Добрый день! Примите наши извинения. Очень жаль, что столкнулись с подобным. Скажите, решена ли сейчас проблема? Если нет, сообщите нам номер телефона, мастера быстро с Вами свяжутся и мы исправим эту ситуацию. С уважением, команда 2КОМ.
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв!
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв!
Здравствуйте. Скорость работы в интернете может зависеть от множества факторов. Не факт что мастеру нужно попасть в квартиру, возможно все решить без Вашего участия. Что бы определить проблему и понять как ее устранить, мы и просим заполнить форму обращения по низкой скорости. Это сэкономит Ваше время. Процедура заполнения проста и занимает в среднем 3 минуты. За сим прошу Вас все таки заполнить ее и написать мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку деятельности нашей компании. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
Добрый день! Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с трудностями, пользуясь нашими услугами. Не могли подробнее описать возникающие проблемы и номер договора? Уверены, что сможем все разрешить. С уважением, команда 2КОМ.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Уважаемая ЕвгенияМ! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ваш ОнЛайм.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Проведём проверку! С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
Добрый вечер. Разрешите, проинформировать о том, что сейчас МГТС проводит реконструкцию сети с целью стопроцентной цифровизации, скорость интернета на новой технологии GPON предусмотрена до 500мб/с, согласно действующим тарифам. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш полный адрес и мы уточним для Вас информацию, когда Ваш дом будет переключен на новую технологию. Или Вы можете самостоятельно уточнить информацию на нашем официальном сайте. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
Спасибо Вам за отзыв!