Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
НетБайНет
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Интернет работает нестабильно,скорее всего надо менять роутер. Тв еле показывает, интернет тоже раз на раз. В техподдержку звонил-пришли посмотрели, сказали чет неправильно установлено, на тот момент не смогли решить вопрос и ушли. Монтажники подключения приехали быстро,молодцы. Тв картинка просто притормаживает,замирает, но качество картинки хорошее если бы не тормоза. Подумываю перейти на другого провайдера,надоело уже.

Реальный покупатель
id 11689
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET

2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает стабильно, претензий нет. Дали свой роутер. Все работает, все хорошо. За все время пользования ни разу не пришлось звонить им в техподдержку.

Реальный покупатель
id 11688

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все отлично. Пользуемся услугами не один десяток лет. Сначала была телефония, медь. Когда с 2017-го завели оптику и перенесли телефонию на голосовой шлюз, стал задумываться про интернет, тем более свободные порты были. После чудес от действующего оператора окончательно перешли на мгтс. Выбрали 200 мегабит. Скорость полностью соответствует заявленной. Более того, для 200 мегабит заменили голосовой шлюз на новый со встроенным wifi, поддерживающим как 2ghz так и 5ghz, причем на 5g скорость такая же, 200 мегабит, встроенные антенны уверенно покрывают квартиру. Из минусов только одно - эти аппараты хоть и настраиваются под себя и даже можно открыть доступ из вне на их управление, но все же часть функций зарезана прошивкой для мгтс. Так же временами шлюз подвисает и на него невозможно подключиться, приходится его перегружать, при этом проброс на другие устройства работает исправно. Еще не очень порадовало, что после настроек шлюза и паролей, все это оказалось в личном кабинете в мгтс, т.е. Эта информация передается к ним, что ставит под вопрос тайну паролей, которые используются. Ну и последнее - учитывая рост оператора, было бы неплохо введение новых услуг, как черный список для телефонных звонков с возможностью управления из личного кабинета. На данный момент, говорят, это услуга частная и настраивается только через спецномер с ivr. Пока не сделают нормальное управление, решил не экспериментировать.

Реальный покупатель
id 11687
  • МГТС13 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за столь подробный отзыв, очень рады стараться для Вас! К сожалению, функция Черный список сейчас не реализована на нашем оборудовании, возможна только на оконечном устройстве.

2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает хорошо, правда за почти год(!) пару раз пришлось перезапускать роутер и все - других проблем не было! Ни разу не пришлось в техническую поддержку обращаться. Вежливые сотрудники и быстрый дозвон.

Реальный покупатель
id 11686
Онлайм
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Сервисом уровня 0 . Пользовалась интернетом 2 месяца, хотела перевести договор на другой адрес, позвонила- сначала меня переводили с оператора на оператора 4 раза, последний оператор вообще нахамила и бросила трубку , это жесть конечно. Подключу лучше билайн

Реальный покупатель
id 11685

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

2КОМ
4.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все в целом нормально , но скорость иногда меньше заявленной , в тех поддержке решают вопросы но очень уж неудобно с канала на канал переходить. А так все нормально.

Реальный покупатель
id 11683
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    13 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Алексей Валерьевич. Спасибо за высокую оценку сотрудников технической поддержки и отдела подключения. Рекомендуем провести диагностику на предмет несоответствия скорости. Чтобы мы могли это сделать, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

Инетком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительно. Последние несколько месяцев испытываю проблему с интернетом от провайдера инетком. Постоянно устройства отключаются от wifi сети. В поддержке говорят заумными фразами, что дело в не интернете, в настройках и модеме. Но с ним они ничего не могут сделать, потому что он какой-то там не стандартный да еще и старый. Вынуждают покупать у них. Надувательство сплошное.

Реальный покупатель
id 11682
  • Инетком13 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нашей компании. Просим указать либо номер договора, либо повторно связаться с нами для урегулирования ситуации. Мы постараемся предложить вам альтернативные варианты с наиболее выгодными условиями для вас.

Онлайм
2.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Неплохой оператор, если нет более стоящего оператора. Оператор после покупки его ростелекомом стал федеральным. При это наложились и следы ростелекомовского пофигизма. Вцелом все работает стабильно и без нареканий. Из минусов могу лишь отметить качество используемых кабелей. Они используют витую пару с двумя парами, т.е. Более 100 мегабит никогда по нему не пойдет. Так что, если потребуется кому скорость выше, придется менять проводку. С 2012 года ничего так и не изменилось и по прежнему ведут две пары. Про телевидение говорить нечего. Все идет по линиям мостелекома, все закодировано, даже федеральные каналы, которые должны быть как раз таки открытыми. А покупка модуля и абонентская плата просто не выдерживает конкуренции со стороны спутникового непосредственного вещания.

Реальный покупатель
id 11680
2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет по качеству и скорости устраивает ребята без проблем произвели подключение впечатления хорошие

Реальный покупатель
id 11678
Старлинк
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Стал плохим оператором. С 2005 года пользовались данным оператором, когда он был еще только сеткой в бибирево. Всегда был стабильный интернет, клиенториентированное поведение менеджеров и компании вцелом. В 2017 году произошло непонятное. В начале они сменили вышестоящего оператора, что повлекло смену ip адресации, которая повлекла смену ip и у клиентов. Пришлось приезжать и перенастраивать оборудование. Но как оказалось это были лишь цветочки. Далее они отказались от старой системы доступа, к которой никогда не было нарекания. Итог - с новой системой доступа ip стали внешние, но динамические, постоянно стала отваливаться сеть, более того, если не оплатить, блокируется доступ к сети со снятием линка и подменой ip. После пополнения баланса восстановление доступа не производится пока не просто перезагрузишь оборудование, а выключишь минут на 15. По удалёнке это делается очень удобно. Кстати это так же не помогало и приходилось всегда звонить в техподдержку. Менеджеры утверждали лишь одно - это мои проблемы и я должен пополнять баланс на несколько месяцев вперед. Видимо для того, что бы оператор мог пользоваться излишками денег клиентов в своих целях. Господа не поняли, что старлинк давно не конкурент и терять клиентов будет себе дороже, что они и получили. 3 месяца воевали с ними, что бы они вернули все на место, на что был получен ответ тех поддержки, что они не могут ничего сделать, такова политика руководства. Итог - если руководство вроде бы уважаемого оператора не желает слушать клиентов, такой партнера не нужен. До последнего, несмотря на неконкурентоспособные цены, удерживало у этого провайдера качество услуг, которого больше нет. Увы, компания сильно испортилась. Ранее существующие внутренние ресурсы были ликвидированы, в т.ч. Iptv, которое просуществовало боле 7 лет. Все делается не для клиента. Отключились и перешли к другому оператору, который за те же деньги завел оптику и дал 200 мегабит, а не 60 как было. Примечательно, что при отключении в офисе старлинк менеджер пыталась уговорить остаться, якобы появились новые тарифы, но как дело зашло всех испытываемых проблемах, которые создали всего за 1 месяц, развела руками.

Реальный покупатель
id 11677
  • Старлинк
    Официальный представитель провайдера
    14 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.

  • Старлинк14 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.

  • Дмитрий15 марта 2018 г.

    Во-первых, связываться без толку, договор разорван. Когда договор действовал у Вас было 4 месяца моего и не только терпения, которое не безгранично. 4 месяца, 4 заявки, толку ноль. С новым оператором настроено оборудование с маршрутизацией по новыми IP адресам и что-либо менять нет желания, тем более с момента подключения к новому оператору не возникло ни одной проблемы или перебоя. Во-вторых, у Вас сейчас за 499 рублей всего навсего 60 мегабит, в то время как у нашего нового оператора за 490 получаем 200 мегабит... по оптике... Что Старлинк может предложить, что бы хоть как-то конкурировать? Увы, ничего.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
19751-19760 из 25187 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.