Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный интернет. Пользуюсь услугами 9 месяцев. Скорость ниже заявленной,фильм не всегда удается посмотреть без зависания, частые сбои в работе инета. Сейчас больше суток вообще нет интернета и когда он будет, вообще не известно. Раньше пользовалась услугами ринет, вообще нареканий не было! В этой компании не знают, что значит работать, про качество вообще молчу. Никому не рекомендую!
Он-яЛайм: всё кисло. Полгода назад решил сменить мгтс на онлайм. Подключаться решил по акции приведи друга, обещали выгодный тариф - 450 р./мес., скорость 100/100, бесплатную аренду роутера, кажется, аж на 2 года + 1000 бонусов для оплаты услуг. За все эти блага, кстати, пришлось тоже побороться со службой поддержки, работники которой в виду своей высочайшей компетенции несколько раз обрабатывали заявку в общем порядке, то есть без предоставления бонусов по акции. Раза 2 или 3 приходилось отменять и всё заново... Я проявил недюжее терпение и настойчивость. И всего лишь через три недели был награждён - я стал абонентом онлайма! Через несколько месяцев счастливого пользования их услугами, чёрт меня дёрнул воспользоваться личным кабинетом для оплаты. Как раз представилась возможнрсть оплатить 50% теми самыми любезно предоставленными бонусными баллами. Всё бы ничего, но по своей же невнимательности оплатил скидку на другой тариф, где абонентская плата - 750 р./мес. При скорости 100/50. Не сразу понял что сделал, а ошибка оказалась фатальной. Обратно перейти сказали невозможно. В качестве альтернативы предложили платить больше. Поэтому будьте аккуратнее в личном кабинете онлайма. Ибо что-то мне подсказывает, что это не первая и последняя мина, заложенная там.
- Онлайм23 марта 2018 г.
Спасибо большое за проявленное терпение! Мне очень жаль, что были сложности с начислением бонусных баллов и с тарифным планом. Мы очень рады, что мы дальше с вами сотрудничаем. Если у вас есть какие-либо вопросы, пишите в личные сообщения нашей группы. Оперативно поможем :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По вечерам нет совершенно скорости. Каждый вечер нет скорости, настроить роутер удаленно не могут. Фамилию переписали с паспорта и ошиблись. № договора 44011
- Елена Чуркина23 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел26 марта 2018 г.
Матвей, спасибо за ваш отзыв! Вы обращались в техподдержку? С вами свяжется менеджер и сообщит о начисленном бонусе, вы можете также обсудить с ним проблему с настройкой вашего роутера.
хороший недорогой интернет. Роутер настроил не сразу с помозщью оператора, интернет иногда слабенька работает а вайфай слабенький для 30 мб сек плохо тянет......
- Тел26 марта 2018 г.
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и разобраться с проблемой.
- Тел3 апреля 2018 г.
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
проблема с оплатой. Списали без ведома деньги с карты. В личном кабинете зафиксировано что к карте был привязан ежемесячный автоплатеж еще в декабре 2017. Списали деньги только сейчас. Картой пользовалась для оплаты интернета, но автоплатеж не настраивала.
- 2КОМ29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Финансовые вопросы должны быть решены в максимально короткие сроки. Чтобы мы смогли проанализировать вашу ситуацию и выявить ошибки, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
отзыв по качеству интернета в Покровских Холмах. - в покровских холмах интернет в основном хороший, хотя ощущается ухудщение качества в плохую погоду. Не знаю с чем это может быть связано. - с модемами тоже все нормально, но надо участь то, что в таун-хаусах (основной вид жилья в пх) модемы добивают только до второго этажа и на 3-тий этаж надо уже докупать усилители и т.д. Было бы неплохо если бы вы предоставляли или сильнее модем или стандартные, но уже с усилителем wi-fi сигнала.
- Тел26 марта 2018 г.
Владимир, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
Все работает отлично! Нареканий нет! В тех .поддержку не приходилось обращаться!
- НетБайНет22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
Стабильный Интернет. Очень довольны работой интернета,номер договора 040242. Хотелось бы отметить отличную работу службы техподдержки: два раза обращались и получали конструктивные советы, есть желание помочь клиенту. Большое вам спасибо!!! Удачи и развития!!!
- Елена Чуркина23 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел26 марта 2018 г.
Оксана, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе. Спасибо, что выбираете ТЕЛ!
Интернет работает отлично! Работой тех.поддержки также остался доволен.
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей Алексеевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
За год 4 раза были сбои , так что инет не работает , но чинят работает , если б не эти грешки был бы идеальным , но чуток грешат, а в целом все в порядке.
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван Антонович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку наших монтажников. Мы с удовольствием разберемся в возникшей у вас проблеме несоответствия скорости. Нам потребуется провести диагностику и для этого необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ