Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Был опыт использования [других провайдеров] и еще ряд менее крупных провайдеров, и скажу так: "Марьино-нет - Лучший провайдер города Москвы!"

Скорость более-менее стабильна, но если сбой, как, например, сегодня в 11, дозвониться до техподдержки нельзя, сброс после первого гудка. Красота, нет слов. Да, договор на организацию, которая несет финансовые потери в связи с таким "замечательным" сервисом за немаленькую сумму в месяц.

Отвратительный провайдер, постоянные перебои сети, аварии, тех. поддержка ничего не хочет делать, практически открытым текстом посылает. Никогда еще интернет не доставлял столько хлопот. Совет тем, кто подумывает над переездом в любой пиковский дом: если Вам важен стабильный интернет, советую поискать другие варианты.

Я его всё [не люблю]. Ненавижу всей душой. Как такое вообще возможно. Оочень не советую. Лучше посоветуйтесь с соседями или поищите другие доступные варианты. Боже, вот, к примеру, бывали парочка месяцев без напряга, а потом: то отключался интернет, то скорость падала, то вообще кабели каким-то образом нарушали свою работу, а сотрудники по тех. ремонту только через день-два могут помочь. Так они ещё и цены могут завысить без предупреждения, без звонков, и даже добавить рандомные услуги. Наша семья столько мучилась-мучилась с этим [Ростелекомом (искажённо)], что уже кончилась терпелка. Нужен другой провайдер. Даже не знаю какой, ещё пока не искал, но скоро месяц кончится и тогда уже найду. Ну вот всеми силами не хочу этот провайдер использовать. Если бы поддержка помогала, а не читала скрипты - было бы лучше.

К самой скорости интернета претензий нет, перебоев за ~3 года не припомню. Проблема в другом. Обманом навязывают услуги и подделывают документы. Позвонил менеджер МГТС, сказал, что предлагает новый тариф, скорость интернета останется такая же, а платить придется меньше, только нужно будет установить приставку. Я предупредил что у меня нет телевизора и приставку ставить некуда, менеджер ответил что не страшно, через 3 месяца я смогу ее спокойно вернуть, а выгодный тариф останется. На вопрос о том, как называется тариф и как мне ознакомится с условиями - мне сказали, что такой тариф на сайте я не найду, так как он "офисный". Мне стало интересно, я спросил, смогу ли я ознакомиться с условиями, когда мне будут "устанавливать" приставку и решить, на что мне ответили утвердительно. На следующий день мастер принес приставку и "установил" ее мне, хотя у меня нет телевизора, по факту просто положил на тумбочку. Я не подписывал документы, не диктовал никакие пароли из смс для подписания электронных документов мастеру и кому-либо еще, хотя они приходили, так как хотел уточнить какая будет скорость интернета и прочие условия. Но мастер сказал, что приставку установил и просто ушел, а в личном кабинете через секунд 10 изменился тариф, скорость интернета стала более медленная, за счет чего и снизилась общая стоимость, зато я стал платить дополнительные деньги за телевидение и появилось доп. соглашение, якобы подписанное мной, о том, что я не имею претензий и принял все оборудование и согласен на подключение услуги. Хотя ни устно, ни письменно, ни электронно я оборудование не принимал и согласия не давал. В итоге обманом пытались навязать услуги , а потом просто подделали мою подпись в документах.