Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Проведём техническую диагностику. 

С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"

Добрый ден summers! Спасибо за отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы абонентам было комфортно пользоваться нашими услугами. К сожалению, не всегда сразу справляемся с какими-то задачами, но мы улучшаем нашу работу. Надеемся, что в будущем не разочаруем вас. С уважением, ваш ОнЛайм. 

Здравствуйте! Роутер не сломался. Что-то произошло с его настройками. К Вам придет мастер и бесплатно перенастроит его.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, маловероятна. Может быть вы ошиблись, диктуя контактный телефон? Позвоните, пожалуйста, еще раз или напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с более подробным описанием вопроса, постараюсь разобраться.

Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация, после которой у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправьте письмо на почту: support@netbynet.ru Они разберутся в ситуации и постараются помочь.

Здравствуйте! Суть данного вопроса я понял. Попробую Вам объяснить. Мы, как провайдер, предоставляем доступ в интернет, наша задача - обеспечить бесперебойную работу интернета на ПК. Как вы сказали роутер работает, 2 ноутбука работают, а телевизор - нет. Вы хотели чтобы пришел мастер и наладил интернет на телевизоре? Но к сожалению мастера этого не делают. Даже в договоре прописано, что для работы интернета Вам необходим компьютер и описаны его минимальные требования. Технология SmartTV далеко не совершенна и имеет множество проблем. Обслуживать ее и гарантировать работу мы не можем.

Добрый вечер!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.

С уважением, Михаил Е., 
ОАО «МГТС»!

Добрый день! 
Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны, готовы проверить данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон с которого вы обращались в контактный центр, и ссылку на данный отклик.
Обязательно прослушаем разговор.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Здравствуйте. благодарим Вас за отзыв.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение, в ближайшее время решим проблему.

Александр, 30.10 у Вас был мастер для проверки линии. Для повторного назначения необходимо Ваше присутствие, сегодня до Вас не могут дозвониться.

Здравствуйте, Александр. Наши специалисты так и не смогли до Вас дозвониться. Необходим выезд мастера для диагностики линии с Вашим присутствием. Мы готовы назначить наряд на понедельник, нужно Ваше подтверждение.

Уважаемый абонент! Мы всегда идем навстречу абонентам и стараемся решать ситуации в пользу абонента. Приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли максимально оперативно помочь вам в решении. С уважением, ваш ОнЛайм.