Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Таких идиотов ещё поискать надо!
20.06.2014 пытались подключить интернет, номер договора 188745. Монтажник пришёл в 12.00.
Всё вроде нормально, начал работать, сходил на чердак, возвратился и попросил дать ему лестницу. Всё бы ничего, но лестницы у меня не было. Искал он её примерно 2 часа и в итоге не нашёл приняв мой вариант в 2 табуретки(ещё пришлось его держать, чтоб не навернулся).
Думаю ладно, всё бывает, отпуск могу и потерпеть. Потом тянул провода минут 50. За это время я сам настроил оборудование (подключил, постави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37717
2КОМ
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день,Илья Сергеевич! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Такие случаи, исключение из правил,принятых в нашей компании. К монтажнику,производившему Ваше подключение,применены штрафные санкции. С Вами связывался наш сотрудник, и назначил новую дату подключения на 27.06.2014. С нашей стороны будут приложены все усилия,для быстрого и качественного подключения. Спасибо что выбрали нашу компанию!Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов. С уважением, Ваш 2КОМ.
37549
2
Общая оценка
В телефоне главное общение, а не качество!
Две недели перешел на GPON и дней 10 получал настоящее садистское удовольствие из-за постоянного зависания Интернет.
Раньше стоял SISCO и хоть неторопливо, но надежно предоставлял Интернет.
Милые сотрудники службы поддержки перезагружали модем, перепрошивали его дистанционно и всячески меня поддерживали морально. В итоге выяснили ( что было сразу очевидно), что неисправен ONT - SERCOM GPON RV6688 . Пришел мастер и поменял ONT на другую модель - Huawei HG8245, . Радости нет предела! Интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37715
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день! Ответили вам в социальной сети
37548
6
Общая оценка
хамское отношение к клиентам
Возникли проблемы с интернетом, но так как мы не особо хорошо разбирается и этом, обратились в службу поддержки ,ну и получили по полной..... ни советов, не мастера.... только обвинения в наш адрес,а в конечном итоге нас вообще заблокировали.Теперь без интернета и без денег.Можете не публиковать мой отзыв т.к. он написан не профессионально.
Отзыв засчитан
37710
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37524
2
Общая оценка
не рекомендую
Крайне нестабильный провайдер.
Отсутствие списания средств сразу за месяц, непрозрачные списания за сутки, часто в большую сторону, чем на самом деле должны вычитать и при этом путают клиентов. Вроде бы оплачиваешь 500 рублей за весь месяц авансом, а деньги на счете оканчиваются раньше, их хватает на 30 дней вместо 31 дня почему-то.
Частые ичезновения интернета, поломки в сети, сбиваются настройки купленного у них роутера.
Всё время были какие-то ремонтные работы, компенсации откла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37709
2
Общая оценка
Кидалово!
Звонил в МГТС,хотел подключить домашний интернет с технологией Gpon,договорились о конкретном дне.На следующий день звонят и говорят что сегодня не приедет специалист,у них типо не получается,можем перенести на другую дату,я ок- не вопрос!наступает тот день когда должен приехать специалист,но не тут то было...опять звонят и говорят тоже самое.Отвратительное отношение к будущем клиентам.Планируешь день,теряешь время,а результата никакого!Не советую никому обращаться в эту контору!
Не обнаруж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37708
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2014
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru указав в письме номер договора, ФИО, и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Команда МГТС
37525
10
Общая оценка
Лучшее что до этого было
Пользуюсь не долго, всего каких-то полгода, но интернет от Билайна считаю лучшим что было до него.
Тарифная скорость соответствует реальной и стабильная на протяжении полугода.
Обрывов вообще нет, постоянная связь 24х7 через роутер Билайна Smart Box.
Техподдержка компетентна, вежлива, работают круглосуточно.
Стоимость за 50 мб/с - 500 руб, реально хорошая цена при таком качестве.
Удобно платить по банковской карте автоматически, не задумываясь о просрочке платежа.
Много дополнительных ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37705
6
Общая оценка
Постоянные разрывы,маленькая скорость.
интернет неплохой,но не для дома.
без трафика
Постоянные разрывы,маленькая скорость.
Отзыв не засчитан
37704
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37519
10
Общая оценка
Отличное начало
18.06.14 позвонил и оставил заявку на подключение. В тот же день мне перезвонили и назначили, предварительно,
дату и время подключения 20.06.14 с 12:00 - 15:00 однако время мне не подходило, но это было единственное окно на неделе. Позвонили мне так же и 19.06.14. с тем же вопросом про время подключения, Я попросил записать что могу ждать только до 13:00. Наступило 20.06.14 и в 11:30 раздался звонок в домофон, то был мастер от ОнЛайм,время подключения заняло 20 минут и Я не опоздал на работу !!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37698
2
Общая оценка
Ужасный провайдер еще со времен Корбины!!!
Пользуемся домашним интернетом Билайн еще со времен, когда это был отдельный оператор Корбина.
Постоянные ремонты, поломки, отключения это естественно для данного оператора!
Точкой кипения стало последнее отключение: после грозы перестал работать интеренет.
Позвонили в Билайн, там сказали, что не смогут ничего сделать более двух недель, так как сгорел порт,
а управляющая компания не пускает их на чердак. Через пару дней интернет заработал, но потом снова отключился. Позвонили опять в Била...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37697
2
Общая оценка
Непрофессионализм, пренебрежение и равнодушие
9Якобы из-за несвоевременной оплаты мне отключили интернет, следствием чего стало обнуление предоплаченого трафика в размере 600 Гб и дополнительная оплата в размере около 4,5 тыс. руб. за перерасход трафика. Оплату произвела в Сбербанке, где у провайдера счет. И якобы за два рабочих дня оплата к ним не пришла. Указав на все это, отправила рекламацию 30.03.2014. Причем долго добивалась № рекламации и даты ее принятия - чтобы отслеживать сроки ответа. Они ответили, что в соответствии с Законом о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37694
КВЕРТИ
Представитель провайдера
20.06.2014
Светлана, здравствуйте. Сожалеем за то, что так отнеслись к вашей проблеме, мы решим вопрос в ближайший час. Примите извинения за все эти неудобства и такой срок ожидания, мы обязательно проведем разбор этой ситуации, почему так могло произойти. Спасибо за обращение.
37516
Sveta1970
24.06.2014
Cвершилось чудо! В этот же день провайдер сделал мне перерасчет - вернув мне деньги и предоплаченный трафик. Три месяца трудов не прошли даром. Кроме того, представитель провайдера извинился и даже сделал 50% скидку на абонентскую плату за следующие два месяца. Ну что ж, спасибо провайдеру. Приятно! И огромное спасибо администрации этого сайта. Это действительно сработало! Так что, боритесь за свои права друзья!
37564
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Более 5 лет сидел на старнете.
Шляпа...
Просто подвернулся первым...
Гроза- нет инета
Нет доступа к чердакам
Скорость инета, ниже заявленной в тарифе.
При аварии на сети, техподдержка не берет телефон.
Такое ощущение, что сотрудник прогуливают работу, час на телефоне, ждать ответ, это норма.
Отзыв засчитан
37691
10
Общая оценка
Самый надежный и лучший провайдер в нашем городе!!!
Я полностью не согласна с отзывами, где пишут что всё ужасно! Я пользуюсь услугами "Акадо" уже более двух лет, интернет стабильный,тв показывает отлично, намного лучше чем у других провайдеров или аналогового телевидения!!!!Подключен "Подарок себе" входит( интернет 15Мбит,около 300 каналов в цифровом качестве+ амедиа футбол). С следующей недели собираюсь подключать их "Выгодный комплект" и тюнер с проводами буду менять на "CI модуль" знакомые говорят что хорошая вещь, без проводов, меньше пережи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37688
10
Общая оценка
очень хорошая компания
Добрый вечер. Пользуюсь 2КОМ уже несколько лет. Никаких нареканий к сервису и тех. поддержке нет. За все время ни одного обрыва. Постоянно сижу в он-лайн играх или смотрим кино. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!! У кого есть проблемы-ВЫКИНЬТЕ СВОИ IBM-256. СУПЕР ПРОВАЙДЕР!!!!
ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ
НАРЕКАНИЙ 0
Отзыв засчитан
37689
2КОМ
Представитель провайдера
20.06.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв.Мы рады,что Вы получаете только положительные эмоции от работы с нашей компанией. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
37518
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
неудовлетворительно
постоянные разрывы
Отзыв не засчитан
37684
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37504
2
Общая оценка
ХУЖЕ НЕ КУДА!!!
Даже не думайте с ними сотрудничать. "срубить денег по быстрому" - вот их девиз. отстой
Отзыв не засчитан
37683
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37502
2
Общая оценка
Обманщики и прохиндеи!
Сами нашли где-то мой номер мобильного телефона, позвонили, наобещали с три короба (акции на пол года, оборудование аренда бесплатно и т.д.), а после подключения сообщили, что у них даже нет таких тарифов типа это все рекламщики сами выдумывают. В итоге сообщили мне что этот тариф стоит почти в 2 раза дороже. Пришлось тут же расторгнуть договор!
Не случилось наблюдать.
рекламщики
Отзыв не засчитан
37682
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37503
2КОМ
Представитель провайдера
20.06.2014
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас.Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора.Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
37517
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Пользуюсь услугами провайдера днлаб примерно лет 7. Постоянный, стабильный, безлимитный интернет за небольшие деньги. Возможность оплатиты картами viza/ masterkart
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
37681
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37501
10
Общая оценка
Сколько людей столько и мнений! МГТС это для нас!
Мы квартиру арендуем. Только вселились, нам начали названивать все провайдеры! До сих пор периодически мучают. У всех болезнь одна. Но не суть. Убедили нас подключить Акадо. Страшно вспоминать какими проблемами обернулся процесс подключения, но пережили, подключились, привыкать стали, хоть и в фейбуке не стали молчать...хотя толку;) но теперь систематические косяки уже достали. Интернет периодически отваливался, вечно пере включаем роутер, тв в одной из комнат без конца передергивается, как буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37679
10
Общая оценка
скорость
Хочу добавить, что пресловутые проблемы со скоростью наблюдаются у тех скупердяев, которые подключают самый дешевый тариф, который предполагается использоваться только для проверки почты. Разумеется, если подключить у нему еще три айпада и телефон, то видео из вконтича нипасматреть. Не надо жадничать и все будет работать отлично.
хорошая скорость при хорошем тарифе
минусов не видел
Отзыв засчитан
37678
2
Общая оценка
Битва за услугу
2 апреля на сайте МГТС мною была составлена на подключение услугиPON, заявка была принята, и назначена дата выезда специалиста – 12 апреля. В указанное времяспециалист не явился. При телефонном обращении мне сообщили, что моя заявка аннулирована еще 3 апреля, но предупреждать меня об этом никто и не собирался. По заявке составленной более поздней датой, к PON был подключен сосед по коммунальной квартире имеющий отдельный номер от МГТС. При последующем обращении в ОАО МГТС с просьбой подключить м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37675
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2014
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мастер к вам пришёл сегодня? Если потребуется наша помощь, отправьте нам на blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца, контактный телефон и ссылку на этот пост. Сделаем всё возможное для оперативного решения вопроса. С уважением, Команда МГТС
37520
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
