С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы нет четкой связи и скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Лживые сотрудники вместо того что б провести иннет , пришлось ехать в офис и вести им роутер от старого хозяина. Второй раз оплатили аренду за новый роутер а подключены были паралельно к старому оборудованию-постоянные сбои в сети, работать с документами он-лайн невозможно. Даж билет на поезд заказать. От компании постоянные звонки о новых тарифах и дешевых предложениях. На самом деле компания полный пипец. Ни за что ни кому не реклмендую
Отзыв засчитан
41696
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество услуги со временем ухудшилось.
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2007 года являюсь пользователем вначале стрима, потом мтс. Скорости всегда постепенно росли с изменением тарифных планов и были очень стабильными. Но с 2013 года стали предлагать перейти с меди на оптику gpon. Мы отказались. И вот тут сразу упало качество. Скорости стали не соответствовать номиналу. Вместо 20 мбит было 9 мбит (не более), вместо 10 было 6, вместо 6 было 3. А в наше время интернет в 3 мбита это улёт. Решить что-то через поддержку - это дохлый номер. Колцентр где-то за полярным к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41694
reviewReplySmile
МТС
25.09.2014
Здравствуйте.Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост, контактный номер для связи. Постараемся разобраться. 

С уважением, Бронислава А. 
ОАО "МТС" 
39611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
За приличную сумму не было предоставлено нужных услуг интернет постоянно прерывался и не было достойной скорости нет плюсов скорости низкая не та что заявлена
Отзыв засчитан
41691
reviewReplySmile
Тел
03.07.2015
Здравствуйте!
Если Вы недовольны качеством предоставляемых услуг, то, позвонив в нашу  круглосуточную техническую поддержку, Вы получите грамотную консультацию, в случае необходимости, сможете заказать аварийный выезд наших специалистов, для восстановления качества услуг интернета.
Спасибо Вам за оставленный комментарий.
С наилучшими пожеланиями, всегда Ваш TEL.
46443
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехала, расстроилась, что в моем новом доме билайн не проведен. На моей памяти лучший провайдер без лаж все стабильно! Минусов не нашла
Отзыв засчитан
41688
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная работа ip телевидения и ужасная работа техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключён с мая 2014 года. К интернету притензий нет. Основные нарикания к работе телевидения. С самого начала работает в режиме старт-стоп. Постоянные зависания , в вечернее время можно смотреть только с пультом в руках. Не реже чем 1-2 минуты зависание , которое лечится либо переключением канала, либо выключением-включением приставки.....плюс планомерное зависание в начале каждого часа. Техподдержка отвратная.....её просто нет....после удержания в течении 5-10 минут сброс звонка. Мастера в наз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41686
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что Вы не смогли воспользоваться нашими услугами в полном объеме. Проблема с работой цифрового ТВ, на данный момент решается. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно предпримем все необходимые действия для того, чтобы качество предоставленных услуг соответствовало Вашим ожиданиям.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39566
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нестабильный нтернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Нестабильный интернет, постоянно плавает скорость,
Отзыв не засчитан
41687
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39557
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Приятно удивляют.
Тип услуг: 
домашний интернет
Приятный провайдер,выполняющий свои обязательства своевременно и полноценно. Надежность соединения,разумное соотношения цена-качество. Низкая скорость ответа на звонки в техподдержку.
Отзыв засчитан
41685
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.Мы работаем для Вас!
Проблема с дозвоном в техничсекую поддержку является временной.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39565
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
шикардос
Тип услуг: 
домашний интернет
Шикарный пров, лучше всех тех ---, которыми я пользовался ранше (и дешевле!!), отлично хватает скорости на все что угодно - игры, торренты, кино, стриминг игр, канал хороший в обе стороны, доволен! Безотказно работает, проблем ноль, хорошая скорость не вижу минусов!
Отзыв не засчитан
41684
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
39556
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Был подключён к искрателеком в течении 8 лет с 2006 и в течении последних 1,5-2 лет начались проблемы качества . Весной подключился к 2ком пропали проблемы со стримами и задержками до серверов . Есть возможность стримить без проблем до сервера в лондоне в отличном качестве . Хорошие тарифы и цены , стабильная скорость , отзывчивая тех. Поддержка , низкая задержка до серверов . Единственный минус это забаненный ip провайдера на сайте игры , а я фанат серии combat missions поэтому сложно отслежива...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41682
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте Денис,
Спасибо за Ваш отзыв,мы с радостью работаем для Вас!
Для решения проблемы с IP адресом, Вы можете подключить в Вашем личном кабинете услугу "Динамический IP".
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39564
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Несоответствие реальной скорости - заявленной.
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго пользовался этим провайдером. В последний год резко упала скорость, думал из-за старого вай-фай роутера. Поменял роутер, все по-прежнему и иногда еще хуже. Подключал цифровое тв, согласно информации на сайте сделал все действия, все оплатил. После полумесяца настроек и звонков в техподдержку выяснил-таки что данная функция поддерживается только телевизорами за 50л и выше, мои 35 работать не будут... Проверял скорость на телевизоре и на компьютере, через провод и напрямую.... Резултаты - в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41683
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас не торопиться с решением о смене провайдера,пожалуйста сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с проблемой.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39563
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2com вот уже несколько лет, крупных аварий была одна и то в феврале какого то года из-за обледениния, т.е. Не по вине провайдера. Качество скорости отличное, при тарифе в 100мбит/с показывает больше 80 в среднем, но на мой взгляд это очень отличный показатель! Советую всем!!! Бывали случаи происков конкурентов с обрезанием кабеля, но специалисты 2com оперативно решили проблему. Хочется сказать провайдеру огромное спасибо за бежмятежные будни и выходные!:) стабильное соединение и скорос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41678
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады,что наша работа приносит Вам только положительные эмоции.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39561
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Крючкотворство и бумагомарание
Тип услуг: 
домашний интернет
На МТС я пришел со стима, подключенного аж в 2004м году. Пока был стим - проблем не было. Стал МТС - начались проблемы. После того как МТС стал единой сетью с МГТС - начался кошмар. Постоянные обрывы связи без причины, падения на линии... В августе просто два раза вылетала линия - разрыв и т.д., причем с перебивкой кабеля (у соседей телефон работает, у меня - нет. Угу, провода, наверное, разные). Скорость - адская, выкачать 8 гб - жди 4,5 часа. Конфликт вышел в середине сентября, когда я, как об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41676
reviewReplySmile
МТС
25.09.2014
Здравствуйте, Дмитрий. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост, контактный номер для связи. Постараемся разобраться. 

С уважением, Бронислава А. 
ОАО "МТС" 
39609
reviewReplySmile
Дмитрий1234
25.09.2014
Знаете чего я вам скажу. Не надо ни в чем разбираться, и никуда я писать не буду - пишите письмы сами. Сейчас я сдам тв-тьюнер (и для вашего же салона будет лучше, если его примут без проблем для меня) и знать вас и вашу контору я больше не желаю. Выключите мне услугу и все!
Желаю все сотрудникам МТС всегда пользоваться только услугами собственной компании и ее "бесподобным" сервисом.
39610
reviewReplySmile
Дмитрий1234
25.09.2014
О! Сдал адаптер, прихожу домой а там... На счету, вместо +45 рублей находится -18, да еще и, мне теперь поставляется 1.50 интернета и адаптеров за мной числится 1.80. 
Все, это апофеоз бреда.
39613
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Закол...ись уже перезапускать интернет!!! Скорость низкая, за 10 мб/с, роутер и телевизор платим 930 рублей!!!! Слава богу, переходим на другого провайдера, даже нового расчетного периода ждать не будем, пусть подавятся своими деньгами!!!!! Все что написали другие пользователи, правда! В тп не дозвонишься. И вечно обрывается интернет!!!!!!!!!! Нет с таким качеством интернета и ценами, идите в (попу)
Отзыв засчитан
41674
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамское отношение. Интернет не работает неделю и вопрос не решается. Сотрудники дают разную информацию. Ничего дельного сказать не могут, с начальством связаться не возможно. Хамят!!! Скорость ужасная, деньги берут не соотвествующие скорости! Самый ужасный провайдер!!!!! Нет скорость плохая, постоянно ломается, чинят месяц, в техподдержки хамят
Отзыв засчитан
41667
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.09.2014
Добрый вечер. 
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. 



С уважением, Михаил Е., 
ОАО «МГТС»!
39580
reviewReplySmile
Roxy
26.09.2014
Только языком трепать можете, а не под контроль брать
39640
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Последний месяц совсем плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше было неплохо, но последний месяц постоянные обрывы связи, регулярно интернет пропадает. Техподдержка работает только днем, если ночью интернет пропал то жди до завтра. Быстро подключили, хорошая скорость периодическая потеря связи. Отсутствие компенсации за дни неработающего интернета. Только дневная техподдержка.
Отзыв засчитан
41666
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Служба технической поддержки работает круглосуточно, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас время. Если интернет отсутствует по нашей вине, более 4 часов,компенсация предоставляется.
Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39559
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Служба технической поддержки работает круглосуточно, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас время. Если интернет отсутствует по нашей вине, более 4 часов,компенсация предоставляется.
Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надёжность и стабильность!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2сом с 2007 года. Очень доволен качеством связи, адекватной тех поддержкой и наличием локальной сети, в которой можно быстро скачать необходимые ресурсы. Так держать, молодцы!))) скорость стабильная, бывает всякое у всех операторов, но техподдержка быстро решает проблемы. Скорость дозвона удовлетворяющая, конечно зависит от времени суток и от возникшей проблемы. Минусы есть у всех и всегда, но в 2сом они в допустимых пределах. В основном это минусы связи. Были раньше заметны когда игра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41665
reviewReplySmile
2КОМ
24.09.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады что Вы остатетесь довольны нашей работой. Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39555
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли с нетбайнет, качество и обслуживание на отлично, пользуемся больше года, пока претензий нет. Вежливый персонал, стабильная скорость без обрывов. Пока не выявлено
Отзыв засчитан
41660
reviewReplySmile
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39554
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила онлайм тв и интернет. Интернет скорость 95, должна была быть. По факту не было и 40. Постоянно отключался тв, сигнализируя о том, что сигнал слабый. За 2,5 недели постоянно отключался и интернет и телевидение. На мой запрос сдать оборудование, которое ответили отказом, сказали, что теперь это моя собственность. Заявление на отключение принять отказались. Сказали, что я должна отсканировать целую кипу документов и переслать это им. Рассчитано на то, что у людей нет сканера, принтера и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41658
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся 2kom уже много лет, отличный провайдер, всегда отзывчивая тех поддержка, за все это время перебои были всего 1 раз и то из-за погоды(зимой провода оборвало, когда дождь прошел потом подморозило). Все супер подключайтесь, не пожалеете. Куча тарифов бонусная программа всегда готовая помочь техподдержка. Их нет
Отзыв засчитан
41648
reviewReplySmile
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39553
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
постоянная абонентская плата
Тип услуг: 
домашний интернет
Стало неудобно,пользуюсь - не пользуюсь - плати 500 р. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
41647
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2014
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39533
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2014
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
39588
Ваш комментарий