С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Стали приписывать неиспользуемые услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Без спроса уже несколько месяцев включают услуги, которыми не пользуемся. В данный момент добавили телевидение за 300 рублей, аренду тюнера за 50 - ничего этого нету уже много лет, а так же внешний ip за 50. Возвращать деньги отказываются, всячески вешают лапшу на уши и тянут резину. Как-то не хочется платить лишние 400 рублей за воздух, мягко говоря. Скорость соответствует тарифу (пометка, у меня интернет на основе старой локальной сети по витой паре), в последний год работает без особых непола...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неоправданно высокие цены
Тип услуг:
домашний интернет
Не считаю нормальным тариф стоимостью 3000 р. И скоростью 5 мбс еще и скорость не стабильна
Отзыв засчитан
45382
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Мой провайдер старлинк!пользуюсь с 2006 года довольно качественно работает, всегда стабильный интернет.если и есть нарекания то не значительные и работе в интернете не коем образом не мешают!светою этого провайдера! Работает без нареканий!сервис и обслуживание отличное! Минусы есть всегда! Но в данном случаи их мало и они не как не влияют на работу в интернете)
Отзыв засчитан
45379
Старлинк
Представитель провайдера
01.12.2014
Спасибо за отзыв!
41560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интерента просто нет......достало
Отзыв не засчитан
45380
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41322
Ваш комментарий
6
Общая оценка
так себе (под пиво сойдет)
Тип услуг:
домашний интернет
Ринет - обычный мелкий провайдер. Охват домовладений небольшой. Качество интернета среднее. Абонентку не задирает, держит на уровне средне рыночной. Техпод как и у всех, но со своими тараканами. Короче ничем особо выдающимся ринет себя не проявил... (имхо) из недостатков можно отметить низкую компетентность в тех.вопросах у некоторых сотрудников, бюрократическую исполнительную показуху перед руководством, но хоть и редко, но все же было попадался разносторонний специалист (наверно старший менедж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45377
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2014
Уважаемый абонент (если вы абонент)! Просим Вас написать более конкретный отзыв о качестве наших услуг. Общие слова, написанные вами, можно применить к любому московскому оператору районного уровня. Если вы приведёте какие-то конкретные факты, например случаи невежливого общения с вами, мы обязательно проведём внутреннюю проверку. Убедительно просим администрацию оценить этот отзыв как сомнительный, т.к. в нём не содержится конкретной информации о проблемах, плюсах или минусах, с которыми столкнулся абонент. С уважением, RiNet отдел контроля качества услуг
41321
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый хамский персонал в компании НЕТ БАЙ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я просто поражена, что таких сотрудников берут на работу в компанию. Ни на один в вопрос не отвечают вежливо, клиентов вообще не слышат, а только хамство в ответ, не решают вопросов, но и соединять не пытаются на тех, кто сможет помочь в вопросе, жутчайшее обращение. Жду решения своего вопроса уже 2 неделю и никто даже не сыизволил выйти на связь. Позор компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хамство, нерешенные вопросы, скорость оставляет желать лучшего, неинформирование о проблемах на линии, догады...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45371
НетБайНет
Представитель провайдера
23.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте либо отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются помочь.
41325
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы,скорость низкая
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер просто ужас!подключили 40мб за 500 руб первый месяц было 40мб, а вот потом скорость выше 5-10мб не поднимается! Звонили им в течении 2-х недель выясняли, они футболят то на техническую службу поддержки, то в одинцовский филиал,дают телефон зам.филиала а телефон в итоге заблокиован! Короче как только могут пинают то звоните туда то туда!
Отзыв засчитан
45370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто возмутительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Решили подключиться к давно висящей коробочке с гигабитным интернетом...с начала вродебы все было красиво-позвони, оперетор быстро ответил что могут все, а нам нужен интернет+тв. Так нам предложили мего-выгодное предложение 100мбит инет+тв на 2 телевизора с беспроводными приставками, да еще и в стомость абонентской платы входит городской телефон и симка тоже с неплахим тарифом и все за 1200+руб. Уже в течении недел подключат. Замечательно ждем. На радости похвастался знакомому который имел горьк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45367
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2014
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами, и ссылку на данный отзыв. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
41479
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер начал исправляться
Тип услуг:
домашний интернет
Надо же ... Стоило немного поскандалить и жизнь начала налаживаться. Мой лицевой счет 3709378 не так давно я подключил услугу телефонии и как это бывает - что-то не работает. Я как самаритянин звоню в тех. Поддержку ... Меня как оказалось обслужить не могут, т.к. Выезд мастера возможен только до 18:00. Поскандалил с манагерами и написал пару постов на этом портале. И вдруг случилось чудо мне звонят и приезжает мастер в удобное для меня время. Всё налаживает - услуга доступна и функционирует. А п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45363
Онлайм
Представитель провайдера
21.11.2014
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Рады, что ваш вопрос решился положительно. Если проблема повторится – обращайтесь в службу поддержки, всегда разберёмся, поможем. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
41314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая низкая скорость на свете
Тип услуг:
домашний интернет
Есть два варианта - или очень низкая скорость или интернет совсем пропадает. Разрывы в основном в вечернее время и ночью. Стоимость скорость как у модемов 90х
Отзыв засчитан
45362
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
41480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Клиент их не интересует
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет через шнурок работает более-менее, но wi-fi это что-то с чем-то! Если подключить свой роутер, то работает два три дня, потом все, даже в сеть не выходит. Причем все это без видимых причин. Звонок в тех-поддержку это испытание для нервов дозвонится очень тяжело, а дозвонившись узнаешь, что у них все нормально, это у меня проблемма с оборудованием. Вот так три дня нет проблеммы, потом бац и есть. Спустя какое-то время опять подключишь роутер опять работает... Пару дней и снова проблема с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45361
2КОМ
02.12.2014
Добрый день! Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Скажите, исправлена ли сейчас работа сети? Если нет, мы обязательно поможем. С уважнием, команда 2КОМ
41661
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ну вот, ЖПОН даже суток не проработал и отвалился...
Тип услуг:
домашний интернет
Я тут уже оставлял отзыв, как тесту навязали жпон вместо умирающего стрима. Поставили позавчера вечером 50мбит интернет+телефон+тв, а вчера вечером (менее, чем через сутки!) интернет и тв отвалились одновременно. Дедушка на 9 десятке лет залезал несколько раз на табуретку, дабы добраться до заветной красной кнопки питания на роутере и перезагрузить его насколько раз по совету добрых девушек из службы поддержки мгтс. Не с первого раза, но сервис восстановился. Но осадок остался. В результате, гля...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45360
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41311
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС
41481
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный и недорогой интернет с заявленной скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь кабельным интернетом от билайн, тариф 15 мбит, цена 290 руб. Проблем не было. Коннект стабильный, скорость соответствует тарифной, бывает выше техподдержка вежливая и заботливая. Помогали настроить мой вайфай роутер с другими устройствами. Доходчиво объясняли что мне было не понятно и дозвониться к ним не сложно. В общем ставлю оценку хорошо за сервис и обслуживание. Живу на талалихина дом 16.
Отзыв засчитан
45359
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет и скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает рывками, заметил это по загрузке видео на ютуб. 5-10 сек. Видео - пауза сек. На 30, потом повторение цикла. Или нужно нажать на паузу и подождать загрузки, потом, может быть, видео и не догонит ползунок, если повезет. На смартфоне 3g работает стабильней и быстрей, подумываю о смене провайдера. Вежливы, оперативная установка. Отвратительная скорость, wi-fi сигнал не стабилен: в радиусе 3-х метров может индикатор показывать то полный, то на 2 единицы в одном и том же месте в разн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45357
МГТС
Представитель провайдера
24.11.2014
Добрый вечер. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
41400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Им наплевать на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Звонили им уже раза 3, они говорят, что ваша заявка приняты, вас перезвонят. Но на часах уже 12 ночи, а интернет не работает уже 6 часов. Так и не перезвонили!! Цена и качество не соответствуют!
Отзыв засчитан
45356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала особых нареканий не было. Был gpon.просто режется трафик.30-ти нет, а 10-15 бывает только на пике. Падает до нуля. Интернет работает отвратительно. Скорость явно меньше заявленной в договоре, время от времени просто выключается и может появиться через час.невозможность дозвониться в службу поддержки (более 10 минут ожидания) неисполнение данных по телефону обещаний плюсов у провайдера пока не заметил интернет работает отвратительно
Отзыв засчитан
45355
МТС
23.11.2014
Здравствуйте. Просим написать нам подробнее на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, ссылку на этот пост и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС"
41330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самые вежливые вруны
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые абоненты! Если в вашем доме есть провайдер комплат, но нет в подъезде, то обходите стороной этот провайдер. Почитал отзывы и пришел к выводу, что положительные отзывы о комплат оставляют их сотрудники. Позвонил я к ним, сказали что за неделю всё сделают, проходит вторая неделя, и тишина. Кругом враньё! Все мило по телефону общаются, но складывается представление, что одна служба у них в питере, другая в дагестане, третья на камчатке, никто друг друга не знает, про мою заявку впервые вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянное отключение, в службу звонок и ответ всегда один :(( время ожидания 13 минут)).надоело, уходим к другому провайдеру
Отзыв не засчитан
45352
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не работает интернет после установки gpon
Тип услуг:
домашний интернет
После установки gpon через несколько дней перестал работать интернет. Уже как 3 дня не работает интернет. Мы звонили провайдеру и он нааправил нам мастера. Через день он приходит и сказал, что линия gpon'a по дому не готова. У нас asus dsl n10. Скажите, что нам делать? Экономичный вариант провайдера, вежливые диспетчеры скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
45351
МГТС
Представитель провайдера
24.11.2014
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Если Ваш вопрос актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
41399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала всё было хорошо, пока у меня вдруг не отключился интернет. Проблема заключалась в том, что из-за какой-то ошибки провайдер блокировал мне доступ интернет за неуплату, хотя баланс был положительным. Проблема решилась только через две недели!!! Техподдержка заключается в том, что трубку берет ничего не соображающий оператор, говорит тебе номер заявки, спрашивает, до какого времени суток будет удобно, чтобы перезвонили...и всё. Я несколько дней подряд звонил, моей заявке присваивался очеред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45349
Ваш комментарий
Мобильная связь