Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Сотрудники поддержки. Добрый вечер! С онлаймом уже очень давно. Интернет на твердую 4+. Но поддержка расстраивает и вводит в довольно опасные ситуации (в данный момент частично по моей вине, вовремя не усмотрел). Поднакопилось баллов, решил оплатить ими полностью мой тариф первый раз. Позвонил в службу поддержки, поинтересовался, какая сумма должна быть на счету, что бы тариф активировался и полный месяц не было никаких проблем. Увы, девушка не смогла назвать конкретную сумму (как же так то?). Ладно думаю, не беда, закинул что б точно с лихвой, все прошло нормально. Заказываю второй раз. Девушка назвала нужную сумму, положил. Действие баллов заканчивается 07.04.2018 ииииии сегодня, 22.30.2018 приходит смс, дескать уважаемый, будьте любезны оплатить, а то скучать будете ночью. Моя вина в том, что вспомнил (и прочитал) это смс я только в 11 часов вечера. Звоню снова в поддержку, спрашиваю мол, как же так? вам девушка тогда видимо неправильно рассчитала, вам еще нужно доложить (опять же, точной суммы не говорят, почему?!) примерно 70 рублей. Вот оно мне наверное надо, в 11 часов вечера думать над тем, как бы доложить несчастные 70 рублей (с карточки не желательно, на ней точная сумма для завтрашней сделки у жены. С другой стороны сам виноват, днем бы прочитал и доложил). Пришлось с нее кидать. Онлайм, дорогой! Мы много лет вместе в счастье и в горе, но вот такие моменты здорово могут подпортить настроение. Не надо так, онлаймчик. Игорь. Номер договора 3098236

Отвратительный интернет. Пользуюсь услугами 9 месяцев. Скорость ниже заявленной,фильм не всегда удается посмотреть без зависания, частые сбои в работе инета. Сейчас больше суток вообще нет интернета и когда он будет, вообще не известно. Раньше пользовалась услугами ринет, вообще нареканий не было! В этой компании не знают, что значит работать, про качество вообще молчу. Никому не рекомендую!

Он-яЛайм: всё кисло. Полгода назад решил сменить мгтс на онлайм. Подключаться решил по акции приведи друга, обещали выгодный тариф - 450 р./мес., скорость 100/100, бесплатную аренду роутера, кажется, аж на 2 года + 1000 бонусов для оплаты услуг. За все эти блага, кстати, пришлось тоже побороться со службой поддержки, работники которой в виду своей высочайшей компетенции несколько раз обрабатывали заявку в общем порядке, то есть без предоставления бонусов по акции. Раза 2 или 3 приходилось отменять и всё заново... Я проявил недюжее терпение и настойчивость. И всего лишь через три недели был награждён - я стал абонентом онлайма! Через несколько месяцев счастливого пользования их услугами, чёрт меня дёрнул воспользоваться личным кабинетом для оплаты. Как раз представилась возможнрсть оплатить 50% теми самыми любезно предоставленными бонусными баллами. Всё бы ничего, но по своей же невнимательности оплатил скидку на другой тариф, где абонентская плата - 750 р./мес. При скорости 100/50. Не сразу понял что сделал, а ошибка оказалась фатальной. Обратно перейти сказали невозможно. В качестве альтернативы предложили платить больше. Поэтому будьте аккуратнее в личном кабинете онлайма. Ибо что-то мне подсказывает, что это не первая и последняя мина, заложенная там.

По вечерам нет совершенно скорости. Каждый вечер нет скорости, настроить роутер удаленно не могут. Фамилию переписали с паспорта и ошиблись. № договора 44011

хороший недорогой интернет. Роутер настроил не сразу с помозщью оператора, интернет иногда слабенька работает а вайфай слабенький для 30 мб сек плохо тянет......