С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные обрывы связи!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы связи из-за серых ip адресов. Невозможно дозвониться до тех. Поддержки. Напоминание об оплате за месяц по смс. Быстрое подключение после оплаты. Скорость ниже заявленной. Невозможно дозвониться до тех. Поддержки. Постоянные разрывы связи. Резкие перепады скорости.
Отзыв засчитан
44410
Ваш комментарий
10
Общая оценка
цена качество
Тип услуг:
домашний интернет
Честные скорости, вроде трафик не режет. С хорошим роутером скачиваю блю-рэй диск за час, больше ничего от интернета не нужно. Сбои бывают, но редко. Адекватные качеству тарифы. Явный плюс - поддержка iptv на dune. Если не успел оплатить - не страшно, заходишь в личный кабинет, подключишь следующий месяц в кредит и тут же платишь с карточки или есть время дойти до терминала. Явных претензий не имею
Отзыв засчитан
44407
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение от провайдера - это жесть!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к 2ком: интернет+тв. К интернету вопросов нет...все работает. И это отл...т.к.ю без инета это не жизнь. Но вот телевидение. За 2,5 недели, что прошли с момента подключения я три раза звонил в службу поддержки - не показывает тв....идет соединение, грузится, а результата 0. Кстати, на мою заявку о наличии проблемы с телевидением (это вторая моя заявка), умудрились мне позвонить через четыре дня!!!!!!! ...вы оставляли заявку, какие проблемы?....четыре дня!!!! Вчера снова звонил в служб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44406
2КОМ
08.11.2014
Добрый день! Очень жаль, что столкнулись с такими проблемами. Мы бы хотели избавить Вас от подобных ситуаций. Не могли бы подсказать номер договора? Мы бы все исправили. С уважением, команда 2КОМ
40940
papay
11.11.2014
На данный момент проблема решена. Уже дня четыре все хорошо. Поманиторю. Надеюсь все будет ок. Спасибо
41039
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо работает телевидение. При попытке связаться с оператор он постоянно выходит из чата. Качество работы тв не соответстует рекламе
Отзыв засчитан
44400
2КОМ
08.11.2014
Добрый день! Очень жаль, что столкнулись с такой проблемой. Нам бы очень хотелось исправить ситуацию. Не могли бы сообщить номер своего договра? Мы примем меры и восстановим должную работу ТВ. С уважением, команда 2КОМ
40939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Конченный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении обязательно идет роутер в ипотеку на 4 года. За 1 мес использования интернет слетал раз 5. До тех поддержки не дозвонишься. Автоответчик с ходу решает все технические проблемы фразой на вашем счету не достаточно средств. Отключали интернет на основании что они не смогли списать деньги автоматически.
Отзыв засчитан
44398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цифра Один = Потолочные цены за качество ниже мобильного интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Москва, войковский район. Цифра 1. Качество скорости интернета у этого провайдера всегда было очень низким и даже близко не соответсвовало заявленному. Но теперь стало просто не терпимым. На данный момент при прямом подключении (напрямую, не через роутер) по спидтесту, скорость получения выдает не более 3мб. Подключил мобильный телефон к ноутбуку, фильм так скачивается быстрее. Только за мобильный интернет я плачу 300 рублей, а не 700. Нормальные провайдеры, где вы!?? 5-ый войковский, 8! Приезжа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44391
Цифра Один
10.11.2014
Уважаемый, Horist. Зачем вы указываете заведомо ложную информацию? Какие потолочные цены? Цены как раз у Цифра Один ниже других операторов. Хотите платить меньше, можете поменять тариф, вам никто этого не запрещает делать! Ни слова о том что вы обращались в ТП, если у вас есть подобные проблемы...
41008
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер соотношение цены качество на высотеsu стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» нет
Отзыв засчитан
44388
Смайл
06.11.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
40859
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет постоянно зависает!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали быстрый и качественное цифровое телевидение платим 1500 рублей не возможно ни кино посмотреть и интернет все время висит
Отзыв засчитан
44386
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Уверены, что проблему можно решить. Причина возможна в настройке оборудования. Пожалуйста, предоставьте нам номер л/с, чтобы мы могли оперативно продиагностировать и решить проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
40850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Меня все устраивает, кроме цены (600 р за 10 мб/c ) впрочем и этого на потоковые видео в hd хватало смотреть. Поменяла потому что сломался модем, и решили попробовать что-то новое, а в стене все рано оптика без дела торчит)
Отзыв засчитан
44382
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет, но более худшего оператора наверное нет нигде. Постоянные перебоии со связью, но как не позвонишь, только и слышишь перезагрузите модем или у вас ремонт на линии. Не стоит подключаться.
Отзыв засчитан
44375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался несколько лет подряд, последние пол года качество падало. Теперь постоянные обрывы и отсутствие соединения, хотя зона покрытия хорошая, а скорость максимальная. За 1400р в мес могли бы следить за качеством услуг! Постоянные обрывы связи
Отзыв засчитан
44371
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдех из тех с кем имел дело
Тип услуг:
домашний интернет
Из всех провайдеров с которыми имел дело в разных районах москвы м9 понравились больше всех. Очень легко дозвониться в техподдержку. Всегда точно как часы приходят мастера. Если какие-то неполадки, то устраняются оперативно, после чего ещё звонят и спрашивают все ли нормально. Однажды нехорошие (мягко говоря)сотрудники жека, без предупреждения, по обрывали все интернет провода в подъездах наших домов, мастера из м9 оперативно их восстановили. На следующий день сотрудники жека опять оборвали пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас а не провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь довольно долгое время частое падение скорости.
Отзыв не засчитан
44368
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40837
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны, готовы проверить качество предоставляемых услуг, а также взять на контроль вашу ситуацию для скорейшего решения. Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40885
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное качество!!!
Тип услуг:
домашний интернет
За все время работы с компанией ни одного сбоя, удобный сервис смс, всегда доступная техподдержка. Стабильность скорости, вежливые и компетентные работники техподдержки. Минусов нет.
Отзыв засчитан
44365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики не возвращают деньги!
Тип услуг:
домашний интернет
Решили отключиться от онлайма из-за того, что начались постоянные проблемы - включаешь телевизор - просто черный экран, ни звука, ни картинки, аппарат очень плохо реагировал на пульт (каналы просто не переключались). Приходилось по несколько раз на дню перезагружать ресивер. У нас на счете осталось около 1200 руб. Написали заявление на возврат 14.09.14! Деньги никто до сих пор не вернул! Сроки возврата никто не называет (звоним регулярно, просто говорят: ждите. Не связывайтесь! Откровенный обман...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44363
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Уважаемый mortefille. Возможно, что проблема связана с оборудованием или кабелем. Пожалуйста, предоставьте номер л/с, чтобы быстрее решить вашу проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
40851
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное обращение. нереагирование на запросы
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер. Разрывы. Недобросвестное отшение к клиентам.
Отзыв не засчитан
44358
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамы, работающие в тех. Поддержке...!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудник тех. Поддержки дмитрий жуткий хам и отвратительно подходит к своим обязанностям! Сказал неверную сумму платежа, после чего отказался от своих слов и бросил трубку! Такие сотрудники влияют на отношении к компании в целом! Делайте выводы, руководство....!
Отзыв засчитан
44355
Смайл
10.11.2014
Здравствуйте! В техподдержке работает не один Дмитрий. Проверяли каждого, делали контрольные проверочные звонки, прослушивали разговоры, но описанных Вами фактов не обнаружили. Напишите, пожалуйста, мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием Вашего логина и телефона, с которого звонили, я обязательно разберусь.
40950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
3 года назад
Тип услуг:
домашний интернет
3 года назад отключился ,а судя по комментариям ничего не изменилось, все также тормозит интернет и обещания завтра исправим....мне эти негодяи постоянно названивают с суперпредложениями,люблю пообщаться и посмеяться с их менеджерами....пирамида ммм курит в сторонке !!!! Люди пишу для вас , не подключайтесь к этим мошенникам !!!!! Никаких,стабильно не работает все что есть в этой компании,от менеджеров до интернета - сплошной минус
Отзыв засчитан
44354
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Приятный провайдер, можно дозвониться (когда сеть не упала :-), вопросы решаются, нарастил скорость до 100 мбит на тп за 550 р., скромные бонусы за лояльность, с кем общался - вменяемые люди, включая техподдержку, что огромный плюс. Было, инет пропадал надолго (около дня), потом компенсировали этот день. В общем, не хуже многих. Стабильная скорость, быстрый или приемлемый дозвон в техподдержку, все вежливые. Тп с растущей скоростью. Решаемость самых разных вопросов. Нет тп за 300 р. С приемлемой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44351
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои, невозможность дозвониться до техподдержки, хамство!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень нестабильно, отключается постоянно, по десять раз приходится перезагружать модем, отключая его от сети. Чтобы дозвониться до службы поддержки, приходится часами висеть на телефоне, выслушивать рекламу и совершенно ненужную информацию, после всего этого мусорв вы встаете в очередь звонков минут на 10, попадаете на сотрудника, который некомпетентен в вашем вопросе и переводит вас уже наконец-то(!) на техническую службу. Но и здесь вам приходится повисеть на телефоне в ожида...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44349
Ваш комментарий
Мобильная связь