С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хороший провайдер, за 2 года использования ни разу не было особых проблем с инетом, те что были решались после обращения в тп оперативно. В отличии от нескольких других провайдеров, с которыми я имел дело тут легко дозваниваешься в тп. Быстрый дозвон в техподдрежку. Малое количество неполадок. Хорошие тарифы. Не заметил критичных для меня.
Отзыв засчитан
44461
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Из всего выбора, лучший.
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, все устраивает. Стабильная скорость в тех поддержку можно и за сутки не дозвониться. Периодически слетают настройки роутера, при условии, что обновляю микропрограмму сразу после выхода нового по.
Отзыв засчитан
44457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший правайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Худший правайдер
Отзыв не засчитан
44455
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40870
Ваш комментарий
6
Общая оценка
уже как пару месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Часам к 8 и до 11 в старой трехгорке скорость интернета падает до состояния выключи компьютер и сходи погуляй. 2-3(с какими-то обрывами)мб на новом самом мощьном тарифе.звонишь в тех под отвечает добродушная женщина, что заявку сделают и все проверят, звонишь узнать как дела с проверкой заявки перекидывают на спецов тех пода, а там на заднем фоне словно бесы воюют шум стоит, ну и говорят они что все хорошо. А я вот не согласен, что в 8 часов неработающая из за лагов ферма у матери на компе это н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44454
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Надеюсь, что все еще хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
С ринетом я года 4, на протяжении всех этих лет он радовал меня своей полной стабильностью и адекватностью. Но за последние несколько месяцев у них стали происходить чудеса. Весной этого года мне пришлось отказаться от их телевидения из-за практически невозможности смотреть каналы, особенно hd. Причем, моя заявка рассматривалась примерно месяц, ко мне приходили, смотрели как мое оборудование, так и свое на чердаке. Не могу упрекнуть их в игнорировании проблемы. Тем не менее, понадобился почти ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44453
Ринальдус
15.11.2014
После публикации этого отзыва мне позвонил представитель Ринета, очень извинялся за произошедшие неполадки, сказал, что мой канал на мониторинге у их специалистов и что проблему постараются в ближайшее время исправить. В тот же день случился еще один маленький разрыв, не более чем на 2 минуты, как будто сервер перезагружали. После этого никаких разрывов не было. Уже более недели прошло, интернет такой же качественный, как и всегда. Они действительно все исправили. Что меня удивило в Ринете, так это их отношение к клиенту. Я никогда еще не видел, тем более в России, чтобы провайдер САМ звонил клиенту в удобное для него время, чтобы узнать, все ли работает или нет. Причем, когда проблема еще была актуальной, несколько раз звонили. И их заверения, что все будет в порядке, - не пустые слова, они и правда приложили все усилия, чтобы исправить неполадки. Т.е Ринет - это не только качество, это еще и уникальное отношение к клиентам. Я от них в ближайшем обозримом будущем никуда переходить не собираюсь. Напоследок хотелось бы извиниться перед сотрудниками техподдержки, может быть с кем-то из них я излишне резко говорил поначалу.
41157
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2014
Уважаемый Ринальдус! Спасибо за дополнительный комментарий, который вы оставили после общения с нашей техподдержкой. Приятно получать позитивные отзывы, особенно от человека, разбирающегося в деталях работы по нашему профилю. Мы рады, что смогли вам помочь и надеемся, что больше неполадки у вас не повторятся. Команда RiNet, отдел контроля качества услуг.
41205
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За все время пользования услугами этого провайдера, около года, ни разу не испытывал никаких проблем. Бывает иногда отсутствие связи, но больше чем на пол дня не было. В общем, все нравится. Стабильная скорость, отзывчивая поддержка, хорошие специалисты, отличные цены
Отзыв засчитан
44451
Ваш комментарий
10
Общая оценка
надежный поставщик интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к билайну с 2010 года, район отрадное проблемы с интернетом на трех пальцах руки можно перечислить в целом надежный поставщик скорость стабильная, постоянно повышается при неизменной абонентке в 2009 году у меня был тариф 10 мб, а сейчас уже 100 мб, т.е. За 5 лет увеличили в 10 раз много дополнений к основной услуге, можно на 7 дней взять доверительный платеж без комиссий техпод нормальный, техспецы подготовлены решать проблемы удаленно или на месте по вызову дозвониться в тп на новый ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неуважение к постоянном клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Стоило просрочить оплату на 2 дня, и сразу геморрой с подключением. Финансовая блокировка, наш роутер не обслуживают, ростре билайна сгорел через пару месяцев.
Отзыв не засчитан
44449
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домашний Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Домашним билайн я пользуюсь с прошлого лета, а мобильной связью билайн больше 12 лет. До проводного интернета билайн у меня стоял стрим. Связь была хорошей, но скорость была маленькая, не выше 10 мбит по тарифу. А хотелось большей скорости, но районная атс не позволяла. Знакомые посоветовали обратиться к билайн. Что и сделала. Теперь у меня скорость интернета в 10 раз больше практически за ту же абонентскую плату. Качество связи такое же как у стрим, стабильное. Хорошая связь. Скорость стабильна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44443
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ничего не работает!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет и тв 2, 2 дня был интернет на ужасной скорости, потом и вовсе пропал. Вызвала мастера, приехали, пошевелили роутером, заработало. Уехал мастер и вместе с ним и интернет видимо... Ничего опять не работает. Опять включали/выключали роутер- ничего не работает...про тв я вообще молчу, смотреть его не возможно... Зависает. Нет в техподдержку дозвониться можно, но на линии можно провисеть 15 мин.
Отзыв засчитан
44441
2КОМ
08.11.2014
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами. От лица нашей компании примите, пожалуйста, извинения. Если Вы не против, мы хотели разобратсья в ситуации и наладить работу сети. Сообщите нам, пожалуйста, номер договора. Мы примем меры. С уважением, команда 2КОМ
40942
Ваш комментарий
2
Общая оценка
--
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд стало хуже после того как бутово ком стали севен скай. - скорость равна заявленной - нереально дозвониться в тех поддержку - давольно частые аварии на линии - иногда хамят
Отзыв засчитан
44439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, с каким только приходилось работать.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно и отвратительно работает этот провайдер в районе кожухово. Больше чинят своё железо, чем работают.
Отзыв не засчитан
44438
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40865
НетБайНет
Представитель провайдера
06.11.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
40906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы + ооооочень долго дозвониться до службы поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярные разрывы соединения просто надоели. А 15-20 минутные ожидания очереди чтобы дозвониться до службы поддержки просто выводят из себя!
Отзыв засчитан
44436
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый адекватный провайдер в моем доме.
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел на билайне, нетбайнет, онлайм - остановился на 2kom. Единственный провайдер с которым нет проблем с доступом до своего железа из вне. Тариф формула скорости-2013 (безлимит ) 550руб. текущая скорость 100mbit/s - ценакачество - супер. Стабильная скорость, моментальный дозвон в техподдержку (определяют по входящему), в случае больших сбоевплановых работ сразу об этом говорят - не надо ждать в очереди к оператору. Не нашел
Отзыв засчитан
44435
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший, стабильный, быстрая и качественная поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю с ними где-то года 4 по услуге интернет. Пользуюсь самым недорогим тарифным планом. Даже на нем скорость более, чем достаточная и стабильная. За все время был только один серьезный сбой. При чем во время этого сбоя, при звонке в тех.поддержку автоинформатор определил, что я звоню с проблемного участка (по номеру телефона) и выдал сообщение проблема будет решена в такой-то срок. Смотрел их ip-телевидение месяца 4 - качество услуги хорошее. Отключил при переходе на другой план из-за ненадо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44434
Ваш комментарий
2
Общая оценка
частое попадание интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер.. Отсутствуют
Отзыв не засчитан
44433
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Закончилось терпение
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к он-лайм' два года назад (339---7). До этого был подключен, можно сказать, с начала (еще когда они продавали карты для оплаты - стираещь и вводищь пароль) деятельности стрим. Покупило - надёжность - подключенение через город.телефон. Потом и качество' и скорость стали уступать другим провайдерам. Что понравилось у онлайм, это накопительные бонусы для оплаты. Тех.поддержка - мягко говоря оставляет желать лучшего. За последнее время стали регулярные отключения интернет' иногда на пол-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44431
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Уважаемый Viktor! Спасибо за ваше сообщение! Мы принимаем все меры, чтобы абонентам было комфортно пользоваться нашими услугами. Оставьте пожалуйста номер л/с, проверим, исправим. С уважением, ваш ОнЛайм.
40888
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не идеал, но альтернативы ещё хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Ушел от другого провайдера и выбрал именно этого из-за достаточно редкой услуги запись обратной зоны dns. У большинства известных провайдеров такой услуги нет (для домашних пользователей). О выборе 2ком ни разу не пожалел. В целом провайдером доволен на 99%. К чему придраться - есть всегда. К сожалению, за последние 2-3 года весьма существенно снизилось качество тех.поддержки. Раньше практически любой технический вопрос мог решить буквально один человек(maxhen) на форуме. Сейчас, к сожалению, фо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44428
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНО!!!! Полностью разочарованы.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили он-лайм взамен проверенному акадо о чем ужасно сожалеем с первого же дня. Скорость ни одного дня за месяц не составила даже близко к заявленной: по тарифу 80/мбит, максимально установленная была 22/мбит. Навязывают оборудование, которое отвратительно работает, к тому же вернуть его нельзя даже при расторжении - ты обязан его выкупить. Бред! Служба поддержки - нулевая. Реакции на проблему ноль. Все, что они могут - вызвать на дом специалиста, который, к слову, опаздывает всегда на 2-3 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44425
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Уважаемый абонент banditka070! Благодарим за комментарий! Скорость в работе интернета может зависеть от различных факторов, в том числе и от работы оборудования. Делаем всё возможное, чтобы наши абоненты оставались довольными. Предоставьте номер вашего л/с пожалуйста, уверены, что наши специалисты решат данный вопрос положительно. С уважением, ваш ОнЛайм.
40889
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои и зависоны!
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких нервов не хватает - нормально посмотреть мульт или клип просто невозможно, постоянные зависоны..
Отзыв не засчитан
44424
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40861
Ваш комментарий
Мобильная связь