С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята настоящие профи, как монтажники, так и тех поддержка. Бывают поломки на линии, понятно объясняют причину, и устраняют поломку быстро. В течении пару часов, даже их жду в напряге, вообще не люблю когда нет интернета. Тариф, на который была подключена изначально а это два с половиной года назад, не поменяла. Потому что устраивает все. А еще поучаствовала последний раз в акции, получила наушники в подарок. Спасибо.
Отзыв засчитан
702509
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет тералайна подключили к нескольким нашим стройкам. У них есть классная акция, что если оплачиваешь за несколько месяцев вперед, получаешь скидку, отличная возможность экономии. Спасибо за работу, так держать, удачи вам!)))
Отзыв засчитан
702502
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сменили дешевый тариф на дорогой без оповещения и моего согласия. Украли интернет-трафик при выключенном интернете. В офисе на пр. Ленина г. Владимира стали обвинять, что сама виновата, что пользовалась интернетом втихомолку и не признаюсь(( по тел стали опять врать, что согласилась на смену тарифа. Короче, теле2 не вызывают доверие
Отзыв засчитан
702496
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета совсем не соответствует, особенно в вечернее время, когда все приходят с работы. И в нашем общедомовом чате многие жалуются на интернет, эта проблема не только у меня. В поддержке говорят что у них все нормально...
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702491
Ловит
03.11.2021
Олег, мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.
98235
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не плохой, но хотелось бы лучше, регулярно наблюдаются сбои, не длительные, не несколько минут буквально. В поддержке сотрудники не квалифицированные, на все вопросы один ответ - перезагрузите роутер, если не помогает направим инженера. Монтажники тоже не большие профессионалы, но получше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702488
Ловит
03.11.2021
Даниил, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.
98234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Человек, я тебе так скажу! Акадо, как был 8 лет назад не очень, так и остался. И лично мне не понятно, каким образом этот провайдер еще существует. Никогда не подключайся к провайдеру акадо, эти гении не могут нормально обслужить тв антену, про интернет я вообще молчу, 3 недели меня мурыжили и уверяли, что все починят, 3 недели на адрес выезжали мастера, как к себе домой, и все четно. Это самый душный провайдер в москве, который не заслуживает внимания. Так же буду общаться с ук, по поводу этого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702480
Акадо
20.10.2021
Здравствуйте. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе компании.Но компания модернизировала сеть, изменила механизмы взаимодействия с клиентами, ввела новые каналы коммуникаций. Общие проблемы возникать не должны, индивидуальные проблемы решаются через контактный центр. Сожалеем о Вашем решении отказаться от услуг, уверены мы могли бы решить все возникающие сложности.
98019
Неизвестный гость
20.10.2021
Вот не надо говорить, что вы решаете проблемы, это всё чушь полнейшая, вы как были 8 лет назад проблемным провайдером, так и остались, вот в этом ваша стабильность. Ваши мастера в моём доме полезли в вентиляцию, якобы там проблема, это смешно, и говорит о вашей компетенции. Так же, буду писать просьбу в УК, что бы вас сняли с нашего участка, такой провайдер как АКАДО, не достоин на существование, позор и только. Претензий к операторам и монтажникам нету, обычные рабочие, которым приходится вывозить все это. А вот вашему руководству хочется сообщить, что они дно! Ещё раз хочу сказать тебе человек, никогда не рассматривай АКАДО, в качестве подключения интернета и ТВ. У меня всё, удачи!
98020
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Честно-говоря я не понимаю плохих отзывов, мне нравится севен скай, пользуюсь им на протяжении двух лет. Могу уверено сказать, что севен скай лучше тех провайдеров, на которые подключалась. Интернет работает на отлично, никогда не зависает и всегда стабильно работает. Недавно подключили тв , картинка четкая, тариф получается выгодным. На данный момент хотим подключить севен скай родителям, живут в области, для поддержки с ними интернет - связи. Провайдер зарекомендовал себя с хорошей стороны, хо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702479
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Когда-то во времена нетбайнет, компания была на уровне. Сегодня, это даже не дно, где-то ниже. 4 раза оформлял заявку. На переподключение, 4 раза не позвонили не пришли. После 8 лет пользования, расторгаю договор. Не смотрите на прошлое компании. Сегодня это дно.
Отзыв засчитан
702473
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим не спешить принимать такое решение! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в вашей ситуации
98017
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, только скорости хотелось бы больше, но у меня максимальный тариф, а мне маловато иногда. В остальном никаких претензий к провайдеру.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702465
Ловит
03.11.2021
Антон, спасибо! Учтём ваши пожелания.
98233
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, никаких серьёзных нареканий вроде все работает хорошо. К сотрудникам компании с которыми общался тоже никаких нареканий, довольно внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702463
Ловит
03.11.2021
Даниил, спасибо!
98232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар а не провайдер. Интернет ужасный . Я устал сидеть и ждать когда этот пинг успокоиться. работники из ростелекома ничего не делают только советами раскидываються, тип перезагрузите роутер. Я негодую. Уже сколько лет прошло они волокно сделать не могут .
Отзыв засчитан
702453
Ростелеком
Представитель провайдера
19.10.2021
Здравствуйте! Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг нашим пользователем. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение качества услуг по вашему адресу. Укажите, пожалуйста, [данные] владельца договора, номер лицевого счёта или полный адрес, по которому у вас подключены услуги. Информацию необходимо предоставить на адрес электронной почты: center@center.rt.ru
98014
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный но иногда бывают сбои и скорость недотягивает, телевидение зависает иногда. А вот сотрудники работают хорошо, отзывчивые и квалифицированные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702446
Ловит
03.11.2021
Шамиль, спасибо! По вопросу низкой скорости, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.
98231
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость заявленной в основном соответствует, но часто бывают какие-то сбои. Но спасибо в поддержке пытаются помочь, когда надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702444
Ловит
03.11.2021
Аират, благодарим за обратную связь!
98230
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно слетает, монтажников не дождёшься, по телефону не дозвониться- автоответчик, а если и дозвонится то и нахамить могут или рассказать что это у вас роутер перегружен. При оплате на пол года заранее уточняйте когда именно у вас закончится оплаченный период, а так же учтите что обещанный платеж идет в двойном тарифе и при последующей оплате не будет учитываться. А оператор юрий ровным голосом расскажет что да- именно вы виноваты в том что 6 числа был взят обещанный платеж на недел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702443
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пора, думаю менять провайдера. Клиентом билайн являюсь уже более 10 лет. Вместо заявленных 100 мбит/сек, реальная скорость 3,6-4,4 мбит/сек. Уже длительное время. В связи с пандемией многие работают удаленно и соответственно скорость, стабильность весьма важные факторы. В службу поддержки дозвониться нереально, можно слушать музыку ожидания оператора часами. В чате поддержки также нет смысла, робот отсылает к общим faqs. Такое ощущение, что служба поддержки создана так, чтобы до реальной помощи ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702442
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад расторгла договор, сдала оборудование, сказали что сделают перерасчёт и больше ничего платить не нужно. В итоге на протяжении всего 2021 года периодически прилетают платежки, не понятно за что. Сначала нужно было оплатить не закрытый месяц, платёжка пришла только через 3 месяц, оплатила, в надежде, что на этом закончится. Но не тут то было, стабильно раз в месяц-два прилетают платежки, то на 300, то на 400 рублей. Пару раз оплатила (после звонка на горячую линию и слов, что это последн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702437
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2021
Добрый день! Компания ведет начисления только за оказанные услуги в рамках договора. Для проверки начислений просим написать нам на электронную почту: center@center.rt.ru указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, [данные] владельца договора. Мы проверим!
98000
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасная и заботливая компания жалко что интеренет не работает. А так они всё понимают и переживают.
Отзыв засчитан
702430
Yota_Russia
Представитель провайдера
17.10.2021
Привет. Спасибо за отзыв и оценку :) А вот с работой интернета хотелось бы разобраться более подробно. Напишите, пожалуйста, про трудности нам в ВК (vk.me/yota), уточнив ваш номер и адрес. Вместе детально разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
97996
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер: цены повышают, стабильного сигнала нет- постоянно вылетает, на жалобы ответ один: у нас всё работает, а вы пользоваться не умеете
Отзыв засчитан
702427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Перешли в мтс из билайна всей семьей ( 6 номеров). Через полдня после переключения связь кое как появилась. Но только с внешним миров. Внутри семьи позвонить друг другу - не можем!. Прошло уже двое суток с перехода - от мтс одни отписки и невнятные обещания.
Отзыв не засчитан
702426
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98003
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь билайном уже больше 10 лет, за последние несколько лет стабильность резко выросла, но оборудование работает так себе, а дозвониться в поддержку всё еще не простое занятие.
Отзыв засчитан
702423
Ваш комментарий
Мобильная связь