Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Высасывание денег за нестабильную связь. Отвратительное отношение к клиенту! Только высасывание денег с абонента до конца. Качество услуг не соответствует стоимости!постоянные обрывы на линии, телевидение сыпется. А чтобы расторгнуть договор, я должен проехать половину москвы и написать заявление, что за дикость, почему нельзя приостановить договор удаленно, как делать нормальные операторы?! Либо забыть про уплаченные деньги и тогда через 3 месяца договор аннулируется. При этом не факт , что там минуса не будет(опять должен буду платить). Чтобы не потерять деньги я опять же должен заплатить, чтобы включить добровольную блокировку! Самый отвратительный по отношению к клиенты провайдер, из тех,что у меня был! Данный отзыв опубликую на всех ресурсах посвященных операторам!
Часто пропадающая связь. Интернет работает не так стабильно, как хотелось бы. Сигнал ловит в небольшом диапазоне, поэтому из другой комнаты зачастую связи нет. Так что соотношение цена-качество нае соответствуют, но будем надеяться на лучшее. Но рядом с роутером сигнал хороший, почти не пропадает.
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Надеяться на лучшее - это хорошее умение, но лучше бы обратиться в техподдержку :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус и разобраться с неуловимым интернатом, постараемся решить проблему.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший интернет. Роутер настроил мастер. Интернет работает хорошо, но виснет в плохую погоду. Качество тв нормальное, но в выходные и по вечерам часто виснет. Мой договор 38084
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется менеджер и сообщит о начисленном бонусе. Вы обращались в нашу техподдержку с вопросом о качестве предоставляемых услуг?
Ужасный интернет, ужасное телевидение и отвратительное обслуживание. Живу в хабаровске, в ноябре 2017 ходил представитель ростелеком и уговаривал перейти к данному провайдеру. После недолгих раздумий решила попробовать и дважды разочаровалась. Подключили и инет и тв 28 ноября тариф игровой, танк в подарок, заявленная скорость до 100. На следующий же день и инет и тв перестали работать. Благо предыдущего провайдера не стали отключать. Всё заработало после звонка в техподдержку 30 ноября. Но скорость никакая, играть невозможно. При проверке скорости показывало заявленную, а на деле любая интернет страница открывалась около 5 минут. В общем за пол месяца подключения, в тех поддержку было 5-6 обращений, инет не работал вообще. Терпение от такой работы и инета и тв лопнуло на новогодних каникулах. 2-го января позвонив провайдеру озвучила проблему и попросила все услуги временно отключить. Отключили, но через месяц поступил звонок о задолженности намного превышающий ожидаемую абон плату. Снова звоню провайдеру и там мне объясняют, что я отключила только инет, а за тв плата благополучно начисляется! Хорошо, отключила и это. Заодно попросила сделать заявку на демонтаж оборудования, в их услугах я не нуждаюсь и договор разрываю. Заявку то сделали, и уже не одну а 4-ю. Более чем за 1.5 месяца так никто и не приехал, при очередном звонке делают новые заявки и на этом всё! Сама и из принципа и из за занятости аппаратуру везти не хочу, да и примерно могу предположить когда привезу, могут сказать что какой-нибудь проводок да не довезла . Устанавливают оперативно на следующий день, а демонтировать не хотят вовремя. А зачем, плата то за аренду тикает. После обмана с отключением всех услуг, стала умнее и все разговоры с этим провайдером записываю. В данный момент пользуюсь предыдущим провайдером, скорость до 40 и нет проблем с работой инета и игрой. Хочу предостеречь: не ведитесь красивым словам ростелеком, уговаривают и ездят по ушам они профессионально! Вот только работать так же профессионально и честно не хотят! Аферисты чистой воды!!! Не знаю, есть ли смысл подавать на них в суд или это бесполезно...
суточный downtime - прощай смайл. Такой наглости не встречал ни у одного провайдера за 20 лет пользования интернетом. Упал линк в 10 утра в день выборов, автоответчик сапорта сообщал что линк дадут к 6 вечера, но не один оператор так и не нашёлся ответить на звонок. В 7 вечера автоответчик начал говорить что линк дадут 19го марта к 1 ночи. Уже 3:00 - линка нет. Дозвонился до сапорта - мне цыкнули и сказали ничё не можем поделать, как какой-то твари. Завтра еду в офис разрывать контракт, ведь для меня подключение к интернет это не какое-то развлечение для посещения вконтакте, а основной инструмент для работы.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Испугался...)). Моя матушка уже лет 20 пользуется билайном, про то что тырят деньги, про их тех. Поддержку, про навязывание услуг я знаю не по наслышке! У неё тариф все за 1500, на котором сидит ещё 3 номера. У меня дома есть интернет, он меня полностью устраивает, но по 400 рублей в месяц отдавать не очень хотелось бы... Задумался о бесплатном подключении тв и интернета за 1 рубль. Надеялся сэкономить. Сделал заявку, обещали завтра подключить. Решил все таки, на всякий случай, почитать отзывы... Не знаю зря я это сделал или нет... Прочитал штук 100 на разных сайтах, из них процентов 80 отрицательные... Страшно мне стало)) не очень хочется рисковать... А зная билайн ведь можно и 1 рублем не отделаться... Завтра буду звонить отменять заявку, ну его нафиг... Переворатят мне там все в щитке еще... Да и в качестве их оборудования я не уверен! Как говорится буду учится на чужих ошибках...
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
хороший TEL. Все хорошо,все работает!пользуемся уже три года.вполне довольны!!!работа и обслуживания оборудования проводятся вовремя!
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
[Овощной] и очень дорогой интернет гарс телеком. В микрогороде интернет как будто мы в 2005 живем, через домашний телефон наверное быстрее будет работать. И цена высокая очень!
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Хороший интернет Мне нравится. Работает без нареканий. Один раз вечером была поломка по всем району, не связанная с поставщиком, так они очень оперативно исправили. Молодцы. Всем рекомендую
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
И на старуху бывает проруха. . Вторые сутки нет подключения к сети - авария на оборудовании в доме. С проблемой уже были знакомы на момент обращения. Сроков возобновления доступов дать не смогли. Раздаю себе вай-фай с телефона. Больше года до этого проблем не было замечено. Желаю провайдеру онлайм оперативнее устранять неполадки!
- Онлайм19 марта 2018 г.
Кририлл, здравствуйте! Приношу извинения. Мне очень жаль, что уже 2 дня ведутся работы. Мы всегда максимально быстро стараемя устранить все неполадки. Благодарю вас за сотрудничество!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Для уточнения причины и желания расторгнуть договор просим Вас связаться с нами при первой возможности. Мы постараемся решить все необходимые проблемы любыми способами, что бы урегулировать конфликтную ситуацию и избежать её появление в дальнейшем с нашей стороны. С уважением, Ваш провайдер "ИНЕТКОМ".
Спасибо, уже связались, и сказали ровно тоже самое! Я должен приехать в офис для расторжения, либо 3 месяца не платить, ни кого и не интересует, что линией не пользуются! Ни о какой приостановке и речи нет.