С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже больше двух лет. Все устраивает: скорость, стабильность соединения, стоимость услуг. В общем, советую скорость стабильность отличная поддержка в виде чата на сайте удобный личный кабинет иногда бывают разрывы соединения, но случается это крайне редко и зависит, в основном, от оборудования, установленного в доме
Отзыв засчитан
42924
2КОМ
18.10.2014
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Приятного пользования.
40318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость просто ужасная!!!платим за тариф 550 который типа до 100 мб должен дойти ,но это все сказки!!!бывает проверяю на спииднете скорость и она 0.34 исх.0.25 )))максимальная исходящая что у нас была 1.97 .я правда не знаю ,какую исходящую они обещают ни нашла ни где на сайте но думаю явно не такую.последнее время разрывы по много раз на дню.минут правда на 10 но бывают и на долго.они говорят звоните когда разрыв, звоним, но ждать на линии у них более 30 -40 минут ,правда после этого ,о чудо и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42920
2КОМ
14.10.2014
Здравствуйте. Причин снижения скорости связи может быть несколько, для определения проблемы иногда требуется выполнить более детальную диагностику. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и что бы выяснить почему так произошло, сообщите нам подалуйста Ваш № договора. Ждем, спасибо.
40128
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться и определить проблему, требуется выполнить более детальную диагностику. Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
40235
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 2,28 mbps от заявленных 50mbps
Отзыв не засчитан
42919
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40111
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Друзья, все что иы пишите и у меня. Говорят у вас проблемы с компом. Думаю врут. Мое предположение- помните банкротства турфирм, здесь идет к тому же. Совет- новым пользователям не подключаться, старым оставаться( деньги уплачены)
Отзыв засчитан
42916
Смайл
24.10.2014
Здравствуйте. Не совсем понятно Ваше сравнение, ну да речь не об этом. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
40525
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет пропадает у этого провайдера регулярно
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо, очень плохо!закончатся деньги на счету,точно поменяю.интернет тормозит,пропадает,очень часто вечером,приходишь с работы сядешь в инете и начинается этот гимарой с инетом.достало и не дозвонишься до них.
Отзыв засчитан
42914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень долгое время ремонта
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет, особо не было нарекания. Скорость более-менее соответствовала заявленной, обрывов или зависания нет. Пользовался услугой ip-телевидения, но отказался, качество картинки нормальное, по постоянно зависала, причем на всех каналах, в итоге отказался от этой услуги, поставил тарелку. 02 октября 2014г., в четверг, пропал интернет, причем сигнал фактически отсутствовал в витой паре, приходящей в дом, т.е. Светодиод 0 порта не горел. Дозвонился в техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42909
2КОМ
14.10.2014
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и что бы выяснить почему так произошло, сообщите нам пожалуйста Ваш № договора. Это поможет разобраться в сложившейся ситуации и в будущем улучшить качество и сервис. Ждем, спасибо.
40129
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
40234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка отсутствует.
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдер неплохой, но при возникновении проблем технического характера решить их затруднительно. При обращении в техподдержку попадаешь на оператора (если возьмет трубку), который узнает номер вашего договора и на кого оформлен, затем переключаю вас на технического специалиста - и все... За последние пару месяцев пытался связаться раз десять - поговорить удалолсь только с автоответчиком и бесполезным оператором. Разговаривают вежливо техподдержка недоступна.
Отзыв засчитан
42907
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер для дома
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к 2ком и довольна! Выбирала провайдера по соотношению цена-качество (перечитала кучу отзывов), плюс роутер дали в бесплатное пользование dlink. Оцениваю в сравнении с предыдущим подключенным у меня провайдером мгтс, небо и земля. Полгода на 2ком, никаких глобальных недостатков не замечено, все нравится. Скорость хорошая и стабильная, сотрудники 2ком вежливые и веселые не обнаружила
Отзыв засчитан
42906
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С Уважением, Ваш 2КОМ.
40232
Ваш комментарий
10
Общая оценка
претензий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает нормальный провайдер. Тариф формула скорости текущая 85 мбит при замере показывает от 82 до 92 мбит. Обрыв связи за пол года был пару раз по 2-3 часа. Одна проблема последнее время очень сложно дозвонится в службу поддержки. Скорость соответствует заявленной сложно дозвонится в техподдержку
Отзыв засчитан
42905
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С Уважением, Ваш 2КОМ.
40231
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное покрытие
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасное покрытие сети как по москве, так и по мо отличная фунция, позволяющая менять тариф (макс. Скорость) на ходу. Ценю))) плохое покрытие
Отзыв засчитан
42904
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальная цена за возможности этого провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Уже более 5 лет использования интернета бирюлево нет, за все время 1 крупное отключение. Сатбильность и скорость интернета радует + его плюшки сети. Из 10 балов работы интернета дал бы от 8 до 9, 10 баллов- это фантастика для наших провайдеров. Стабильная скорость, не грубят, доставка карт оплаты за минимальную цену за 1-2 часа. Жадные техники, за допол, возможности можно переплатить.
Отзыв засчитан
42903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Тупит инет шляпа шляпа
Отзыв не засчитан
42902
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40103
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться и определить проблему, требуется выполнить более детальную диагностику. Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
40238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
пропал интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали с отпуска, интернета нет, оплатили- интернет так и не появился, кое как дозвонились до леальты, сказали пришлют мастера)) и тишина( ни мастера ни интернета... Их нет
Отзыв не засчитан
42901
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40102
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перебрал много провайдеров, остановился на 2ком - пользуюсь уже пол года, лучший, из тех, что пробовал. Качество на высоте! Скорость даже выше заявленной! Стабильность, отличная тп - вежливая и разбираются до последнего, постоянные акции, бесплатная аренда оборудованияю бывают проблемы с тв, но очень редко.
Отзыв засчитан
42900
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С Уважением, Ваш 2КОМ.
40245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие тех.поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые владельцы компании, уж пожалуйста позаботьтесь о кадровом и количественном составе службы технической поддержки. Она у вас вообще работает? Через личный кабинет/письмом по телефону - реакции нет уже неделю. Номер договора 0710092 . Пол года отличной и качественной связи, но как только качество связи за неделю резко упало - всплыла ваша техподдержка (которая просто не доступна) отсутствие техподдержки как таковой.
Отзыв засчитан
42898
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Удобный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень удобно переключаться между тарифами. Плюс провайдер предоставляет бонусы, которые можно легко обменять на скидку. Все прозрачно и понятно. Существенных нареканий нет. Приемлемые тарифы удобный личный кабинет бесплатное подключение бесплатный роутер обширная локальная сеть иногда обрывается связь
Отзыв засчитан
42896
2КОМ
16.10.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С Уважением, Ваш 2КОМ.
40243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ниже завленной, работа интернета нестабильна.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета нестабильна: входящий и исходящий трафик падает ниже 0,5 мбит/с, затем может подняться до 8 - 20 мбит/с и это при тарифном плане 875 элитный 100 мбит/с (к сожалению пока еще не закончился годовой контракт). И за что платить билайну, который не выполняет условия договора, может в роспотребнадзор написать или в суд подать. Пока тихо в тряпочку молчим билайн нас имеет. Скорость ниже завленной, работа интернета нестабильна.
Отзыв засчитан
42895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохое качество работы
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал данный провайдер несколько лет,все устраивало, однако в последнте 3 месяца качество интернет соединения и скорость передачи данных, не соответствует нормам. , скорость ниже заявленной в несколько раз
Отзыв засчитан
42892
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Всё хорошо, прекрасная Маркиза....
Тип услуг:
домашний интернет
Всё хорошо, прекрасная маркиза, за исключением пустяка - по несколько суток отсутствия интернета и телевидения.
Отзыв не засчитан
42890
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40101
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасные глюки лаги и тормоза
Тип услуг:
домашний интернет
Платишь деньги ни за что нет читай заголовок
Отзыв не засчитан
42889
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40100
Ваш комментарий
Мобильная связь