Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Были перебои со связью. Пару дней назад возникли перебои, причём странные. Перезапускаю роутер, начинается обмен данными, но спустя время пропадает dns. И так неоднократно. Попытался дозвониться на линию технической поддержки. Занято. Потом вообще звуковой сигнал типа сбоя связи (так на мобильных бывает). В итоге оставил сообщение для технической поддержки из личного кабинета, email, телефон. В результате на следующий день интернет заработал, но мне никто ничего не написал в ответ и не позвонил.

Никакой ответственности за свою работу !!!! . Вчера по адресу проспект защитников москвы 3к1,3 под,этаж 16 этаж при подключени соседней нашу квартиру отключили от интернета и телевидения, сотрудники мгтс. Увольняйте таких сотрудников, сделал свою работу не подумав о других , конечно зачем замарачиватся!!! Теперь в течении 3 дней должна ждать пока исправят проблему !!! Есть люди которые работают в интернете и для них эта большая проблема !

Хороший провайдер. В последний год акадо мой четвертый провайдер. Пользуюсь 3 месяца, пока все здорово. Подключили сразу в день обращения, монтажники аккуратные и толковые, сделали все быстро и грамотно. Интернет быстрый, работает без перебоев, служба поддержки реагирует оперативно. Есть и кабельное тв, это уже как бонус, приятно.

Сотрудники поддержки. Добрый вечер! С онлаймом уже очень давно. Интернет на твердую 4+. Но поддержка расстраивает и вводит в довольно опасные ситуации (в данный момент частично по моей вине, вовремя не усмотрел). Поднакопилось баллов, решил оплатить ими полностью мой тариф первый раз. Позвонил в службу поддержки, поинтересовался, какая сумма должна быть на счету, что бы тариф активировался и полный месяц не было никаких проблем. Увы, девушка не смогла назвать конкретную сумму (как же так то?). Ладно думаю, не беда, закинул что б точно с лихвой, все прошло нормально. Заказываю второй раз. Девушка назвала нужную сумму, положил. Действие баллов заканчивается 07.04.2018 ииииии сегодня, 22.30.2018 приходит смс, дескать уважаемый, будьте любезны оплатить, а то скучать будете ночью. Моя вина в том, что вспомнил (и прочитал) это смс я только в 11 часов вечера. Звоню снова в поддержку, спрашиваю мол, как же так? вам девушка тогда видимо неправильно рассчитала, вам еще нужно доложить (опять же, точной суммы не говорят, почему?!) примерно 70 рублей. Вот оно мне наверное надо, в 11 часов вечера думать над тем, как бы доложить несчастные 70 рублей (с карточки не желательно, на ней точная сумма для завтрашней сделки у жены. С другой стороны сам виноват, днем бы прочитал и доложил). Пришлось с нее кидать. Онлайм, дорогой! Мы много лет вместе в счастье и в горе, но вот такие моменты здорово могут подпортить настроение. Не надо так, онлаймчик. Игорь. Номер договора 3098236

Отвратительный интернет. Пользуюсь услугами 9 месяцев. Скорость ниже заявленной,фильм не всегда удается посмотреть без зависания, частые сбои в работе инета. Сейчас больше суток вообще нет интернета и когда он будет, вообще не известно. Раньше пользовалась услугами ринет, вообще нареканий не было! В этой компании не знают, что значит работать, про качество вообще молчу. Никому не рекомендую!