С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хуже не было
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер в мире! Сотрудники хамят, вынуждают покупать у них роутеры (с огромной наценкой по сравнению с такими же в магазине), которые горят точно в срок окончания гарантии. Сторонние, более новые роутеры, но не с их прошивкой, отказываются помогать настроить. Скорость просто dial-up, вне зависимости от тарифа, всегда намного меньше заявленной. И виноват в этом всегда я, а не они. Просто ужас, что угодно, только не билайн.
Отзыв засчитан
45835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже некуда!
Тип услуг:
домашний интернет
Я отказалась от этого провайдера, т.к. В течение 4-х месяцев одни заморочки: оплата уходила на счет под моим номером, но в москву (я из твери), переговоры по мобильному стоили не малых денег, а результаты такие: я ушла к другому провайдеру 14.10.14, с этим расторгла договор еще 12.10.14,оставила свои реквизиты. До сих пор деньги (525 руб. Для меня это деньги!) не вернулись. Советую обходить мимо эту компанию. Ничего хорошего! Хамство в наличии
Отзыв засчитан
45834
НетБайНет
Представитель провайдера
01.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
41611
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ринет , пожалуй лучший Интернет !
Тип услуг:
домашний интернет
А я тут работаю , и вижу все изнутри - безумно впечатляет не безразличность к каждому клиенту , особенно когда подключить не возможно , а мы все равно , что нибудь придумаем и подключим , при чем так , что после захочется открыть бутылку шампанского с клиентом и отметь , да что тут говорить - открывали , пили , отмечали. В отличии от других провайдеров где я работал , из ринета не хочется уходить , ни в коем случае ! Даже не потому , что каждый сотрудник нашей компании индивидуальная и неповтори...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное падение скорости!
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной скорости 50мб дай бог выдает 30!
Отзыв не засчитан
45825
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41566
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно.
Тип услуг:
домашний интернет
Полное удобрение. Играть в игры невозможно. Пинг стабильно скачет от 20 до 800. Абсолютно каждый день бывают какие-то левые сбои. Нет полно
Отзыв засчитан
45821
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2014
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Николай, ОАО «МГТС»!
41729
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне понравилось
Тип услуг:
домашний интернет
В общем подключила я интернет провайдера 2 ком. Перед тем как подключиться, я проверила тех. Поддержку. Конечно, звонила им не просто, чтобы занять линию, а для уточнение информации. Точное кол-во звонков, сказать не могу, примерно 4-5. Самое большое время ожидания было 4 минуты, 35 секунд ( вечер, четверг, в р-не 19-00), в остальное время дозвониться удавалось до 2 минут. Теперь скорость. Подключила себе тариф персональный интернет. Решила попробовать новшество. Поставила курсор на 50 мб и реши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45819
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стало очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался года 3. Последние полгода все хуже и хуже. Сначала появились разрывы связи. Тех поддержка уверяла что дело в моем компе. Но их подключено 3 и яблоки и на винде. У всех одно и тоже. Настаивал в тп на проверки. Оказалось, что мастер может прийти только в будни до 18:00. При загрузке работой договориться решить нереально. Меняли роутер - ничего не поменялось. Короче думаю менять, сейчас разрывы сети по вечерам случаются с интервалом 1,5-3 мин. Работать невозможно. Уже нет описано в отзы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет стабильности в работе
Тип услуг:
домашний интернет
Обрывы,отключение трафика без предупреждения,не квалифицированные специалисты.
Отзыв засчитан
45816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Система не работает!
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перезагрузки. Звонки оператору - уральские пельмени о них показывают регулярно. Звонить в тех. Поддержку уже просто ни нет желания, а просто сдерживаешь себя... Зачем? Приходишь с работы и хочешь получить качественную услугу, а получаешь порой геморрой общения! Ни какой ориентированности на клиента - монополист, это временно! Благодарности или предложения что - то поменять в услуге , - не дождешься , - система... Плохо! В общем , иногда работает. Читайте выше...
Отзыв засчитан
45813
МТС
02.12.2014
Здравствуйте. Для проверки, пожалуйста, отправьте нам на blogs@mts.ru номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
41651
Ваш комментарий
10
Общая оценка
операторы не отвечают
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня весь вечер звоню по указанным номерам на сайте по 10-20 минут.оплатила задолженность,хотела оператора уведомить об оплате,чтоб подключили интернет.очень срочно нужен интернет для работы, а с телефона мало что можно сделать. Очень рассердил меня данный провайдер, так как до этого претензий не было. Ну и на работе теперь проблемы.спасибо стабильная скорость нет связи с операторами
Отзыв засчитан
45812
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2014
Добрый вечер! Приносим свои извинения за возможные неудобства.Сообщить об оплате можно в разделе нашего сайта "Сообщить об оплате". Теперь можно не ждать поступления денег на счет и не звонить в контактный центр, просто заполните форму на нашем сайте — и услуги связи будут возобновлены в течение суток. С уважением, Михаил, ОАО «МГТС»!
41608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отварительный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Тех.поддержка наглая, отвечают с улыбкой, что у них все замечательно и проблема в роутере. Когда я им говорю, что подключилась напрямую и без роутера, а связи всё равно нет!!! Просто ржут в трубку и говорят, что мы не знаем в чем проблема!!! Более наглого, бессовестного провайдера, долгого дозвона, я не встречала!!! Просто хочется придушить всех этих тупых куриц, которые ничем помочь не могут, а только переключают на тех.поддержку, а тех.поддержка тоже тупей и ещё раз тупей - ничем помочь не мог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45811
2КОМ
02.12.2014
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы хотели детально в ней разобраться и узнать все обстоятельства этой беседы. И, конечно же, нам потребуется номер Вашего договора, чтобы, посмотреть, в чем у Вас проблема. С уважением, команда 2КОМ
41671
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество связи низкое
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался год, качество отвратительное рядом с домом офис заявленной скорости нет, инет переодически слетает
Отзыв засчитан
45809
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Подключили быстро
Тип услуг:
домашний интернет
Понравилось быстрое подключение. За несколько месяцев интернет не подводил и, надеюсь, так будет и дальше. При настройке была небольшая техническая проблема, обратился в службу поддержки – по телефону мне помогли её устранить.
Отзыв не засчитан
45808
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ютуб, потоковое видео - просто ужасно!
Тип услуг:
домашний интернет
Не писал такие отзывы, но хочется решения проблемы. Договор 890313940-11/2014 подключил gpon 50mb+ tv интернет, торенты и тв - отлично. Сбои и подвисания есть и частые, но кратковременные. Бывший провайдер хоть и слаб, но не косячный по таким мелочам. По тестам, скорость совпадает с заявленной. Но поймал себя на мысли, что за месяц пользования, ни разу не смог нормально посмотреть ютуб. Ребенок так же жалуется. В основном по вечерам. Качество видео не влияет на скорость. Прогоняю тесты - все отл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45807
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2014
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение приняли в работу. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Михаил, ОАО "МГТС"
41607
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер полное [удобрение]!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Псевдо роутер не работает на дистанции 4 метра!!!постоянные перебои!!!!!перехожу на другого оператора!!!! Плюсов нет!!!!! Минус такой что от калининграда до владивастока
Отзыв засчитан
45805
НетБайНет
Представитель провайдера
01.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
41610
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет скорости за которую я плачу
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф супер 400, скорость 30 мбс. Мой л/с 146659. Скорость я проверяю постоянно - и больше 5 мбс нет!!! А только меньше ко мне и от меня. Я 2 года с этим провайдером и поняла что надо уходить т.к. В техподдержку не дозвониться, по чему скорость нет той за что я плачу?! Провайдеру не нужны абоненты - получается что так?! Нет нет той скорости за что я плачу по тарифу!!!
Отзыв засчитан
45801
2КОМ
02.12.2014
Здравствуйте! Приняли проблему. Будем в ней разбираться. Скорость должна вернуться. С уважением, команда 2КОМ
41670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нету
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полное убожество работает как удобрение полное убожество 0.008 получает а отдает 76мб вот это блин как
Отзыв не засчитан
45800
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41562
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Л/с 4024023, отказываются подключать. Перекладывание проблем на другие службы. Могут подключить только в будни до 18ч. - это что? Провайдеру не нужны абоненты?! Мне предложили - отпроситься с работы или договориться с диспетчером рэу, который не дает провайдеру ключи - супер!!! Мол и тогда вы будете нашим абонентом! Нет хотят что возникшие у них проблемы - решили за них!
Отзыв засчитан
45799
Онлайм
Представитель провайдера
01.12.2014
Добрый день, xelen! Подключение к Интернету происходит ежедневно, в том числе и в выходные дни с 09:00 до 21:00. Предварительно сотрудники Контакт - центра за один день до подключения согласуют с Вами день приезда монтажника. Позвоните по телефону, чтобы согласовать время и день для подключения. С уважением, ваш ОнЛайм.
41574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Далеко даже не хороший провайдер в Железнодорожном
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно часто проседает скорость. Ту же страницу яндекса может грузить минуту, и застрять. Пробовал разными браузерами. Ноутбук через роутер при прослушивании радио играет не стабильно. Рывки, и частые паузы обычное дело. Вечером всё особенно плохо. Скорость довольно часто ниже заявленной. Изредка, что-то около раз в неделю приходится выключать-включать модем, т.к. Даже телефон не подгружает. Что интересно, если модем отключить и через минуту включить, то улучшений не наблюдается. Необходимо ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45796
Смайл
03.12.2014
Здравствуйте. Скорость работы в интернете может зависеть от множества факторов. Заполните, пожалуйста, форму обращения по низкой скорости у нас на сайте и напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
41697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
10/11/2014 оставила заявку на подключение 11/11/2014 с 21:00 – 23:00. Мастер пришел около 22 и подключил достаточно быстро. К сожалению, не проверила в присутствии мастера работу домашнего телефона, охранной сигнализации и домофона, поскольку даже не могла предположить такую необходимость. В этот вечер ничем из вышеперечисленного не пользовались, на следующий день обнаружили, что домашний телефон, охранная сигнализация и домофон не работают. Связалась со службой клиентской поддержки 2ком и попро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45794
2КОМ
02.12.2014
Здравствуйте! Читаем это и ужасаемся. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Нам бы очень хотелось, чтобы подобных ситуаций не возникало. С уважением, команда 2КОМ
41669
Ваш комментарий
Мобильная связь