Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет работает хорошо, скорости хватает, проблем не возникало.монтажники пришли вовремя,сделали все без нареканий.никогда не обращалась в техподдержку.можно подключать данного провайдера, рекомендовала знакомым.

Отвратительно!. Возможно, я единичный случай, но все же. Мгтс подключили месяц назад. За это время: 1) технические работы и сбои были 8 раз 2) техподдержка постоянно сбрасывает звонки 3) во время очередных технических работ ко мне решили отправить платного мастера, который быстро и недорого исправит мою проблему, и если бы он пришел, то накликал бы абы что, что-то бы наплел а потом тех.работы окончились бы и я за это еще и платить должна. Хорошо, что я перезвонила еще раз и мне сказали, что тех.работы все еще ведутся 4) работы необходимы, и я это понимаю, но не по 3-е суток!!!!! 5) в коллцентре встречаются личности, которые сами берутся за решение проблемы, однако оказываются при этом совершенно некомпетентны. Последний разговор закончился тем, что оператор уверял меня в том, что у меня стоит ос win7, хотя у нас win10. Нормально настроить подключение после сбоя так и не удалось, так как против девушка, у вас не 10, а 7 винда! Откройте вот такое окошко! Я лучше знаю ну как попрешь... А так же при прямом подключении кабеля ethernet к компьютеру (без роутера) молодой человек умолял меня перезагрузить этот самый отключенный даже из розетки роутер, уверяя, что кабель на самом деле в нем, а не в компе (ну кто я такая, чтобы это понимать, совсем дура, не могу отличить роутер от моноблока). 6) без моего ведома изменили логин для входа в личный кабинет, не сообщили 7) без моего ведома отменили заявку на выезд мастера, в связи с чем его визит перенесся еще на один день, а я потеряла еще 18 000 рублей!!! 8) техподержка постоянно сбрасывает звонки (может и не сами операторы, конечно, но вот сегодня утром я узнала о том, что мастер не придет, так как заявка почему-то оказалась отменена, а так же, чтобы оформить новую, я звонила 28(!!!!!!) раз, так как меня постоянно отключали и не перезванивали, собственно, и дело-то не двигалось с мертвой точки). В общей сложности за последние 3 дня я потеряла 46 тысяч рублей, километры и тонны нервов, а так же всякое доверие и самое главное - уважение! - к мгтс. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами. Лучше совсем без интернета, зато с нервами здоровыми. После последних разговоров дергается указательный палец и глаз, продолжать работать я все еще не могу, так как интернета все еще нет. Это все, что я хотела сказать. Позвольте откланяться, мне надо купить успокоительное((((

не самый удобный/качественный. - периодически нестабильные интернет - неудобно оплачивать дистанционно - неудобно заходить на сайт: после выбора частным клиентам почему-то еще раз нужно выбрать адрес соотв-й страницы. Зачем ? - в личном кабинете нет быстрой кнопки оплатить - служба поддержки: удовлетворительно

Например: Не провайдер, а помойка!. Это не провайдер, а какая-то помойка! Это худшее, что встречалось на моем интернетовском пути! Ни интернетом, ни телевидением пользоваться невозможно! Почти 1000₽ в месяц платим, а а пользоваться нечем! Поменять тоже невозможно, эти уроды пользуются тем, что ни один провайдер в нашем районе не работает. Мечтаю поменять их! Интернет работает как попало, после 00.00 вообще невозможно пользоваться. Телевидением тоже пользоваться практически невозможно! Через каждые 15-20 секунд зависает! В общем, смываем деньги в унитаз под названием сэвен скай!!!

Хотите потерять время - обращайтесь.. Появилась срочная необходимость подключить интернет. Началось все утром с того, что оставил заявку на подключение на сайте, выбрав срочное подключение в день обращения (на сайте стоит 600р, по телефону - бесплатно). Прошло несколько часов, на заявку никто не отреагировал. Решил сам позвонить, узнать что же с ней. Заявку то ли не нашли, то ли этот сервис просто не работает, т.к. Все данные снова пришлось заполнять менеджеру. Девушка оформила заказ на 3 часа, все отлично, ждем. Время 3 - ждем, время 4 - ждем, затем 5... 6... Решил позвонить. Мненеджеры кидали меня друг на друга, в итоге пытаясь выяснить что с моей заявкой потерял еще пол часа времени, после чего мне гововрят: мастер скорей всего не успеет сегодня, а эта услуга вообще не гарантирует, что вас подключат в этот же день. Из вариантов - либо перенести, что невозможно в ближайшее время, собственно по этому и заказывали с услугой срочное подключение, либо отменяем вообще. Если бы сам не позвонил, думаю так бы никто со мной и не связался. Подведем итоги: провайдер наплевательски относится к своим клиентам, предлагает в случае своей ошибки разорвать договор, и говорит, что у них в компании - это нормальная прсктика. Ставлю все единицы за потраченный день и буду всем советовать уходить с данного провайдера. Ожидал от ростелекома большего, видимо зря.