Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Всё устраивает, замечательно функционирует аппаратура ребята быстро, качественно произвели подключение впечатления весьма хорошие от интернета

Всё хорошо, быстро сделали ребята оборудование от компании стабильно функционирует общие впечатления хорошие

В этой конторе обманывают. В этой конторе обманывают . Позвонили из службы и предложили на пробу перейти на другой тариф с большей скоростью и дороже на 200 р. Обещали что в любой момент могу перейти обратно на старый тариф . Прошел месяц скорость как была плохая !!!! Так и осталась в час пик все также тормозит , на тв каналы погода также влияет . Решил перейти на старый тариф а тарифа невидно . Звоню в службу , отвечают что нет такого тарифа и все и звоните тому оператору который вас подключал ??????? Вот и все просто у меня тариф просто так подорожал получается а так бы сидел на старом дешевом !!!. При возможности перейду в другую компанию надоело .

Качество стало падать. С ними давно. Выбирал. Претензий не было. Но качество соединения стало падать. Дисконекты стали учащаться. Знаю т.к. Трейдер домашний и целый день в он-лайне. Статистика такая: 2016г. - пропажа соединения - 1 раз/год. 2017г. - до осени 1 р/4 мес. С осени - 1 р/2 мес к концу года 1 р/1 мес 2018г. - 1 р/10дн. Причем все отключения примерно с 17 часов - часа на 3-4 вчера например с 17:15 где-то до 21. Тех. Поддержка в это время отвечает автоматом линия перегружена на след. День тоже трубку не берут. Тенденция налицо. Народ говорит - это потому что они стали под алкател. Думаю - делать выводы или еще рано. Народ наверное будет разбегаться. Если так пойдет я тоже разбегуся. Вопрос только куды бечь?

телевидение не работает. По договору № 219861 с начала марта 2018 перестала работать услуга телевидение я оставлял с периодичностью предложенные мне заявки, но это не дало результат и ничего не изменилось. Зависание изображения 1-3 раза в минуту продолжается по настоящее время, приезжали уже два раза специалисты, они так же ничего не сообщили что случилось и как с этим быть пока топчемся на месте. Интернет работает исправно к нему вопросов нет, но я им дома и не пользуюсь. Хочу обратить ваше внимание, что все произошло после подключения к новому приложению almatel. Я обратил своё внимание, что все последние отзывы одинаковы, наверное недоработанная программа - приложение - платформа, исчезла функция возврата к последнему каналу, зачем её удалять если она придумана не просто так, теперь нужно либо записывать в раздел любимые или заходить в раздел просмотренные, ну или помнить на каком из 150 и более каналов вы только что были. Перерасчёт за непредоставленные услуги компания сама не предлагает, компания не имеет индивидуальный подход к обоненту если ей это не выгодно, например когда нет сигнала или точно есть техническая ошибка никто не звонит и аля не спрашивает чем могут помочь, а вот как у вас заканчивается платёж, то персонально вас видят и сразу отключают от услуг. Вообщем игра в одни ворота. P.s. Я родственникам звоню меньше чем в техническую поддержку данной супер технологичной компании