Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
интернете и ТВ
Переехала в новый район. На старом месте был другой провайдер - проблемы были чуть не каждую неделю. Второй месяц подключены к Билайну, и пока ни разу ни сбоев не было, ни скорость не падали, ни телек не зависал.
Отзыв засчитан
33269
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Люди!!!мой вам совет,НЕ подключайтесь к провайдеру НетБайНет!!!найдите себе лучше другого провайдера.вы сбережете Нервы,Время и Деньги!!!!!
Отзыв не засчитан
33262
Неизвестный гость
19.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35577
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2014
Здраствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
35621
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Провайдер по-русски!
[Эта компания] предоставляет совершенно неприемлемое качество услуг. адрес Якорная 4. Когда построили дом, они закрли доступ к крыше для всех остальных кроме себя. Таким образом приличные провайдеры до сих пор не могут подсоединиться к нашему дому. Когда жильцы начали заезжать, они зарядили ценник за подключение 5000 рублей. Сейчас самый дешевый тариф стоит 500 рублей, вечером не то что видео посмотреть, почту проверить невозможно!! Бесплатно такой интернет не нужен! Последняя надежда это GPON М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33260
ГорКом
21.02.2014
Если есть проблемы со скоростью и качеством - просим написать на support@gorcomnet.ru с соответствующей информацией и указание лицевого счета и контактов. Перед этим просим ознакомиться с ответами на следующие отзывы. а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134 б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392. Благодарим за Ваше обращение. P. S. К сожалению, везде бывают технические сбои и не только у нас (что касается заголовка отзыва), приносим извинения за доставленые временнные неудобства.
35630
2
Общая оценка
4 месяца за 1000 рублей, а может и Н Е Т
"Оплатил 1000 руб.по льготному тарифу с 20 декабря 2013 по 20 апреля 2014. За 40 дней как бы по ошибке все списали. Интернет до сих пор не работает. Неоднократно звонил, обращался бесполезно, говорят ждите в течение 5-ти дней пересчитаем, потом в течение 7-ми дней, потом предложили оплатить еще 1000 руб., пока проводится перерасчет..."
Полностью поддерживаю отзыв на первой странице, А Н А Л О Г И Ч Н О !
скорость нормальная
Ничего не делают
Отзыв засчитан
33259
ГорКом
25.02.2014
Приносим извинения за вероятную техническую ошибку и считаем важным сообщить следующее. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону +7(495)788-92-02 или по е-мэил info@gorcomnet.ru, с изложением проблемы или со ссылкой на текущий отзыв, с указанием номера телефона и, что оч. важно, номера лицевого счета. С уважением, Ваш ГорКом.
35701
2
Общая оценка
очень плохо
Очень не стабильный инет, разрывали уже с АКАДО договор, потом возобновили, в итоге-
Ещё раз убедились-[плохо]. Решил в выходной день человек в инете посидеть' кинцо и проч. Радости жизни к себе приблизить.... Ан нет, загрузка...загрузка...загрузка.... Последний раз этой [компании] Деньги отдаю.
Отзыв не засчитан
33255
Неизвестный гость
19.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35576
2
Общая оценка
Качество сервиса Билайн.
Пользуюсь Билайном.
Спустя полтора года после покупки отказались поддерживать проданный самим Билайном роутер.
Продали и через полтора года отказали в поддержке.
Отвечают, что линия в порядке, а дальше ваши проблемы. Выкручивайтесь как хотите.
Таким незатейливым образом навязывают покупку нового роутера в замен того фуфла, что продали ранее.
Проблему не признают, затыкают рот.
Такое поведение считают нормальным, заложено в контракт.
Всё на уровне с виду, гниловато внутри.
В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33254
Билайн
Представитель провайдера
24.02.2014
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35694
10
Общая оценка
Лучший провайдер по всем параметрам
Пользовался Корбиной, затем Билайн в районе метро Войковская. Интернет работал лучше, чем у других провайдеров района. Полтора года назад переселился в противоположный район - м.Новогиреево, попробовал нескольких, но и тут Билайн оказался на высоте по качеству и цене. Так, что считал и считаю его лучшим вариантом для домашнего использования.
Стабильный коннект на протяжении 5 лет. Скорость на тарифе "Ускорение 40" поддерживается провайдером независимо от времени суток и одинакова по кабелю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33249
2
Общая оценка
Кто сказал, что у Билайна хороший интернет?
Кто сказал, что у Билайна хороший интернет? Купилась на эту сводную таблицу, где Билайн в первых рядах как последняя дура. Граждане не верьте! Это отличная работа маркетологов Билайна! Интернета просто нет! Купила их модем. Скорость постоянно ноль в прямом смысле. Не в смысле, что низкая, а реально ноль. Включаю их счетчик скорости и смотрю. За три недели выше 5 мб/с не поднималась ни разу! Постоянно висит ноль, ни одна страница не открывается. Иногда раз в сутки о чудо, скорость поднимается до ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33248
2
Общая оценка
Интернет от НЕТБАЙНЕТ некачественный
Интернет от НЕТБАЙНЕТ некачественный. Если подыскиваете интернет для работы, лучше не связываться с НЕТБАЙНЕТ.
Теперь подробнее.
Мой логин 14840724. Москва. Пользуюсь Нетбайнет-ом ровно год.
Плачу 1000 рублей за 100 мегабит/с. Интернет пропадает несколько раз в неделю. Иногда 2 раза за сутки.
Как он пропадает?
При попытке подключения по PPPOE (чистое DHCP-подключение Netbynet не даёт) возникает "ошибка 678 - удаленный сервер не отвечает".
У Нетбайнет периодически "отваливается"...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33247
НетБайНет
Представитель провайдера
19.02.2014
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
35583
2
Общая оценка
плюнули на меня как на клиента
Уже три недели жду специалиста от них чтобы восстановить интернет доступ.
результатом стал поиск нового провайдера!
Не заметил, если только то, что онлайм лучше нетбайнета
-скорость не соответствует заявленной
- за любой пук жми турбокнопку от 5р за час
- тп ниже плинтуса
Отзыв засчитан
33243
2
Общая оценка
Полное игнорирование
Этому провайдеру не нужны новые абоненты! Мастер шел неделю и ... не дошел. Дозвониться до техподдержки просто нереально.
в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
33238
Неизвестный гость
19.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35569
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.02.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора или лицевого счета.
35570
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Попал под Ростелеком - пропало качество услуг :(
Пока Онлайм был без Ростелекома все было пучком. Теперь проблем с каждым днем все больше и больше.
Например за последние 1,5 месяца было 3 вызова по причине полного отсутствия связи с оператором. Первые два вызова жать ремонтников пришлось два дня, а третий стал последней каплей (принято решение о смене провайдера) т.к. в службе поддержки сказали что ремонтеры будут только на третьи сутки, на вопрос про пункт договора "не более 48 часов" в ответ " сожалеем, но у нас большая нагрузка, ремонтник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33237
2
Общая оценка
Ужас.
Договорилась об установке интернета и телевидния Акадо. Пришли двое молодых людей, сказали что у меня телев. антенна старая и надо новую протянуть. Стали сверлить стену у двери и повредили эл.кабель. Ничего не говоря собрали вещи, и под предлогом что у них сверло сломалось, сбежали. Только когда я увидела, что все розеткина в кухне не работают, поняла что произошло и, вызванный из ЖЭКа электрик подтвердил, что пробит эл.провод, которы идет от щитка. В компании Акадо, я не получила ни каких оъясн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33224
2
Общая оценка
Плохая работа менеджеров
Организация процеса обслуживания / устранения неполадок оставляют желать лучшего! Полная несогласованность структур -какждый ссылается друг на друга,оператор принявший заявку о вызове мастера - на мастера, мастер на офис - итог интернет не работает, вынужденный простой в работе, отдыхе!
На простой вопрос: "Когда?! Когда все таки устраните неполадки?!" Круглые глаза, и замешательство!
Вы теряете клиентов - убедительно прошу наладить работу всех служб!
И помните не мы работаем на Вас, а Вы, за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33222
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.02.2014
Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета, обязательно вам поможем.
35557
2
Общая оценка
худший провайдер
я по своей работе подключаю интернет в разных квартирах в Москве. Первый раз подключил нетайный третий месяц у меня не работает телевидения у них нет оборудования. а деньги по полной программе. дождаться ответа оператора 1 час. Откуда берутся такие провайдеры .... хуже нет.
нет
все что есть
Отзыв не засчитан
33221
Неизвестный гость
18.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35556
2
Общая оценка
Этому провайдеру не нужны абоненты!
09.02.2014, звонок на городской телефон с предложением подключить супер-пупер интернет от самого лучшего в Москве провайдера... К рекламе в форме телефонного обзвона отношусь крайне отрицательно (по работе достали), но имея одну огромную проблему с моим теперешним провайдером "Нетбайнет" соглашаюсь выслушать предложение. Конечно предложение этого провайдера по цене - далеко не предел мечтаний, но за неимением лучшего соглашаюсь на подключение по самому дешевому тарифу "на пробу", от телевидения ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33220
10
Общая оценка
Лично мне все подходит
Все работает,хорошая скорость интернета. За пол года испоььзования ни разу не было сбоев в работе. Так что все ок!
Стабильная скорость.
Нет
Отзыв не засчитан
33219
Неизвестный гость
18.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35555
2
Общая оценка
Отвратительная связь!!
Уже 7 лет являюсь пользователем данной сети. Но с этого года происходит какой - то кошмар. Каждый день интернет не работает по нескольку часов. Буквально в эти выходные вообще без интернета сидела. При звонке в компанию, приходится ждать ответа по 30 - 60 мин. На все претензии, они кроме как: - "оставьте заявку в личном кабинете", ничего не отвечают. Придется менять провайдер. А жаль, раньше была отличная компания....
Отзыв засчитан
33216
НетБайНет
Представитель провайдера
19.02.2014
Здравствуйте, Юлия! Нам также как и Вам неприятна данная ситуация. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания наших клиентов. Можем рекомендовать Вам связаться с нашими инженерами по электронной почте, support@netbynet.ru. В письме указать Пин и Фио владельца договора. Наши специалисты постараются решить все возникшие у Вас проблемы с работой интернета в кратчайший сроки.
35575
6
Общая оценка
Нет поддержки сайта
ИМХО): конторка маленькая, организация работы слабая, может для юриков они и хороши небольшими ценами, но для физиков они никакие.
Плюсы: скорость хорошая, ип не меняется
Минусы: сайт не поддерживают, а отсюда не понимание с тарифами. В почтовом ящике реклама с новыми тарифами давно закидывается, на сайте о них нет и намека. Вы не найдете тут и настроек, к примеру телевидения (то что есть умиляет простотой и не дает ничего)), нет форума, нет он-лайн смены тарифа. Когда интернет пропад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33211
6
Общая оценка
Редкие разрывы связи, приемлемая скорость передачи данных.
C 2009 года в моей квартире выход в интернет предоставляет Нет бай Нет. Тариф "ураган" 550 RUR в мес. 30 Mb/s. Условия тарифа вполне устраивают, скорость даже выше заявленной в тарифе, замеры при подключении через кабель ethernet-
http://www.speedtest.net/my-result/3312984860
Из недостатков: при звонке в техподдерку, время ожидания ответа может достигать 12 часов!!! домашний радиотелефон просто отключается из-за разрядки батареи(((
Операторы : вежливые и оперативно справляются с решение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33200
НетБайНет
Представитель провайдера
19.02.2014
Спасибо за Ваш отзыв!
35574
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
