Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная поддержка и вообще !. Пользуемся корпоративной ip-телефонией. Компания - такси, т.е. Простой сервиса крайне критичен. Телефония отваливается надолго каждые пару недель, техподдержка более чем бесполезна. Архтектура этого, прости господи, провайдера устроена так, что если что-то падает - то все и сразу, и как правильно -на час и больше. Все - это значит недоступны их телефоны, в т.ч. Хваленой техподдержки 24/7, падает почта, иногда даже сайт. У них не хватает фантазии разнести свои сервисы коммуникации на разные дц, т.е. Вот что-то отвалилсь - сиди жди пока не починят, ни тебе примерных сроков, ни аварийной переадресации звонков, ни хотя бы дежурной отмазки наши специалисты работают над устранением...
Низкая скорость, нестабильный интернет, устаревшее оборудование.. Не рекомендую данного провайдера. Я заключила договор на предоставление доступа к сети 14.02.2014. У меня уже четвёртый раз за этот месяц нет интернета. Когда он вырубается (хорошо если в дневное время) я поднимаюсь на 10 этаж, дожидаюсь, когда соседи мне откроют дверь тамбура, извиняюсь, расшаркиваюсь, подхожу к серой коробочке и перезагружаю ее. Скажите, это вообще нормально в эпоху высокоскоростного подключения? Кстати, о необходимости проделывать данные манипуляции нет ни единого слова в договоре, и тем более нет ни единого слова, что интернет будет постоянно отваливаться. Сейчас я снова сижу без интернета, пытаюсь дозвониться в круглосуточную службу поддержки, тк будить соседей для перезагрузки «новейшей» системы в такое время не позволяет совесть. После сорвавшегося 8-го звонка, я решила написать с телефона в чат службы поддержки из личного кабинета... Снова тишина. Считаю, подобное качество услуг просто недопустимым. Я работаю как фрилансер и не могу себе позволить терять доверие клиентов из-за нерадивого провайдера или его устаревшего оборудования.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратительный сервис. 6 апреля. С 19 часов не работает интернет и ни один! Телефон техподдержки или любой другой телефон компании просо не работает! Это как вообще называется? Мало того, что качество связи отвратительное, скорость плохая ещё и постоянные разрывы связи
Не подключайте . Вашу ж мать когда все заработает стабильно????кпочемк никогда нельзя дозвониться до вас ? Безответственность, безолаберность, все сотрудники переведут вас на другого сотрудника что бы тот перевёл ещё на кого нибу. Работать не хотят!!!!
Нет интернета. 6.04.2018 в 20:00 исчез интернет по адресу г.подольск, мкр львовский, ул орджоникидзе д 2к1. Номер службы технической поддержки не отвечает. Сайт цифра 1 недоступен. Полное отсутствие связи с провайдером!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Слишком часто ломается. Бизнес центр на юннатов, 18. Интернета нет, телефоны провайдера не отвечают, сайт провайдера не работает. К мобильникам менеджеры не подходят. Война что ли началась?
Постоянные отвалы. Реглярно раз в поглгода может проходить отвалы интернета на несколько часов или даже дней. Назвать реальные сроки устранения техподдержка ни разу не смогла вечно просто на 2 часа передвигают. При этом тариф около 10 тыр за 5 мбит, хотя в здание оптика заведена. Два года не могли поменять батарею в упсе с своей стойке в серверной, хотя мы при этом их техподдержке сообщали. Сотрудники на удаление сообщили что в 7 часов доступ пропал. Хотели позвонить в тп, так у них даже свой сайт не работает! Улица зорге, вл17ас1
[Удобрение], а не провайдер. Цифра 1 — полное удобрение. Раз в сутки-двое стабильно отваливается интернет на их стороне на несколько часов. Дозвониться в поддержку невозможно, просто не работает телефон, так и говорит — не удалось дозвониться. Вот и сейчас сижу без интернета, за который плачу. квазимоды.
Ничего хорошего. 6 апреля , интернет внезапно перестал работать и такое не первый раз! Подключение есть, а интернета нет ! Звоним в службу поддержки, а телефон не работает ... Короткие гудки...звоним на другой номер, там ничем не могут помочь... И кто теперь поможет ?? Давно бы перешли от них, го район новый и нет больше адекватных вариантов ((
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. От лица компании примите наши извинения за произошедшую аварию, к сожалению колл-центр компании также был недоступен. 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, нам очень жаль, что это коснулось и вас, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание. В данный момент проблем на сети наблюдаться не должно. Если у вас имеются какие-либо вопросы, пожалуйста , пришлите их нам вместе с номером вашего договора и ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
Безобразный провайдер. Пользуюсь их услугами около года. Последнее время регулярно стал пропадать интернет. Очень здорово в пятницу вечером придти домой и обнаружить что услуга не доступна. Притом в техподдержке трубку не берут. к сожалению все операторы заняты, перезвоните позже пожалуйста и кладут трубку. И сидишь ты, как дурак, гадаешь когда же вернуть доступ к сети. И это за 1500 в месяц. Нафиг такого провайдера
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей. Ваша заявка будет взята под контроль руководства. Так как вы являетесь юр. лицом, то нам необходимо связаться с вами и разобраться в возникшей проблеме персонально. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один