С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Вторая попытка подключить мгтс gpon
Тип услуг:
домашний интернет
281014 мне позвонили из мгтс и предложили подключить интернет . Я живу в северном измайлово. Уговорили второй раз . Первый раз не срослось.мне пришёл счёт за интернет который мне не подключили, я позвонил и попросил сделать переращёт. На следующий месяц мне приходит долг за интернет за два месяца, который мне не подключали . Звоню второй раз и прошу сделать переращёт и отключить услугу которую мне не подключали. Победа отключили и перещетали. 29 10 14 в 16 40 приходит смс о том что моя заявка на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44086
МГТС
Представитель провайдера
31.10.2014
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Проведём проверку! С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40726
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Испортились или ...
Тип услуг:
домашний интернет
Сайт не обновляется, информация о круглосуточной поддержки просто обман. В компании об этом знают но поправить уде пол года строчку на сайте не могут, о чем тут говорить. В пятницу заказывал холдеев чтоб проверили интернет, отваливался постоянно, договорились что приедут в понедельник. В понедельник дозвонился только к пол 11 дня, и даже не удивился что моей заявки нет. Ахаха сам провайдер
Отзыв засчитан
44085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ужасная
Тип услуг:
домашний интернет
Очень маленькая скорость! Максимальная скорость 20мбит/с!!!! Это не куда не годится в наше время перебои постоянно, отключение интернета, через пару минут опять включается
Отзыв засчитан
44081
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2014
Добрый вечер. Разрешите, проинформировать о том, что сейчас МГТС проводит реконструкцию сети с целью стопроцентной цифровизации, скорость интернета на новой технологии GPON предусмотрена до 500мб/с, согласно действующим тарифам. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш полный адрес и мы уточним для Вас информацию, когда Ваш дом будет переключен на новую технологию. Или Вы можете самостоятельно уточнить информацию на нашем официальном сайте. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40718
Ваш комментарий
2
Общая оценка
без заголовка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались этим провайдером примерно полтора года. Нам сразу же бесплатно, на месяц, навязали и телеакадо. Установили оборудование, но ни один фильм мы так и не просмотрели - изображение постоянно зависало из-за низкой скорости интернета, отказаться от навязанной услуги оказалось непросто - оборудование мы должны были снимать сами и отвозить им в центральный офис. По любой неисправности дозвониться в техподдержку невозможно, зачастую автомат заранее говорит, что на нашей линии проводятся работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44073
Ваш комментарий
2
Общая оценка
работа Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Всем добрый день, подключиться к этому ужасному провайдеру легко, а вот вы попробуйте отключиться, я сегодня попробовала, три часа потраченного времени бег по кругу. Да операторы трубку поднимают и вежливо тебя переключают на отдел договоров и все - там ты можешь весь день слушать музыку. На вопрос оператору все таки, как я могу расторгнуть договор, тебе дают адрес электронной почты (которой удивительно нет на сайте компании), вопрос получили ли письмо - ответа нет, вам перезвонят, когда - в теч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44070
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая помощь в соцсетях
Тип услуг:
домашний интернет
У меня дома нэт бай нэт. Вчера вечером были проблемы с интернетом, поэтому обратилась за помощью в их группу вконтакте. На удивление быстро отреагировали на мой комментарий,объяснили по-человечески что нужно сделать, чтобы все стабильно заработало. В итоге через 10 минут все снова было хорошо. Вежливые специалисты в техподдержке, решают вопросы до конца, а не пишут стандартные отписки пользуюсь 6 месяцев. Пока косяков со стороны компании не заметила
Отзыв засчитан
44066
НетБайНет
Представитель провайдера
30.10.2014
Спасибо Вам за отзыв!
40713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
безобразная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажник по ошибке отключил мой кабель от коммутатора. Второй день сижу без интернета - видимо, невероятно сложно прислать монтажника вставить кабель на место! Нахер онлайм, ухожу к другому провайдеру! Дозвон быстрый, итога ноль техподдержка нулевая
Отзыв не засчитан
44065
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
40712
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Такого ужасного интернета я не использовал никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Остерегайтесь от услуг данной компании, интернета не то что тормозит а его именно нету обрывками, каждую страницу открывает с 3 или 4 раза, очень плохо обучена техподдержка, я уже не говорю про людей которые приезжают в случае проблемы , есть проблема ответа на нее нету говорят были технические сбои которые продолжаются на протяжении 2 ух месяцев, в самые кратчайшие сроки обязательно поменяю интернет провайдера. На заявленные 20 мб. У меня 8 , 11 техподдержка говорит тест не всегда показывает ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44064
SNAKE
02.11.2014
Но это не правда! Я уже пользуюсь услугами провайдера свыше 7 лет и ничего такого подобного не замечал за провайдером. Ну были по началу мелкие сбои, но уже как 5 лет ни одного нарекания у меня нет. Очень доволен услугами компании "STALNET". Техподдержка очень граммотная и вежливая (большое им спасибо в трудную минуту), на счет технических работ всегда уведомляет провайдер
40752
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные сбои и отсутствие обратной связи
Тип услуг:
домашний интернет
Последни еполгода постоянные обрывы связи - до 4-7 дней месяц. Но раньше хотя бы оперативно реагировали - сами присылали уведомление об обрыве и сроках восстановления, сейчас полный игнор. С вечера 22.10.14 нет интернета. Ежедневно звоню в разное время, после 10-15 минутного ожидания отвечают, предлагают переключить на службу поддержки и ждешь еще 30-40 минут, далее все бросаешь - не хватает терпепния. 3 раза оставлял заявку на обратную связь, с 23.10.14 висит заявка на вызов мастера - тишина......
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44052
НетБайНет
Представитель провайдера
30.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
40711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, который есть!!!
Отзыв не засчитан
44051
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40708
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливы нет
Отзыв не засчитан
44050
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
40707
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила 2ком - несколько дней назад, переехав на новую квартиру. За 3 мес. Сменила два провайдера, т.к. Не было связи. В течении суток был установлен интернет, очень приятное обслуживание и общение. Понятное объяснение как и что, куда и сколько. Надеюсь на дальнейшее такое же обслуживание и взаимопонимание. Очень приятное впечатление на сегодняшний день. - круглосуточная поддержка - живое общение с туроператором - быстро и чётко получаю ответы - отсутствует не понимание, не забивают терминами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44048
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нрмально
Отзыв не засчитан
44047
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В принципе нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер но надоело кататься для оплаты продления. Хочется через сбер, что бы все за минуту происходило. Скорость, вежливые, дозвон по ночам и тд
Отзыв засчитан
44045
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не очень!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость предельно маленькая. Хотя это отчасти вина старых медных проводов и adsl технологии. Бывают обрывы связи. Мгтс видимо блокирует работу сторонних операторов ip телефонии через свой интернет канал. Цена не велика - чуть больше 200 рублей в месяц, вроде бы не много, но стоит учитывать, что приходится платить еще и за телефонную линию, а это еще деньги. Вот и получается, что платишь больше 400 рублей за тупой интернет и домашний телефон которым давно никто не пользуется. Проще отказаться от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44041
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2014
Добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Если Вам потребуется помощь, Вы всегда можете обратиться к нам на почту blogs@mgts.ru, постараемся оперативно решить любой вопрос. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40715
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Попросила за пять лет один раз продлить интернет на 3 дня,статус золотой! Отказали,какую то фигню несли минут 20, проплатила более 1000 за месяц всё равно говорят мол финансовая блокировка вам не позволит взять доверительный платеж,до внесения полной суммы. Короче очень не довольна,скорость маленькая,работа интернета не стабильная. Не идут абонентам на встречу.одним словом кака!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
44040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сомнительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Номер лицевого счета: 4014914 пока что эта услуга, которая больше мешает мне, чем помогает, и к тому же за мой же счет, сводит всё положительное впечатление от оператора к минимуму. - скорость вроде бы достойная. У меня довольно вялый адаптер, в планах купить получше, тогда и заценим скорость. - каналов много, но оценить это разнообразие сложно. Техподдержка говорит, что дело в телевизоре, но есть червячок сомнения, но об этом в другом окне. - грамотный годовой абонемент. Деньги списываются сраз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44038
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воровство трафика
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера, наверное, только в зимбабве можно найти, постоянные обрывы, отключения, в службу техподдержки не дозвониться, а если и дозвонился, то перекидывают из службы в службу, пользую 2а месяца так называемый g-pon, одним словом - намахалово людей в гос масштабе ни одного плюса либо обрывы связи, либо нууууууууууууууууууууууууу оооооооооооооооооооооооооооооооочень низкая скорость
Отзыв засчитан
44037
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2014
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
40714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наихудший районный провайдер, который только можно выбрать.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к данному провайдеру уже 5 с лишним лет. Первые 4 года - устраивало абсолютно все. И качество услуг, и цены на тарифы, и отношение тех поддержки. Ну а в последние года полтора - постоянные разрывы связи(причем просто издевательские), вечно недоступная тех поддержка и прочее. А 28.10.2014 специалисты нашего интернет провайдера просто оборзели. У меня как всегда внезапно упал интернет и при звонке в тех поддержку, я услышал следующее : вы пол года пользуетесь нашими услугами бесплатно, м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44036
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер на мой взгляд
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером с 2009 года, очень доволен. По сравнению с мгтс качество интернета намного выше. Скорость интернета слегка превышает заявленную, хорошая служба поддержки раньше (1-2 года назад) по выходным скорость проседала, сейчас такого нет.
Отзыв засчитан
44035
Ваш комментарий
Мобильная связь