Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Четверку поставлю. Могу оценить качество услуг акадо твердую четверку! Интернет работает хорошо, телевидение просто отличное, а вот цены средние, не сказать, что дешевле других – в этом плане явно есть, к чему стремиться. Ну по крайней мере в нашем доме есть провайдеры дешевле, однако переход на них сопряжен со сменой оборудования, так что получится – то на то и выйдет, а здесь хотя бы качество проверенное.

Ребрендинг оператора сгубил. Подключался к оператору давно, несколько лет назад. Когда он был 2ком, всё было хорошо. Ну, как хорошо. Бывало, что на день интернет пропадёт раз в полгода, но с кем не бывает. Помнится, давным-давно писал ему позитивный отзыв... Как он ппревратился в алмател, так перебои пошли стабильно каждый месяц, с каждым разом всё длительнее и длительнее. Чаще всего сценарий следующий: в пятницу вечером интернет обрывается и не появляется до понедельника. Техники отдыхают, видать! Последний перебой и того хуже: с 14.03.2018 по 19.03.2018 и продолжается до сих пор, как я пишу данный отзыв. В среду интернет пропал. В четверг появился ненадолго и снова трагически погиб в пятницу. И, как заведено, техники пошли отдыхать, не чинить же! Интернета нет вообще, цифрового тв тоже, соответственно. Операторы технической поддержки упрямо отказываются отвечать, в чём причина перебоев, что наводит меня на мысль, что технические специалисты даже не потрудились провести диагностику проблемы (ибо если бы велись работы над устранением перебоя, было бы известно, в чём именно перебой заключается). Отдельно хочу пройтись по компенсациям, которые в таких ситуациях выплачивает оператор. Во-первых, если вы сами им не напишите, они не потрудятся ни компенсировать вам что-либо, ни извиниться. Действительно, зачем? А если напишите, то они вам предложат, следите за руками!, раздвинуть границы оплачиваемого периода ровно на тот промежуток времени, что интернет не работал! Ох, спасибо большое! А, может, вы тогда и не будете брать с меня деньги за те промежутки времени, что я сплю или работаю? Раз уж вы играете в почасовую оплату и делаете вид, что стабильность и бесперебойная работа интернета в оплаченные услуги не входит? Кстати, когда они проводят такую компенсацию, они сбивают накопление бонусов по собственной программе. Видите ли, по их правилам, если пользоваться интернетом без перерывов, то вы получаете каждый месяц всё больше и больше бонусов. Но, когда они продлевают периоды, они включают те дни, что интернет не работал (по их вине!) в пользовательский перерыв и обнуляют счётчик бонусов. Очень хочется верить, что оператор возьмётся за ум, но я уже устал терпеть подобное отношение и подумываю переходить к другому провайдеру. Очень жаль.

Падение качества домашнего интеренета.. Пользуюсь домашним интернетом билайн уже 6 лет. Сейчас происходит полный трешь. Скорость падает до 3 мегабит. При том, что у меня тариф на 100. Пользуюсь через wifi, роутер zyxel keenetik ultra. Все плохо. Буду отключаться. Начались обрывы связи, при звонке провайдеру, лишь автоответчик с фразой: по вашему адресу проблемы с интернетом, ждите.

Ринет качественный интернет. Пользуемся интернетом компании ринет более 5ти лет. Клиентоориентированный провайдер. Всегда быстро и качественно меняется оборудование. И в целом услуги предоставляется качественно. Своевременно предоставляется информация о новых продуктах. Например недавно нам подключили в тест новое телевидение 24 часа тв. Очень довольны.

Очень плохой интернет, опечален таким отношением к клиенту. Подключил интернет в новом доме, надеялся что проблем с ним не будет, так и было , 3 месяца идеальной работы интернета радовали меня и моих друзей как видно не долго, вечером в онлайн играх начел скакать пинг, я думал что дело в роутере, заменил роутер, после обращения в тех. Поддержку меня кромили завтраками что оборудование у них норм, я играл через провод на прямую такая же ситуация продолжалась, на многочисленные звонки у них появляются разные отмазки, то погода влияет, то неполадки и потеря пакетов на оборудовании, то проблемы в роутере который я уже менял к слову сказать он уже 4-й, так что дело точно не в нем. Заметил что частые вылетиы с переодичностью 20мин.-2час. Происходят вечером в период самой сильной нагрузки на интернет из чего делают вывод что глючит и не выносит нагрузку именно оборудование смайл. На вопрос могу ли посоветовать этот интернет кому либо однозначно даю ответ нет, ни в коем случае, платишь деньги не за интернет, а за нервы и звонки в службу поддержки