Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам, уже месяц возвращают деньги за не использованные услуги, а должны в течении 10 дней!!!!!!!!!
Скорость низкая, очень долгий дозвон в техподдержку - телефон платный ( позвони с мобильного и остаться без денег)
Отзыв засчитан
37331
lightalex
10.06.2014
Где ты, [человек], умудрился взять платный телефон? У них на сайте прямо в шапке два номера 8-800... Для подключения и для клиентов
37298
2
Общая оценка
Постоянные обрывы и занижение скорости!
Да что за провайдер то такой!? За 2-3 недели звонил туда 3 раза по поводу обрыва связи, про регулярное занижение скорости вообще молчу! Один раз пришел мальчуган, укоротил провод, взял 400р. и ушел.
Сегодня опять нета нет, звоню туда - появился через час, через 1,5 часа опять скорость упала!
Если посчитать что за 3 недели, 3 обрыва, плюсь занижение скорости, а в случае проведения работ устранение в течении 3 дней - за что я плачу деньги!?
Также звоню туда - нет интернета, заявляют что у меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37328
2
Общая оценка
Ужасная техническая поддержка…
Когда интернет работает то работает хорошо, а вот когда что то случается, то вы остаётесь брошены один на один с оборванным кабелем… и вот тогда то ты понимаешь чего стоит твой провайдер!!!
Столько услышал разного от операторов кол центра ))))
Не советую, если Вы не любитель цирка и хамства, за ваши же кровные!
Техподдержка лишь создаёт видимость работы, заявки остаются без ответа.
Отзыв засчитан
37325
2
Общая оценка
Отвратный инет
Постоянные разрывы, в тех поддержку не дозвонится, куча рекламы перед самим соединением со специалистом.
Подключат дома, а разрывать контракт нужно ехать к ним в офис с паспортом на кого зареген телефон.
Нервы нужны крепкие, чтобы сидеть на таком интернете.
Отзыв засчитан
37324
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2014
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, Команда МГТС
37309
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Пользуюсь услугами очень давно, Москва ул. Нижегородская, еще со времен Корбины и никогда не испытывал длительных проблем с интернетом. Лет за 7 случались перебои максимум пату раз в год и то быстро решались. Скорость заявленная соответствует, у меня 70 мбит, пинг отличный 2ms. Вчера 9.06.2014 скорость упала до 10мбит, позвонил в поддержку,по телефону проблему не решили,сказали,что УЖЕ ЗАВТРА приедет мастер. Мастер приехал в срок и быстро все сделал что то на крыше и инет опять залетал. Претенз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37322
2
Общая оценка
Шарага!
Три дня назад подключился оплатив естественно на месяц вперед!Последние сутки интернета уже нет!!!На телефонные звонки не отвечают!
Отзыв засчитан
37311
Лилия Юшкина
10.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37280
2КОМ
Представитель провайдера
11.06.2014
Здравствуйте! Сообщите Ваш номер договора для проверки линии. Техническая поддержка у нас круглосуточная, но если Вы звонили в час пик возможно ожидание на линии в течение нескольких минут. Также быстро можно обратиться в онлайн-консультант на сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
37304
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
качать не перекачать
Скачал уже 500 гб музыки и не собираюсь останавливаться. С пресловутыми блокировками мне сталкиваться не приходилось, видимо потому, что не ищу в интернете ничего противозаконного и вам не советую. Скорость изумительная, падений нет, все нужные сайты работают.
Скорость работы и стабильное подключение. Недорого и много тарифов.
Подключили ТВ, хотя я его и не смотрю. Надо было отказаться.
Отзыв засчитан
37308
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Поддерживаю всех кто написал о плохой работе провайдера. Постоянно обрывы связи, особенно почему-то по выходным и праздникам. Дозвониться в техподдержку нереально, а если вдруг повезет, то в ответ можно услышать просто откровенное хамство. Менеджер Наталья явно насмехается над клиентом. Для того чтобы подключиться к роутору, который к слову сказать был куплен у них, и установлен сотрудниками компании, предлагают опять вызывать этого сотрудника, и так с каждым новым дэвайсом, за что берут 2000 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37305
2
Общая оценка
худший провайдер в мире
вырубили интернет через общий стояк-очень "хорошие умельцы"там работают.По словам сотрудников,платят "мизерную "зарплату,поэтому и не хотят работать.Уже неделю без интернета,даже не перезванивают по заявке.Люди!одумайтесь!не подключайтесь к Кверти- клоака!!!!некомпетентные специалисты и никудышняя система!!!
Отзыв засчитан
37299
КВЕРТИ
Представитель провайдера
10.06.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37278
2
Общая оценка
"Оптоволокно в окно"
Добрый день , точнее ночи) Меня зовут Федор . Произошла следующая история , сегодня мне поставили новый оптоволоконный интернет(09.06.14) , впринципе я мало доволен работой МГТС , но она меня устраивала , так как на запасной вариант был подключен Акадо. Который я после установки МГТС нового оборудования и обещаний что все будет "Ок" отключили в этот же день что было моей роковой ошибкой.При установке интернета и просмотра скорости интернета через спидтест я был очень удивлен и рад как маленький...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37296
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2014
Добрый день! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Если сейчас ситуация актуальна ,просим Вас направить нам подробности на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Обязательно разберёмся в данной ситуации. С уважением, Команда МГТС
37310
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Ужасный провайдер!Постоянно обрывы связи,какие то модернизации,скорость ниже заявленой,до опепатора дозвониться ну ооочень сложно!!! собираюсь подключать нового провайдера.придите и заберите свой роутер и приставку,договор 187430 еще и заявили что на балансе 9 рублей осталось с 500 руб заплаченных за месяц интернета
Отзыв засчитан
37293
2КОМ
Представитель провайдера
11.06.2014
Здравствуйте! Ваше обращение передано в техническую поддержку. С вами свяжется специалист. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
37305
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клтиентам
Вызвали мастера на подключение к интернету (приоритетно пользуемся WiFi). У нас есть свой роутер. Мастер отказался его подключать, сказал что может подключить только тот что принес с собой! после подключение ровно 1 день поработал, после чего мы позвонили в МГТС и там нам сказали: "Выключите и включите". Мы так и сделали, вроде заработал. На следующий день снова та же история. Снова звоним в тех поддержку! а туда между прочим целая проблема дозвониться (!!!), каждый раз говорят что все операторы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37291
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2014
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы проверку по данному факту. Будем Вам признательны, если вы отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь! С уважением, Команда МГТС
37311
10
Общая оценка
Все очень нравится
по-моему шикарный провайдер! интернет работает быстро, были проблемы с перебоями интернета когда стоял роутер от онлайма, но мы купили свой роутер и проблемы прекратились! интернет работает очень быстро + у нас подключено два телевизора! постоянно смотрим фильмы онлайн в hd качестве, никаких тормозов замечено не было! онлайн игры и скачивание файлов тоже проходят без перебоев!
ждем когда появится в доме у родителей, чтобы им тоже подключить!
обещанная скорость,
стабильная работа интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37290
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Использовал их интернет 6 лет на двух квартирах. За всё время использования разрывов было - пересчитатать по пальцам одной руки. Заявленную скорость выдерживают. Особенно понравилась услуга переезд - при переезде с квартиры на квартиру интернет подключили через 3 часа после моего приезда!
Трафик не режут. При недостатке средств на счёте есть возможность "занять" на пять дней. Единственный минус - при появлении более новых и дешёвых тарифов не происходит автоматического перехода на новый тариф с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37289
НетБайНет
Представитель провайдера
10.06.2014
Благодарим Вас за отзыв.
37283
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Живу в Северном Тушине, подключилась год назад. До февраля этого года все было просто супер. С февраля все началось. Как не позвонишь у них все время технические работы!!! Последний месяц вообще в интернет выйти не могу. Звоню почти каждую неделю, толку никакого. Такое ощущение, что им вообще на клиентов плевать. Похоже, что надо переключаться.
в техподдержке вообще включили автоответчик со словами: В Северном Тушине ведутся технические работы!
Отзыв засчитан
37287
10
Общая оценка
полеты во сне и на яву
не могу пожаловаться не скорость подключения, по крайней мере при максимальном тарифе. за сто рублей конечно все будет медленно, тут экономить не следует, ящитаю. На максимальном тарифе все летает со скоростью мысли.
хорошая скорость
дешевые тарифы могут быть медленноваты
Отзыв засчитан
37286
2
Общая оценка
некомпетентность
вот уже 3 дня жду когда же мне сделают интернет? первые 2 дня говорили мол в течении 48 часов все будет, на 3 день говорят что вообще не знаем когда сделаем. И что мне остается как поменять провайдера?п.с. это не плюс, мне лень перепечатывать в новой графе с телефона...
Отзыв не засчитан
37285
Лилия Юшкина
10.06.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
37277
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание.хамство работников которые подключают интернет!
С данной компанией была договоренность подключения инета в квартиру м.Царицыно.Приехавший мастер (г-н Хатифян) заявил что инструментов у него нет и нам надо подождать пока он найдет магазин и все купит.Естественно мое время тоже ограничено и ждать мы отказались тк мастре долж быть подготовлен ТЕХНИЧЕСКИ!!
После этого прямо попросили его уйти (поняв уже что такой подход к работе нас не устраивает)!!!
Позвонив 3 РАЗА в кампанию мы отказались от услуг ДАННОГО МАСТЕРА.попросили прислать другого П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37283
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
с каждым годом хуже.постоянно разрывы.по вине акадо день пропадает а деньги снимают строго. буду уходить к другому провайдеру
Отзыв не засчитан
37281
Лилия Юшкина
09.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37267
2
Общая оценка
удручающее постоянство в вопросе интернет-связи
Уже давно пользуюсь услугами Старнета. Последние два-три года частота отсутствия связи просто выводит из себя. Решил отказаться. Александр
Плюсы. если и были, то улетучились.
Дозвониться сложно, ответы неконкретные.
Отзыв засчитан
37280
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
