Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Накапливает долги
В случае не использования интернета не отключает услугу а уходит в долг, мы не пользовались полгода и теперь должны 7000 рублей...(
Отзыв засчитан
36409
2
Общая оценка
Работа техподдержки, отсутствие интернета
Наймите сетивиков!!!
Большая локальная сеть, низкие цены
МИНУС 2ком - один, как почитал отзывы, ТехПоддрержка (ТП) работает отвратительно!!! Периодически, минимум раз в год у меня слетает интернет, заявку на вызов мастера создают крайне не желательно! Ждать специалиста приходится неделями, самый быстрый приезд был через 4 дня. Отговорки стандартные, завтра, нет ключа на крышу, кто-то там заболел.
Отзыв засчитан
36406
2КОМ
Представитель провайдера
13.05.2014
Приносим извинения за предоставленные неудобства. В дальнейшем постараемся отправлять инженеров в кратчайшие сроки.
36880
6
Общая оценка
Провайдер для новых клиентов
Не ведут нормальный учет клиентской базы.
Связь работает, IP-TV посредственное (подлагивает).
Заявленную скорость обеспечивают.
IP-TV не их конёк.
Отзыв засчитан
36404
2
Общая оценка
очень хорошо все работает
но вот с новым подключением лажа, на сайте адрес есть, а по факту адрес не подключают
Отзыв не засчитан
36402
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36875
10
Общая оценка
Проблем с провайдером еще не испытала
Очень довольна. Пользуюсь год. Подключили на след. день. Все установили, объяснили. Никаких штрафов у провайдера нет. Не пользуешься - интернет отключают. Оплачиваешь - подключение через 5 мин. В тех.поддержку дозвониться проблем нет. Специалист приходит в этот или на след. день. Бесплатно. Да, если проблема в вашем компьютере, а не по их вине - то 500 руб. Скорость отличная. Чтобы она падала или зависела от времени суток - замечено мной не было. Хотела бы этого провайдера подключить и маме. Но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36400
6
Общая оценка
Неплохой провайдер
Интернет -нормально. ТВ - не конек компании "Ьилайн".
Скорость стабильная.
Все вежливые, и так же вежливо ничем помочь не могут
Отзыв засчитан
36394
10
Общая оценка
2 com лучшие
2 сом очень хороший интернет а кому не нравиться он ищите себе замену у другога провайдера
минусов нету
Отзыв не засчитан
36389
Лилия Юшкина
12.05.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
36863
2КОМ
Представитель провайдера
14.05.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, Ваш 2КОМ
36899
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
акадо жульчает или под дурака косит
в конце прошлого года была у Акадо акция: купите роутер за 10 руб и будет скорость у вас до 50 м/б в сек. позвонил в Акадо, все обсудил, подумал что не плохо бы увеличить с моих 15 м/б. приехал мастер, установил (роутер,кстати,мягко говоря, не очень хороший, а иначе чего бы акция и цена в 10 руб??). скорость я, к сожалению, после этого не проверял, но каково же было мое удивление, когда в мае я позвонил в абонентскую службу и мне сообщили что скорость у меня по-прежнему 15 м/б! спрашиваю, в чем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36388
6
Общая оценка
Для тарифов указана слишком высокая цена
Провайдер очень хороший, разрыв соединения за все время пользования не помню. Сделали интернет быстро и оперативно. Только один казус, и это пожалуй цены!!! Они очень высокие(((
Стабильная скорость, выдает в speedtest.net именно ту, которая заявлена (порой, даже чуть больше и это плюс!)
До техподдержки не всегда можно дозвонится но, если получается, операторы ведут себя вежливо и отлично выполняют свою работу!
Отзыв засчитан
36386
2
Общая оценка
был хороший провайдер
не ценят своих постоянных абонентов..являюсь абонентом уже 7 лет. хотела подключить другой тариф- "жаркий" , но он как оказалось действует только для новых абонентов, что меня очень огорчило. еще огорчило то, что пару лет назад подключала свой роутер,который мне "заблокировали" и в этом не признались...
в своих брошурках предлагали свои роутеры, за другую абонентскую плату, что мне было не выгодно..... свой роутер решили подключить у другого абонента с этим же провайдером, и роутер был в рабоче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36380
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
36867
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Плохой провайдер,не советую,проблемный провайдер,тариф не соответствует никогда заявленным.Вообщем не советую,не тратьте время и деньги.
нет плюсов,одни минусы
плохо
Отзыв не засчитан
36372
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36861
2
Общая оценка
Ну не могу понять....
..........как при абсолютной моей лояльности к провайдеру и своевременной оплате (4 года оплачиваю максимум сразу на год)заявленой максимальной скорости и "уверенной зоны покрытия"(судя по карте) я НЕ ПОЛУЧАЮ. Провайдера выбирала исходя из его мобильности (работает в движении) и безлимитки. Ну и понадеялась на то, что новая компания на рынке не станет так откравенно халтурить . Увы, я сильно ошибалась. Я консерватор и перемен не люблю, иначе давно-бы провайдера сменила.По роду службы передвига...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36370
10
Общая оценка
Хороший провайдер
4 года пользовался данным провайдером, доволен услугами, разрывов нет, обещанный платеж сколько раз выручал.
Быстрый дозвон в техподдержку, не было разрывов связи, а также доп.услуги.
Скорость вместо заявленной 20 Мб, при проверке постоянно была 12-14, возможно дело в роутере т.к старая модель, а так все устраивало.
Отзыв засчитан
36366
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Благодарим Вас за отзыв.
36868
6
Общая оценка
Я б искал альтернативы!!!
Сначало все было хорошо. После пошли неприятности со скоростью(((
Отзыв не засчитан
36361
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36857
Инетком
Представитель провайдера
12.05.2014
Доброе время суток, спасибо за отзыв. Свяжитесь со службой технической поддержки по телефону, чтобы выяснить причину проблем со скоростью и поиска возможных решений проблемы.
36876
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Очень плохо
Долго пользовал тушино телеком- проблем не было. Переехал в другую квартиру- а там только мгтс. Поначалу юзал по медным проводам, скорость низкая, но сайты открывались. Качать с торрентов долго. Решил перейти на новые технологии. С первого же дня проблемы. Компы видят роутер, но сайты либо открываются по 2 минуты, либо вообще не может открыть страницу. Смарты выдают сообщение, что интернет нестабилен. И это в метре от роутера. Тв- без проблем. Но скорость в 60мб/сек должна открывать яндекс за до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36358
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2014
Здравствуйте. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Для этого нам понадобится номер Вашего договора, ФИО владельца и контактный номер. Просим отправить информацию нам на blogs@mgts.ru.Постараемся помочь. С уважением, Команда МГТС
36892
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
В Твери: безобразная работа интернета и домашнего телевидения. Постоянные сбои и перерывы в работе. Работы по заявкам не выполняются. Перерасчеты за перерывы в работе не производятся. Обратиться не к кому- в ответ "вежливое хамство".
Отзыв засчитан
36355
МТС
14.05.2014
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся Вам помочь. С уважением, Николай М. ОАО "МТС"
36905
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Хуже не видела ни в одной компании, люди, не пользуйтесь его услугами , а особенно, не покупайте у них телекарту
нет
ПОЛНО
Отзыв не засчитан
36349
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36854
2
Общая оценка
Нет заявленной скорости.
По тарифу 55 мб\с получаю от 700кб до 6мб с этого месяца, до этого было все нормально(скорость и стабильность), при выяснении в техподдержки этой проблемы, говорят, что все в порядке, я в тихом ужасе, не могу качественный фильм скачать. Попробую сменить провайдера.
нет
скорость, стабильность и поддержка ужасные
Отзыв засчитан
36347
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
36869
2
Общая оценка
Худший провайдер
ХУдшего провайдера не встречал, хотя имею опыт работы со множеством провайдеров - Стрим, Акадо, ИнЛайн, районный, Йота и т.д.
Косяки Цифры 1:
1 Постоянные технические сбои (стабильно раз в 2-3 месяца)
2 Время устранения сбоя измеряется несколькими сутками
3 Устранение проблем только по рабочим дням и в рабочее время
Факты самых "знаковых" косяков:
1 Сбой во время открытия олимпиады Сочи. Ни кто не видел открытия олимпиады и первые дни соревнований.
2 Сбой на праздники 1-го мая. Несколько ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36346
2
Общая оценка
Скорости нет
Не хватает скорости даже для просмотра видео в YouTube. Подключился 2 недели назад. Договор 182349. Напишу в саппорт. Если ситуация не изменится- откажусь от их услуг.
Отзыв не засчитан
36345
Лилия Юшкина
12.05.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
36853
2КОМ
Представитель провайдера
14.05.2014
Добрый день! По нашим данным Вы уже обратились в сулжбу технической поддержки и проблема была устранена. Приятного пользования! С уважением, 2КОМ
36898
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
