Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
был хороший провайдер
не ценят своих постоянных абонентов..являюсь абонентом уже 7 лет. хотела подключить другой тариф- "жаркий" , но он как оказалось действует только для новых абонентов, что меня очень огорчило. еще огорчило то, что пару лет назад подключала свой роутер,который мне "заблокировали" и в этом не признались...
в своих брошурках предлагали свои роутеры, за другую абонентскую плату, что мне было не выгодно..... свой роутер решили подключить у другого абонента с этим же провайдером, и роутер был в рабоче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36380
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
36867
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Плохой провайдер,не советую,проблемный провайдер,тариф не соответствует никогда заявленным.Вообщем не советую,не тратьте время и деньги.
нет плюсов,одни минусы
плохо
Отзыв не засчитан
36372
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36861
2
Общая оценка
Ну не могу понять....
..........как при абсолютной моей лояльности к провайдеру и своевременной оплате (4 года оплачиваю максимум сразу на год)заявленой максимальной скорости и "уверенной зоны покрытия"(судя по карте) я НЕ ПОЛУЧАЮ. Провайдера выбирала исходя из его мобильности (работает в движении) и безлимитки. Ну и понадеялась на то, что новая компания на рынке не станет так откравенно халтурить . Увы, я сильно ошибалась. Я консерватор и перемен не люблю, иначе давно-бы провайдера сменила.По роду службы передвига...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36370
10
Общая оценка
Хороший провайдер
4 года пользовался данным провайдером, доволен услугами, разрывов нет, обещанный платеж сколько раз выручал.
Быстрый дозвон в техподдержку, не было разрывов связи, а также доп.услуги.
Скорость вместо заявленной 20 Мб, при проверке постоянно была 12-14, возможно дело в роутере т.к старая модель, а так все устраивало.
Отзыв засчитан
36366
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Благодарим Вас за отзыв.
36868
6
Общая оценка
Я б искал альтернативы!!!
Сначало все было хорошо. После пошли неприятности со скоростью(((
Отзыв не засчитан
36361
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36857
Инетком
Представитель провайдера
12.05.2014
Доброе время суток, спасибо за отзыв. Свяжитесь со службой технической поддержки по телефону, чтобы выяснить причину проблем со скоростью и поиска возможных решений проблемы.
36876
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Очень плохо
Долго пользовал тушино телеком- проблем не было. Переехал в другую квартиру- а там только мгтс. Поначалу юзал по медным проводам, скорость низкая, но сайты открывались. Качать с торрентов долго. Решил перейти на новые технологии. С первого же дня проблемы. Компы видят роутер, но сайты либо открываются по 2 минуты, либо вообще не может открыть страницу. Смарты выдают сообщение, что интернет нестабилен. И это в метре от роутера. Тв- без проблем. Но скорость в 60мб/сек должна открывать яндекс за до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36358
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2014
Здравствуйте. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Для этого нам понадобится номер Вашего договора, ФИО владельца и контактный номер. Просим отправить информацию нам на blogs@mgts.ru.Постараемся помочь. С уважением, Команда МГТС
36892
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
В Твери: безобразная работа интернета и домашнего телевидения. Постоянные сбои и перерывы в работе. Работы по заявкам не выполняются. Перерасчеты за перерывы в работе не производятся. Обратиться не к кому- в ответ "вежливое хамство".
Отзыв засчитан
36355
МТС
14.05.2014
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся Вам помочь. С уважением, Николай М. ОАО "МТС"
36905
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Хуже не видела ни в одной компании, люди, не пользуйтесь его услугами , а особенно, не покупайте у них телекарту
нет
ПОЛНО
Отзыв не засчитан
36349
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36854
2
Общая оценка
Нет заявленной скорости.
По тарифу 55 мб\с получаю от 700кб до 6мб с этого месяца, до этого было все нормально(скорость и стабильность), при выяснении в техподдержки этой проблемы, говорят, что все в порядке, я в тихом ужасе, не могу качественный фильм скачать. Попробую сменить провайдера.
нет
скорость, стабильность и поддержка ужасные
Отзыв засчитан
36347
НетБайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
36869
2
Общая оценка
Худший провайдер
ХУдшего провайдера не встречал, хотя имею опыт работы со множеством провайдеров - Стрим, Акадо, ИнЛайн, районный, Йота и т.д.
Косяки Цифры 1:
1 Постоянные технические сбои (стабильно раз в 2-3 месяца)
2 Время устранения сбоя измеряется несколькими сутками
3 Устранение проблем только по рабочим дням и в рабочее время
Факты самых "знаковых" косяков:
1 Сбой во время открытия олимпиады Сочи. Ни кто не видел открытия олимпиады и первые дни соревнований.
2 Сбой на праздники 1-го мая. Несколько ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36346
2
Общая оценка
Скорости нет
Не хватает скорости даже для просмотра видео в YouTube. Подключился 2 недели назад. Договор 182349. Напишу в саппорт. Если ситуация не изменится- откажусь от их услуг.
Отзыв не засчитан
36345
Лилия Юшкина
12.05.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
36853
2КОМ
Представитель провайдера
14.05.2014
Добрый день! По нашим данным Вы уже обратились в сулжбу технической поддержки и проблема была устранена. Приятного пользования! С уважением, 2КОМ
36898
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не стабильная работа, скорость на 50% ниже заявленной
Когда то стоял интернет и телевидение СТРИМ ТВ- (Стрем ТВ) постоянные перебои в трансляции медленный интернет, поставил интернет от МГТС 120!! Мб. Сек!!, и к своему удивлению узнал, что это тот же СТРИМ, просто теперь так хитро переименовался)) . Сегодня сижу опять без интернета, и телевидение работает с перебоями. Перед установкой интернета мне говорили, что скорость заявленная 120 м.бит сек. Будет 100 процентов!! Гарантию даем вам 100%. Это же оптоволоконная сеть!!! – Все вранье-рекламма!! На...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36344
МГТС
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте,Олег! Мы готовы провести техническую проверку. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru, указав Ваш номер МГТС и контактный номер.Постараемся исправить ситуацию. С уважением, Команда МГТС
36879
2
Общая оценка
[Ужас]
Вы все [некомпетентные] кверти [соторудинки]
Операторша лапшы науши навешала
Интернет подкдючается только тогда , когда роутер выключишь и обратно включишь
Иногда зависает
Прихожу домой, автоматически [ничего] не подключается
И не верьте этим операторам [ничего не знающим]
Нет [никаких]
Даже когда АКАДО у меня лучше работало
Отзыв засчитан
36342
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
36870
2
Общая оценка
уроды хуже интернета нет
4ый год мучаюсь . а вы знали что теперь мне говорят когда я им звоню. есть типо фирма каторые ставят антенны прям в доме и улучшается связь 5.6 раз . я позвонил это стоит 20.000 рублей я в ахуе с коро откажусь от ёты
нет
да
Отзыв засчитан
36334
2
Общая оценка
Как "кинуть" клиента?
Вот рецепт от 2КОМ, из моего опыта. Являюсь (пока) клиентом данного провайдера уже более 3 лет. Накопились бонусы в их бонусной программе - решил воспользоваться и активировал скидку 50% на оплату следующего периода. Но при попытке оплатить услугу стоимость осталась неизменной 100%. Попробовал удалить добавленный период - ничего не изменилось, бонусы списаны, стоимость не уменьшилась. В абонентском отделе сказали, что, оказывается (!), удалять новый период нельзя и теперь бонусы не восстановить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36332
2КОМ
Представитель провайдера
14.05.2014
Здравствуйте! Уточните Ваш номер договора, пожалуйста. Заранее приносим извинения за доставленные неудобства.
36897
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!
8.05.2014 обратился в тех. поддержку с проблемой что отсутствует интернет! Дозвонился с 10 раза (постоянно сбрасывали, ВИДИМО КЛИЕНТОВ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ). На 10 раз дозвонился до абон. отдела(претензий к их работе нет) девушка меня переключила на тех. поддержку. На линии я висел дожидаясь ответа 10 мин (ЭТО РЕКОРД, БРАВО). Дождавшись ответа я объяснил что у меня случилось:
Пропал интернет, отсутствует линк (кабель в квартире не поврежден, скруток нет) нужно выслать специалиста. После моего ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36330
2КОМ
Представитель провайдера
09.05.2014
Здравствуйте! Укажите пожалуйста Ваш номер договора или номер заявки, мы обязательно рассмотрим Ваше обращение в кратчайшие сроки. Благодарим за внимание.
36841
V1NchesTer
11.05.2014
8.05.2014 г. мной была составлена заявка в СЦ! Сегодня 11.05.2014 - проблема решена!!! Учитывая что 8-9 праздничные дни. То среагировали весьма быстро! Спасибо руководству компании что не забыли и не проигнорировали.
36845
2КОМ
Представитель провайдера
11.05.2014
Добрый день! Мы всегда стараемся оперативно решить все проблемы. Самое главное,чтобы наши абоненты оставались довольны нашей работой. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2 ком
36846
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Несвоевременное реагирование на устранение тех. проблем
До последнего момента ничего плохого сказать об этом провайдере не могла..НО случилось внезапное отключение..
КАк пояснил потом провайдер, проблема с оборудованием...В итоге без интернета я остаюсь уже 10 !! дней, а мою (и не только мою) проблему так и не решили.....Несколько таких же "счастливчиков" как я оказались отрублены от виртуального мира из близлежащих домов....Рассказывают какие-то басни про то, что инженер не мог попасть в дом, ему не был предоставлен доступ к оборудованию... Считаю,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36329
2
Общая оценка
В Акадо правая рука не знает что делает левая
Я заказал 6 мая 2014 года подключение интернета по адресу улица Удальцова 26-1, мне назначили приезд монтажников на 8 мая до 15 -00. Звонили все службы Акадо аж три раза сверялись с утра 8 мая и монтажники отзвонились - сказали едем. Но Прошло 15 - 00 никто не приехал потом прошло 16 - 00 никто не приехал и 17-00 и 18-00. Я им перезвонил и говорю нет монтажников а колл центр отвечает.... они их тоже найти не могут!!!!!!!!!!!!!! Я им давайте искать - полиция, ФСБ Армия, итд - люди пропали?????? ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36328
2
Общая оценка
Полбуиписм
Была около м. тимирязевкая небольшая такая сеть интернетная. Дубки звалась. Звезд с неба не хватала но работала более-менее приемлемо.
Лет семь минуло, как подключилась к ней одна квартира, где две женщины проживали, мама и дочка. Ни та не другая ничего о компьютерных сетях не ведали.
При подключении настроили им роутер Асусовский и стали они жить поживать с интернетом, и горя не знать.
Но на беду ихнюю, какой-то распространитель услуг интернетых с чудным названием заморским, где нет дважды...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36325
НетБайНет
Представитель провайдера
08.05.2014
Дякуемо за притчу Вашу нелестную, да злободневную. Звиняем себя за отроков наших грешных, несведущих в делах господских. Волею государского приказа назначим им окаянным розг крамольных, абы мир людской не страдал от пут всемирных за мзду казенную. Коли чередний раз к нам воротитесь - удружим впредь службу годную, безупречную.
36831
Неизвестный гость
08.05.2014
Не в делах господских несведуще работники ваши, тоб еще полбеды было. Не ведают отроки сии окаянные как ваша сеть интернетная устроена есть и откуда напасти с ней лихие случаются. Не помогут им розги прописанные, а поможет ученье тяжкое да оборудования вашего устарелого модернизация. Не азм един на вас грешу, отзывами нелестными в адрес ваш вся страница сия интернетная полнится. Поелику не будет к вам никакого вОрота, дюже негодно вы к качеству услуг оказываемых относитесь, нету веры словам вашим теперича и впредь ни видать.
36834
НетБайНет
Представитель провайдера
09.05.2014
Спасибо, боярин, за весть спешную. Люто, бешено устыдили нас. А наказ сущий отроки грешные челобитной пошлют государю, дабы не был вон предан забвению и лихой беды впредь не случалося.
36842
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Всё отлично
Заявленная скорость - 20мбит/сек. Speedtest и другие часто показывают 23-25 мбит! http://www.speedtest.net/result/3488308505.png
Обрывы если и были то ооочень редко. Вообщем, жалоб никаких.
Но сейчас мне этой скорости стало мало, хочу подключить 100 мбит/сек. Отзывы о технологии gpon плохие, но увы, выбор у меня небольшой среди провайдеров, подключенных к нашему дому. Надеюсь мгтс снова не подведет.
Стабильная скорость. Периодически она чуть выше заявленной.
При выбранном тарифе - ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36324
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
