С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Вежливые пофигисты
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы,и подтормаживание.когда сломался модем,они предложили приехать в сервисный центр и отдать его на диагностику,на три дня для принятия решения по чьей вине он сломался,как будто сами приехать и заменить не могут.центр на садовом кольце и работает до семи в выходные не работает.тоесть ехать я туда должна на метро да еще и с работы отпроситься,ужас.плюс постоянно возрастающая абонентская цена,непонятно почему.
Отзыв засчитан
44270
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вроде бы хороший, а вроде и нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Всегда устраивал этот провайдер, проблем не было. Т.к живу в москве подключили бесплатно еще и вай фай роутер дали. Со скоростью все было шикарно, но именно сегодня, когда так нужен был интернет, вай фай почти перестал все грузить. Через провод работает, а вай фай нет. Уже и перезапускал роутер - все мимо. Скорость и доступность неожиданные провалы вай фая
Отзыв засчитан
44268
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день!
В данной ситуации необходимо проверить настройки на модеме.
Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
Обязательно поможем.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40881
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС - плохо, ненадёжно
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть всё время зависает и тормозит. Скорость ниже заявленной, в техподдержке все вежливые, но все сложно, долго, бюрократично. Тарифы при тех же параметрах дороже, чем у других провайдеров.
Отзыв засчитан
44265
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40880
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ужасная
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь мгтс уже 2 года. Заявленную скорость не держит никогда. Надоело. Меняю на другого.
Отзыв не засчитан
44261
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40819
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40879
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Началось все с заявки на подключение. Позвонила вечером в пятницу, сказали что заявки на подключение принимают только в будни. Дождалась понедельника, позвонила в рабочее время, человека который работает с нашим комплексом небыло на месте. Перезвонили ближе к вечеру только! Кое как подключили интернет за неделю. Купила у них можем, на просьбу предоставить документы подтверждающие покупку роутера сказали, что надо обращаться в офис в рабочее время. Несколько раз звонила им, моего менеджера никогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44259
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер этого города.
Тип услуг: 
домашний интернет
За час более 30 отключений, я не представляю какими плохими надо быть! Нет с скоростью мошенничество, поднимают цены на тарифный план, не предупреждая предварительно, тех поддержка ну очень плохая за 15 минут не взять трубку? Что за писец?
Отзыв засчитан
44257
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.11.2014
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если Вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru.
40903
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила несколько месяцев назад, быстрый интернет) правда при подключении специалист долго разбирался как настроить модем на mac :) высокая скорость пару раз инет вырубался
Отзыв засчитан
44254
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда и никому!!! Если вы дорожите своими нервами и не хотите общаться с сотрудниками компании, с небольшими умственными способностями, которым на вас плевать, то вам точно не сюда!!! Выбирайте любого другого, точно будет лучше горкома!!!
Отзыв не засчитан
44252
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40817
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные вылеты,интернет явно не для поиграть сделали.
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешёл с билайна из-за того что вылет раз в две недели жёсткий постоянный был и слишком много брали денег, 2.4 мб/сек за 1200 с приставкой для телика.в общем обещали на мгтс бесперебойную скорость и выше, и дешевле в итоге ужас полный.вылеты 5-10 мин. Постоянные если зайдёшь в любую онлайн игру,а если просто в интернете сидеть то всё норм.чтобы дозвониться до тех.под уходит от 10-30 минут.в итоге приезжал мастер поменял этот gponовский роутер гадский на такой же убогий,ничего не изменилось и пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44247
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40878
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Меняю провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Вместо заявленных 50 выдает 20-25. Вызываешь мастера он приходит днем измеряет скорость все в норме. Вечером опять 25. ))))) решил просто платить больше. По принципу заплачу за 100 дадут 50. Смотрю тариф 100 за 500. Аказывается только вновь подключаемым. Забавно я им 3 года исправно плачу а они меня ценят ниже чем кота в мешке. Нашло тариф 80 за 300. Думаю 40 получу. Итог: поменять провайдера 5 мин! Вернутся тоже труда не состовляет! ( просто оплатить старого провайдера) буду эксперементировать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44245
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента. Уверены, что сможем решить ваш вопрос. Оставьте номер вашего л/с. Что касается тарифа «100 за 500», то подключить его могут, как новые абоненты, так и действующие абоненты только услуги «Цифровое телевидение». С уважением, ваш ОнЛайм.
40852
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Зависаем
Тип услуг: 
домашний интернет
Нестабильная работа,можно целый день пользоваться почти без проблем,но периодически (чаше в районе полуночи)всё виснет,иногда по нескольку часов ничего не грузится.предполагаю,что их оборудование не справляется с нагрузкой. Мастера приходят зачем-то в квартиру,констатируют,что у меня всё работает(а оно действительно работает в моменты их прихода) ,адозвониться можно всё общее оборудование дома или подъезда-не их забота.и похоже ничего не изменится...подумываю помониторить рынок с целью поиска др...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44244
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Проблема, скорее всего, вызвана работой абонентского оборудования, и ругать нас в этой ситуации преждевременно. Для более детального изучения вашей проблемы, предоставьте пожалуйста номер вашего л/с. Наши специалисты проверят и уверен, разберутся. С уважением, ваш ОнЛайм.
40853
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Обычный домашний интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Разрывы бывают, но их не так много. Операторы помогают, даже предлагают деньги за пропущенное время вернуть;). Клиента все же любят в этой компании. Техподдержка не всегда в курсе об авариях. Раз в месяц сеть падает.
Отзыв засчитан
44243
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета не видел!все время какие то сбои.трубку вечно не берут либо скидывают.в общем не советую пользоваться этим провайдером!компания полностью не внушила доверия!!
Отзыв засчитан
44241
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не для геймеров ,провайдер для дегенератов
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное фуфло,пинг в играх то нормальный то в 999 и нечего сделать нельзя стока боёв слил из-за этого удобрения за что тока 1000 руб в месяц плачу нет трафик явно прерывистый ,подходит тока для дегенератов которые тока в соц сети захотят и только.
Отзыв засчитан
44239
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ночью отлично, днём ниже среднего
Тип услуг: 
домашний интернет
Считаю, что за 2700 в месяц мобильный интернет должен стабильно быстро работать не только ночью, но и днём!! Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
44237
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер в моей истории!
Тип услуг: 
домашний интернет
А вы покажете мне хоть одного провайдера, который даёт безлимитный интернет со скоростью 100мбит в обе стороны, да ещё и по ночам целый гигабит за 550 рублей в месяц? А как вам поддержка медиаплееров dune-hd для просмотра тв? Все другие провайдеры предлагают купить или арендовать дополнительные видеотеле приставки, а наш любимый 2-kom показывает десятки hd-каналов прямо на ipad или на компьютер через vlc! За 5 лет использования было всего 2 случая аварий, но это плюс, а не минус. Другие провайде...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44236
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40816
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Они просто молча ушли :)
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2003 по 2014 г. Был пользователем провайдера старнет по адресу маршала голованова, 13. Пережить пришлось многое - в т.ч. 4-месячное отключение интернета после ледяного дождя 2010 г. Больше перерыва не будет - старнет просто ушёл по-английски. После очередного обрыва связи в августе 2014 г. Колл-центр долго кормил завтраками, прежде чем сообщить, что у провайдера нет доступа к служебным помещениям, чтобы починить оборудование. Сотрудник же компании, до которого удалось прозвониться несколькими ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44233
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь и рекомендую своим знакомым. Иногда возникают проблемы по технической части (не больше одного раза в месяц), но ремонтируют в течении дня и пересчитывают дни без каких либо проблем. Скорость стабильная.
Отзыв засчитан
44228
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо грузятся видео из Ютуба
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает в норме, но смотреть видео в ютубе практически стало невозможно. Грузится очень медленно. Хотя на других сайтах все нормально. Техническая поддержка ничем не помогла. Заявили, что проблема на ютубе, хотя с другими провайдерами те же видео открываются нормально хорошо подключили, всё аккуратно. В целом работает интернет нормально, если бы не проблема с ютубом. Дозвониться в контактный центр сложно, минимум минут 10 потратиться, только на то что возьмут телефон. В тех.под. Также ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44227
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! 
Готовы проверку по вашей ситуации.
Напишите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40877
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый разумный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменил вот уже почти год назад билайн на 2ком и не жалею. Хороший интернет по вменяемым ценам с минимумом лагов. -стабильная скорость. -вменяемый личный кабинет, через который легко самому настроить/выбрать/сменить. -робот-автоответчик. Это вообще космос после билайна. Абсолютно стабильного инета без разрывов и поломок ни у кого нет, и в принципе быть не может. Только одно дело, когда звонишь в саппорт того же пчелайна и ждёшь 50 минут ответа оператора, потом объясняешь за 9 минут, тебе говорят ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44221
Ваш комментарий