту горе-компашку moskvaonline. Ну да ладно, хорошо поют. Пришел первый мастер, подключил не правильно. Прошла неделя, пришел второй, 3 часа сидел, ничего не изменилось. Тех поддержка, скажите вы. А вы дозвонитесь! Глупые операторы, которые ничего не знают и ничего не решают, разговаривают как роботы. Итак, с момента подключения на тариф в 400мб, связь не поднимается выше 45!!!! Последние несколько дней пропало тв. Съэкономьте себе нервы и время, пройдите мимо самой отвратительной о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45717
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2014
Уважаемый Millitaris! Ситуация возмутительна и мы полностью разделяем Ваше негодование! Но, к сожалению, не можем найти Вашу заявку. Пришлите, пожалуйста, нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли и мы сразу отправимся решать Вашу проблему к руководству провайдера.
41512
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
27.11.2014
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, сообщите пожалуйста ПИН, мы разберёмся в данной ситуации.
41517
Ваш комментарий