Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

17.02.2014

Общая оценка

не ахти провайдер

Стал абонентом Онлайм-Ростелеком 3 месяца назад. Скорость вход-выход примерно держит провайдер. разрывов-простоев почти не было. на 3 месяце первая авария. периодически всплывал сетевой кабель не подключен. Сам одно время работал админом в сетях разбираюсь. Попробывал два ноута переключать и попереводить сетевые карты на авторежимы, проблема не исчезла. соединение проходит далее ничего не пингается. Линк на сетевке в порядке. маршруты не сбиты. сделал вывод, что сгорел порт на свиче провайде...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33173

Валерьянка

17.02.2014

Общая оценка

Провайдер

Хороший провайдер, есть телевидение и разные способы оплаты. Летит достаточно редко. -скорость такая, что можно сидеть в нескольких вкладках и не в одном окне. -иногда можно позвонить в тех. поддержку. Мне помогли даже тогда, когда надо было переподключать ТВ: мы купили новый телевизор. Персонал вежливый и старается помочь. -разные способы оплаты. -дороговато (715р.) -несколько раз отключали в начале месяца (оплата, по договору, до 20 числа). -Wi-Fi можно подключить при установк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33167

Неизвестный гость

17.02.2014

Общая оценка

Вредители

Мой отец имел неосторожность повестись на их рекламу. Предложили ему попробовать 1 месяц ТВ по кабелю бесплатно. Дали на месяц приставку, подключили кабель. В бесплатный пакет вошли все те 40 каналов которые и так есть по обычной антене + всякая хрень вроде "Татарстан новый век". В общем не понравилось, после месяца отказались. Пришли за приставкой, ну мы ее отдали. А потом через недельку пришел какой-то чувак в куртке с надписью АКАДО. Соседка-бабуля открыла ему общую дверь. Ну сидит что-то ков...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

33164

Неизвестный гость

17.02.2014

Уважаемый Павел Гаглоев, описанная Вами ситуация печальна, но не типична для Акадо. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru Ваши контактные данные (эл. почта и телефон), номер договора с провайдером и адрес подключения (можно без номера квартиры), чтобы мы смогли связаться с Вами и провайдером, проверить достоверность предоставленных Вами данных и помочь Вам решить проблему, если описанная Вами ситуация действительно имеет место быть. После этого Ваша оценка провайдеру будет сразу же зачтена. В случае отсутствия Вашей реакции этот отзыв, как и много других, будет признан поддельным и деактивирован. Но если Вы – реальный человек с реальной проблемой, просим простить нас за неудобства столь доскональной проверки. Негодяи штампуют свои заказные отзывы пачками, и других способов борьбы с ними у нас нет.

35518

Неизвестный гость

17.02.2014

Общая оценка

обидно за МГТС

Плохое качество. Каждый день перезагружаюсь по три раза, вылетает. Надоело перехожу на нового. дозвон до техподдержки мин 20-30 постоянно вылетает интернет

Отзыв не засчитан

33162

Неизвестный гость

17.02.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

35516

МГТС

Представитель провайдера

20.02.2014

Здравствуйте.
Постараемся помочь в решении Вашего вопроса. Будем ждать от Вас подробности на blogs@mgts.ru. Просим указать в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Команда МГТС

35614

Показать все сообщения1

azshoo

17.02.2014

Общая оценка

Отвратительное качество, отвратительное обслуживание.

Интернет достался в наследство при съеме квартиры, посему изначально смирились. Первый же месяц - первые же проблемы, подключение есть, доступа в интернете нет. 3 часа общения с техподдержкой дали результат "проблемы на линии, в течении двух дней будут исправлены". Ну окей. Проходит две недели - аналогичная ситуация. Ещё 3 часа общения с "высоко квалифицированной техподдержкой" предлагающей поменять роутер, кабель, компьютер, что угодно. Вызвали мастера. Мастер приехал, на территории квартир...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33157

МГТС

Представитель провайдера

20.02.2014

Здравствуйте.
Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Просим написать нам на blogs@mgts.ru, указав ссылку на этот пост, номер договора, ФИО владельца и контактный номер.

35613

andreygood

Билайн

17.02.2014

Общая оценка

Не могут устранить проблему

Все было ок, до одного прекрасного момента. Пропал интернет, роутер не может подключиться к интернету. Перепроверил пароль, настройки, все в соответствии с инструкцией. Дозвонился до тех.поддержки, попытался объяснить ситуацию, внятного ответа от девушки не получил: - с нашей стороны все ок, я отправила вам смс с настройками, больше сделать ничего не могу. На мои попытки объяснить, что проблема не в настройках, а где-то еще слушал один и тот же ответ "больше сделать ничего не могу". ПС....

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33146

Билайн

Представитель провайдера

18.02.2014

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

35537

Неизвестный гость

Цифра Один

17.02.2014

Общая оценка

Никогда не писал на подобных сайтах

Случайно зашол и увидел низкий рейтинг моего провайдера. Не буду делать громогласных заявлений просто ссылка на данные из speedtest.net http://www.speedtest.net/my-result/3310680169 . только что сделал и так у меня почти всегда - иногда по выходным вечером проседает до 50 - 60. но редко. Поддержка отвечает всегда (последний раз обращался пол года назад), хотя дозвон минут двадцать.

Отзыв засчитан

33136

romariopicasso

Нортнет

16.02.2014

Общая оценка

Лучший провайдер Западного округа

Самая быстрая тех-поддержка, не бывает проблем со связью, куча внутренних ресурсов сети, пирринговые ресурсы, итд итп... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Малая зона покрытия, когда сеть была известна как "Crossnet" до покупки ее к"Акадо"м была лучшей сетью нашего города...

Отзыв засчитан

33132

Неизвестный гость

16.02.2014

Общая оценка

Лучший провайдер нашего города.

Лучший провайдер города. Все познается в сравнении.... После "окадо" и "мгтс" с которыми я попрощался, просто счастлив. Не знаю, телевиденье не пробовал, что касаемо ине-та у меня вопросов нет, спасибо. По скорости, в основном дают больше чем заявлено. Я реальный клиент и отзыв мой реальный. Провайдеру спасибо. Скорость в основном стабильная. В тех поддержке ко мне относились вежливо. ТВ поддержкой не пользуюсь. Оценка провайдеру 4+. Не выевил.

Отзыв засчитан

33129

Oaziss

Центральный телеграф

16.02.2014

Общая оценка

плохой провайдер

02.16.2014 за полтора месяца этого года постоянные аварии на линии, беспомощность техподдержки, очень медленная скорость, у меня, при балансе минус 510 рублей отказались включить услугу "обещанный платеж" (авансовый), мотивируя это тем, что у меня слишком БОЛЬШАЯ (!) задолженность (компания "ЦНТ" не оповещает своих клиентов о задолженностях). Я деловой человек, для меня интеренет - часть моей работы, пользуюсь их услугами 4 года, постоянно были с ним проблемы, и если для этого провайдера ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33122

Неизвестный гость

16.02.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы

Подкючились давно, еще в 2006 году, качество было нормальное. С прошлого года начались проблемы, уж не знаю, что повлияло, может то что они стали частью Ростелекома или Ростелеком стал частью их, хз. Вай-фай постоянно отваливается, картинка в смарт-телевизоре виснет. Их телевидение, это вообще что-то с чем-то, постоянные лаги. Недовольна очень сильно!!!

Отзыв засчитан

33109

Неизвестный гость

16.02.2014

Общая оценка

ростелеком онлайм, вы - худшие

Вчера, в субботу, скорость упала в 5 раз. Позвонил по клиентскому номеру. Сегодня, в воскресенье, перезвонили из тех. поддержки согласовать время прихода мастера, который определит причину. Оказалось, что мастер приходит только в рабочее время. Или надо ждать до выходных. Ребята, вы так новым клиентами предлагайте - ждать мастера до следующих выходных. Или убегать с работы, а то он кабель протягивает только до 6-ти вечера. Увидите, сколько останется желающих подключиться к вам. И при этом, че...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33108

Неизвестный гость

16.02.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы соединения, медленная скорость

Последние 3 месяца наблюдается значительное снижение качество услуг: связь постоянно разрывается, интернет ооочень медленный. У меня дома 3G на телефоне быстрее работает, чем АКАДО. Тех. поддержка знает 2 фразы: перезагрузите роутер" и "ошибок на линии не выявлено". Ах дааа... еще стоит особо отметить Call Center Акадо, которые мне раз в неделю предлагают подключить какой-нибудь канал всего за 30 рублей в месяц. На просьбу "больше не звонить" - не реагируют. Телевидение работает стабильно...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33102

Anna.gajazova

МТС

16.02.2014

Общая оценка

Самый УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!

Дорогие друзья, если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ подключайте СТРИМ!!!! Не верьте красивому слогану рекламной компании и обещаниям операторов службы поддержки!!!! Заявленная скорость отсутствует!!! Да да! Именно отсутствует! Интернета просто нет! И так может продолжаться несколько дней!!!! При чем при обращении в службу поддержки ничего не предпринимается! У них на все один ответ - пере загрузите свое оборудование.. Так вот это оборудование можно бегать пере загру...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33097

Неизвестный гость

16.02.2014

Общая оценка

Акадо: опасно для жизни!!!!

Я вот уже несколько лет являюсь постоянным пользователем ЗАО «АКАДО - Столица». Договор №12110554 плачу 915руб в месяц. У меня произошло самопроизвольное возгорание телевизионной приставки, обгорел стол и скатерть, если бы не кого не было дома и пожар не был бы потушен сразу, могла бы сгореть вся квартира. На моё обращение в Акадо мне предложили воспользоваться скидкой 50% от стоимости услуги цифрового телевидения на 3 месяца(600руб!!!) А больше всего убивает отношение как к быдлу.

Отзыв не засчитан

33094

Неизвестный гость

17.02.2014

Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

35515

Teian

Билайн

16.02.2014

Общая оценка

Добрый и не жадный провайдер, отличный и-нет и цена.

Скоро будет год, как пользуюсь проводным интернетом Билайн через их роутер. В домашней сети задействованы все имеющиеся устройства по кабелю, так и по wi-fi. Сбоев практически не было ниразу, иногда по ночам было, что падала бонусная скорость 100 Мбит/с до дневной 50 Мбит/с, но крайне редко. В ТП говорили, что ведутся профилактические работы. А так в общем заявленная дневная есть всегда и даже в плюсе http://www.speedtest.net/result/3309433214.png Рекомендовать не могу, так как этот тариф уже...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33090

Неизвестный гость

КВЕРТИ

16.02.2014

Общая оценка

плохо работает интернет /неквалифицированные специалисты поддержки

Специалисты не могут ответить не на один вопрос /девушки операторы в особенности .Ждать на телефоне приходиться больше 10 мин.На сайте указано что добровольная блокировка до 7 дней бесплатно Не верьте это обман .В Интернете постоянные сбои .Завлекают дешевыми тарифами и скидками .если не хотите тратить свое время и нервы ищите другие компании В технической поддержки нет квалифицированных сотрудников(девушки особенно ) .постоянно переключают на других сотрудников Ожидание ответ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33086

КВЕРТИ

Представитель провайдера

17.02.2014

Добрый день! Укажите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.

35514

mgts 859232

16.02.2014

Общая оценка

худший провайдер

хуже вас никого нет,как не включишь-постоянные проблемы,интернет не работает,хочу расторгнуть договор,как это сделать и куда обратиться.

Отзыв не засчитан

33084

Неизвестный гость

17.02.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

35512

МГТС

Представитель провайдера

20.02.2014

Здравствуйте.
Будем признательны, если напишете подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку.
С уважением, Команда МГТС

35612

Показать все сообщения1

Неизвестный гость