Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуемся пару месяцев, работает без перебоев, скорость стабильна. В тех.поддержку не приходилось обращаться. Мастер вовремя пришёл на подключение, всё хорошо сделал, нареканий к нему нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685777
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Спасибо большое за Ваш отзыв!Нам очень приятно :)
86553
8
Общая оценка
Интернет
8
Договор №458116 скорость 500 мб, но когда тестируешь скорость заявленной скорости нет https://www.speedtest.net/result/8999297004
Отзыв засчитан
685775
2КОМ
Представитель провайдера
04.02.2020
Добрый день, Светлана, спасибо за отзыв. Наши специалисты связались с вами, и в результате проведённой диагностики была выявлена проблема между роутером и вашим ПК. С нашей стороны составлена заявка на выезд инженера для устранения неисправности.Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте – со ссылкой на данный отзыв С уважением, Компания 2КОМ
86618
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, все проблемы были решены. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685773
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Здравствуйте! Спасибо за Вашу положительную оценку :)
86552
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Интернет работает очень плохо, роутер свой. В техподдержку обращалась много раз. Улучшения были временные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685772
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Здравствуйте. Мы хотели бы, чтобы у Вас наши услуги работали корректно. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер счета нам на почту support@netbynet.ru или в сообщения сообществ социальных сетей. Мы постараемся Вам помочь!
86550
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Перестал работать.
Отзыв не засчитан
685769
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86570
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2020
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
86573
Показать все сообщения1
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Роутер полное [расстройство], я бы лучше заплатил даже за него, если бы он был стабилен 24/7, обрывается интернет по wifi, иногда по нему и скорость пропадает. Интернет по кабелю проблем не вызывает, только я хочу не быть привязан к кабелю, я хочу работать из любой точки своего дома. 3 раза уже сбрасывали настройки по звонки - сначала все ок, но после, через пару недель снова пропадает. Тем лицам, которые думают переходить на мгтс, советую сначала рассмотреть и другие варианты, конечно же, если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685765
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2020
Добрый день! Для проверки оборудования направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв.
86569
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет постоянно обрывается, а с ним и ТВ. Неоднократно обращались в техническую поддержку, они перезагружают у себя на линии и вроде как интернет появляется, но спустя некоторое время, всё повторяется. Недавно заменили нам приставку и качество ТВ стало лучше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685762
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бывают очень редко какие то неполадки, но не критично, в такие моменты просто перезагружаю роутер. ТВ тоже пользуемся и всё вполне себе отлично работает. В техническую поддержку приходилось обращаться один раз, быстро отреагировали и помогли. В целом, очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685761
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет часто обрывается, недавно пришлось обратиться в техническую поддержку, интернета не было совсем, монтажники пришли, что то делали, но вроде всё заработало, а потом опять начались обрывы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685760
2
Общая оценка
Телевидение
2
Качество услуг телевидения ухудшилось ,теперь нет функций перемотки ,просмотра ранее прошедших передач,ничего в замен не предлагают а оплата также,даже не знаю как лучьше это назвать,буду думать что бы поставить спутниковую антенну.
Отзыв не засчитан
685751
Цифра Один
Представитель провайдера
05.02.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что отключение паузы, архива и перемотки доставляет неудобства, но данные обстоятельства не зависят от конкретного сервиса, это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. С 25 декабря 2019 г. телеканалы "Матч", "ТНТ", "ТВ3", "ТНТ4", "Пятница", "Супер", "Матч! HD", "ТНТ HD", "Пятница HD", "Супер HD", "РенТВ", "ТВЦ", "СТС", "Домашний", "5 Канал", "Россия 1", "Россия К", "Россия 24", "Россия 1 HD" транслируются без функций "пауза", "перемотка" и "архив" - по решению правообладателя. С уважением, Цифра Один.
86620
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация (отсутствие функции перемотки) не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86621
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь с осени. Работает стабильно, без перебоев, скорости вполне хватает. Обращался в тех.поддержку, там мой вопрос решили во время звонка. Мастер при подключении сделал всё аккуратно, денег никаких не брал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685745
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Роман, спасибо большое за положительную оценку! Нам очень приятно :)
86534
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Ничего критичного не замечала, в техподдержку ещё тоже не обращалась, пользуюсь и всё радует) С оборудованием тоже всё хорошо, не перезагружала.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685740
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Марина, спасибо за Ваш отзыв! :)
86533
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, ответили быстро, долго ждать не пришлось, а вот обслуживанием не очень остались довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685736
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Спасибо большое за Ваш отзыв!
86532
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Качество интернета не нравится, периодически глючит, нужно перезагружать роутер. Телевидение качество сильно проигрывает антеновому. Монтажники использовали провод билайна, а не новый. У приставки часто терялась связь, настройки сбрасывались, пульт не всегда включал приставку. Техподдержка помогла как могла. Не понравилось то,что нам автоматом подключили кредит, без моего согласия. Инетрнет еще нужно расти в техническим плане.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685730
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы стараемся становиться лучше с каждым днем. Скажите, пожалуйста, имеются ли у вас на данный момент какие-либо неполадки в работе нашей сети? Могли бы мы вам чем-либо помочь?
86529
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Часть каналов было в архивах, а потом каналы пропали. Долго отрабатывают, особо ничего не оценили Не особо доволен. Провайдера думаю сменить
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685726
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер лицевого счета в сообщения социальных сетей и support@netbynet.ru. Мы постараемся сделать для вас наши услуги качественнее, чтобы Вы остались с нами.
86530
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет стабильно работает в течение 2-3 месяцев после подключения или замены роутера. После стабильность соединения напоминает мобильный интернет за городом. Пробовал пройти SpeedTest, не может найти даже сервер (постоянная надпись connecting). Когда удавалось пройти, то выдавало 4-8 Mbps на прием, 1-3 Mbps на отдачу. Иногда даже с потерями. При просмотре видео 720р можно даже не включать, 480 тянет со скрипом. Нормально выходит слушать только музыку бОльшую часть времени
P. S. подключенная...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685719
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на комментарий, проведем диагностику.
87038
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Монтажники
10
Забота
10
Скорость интернета устраивает, нареканий нет. Но ТВ показывает через приложение провайдера, что не очень удобно и качество картинки пониженное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685716
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Здравствуйте. Напишите нам ,пожалуйста, в личные сообщения социальных сетей или на почту support@netbynet.ru
86528
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Давно пользуюсь услугами Он-Лайм. Меня устраивает их интернет, скорость и цены. Монтажники, ну тут когда как, иногда попадаются отличные мастера своего дела, вежливые, дружелюбные и готовые пойти на встречу, а иногда попадается такой, который хочет побыстрее [уйти]. Раз на раз не приходится.
Смена тарифа потребовала смену кабеля на высокоскоростной и Всего оборудования. Оборудованием не доволен, ужасный шлак. Даже китайские роутеры лучше работают, чем те, которые предлагают в аренду. Буду покуп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685709
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Акадо подключил больше как альтернативу коллективной антенне смарт не везде. Коаксильный кабель даже в плюс. Качество картинки на высоте,набор каналов больше чем надо,ничего не тормозит. По интернету все нормально,не хуже и не лучше других.по цене на мой взгляд тоже все адекватно. Была проблема в щите общем сразводкой.Устранили на следующий день. Пользовался разными провайдерами и могу сказать что косяки есть у всех. В том числе и со скоростью. В общем я пока доволен
Отзыв засчитан
685705
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом доволен, всё устраивает, за время пользования проблем не наблюдалось. Подключили быстро, монтажники всё сделали хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685699
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2020
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв.
86517
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
