Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохой интернет, наплевательское отношение к абоненту. Уважаемые сограждане, размышляющие, выбрать ли кверти как домашний интернет, обратите внимание на мой личный абонентский опыт: после двух с лишним суток отсутствия интернета они не перерасчитали плату, потому что, цитирую, обратилось менее 50% абонентов. Читай, украли два дня из моего предоплаченного месяца. И будут воровать деньги ваши. Интернет слабый, хром, летающий везде, делает паузу секунд в двадцать перед открытием страницы или её обновлением. Про несколькоминутные частые отключения молчу, это у них норма. Единственным плюсом остался монтажник, который всё проводил год назад, толковый парень. Итог: не выбирайте кверти, если есть альтернатива.
Отличный недорогой интернет . Договор № 36716 интернет работает стабильно. Пользуемся 4 год. Проблем не возникало. Служба поддержки круглосуточная. Обращаемся если требуется срочная блокировка/ разблокировка. ( оперативно).
- Тел19 марта 2018 г.
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный интернет!. Роутер настроили сразу благодаря инструкции с сайта провайдера. Серфинг замечательный, комфортный. Тп отличная отзывчивая и дружелюбная! Спасибо за сервис!
[Фи]. Нет слов я думал хуже только 2ком а это таже кантора ((( по 4 дня не работает а деньги снимают ,я ржал сижу без нета третий день мне смс пополни счёт )) пополнил и ещё день сидел
- Цифра Один19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас и определить причины возникших проблем. Чтобы мы смогли проанализировать данную ситуацию, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Стабильное партнерство. Интернет работает хорошо. Оборудование, установленное провайдером, отвечает современным требованиям, надежно и стабильно. В случае технологических перерывов в предоставлении услуг провайдер своевременно уведомляет пользователей, чтобы быть к этому готовыми. Приятно удивляют ненавязчивые напоминания провайдера о необходимости пополнить личный баланс, а также предоставляется в необходимых случаях услуга обещанный платеж. Цена предоставления услуг стабильна и, хотя она не снижается, но и не повышается, что благоприятно отражается на общем позитивном имидже провайдера.
- Тел15 марта 2018 г.
Юрий, спасибо за ваш подробный отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус. Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру . Пять месяцев не могут сделать комфортную и бесперебойную работу интернета , уже свой роутер поставили, тариф изменили на самый лучший, все -равно через день приходиться звонить, ждать когда-то что -то изменят или поправят. 2018 год. Молодцы. Не траться своё время - не связывайтесь
- Инетком15 марта 2018 г.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нашей компании. Укажите номер вашего договора для разбирательств по вашей проблеме. Постараемся приложить все усилия для урегулирования и решения сложившейся ситуации.
Хороший интернет. Установили себе инетком уже как 7 месяцев. Работает очень даже прилично, за все время проблем по вине провайдера не наблюдал, что уже говорит о качестве предоставляемых услуг. Скорость хорошая, цена отличная, лагов нету. Хочу отметить работу технической поддержки, там сидят действительно толковые сотрудники, которые готовы помочь в том числе ночью, большое им спасибо.
- Инетком15 марта 2018 г.
Спасибо за пользование нашими услугами и благодарим за отзыв. Постараемся работать в том же ритме.
Достаточно неплохой интернет.. Достаточно вменяемы провайдер по доступной цене. По крайней мере для меня. Пользуюсь уже более 7 лет, особых нареканий не было.
- Елена Чуркина15 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел15 марта 2018 г.
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус. Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
Ухожу. Скорость по договору 60 мб. На замере показывает до 20. Позвонил в тех поддержку, проверили скорость. Через провод напрямую 50, через их роутер - до 20. Сказали нужно приезжать и ремонтировать на месте. Ок. Выбрал окно с 18 до 21. В 14 позвонили и предложили приехать раньше. Ответил что дома никого все на работе. В 17:55 звоню по номеру мобильному и говорю что опаздываю на 20 минут, сказали что ровно 20 подождут, сразу сверяюсь с навигатором показывает не 20, а 32 минуты о чем говорю мастеру, он сказал что 32 ждать уже не будет и начал меня учить тайм менеджменту и неправильному управлению собственным временем. Прифигел, но позвонил в поддержку сообщил о таком бестактном сотруднике записали на следующий день. Приехали мастер померили скорость через мой ноутбук. Скорость до 20. Проверяем скорость на телефоне тоже до 20. Мастера подключили свой нет бук скорость 50. Подключаем напрямую шнурок к моему ноуту, скорость 20. диагноз от мастеров что на моем ноутбуке вирусы, а на телефоне? Хм.. А это вообще телефон, почему вы хотите нормальную скорость на нем? И ушли.... Я позвонил сразу в поддержку, по их реакции понял что это норма. Предложили опять мастеров позвать.. Нет уж.. Наобщались мы с ними.. Теперь уходим мы но к другому интернету.
Интернет работает, но скорость отклика оставляет желать лучшего
- НетБайНет14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Надеемся, таких ситуаций больше не повториться. При возникновении сбоев всегда можете обратится к нам в техподдержку в чате, соцсетях и по бесплатному телефону. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Владимир. Порядок взаимодействия клиентов с компанией описан договорными отношениями и законодательными актами. Наша компания действует в рамках договора и закона, перерасчет делается ВСЕМ обратившимся клиентам. Так же как его сделали Вам. Следовательно, обвинения в воровстве - это клевета. Что касается второй части - давайте проверим линию, напишите свой номер договора в комментариях.
Хаха, враньё, снова враньё. Если бы я не стал выяснять - так бы и украли. Ведь только "по заявлению абонента делается перерасчёт". Хотя вам всегда известно, что и как у вас (и как долго) не работает. Выдавая вам лицензию, государство возложило на вас ОБЯЗАННОСТЬ предоставлять услугу в ПОЛНОЙ МЕРЕ. Абонентский номер не пишу - через две недели, как потратятся мои деньги, я буду у другого провайдера.
А не пишите, потому что Вы эти проблемы выдумали, их нет. Система знает сколько абонентов на недоступном оборудовании, но не знает у кого из них услуги оплачены, а у кого нет. Поэтому перерасчет делается по обращению. И ещё раз повторю - это прописано в ДОГОВОРЕ. Поэтому ни воровства, ни вранья здесь нет.
"ДОГОВОРОМ" дОма тыкайте. Дурацкая у вас система, значит, которая "не знает"... Ещё раз для новичков: выключают более чем на двое суток интернет. Деньги абонента присваивают - если тот САМ не побеспокоится, не украдены ли они.
Новички обычно читают условия, с которыми соглашаются, заключая договора. Рекомендуем сделать также у своего нового провайдера, чтоб не было сюрпризов, и не приходилось потом выдумывать "проблемы". Всего наилучшего!
Попрыгаю на вашей хамской компанейской могиле, когда разоритесь :-) )))
УважаемыйПользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.